2023年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销考试考试历年高频考点试题含答案

2023年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销考试考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.一只变比为100／5的电流互感器，铭牌上规定1s的热稳定倍数为30，不能用在最大短路电流为（）A以上的线路上。A、600B、1500C、2000D、30002.数据传输信道有哪些安全防护措施？3.电费审核员的工作考核内容有：（）A、按抄表日程下装抄表信息B、电量电费审核是否准确C、动态是否及时准确D、各类报表质量、及时性4.供电营业职工基础行为规范有哪几方面的内容？5.对于采用GPRS/CDMA无线公网接入电力信息网的安全防护，应采取身份认证、报文加密、消息摘要、时间戳技术等措施。6.导线与建筑物的距离是多少？7.营销应用系统中，在配送出库环节，无法完成按箱筐出库的原因不可能是（）A、箱内设备参数与出库任务不符B、箱内设备数量与出库任务不符C、所装周转箱未放在到库房内D、接货单位和出库单位相同8.电能计量器具的检定业务是指根据计量检定规程对电能表、互感器进行检定，在（）情况下进行鉴定。9.不装表临时用电电费应根据其用电容量，按双方约定的（）使用时数和使用期限预收全部电费。A、每天B、每周C、每月D、每季10.无线公网终端现场开通时，需进行（）设置。A、设置终端地址、行政区码；B、设置主站IP、端口；C、通信类型、通信协议；D、设置接收模块的工作频点；E、设置终端APN、用户名、密码。11.在营销应用系统中，下面哪一项不能查看计量资产信息（）A、计量资产查询B、用户档案下的计量装置C、计量点台帐查询D、计量印证管理12.在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。13.农村电工组组长必须具有三年以上从事农电工作的经历。14.简述电费账单介绍.15.确定电能计量点和电能计量方式的主要工作有哪些？16.对电力用户的用电负荷进行有序控制，可采（）方式。A、遥控；B、远方控制；C、功率定值控制；D、以上答案都不正确。17.表地址为空问题的处理？18.对哪一类客户应进行重点抽查审核？19.用户迁移用电地址用电，新迁地址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。20.16H标识一帧信息的结束，其值为16H=00010110B。21.世界电力工业垄断经营的范围、管理的模式，不会随着社会经济的发展、市场机制的完善和科学技术的进步而调整变化。22.在低压客户的经营性、劳务性费用规定中，复验费收费标准包括（）。A、10B、20C、50D、8023.填写抄表卡片各项数据时有哪些要求？24.功率因素低的主要危害是（）A、增加线路的功率损失B、增加线路电压的损失C、降低供电设备的有效利用率D、增加部分企业的电费开支25.准确度级别为0.5S级的电流互感器，在额定电流5％时，其允许比值差为（），允许相位差为（）。A、±1.5％；±90ˊB、±2.0％；±80ˊC、±0.75％；±45ˊD、±1.5％；±80ˊ26.简述用电报装及业务变更稽查业务内容？27.用电普查中，现场检查人员不得少于几人？28.对不可修复的家用电器，其购买时间在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。A、6个月及以内B、1个月及以内C、3个月及以内D、15天及以内29.中断供电将在政治、经济上造成较大损失的用户用电负荷，列入一级负荷。30.终端使用三相供电时，电源出现断相故障，交流电源能维持终端正常工作。31.对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。32.制订市场营销策略时应考虑（）。A、产品成本的增加B、客户期望的利益C、同类产品的竞争D、潜在的替代产品33.农业用电负荷的主要特点是什么？34.电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？35.某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？36.电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。A、共享；B、计算；C、拷贝；D、编制。37.为什么要加强电力设施的法律保护？38.宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。A、多支付一定数额的功率因数调整电费B、多支付一定数额的电度电费C、少支付一定数额的功率因数调整电费D、少支付一定数额的电度电费39.在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？40.实现预付费形式有两种：本地预付费和远程预付费。41.什么是电能表示数的位数？42.确定供电方案应遵循的原则有哪些？43.电缆金属外皮可作零线。（）44.哪些属于窃电行为？45.供电所收取电费的方式有：（）A、柜台收费B、特约委托收费C、银行代收D、走收46.电压互感器二次输出电压为（）A、100VB、200VC、220VD、380V47.制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）A、确定长远目标B、做企业的弱点分析C、确立目标市场D、市场营销组合48.按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。A、非工业用电电价、居民生活用电电价B、普通工业用电电价、非工业用电电价C、商业用电电价、居民生活用电电价D、均执行居民生活用电电价49.关于时段控，描述正确的是（）。A、每个时段的功率定值必须相同B、时段设置应该是闭环的C、保安定值对时段控无效D、投入保电后，才能执行时段控功能50.国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是（）A、仪容端庄B、文明待人C、家庭和睦D、尊老携幼第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:终端采用国家密码管理局认可的硬件安全模块实现数据的加解密。硬件安全模块支持对称密钥算法和非对称密钥算法。密钥算法应符合国家密码管理相关政策，对称密钥算法使用SM1算法。非对称密钥算法采用RSA或ECC算法。3.正确答案:A,B,C,D4.正确答案: 供电营业职工基础行为规范有以下三方面的内容： 品质：热爱电业、忠于职守； 技能：勤奋学习、精通业务； 纪律：遵章守纪、廉洁自律；5.正确答案:错误6.正确答案:《中华人民共和国电力行业标准》规定的导线与建筑物的安全距离；（1）导线与其跨越的建筑物的垂直距离不少于下列数值：10千伏，2.5米380/220伏，2米（2）绝缘架空线路边线与永久性建筑之间的距离不小于下列数值：10千伏，0.75米380/220伏，0.2米7.正确答案:D8.正确答案:授权9.正确答案:C10.正确答案:A,B,C,E11.正确答案:D12.正确答案:正确13.正确答案:正确14.正确答案: 公司对办理银行卡电费并且在半年中成功代扣三次、有良好信誉的部分居民电力客户提供的寄送电费账单。目前，每半年寄送一次，这是省公司提供的一项增值服务。电费账单向客户提供了近半年来用电明细账单和用电情况分析，并进行用电宣传和提出合理用电建议。15.正确答案:确定电能计量点和电能计量方式的主要工作有：各类关口、大客户电能计量点、计量方式的选定；参与电源、电网建设工程和用电业务扩充工程供电方案中有关电能计量方式的确定，以及电能计量装置的设计审查；绘制电能计量网络图，编制电能计量器具配置计划，调整电能计量点；应用计算机建立电能计量装置资产账册并实施科学管理等16.正确答案:B,C17.正确答案:在流程归档的情况下，在营销系统中通过【资产编辑】功能修改正确（如果表地址为空，到【计量公共查询】里【资产编辑】，根据电能表信息的条形码，查询到此表，进行编辑。保存好后，到【采集档案维护】进行同步终端档案即可。18.正确答案: 答电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。19.正确答案:错误20.正确答案:正确21.正确答案:错误22.正确答案:A,B,D23.正确答案: 填写抄表卡片各项数据时，必须做到： （1）字迹工整清晰，不任意涂改，内容正确，记录齐全 （2）需要更正数据时，必须用红墨水笔在原数据上划双线，用蓝黑墨水笔在原数据上方填写正确的数据，加盖经办人私章。24.正确答案:A,B,C,D25.正确答案:C26.正确答案: 对用电报装及业务变更全过程进行质量跟踪监督、检查业务的稽查。27.正确答案: 2人28.正确答案:A29.正确答案:错误30.正确答案:正确31.正确答案:重新核价;电费发票32.正确答案:A,B,C,D33.正确答案: 农业用电负荷的主要特点是： （1）灌溉用电受气候、季节、地理位置以及农作物种类的影响很大。如一场大雨对北方地区来说，农业负荷骤降，而南方地区需排涝，负荷骤增。 （2）农副加工用电一般较平稳，但春节前的一段时间负荷比较大。 （3）村办企业和个体企业用电与工业用电规律相同。34.正确答案:减少35.正确答案: 36.正确答案:A37.正确答案: 电力工业是国家的经济要害部门之一，是各种现代化工业生产和农业生产、抗灾的重要动力，也是人民正常生活的依赖。 电力设施是电力生产的重要物质基础，电力生产的整体性、连贯性、持续性和紧密性，要求电力设施可靠、安全、稳定运行。 加强电力设施的法律保护，是保证电力设施不受破坏的要求，是政治、经济和社会安定的需要，是当前电力设施大量遭受严重破坏提出的迫切要求。38.正确答案:A39.正确答案:±7%40.正确答案:正确41.正确答案:电能表最大能记录的示数，其整数部分有几位，就表示该电能表是几位表。如：示数为“724.65”，表示该电能表为三位表，有二位小数；示数为“0124.7”，表示该电能表为四位表，有一位小数；示数为“012465”，表示该电能表为六位表，没有小数。42.正确答案: 确定供电方案应遵循的原则包括：在满足客户供电质量的前提下，方案要经济合理；考虑施工建设和将来运行、维护的可能和方便；符合电网发展的规划，避免重复建设；业务扩充工程的实施，应注意与改善电网运行的可靠性和灵活性结合起来；考虑客户的发展前景；特殊客户，要考虑用电后对电网和其他客户的影响。43.正确答