2023年国家开放大学(电大)-国家开放大学(国际礼仪概论)考试历年高频考点试题含答案

2023年国家开放大学(电大)-国家开放大学(国际礼仪概论)考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.媒体中不够形象生动、读者范围受到限制、信息传播速度较慢的媒体是指杂志（）2.关于个人穿着打扮，以下看法正确的是（）。A、涉外人员个人的穿着打扮纯粹是个人私事，不必介意他人感受B、涉外人员个人形象不仅体现教养和素质，而且体现对交往对象的重视程度C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”，不要太关注外在形象D、涉外人员穿着奇装异服体现个性化，不必要大惊小怪3.礼仪是一门专门研究人的（）规范的科学。A、交际行为B、职业行为C、行业行为D、社会行为4.商务馈赠5.在国际交往中，药品、补品与保健品，以及用珍稀动物、宠物为原料制作的物品，是不宜作为礼品送给外国人的。（）6.宴请时茶壶的放置没什么要求。（）7.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie，其涵义为（）。A、参加者务必戴黑领带B、着装要求为晚礼服C、参加者务必戴黑领结8.（）中说“夫礼之初，始诸饮食”。A、《礼记.礼运》B、《论语.礼运》C、《周礼.礼运》D、《仪礼.礼运》9.在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。A、请柬邀约B、书信邀约C、便条邀约D、当面邀约10.在多边谈判中，大多不需设置（）。A、主席位B、发言席C、译员D、姓名签11.女性适合穿套裙的场合有（）。A、出席宴会B、正式的商务交往中C、出席音乐会时D、出席舞会12.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）。A、尊重原则B、女士优先C、宽容的原则13.三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。（）14.吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。（）15.在正式宴会上，出于对妇女的尊重，通常不宜雇用女性充当侍者。在家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后。（）16.在缅甸对三种人切不可有失敬行为，三种人即（）。A、僧侣B、妇女C、军人D、商人17.沙龙一般可分为（）、学术、社交、联谊、文艺五种类型。A、生日B、综合C、女性D、绘画18.涉外人员在宴会上的一切举止谈吐都应当做到（）。A、端庄B、文雅C、高傲D、得体19.朝鲜人在饮食方面大都喜酸偏辣并爱吃狗肉。饮食禁忌是不吃鸭子、羊肉或肥猪肉。（）20.泰国人行双手举过头顶的合十礼，它只用于平民拜见泰王。（）21.在国际交往中，涉外人员要坚持（）。A、“不宜过谦”的法则B、“自我张扬”的法则C、“自轻自贱”的法则D、“妄自尊大”的法则22.国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（）23.在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？24.与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。（）25.在饮食中宗教饮食禁忌最为严格，印度教信徒最忌食的是猪肉。（）26.迎接外国来宾时的礼仪操作，通常所涉及的重要环节有（）。A、举行欢迎仪式B、举办专门宴会C、认真话别送行D、规格对等接待27.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？（）A、将男性介绍给女性B、先将外人介绍给自家人C、将先到的客人介绍给晚到的客人D、将年轻的介绍给年长的28.女士优先29.涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。（）30.作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。（）31.现场应对媒体时，善待记者的最佳表现主要有：（）、（）和平等待人。32.下列关于语言礼仪不正确的是（）。A、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气C、商务语言的特点：“少说多听”D、语言要正规标准33.宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A、谈话时口中要没有食物B、与相隔的客人谈话C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D、谈话时手上不要持刀叉34.以下不属于涉外人员在乘机时主要涉及的礼仪规范范围的是（）。A、先期准备B、登机手续C、乘机表现D、离机行程35.乘坐吉普车时，其嘉宾上座应为后排右座（）36.身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。（）37.礼仪是一门专门研究人的社会行为规范的学科（）38.要做好笔译工作，应做到：文字标准、忠于原文和集思广益。（）39.《论语》中“有礼则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。（）40.签订合同文本时都是实行“轮换制”的签订方式。（）41.关于馈赠礼品，以下表述不正确的是（）。A、我方人员在特殊情况下，可主动向外方索要礼品B、在国际交往中，礼品问题一向较为敏感C、我方通常不主动向外方人士赠送礼品D、国际交往中，礼品赠送与收受均具有其特殊性42.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）。A、平跟皮鞋B、高跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾凉鞋43.国花通常代表国家形象，人人对她都必须尊重、爱护。既不宜滥用国花，也不可失敬于国花。（）44.每天都应当查看自己的电子邮箱。（）45.下列哪种性格的人可以互补（）。A、压抑和对抗B、急躁和外向C、倔强和内向D、自信和柔顺46.须同时降下国旗与其他旗帜，或者同时降下我国国旗与外国国旗时，一般应首先降下我国国旗。（）47.职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。（）48.一般情况下，在请人观看演出时，入场券可由本人保管，而不必一一发至被邀请者手里。此种做法的好处，是可以保证被邀请者不至于丢失入场券。（）49.上楼梯时，男士一般应请妇女先行。（）50.“以人为本”的基本含义是：任何行为均应有意识地尊重并保障人权。（）51.宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。（）52.要想表示诚意，就必须延长握手时间。（）53.涉外人员的穿着打扮要以高雅大方为基本特色，同时，还应突出自身的特征，前者是为了体现自尊自爱，后者则体现着对客人的重视。（）54.宴会中祝酒时，不正确的做法是（）。A、暂停进餐B、主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起C、可借此机会吸烟D、停止交谈55.在室外升降国旗时，应立正脱帽行注目礼，不能使用破损和污损的国旗。（）56.在国外搭乘出租车时，一般应当按照车费的15%付给出租车司机小费（）57.相对式座次排列，是指主宾双方面对面就座。背对正门之座为上座，应请来宾就座；面对正门之座为下座，宜由主人就座。（）58.俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”，因此，不必注重衣冠整洁。（）59.关于陪同技巧，下列做法不正确的（）。A、陪同外宾时，被陪同对象应行走在内侧或中央B、当被陪同对象不认识道路，陪同人员应在左前方进行引导C、乘坐轿车、火车时，通常被陪同者先上后下；陪同人员后上先下D、上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同60.绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（）61.为他人做介绍应遵循什么原则？62.对于座次的描述不正确的是（）。A、两侧高于中央B、前排高于后排C、中央高于两侧D、内侧高于外侧63.良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和（）。64.涉外人员穿着打扮须注意（）。A、引人注目B、浓妆艳抹C、符合身份D、随心所欲65.举例说明泰国人在举止动作方面有哪些禁忌？66.保持正常的语速，就是要求语速四平八稳，没有变化。（）67.礼仪具有哪三个方面的特征？（）A、共同性B、发展性C、历史性D、继承性68.在人际交往中，一个人令他人印象与感触最深的地方往往包括其个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往等六大要素。（）69.礼貌是礼仪的核心基础。（）70.一中国商务人员到美国做客，主人问他用筷子还是刀叉，他说用刀叉。用餐时他左手持刀，右手持叉，边吃边与身边的人交谈。在短暂停止进食期间他把刀叉分别放于碟子两侧。请指出案例中商务人员在进餐时餐具使用的不妥之处并加以指导。71.服饰三要素不包括以下哪一点？（）A、色彩B、款式C、面料D、大小72.在国际交往中，涉外人员在媒体面前的现场表现要做到哪些？（）A、真实作答B、巧妙作答C、不骄不躁D、弥补失误73.一个国家在国际交往中以外交通信的形式所采取的外交行动，称为（）。A、备忘录B、照会C、协议D、意向书74.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）。A、先行军礼再握手B、两者皆可C、先握手再行军礼75.信奉伊斯兰教的教徒忌食猪肉、禁止饮酒、赌博和偶像崇拜，忌用左手传递东西。对酒类、雕塑、女人照片、猪皮、猪鬃制品和带有猪、狗图案的礼品十分忌讳。（）76.根据握手的基本规则，握手双方之中应由职务低者、男士、晚辈先伸手（）77.在俄罗斯，人们的姓名均由三个部分组成，其正常排列顺序为：姓氏居前、父母居中、名字位于最后。（）78.依照国际惯例，以下不享有完全或部分外交特权与豁免的人员是（）。A、使馆职员的私人仆役B、使馆事务职员C、使馆行政与技术人员及其为接受国国民的家属D、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口之家属79.美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？80.在社交场合中，涉外人员的着装应以时装、礼服、民族服装以及个人制作的服装为主要选择。（）81.男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）A、以短出西装袖口1—2厘米为宜B、以长出西装袖口1—2厘米为宜C、无所谓D、正好与西装袖口齐平82.在确定并排排列的位次时，我国传统的做法是（）A、以右为尊B、以左为尊C、以中为尊D、以高为尊83.西餐宴会在座位的排列上，以左为尊，并以离主人座位的远近来决定客人的地位高低。（）84.在官文活动中，中方涉外人员除翻译之外，都应使用中文。（）85.根据我国政府外交礼仪的要求，宴会可分为（）。A、便宴B、家宴C、国宴D、正式宴会86.出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。A、蓝皮书B、绿皮书C、白皮书D、黄皮书87.礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。（）88.在外方人士赠送礼品时，我方人员通常必须自觉遵循国际社会所通行的礼品赠送规则——六W规则，请论述“六W规则”的具体要求。89.以下不属于个人绝对隐私的内容是（）。A、个人生活习惯B、个人工作单位电话号码C、个人经历D、个人年龄大小90.下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（）。A、熟人之间适当开玩笑B、在图书馆开玩笑C、在社交场合极力争论D、遵守“女士优先”的原则91.电话是国际交往中经常使用的通讯工具，与外国人通话时时间应不超过（）分钟。A、3分钟B、4分钟C、5分钟D、6分钟92.个人礼仪中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服饰、神情等。（）93.进入房间时，若门向内开，陪同人员应首先拉开房门，然后请被陪同者入内。若门向外开，则陪同人员应首先推开房门，进入房内，然后请被陪同者进入。（）94.宴会是一种最正式、最隆重的宴请，可在早、中、晚进行，并以（）档次最高。A、早宴B、午宴C、晚宴D、欢迎宴95.接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则。A、桌子横放时，面门一方为上B、桌子竖放时，最里边位置为上C、桌子竖放时，以进门的左侧为上D、桌子横放时，背门一方为上96.在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范表述错误的一项是：（）。A、少说多听B、用词谨慎C、滔滔不绝D、应答自如97.公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）98.保护环境包括不损坏公物。（）99.庆典仪式100.在国外购物时，中方人员必须遵守（）购物规则。A、不购买药品B、不乱动乱摸贵重商品C、不随便试用商品D、不歧视销售人员第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:错误2.正确答案:B3.正确答案:A4.正确答案:商务往来活动中，为了表示对他人的赞赏、良好的祝愿，由此来发展双方的关系，常进行赠送商务礼品活动。商务送礼与私人送礼是有所不同的。5.正确答案:正确6.正确答案:错误7.正确答案:B8.正确答案:A9.正确答案:D10.正确答案:D11.正确答案:B12.正确答案:B13.正确答案:错误14.正确答案:正确15.正确答案:正确16.正确答案:A,B,C17.正确答案:B18.正确答案:A,B,D19.正确答案:正确20.正确答案:正确21.正确答案:A22.正确答案:错误23.正确答案: 一要肯定自我，对自己的评价客观、公正、实事求是。 二要展示实力，即将自身的实力尽可能地展示出来。 三要突出业绩，对自己所取得的业绩进行肯定。 四要表达敬意，应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。24.正确答案:正确25.正确答案:错误26.正确答案:A,B,C27.正确答案:C28.正确答案:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。29.正确答案:错误30.正确答案:正确31.正确答案:主动合作；态度友善32.正确答案:A33.正确答案:B34.正确答案:D35.正确答案:错误36.正确答案:错误37.正确答案:错误38.正确答案:正确39.正确答案:错误40.正确答案:正确41.正确答案:A42.正确答案:B43.正确答案:正确44.正确答案:正确45.正确答案:A46.正确答案:正确47.正确答案:错误48.正确答案:正确49.正确答案:错误50.正确答案:正确51.正确答案:错误52.正确答案:错误53.正确答案:错误54.正确答案:C55.正确答案:正确56.正确答案:正确57.正确答案:错误58.正确答案:错误59.正确答案:C60.正确答案:错误61.正确答案:介绍他人,是经第三者为彼此不认识的双方引见、介绍的一种方式，通常是双向的，介绍他人时要注意称呼和语言要正规，介绍人可以加入一些对被介绍者的积极评价或他的特长（要与场合相适应）为他人介绍时，一个基本原则是应该受到特别尊重的一方（如主人、女士、年长者、社会地位高者）享有了解对方的优先权。因此，为他人介绍的先后顺序应当是：先向身份高者介绍身份低者，先向年长者介绍年幼者，先向女士介绍男士，将客人介绍给主人。介绍先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者，介绍时，作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热情，双方都要正面对对方，除女士和年长者外，被介绍者一般应起立示意。在宴会桌、会谈桌旁则不必起立，被介绍者可以微笑表示。如果方便的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。62.正确答案:A63.正确答案:服务64.正确答案:C65.正确答案: 在举止动作上，泰国人的禁忌很多。总的说来，他们有“重头轻脚”的讲究。所谓“重头”，是说泰国人的头部，尤其是孩子的头部，一般绝对不准触摸。拿着东西从泰国人头上通过，被视作一种侮辱。所谓“轻脚”，则是说泰国人认为脚除了走路外，别无所用。因此，他们不准用脚指示方向，不准用脚踩踏门槛。在外人面前席地而坐时，不准盘足或是双腿叉开。 跟泰国人接触时，千万不要动手拍打对方或用左手接触对方，讲话时以手指对对方指指点点，也是不允许的。66.正确答案:错误67.正确答案:A,B,D68.正确答案:正确69.正确答案:错误70.正确答案: 本案例中的不妥之处有： 1、西餐餐具的正确用法是左叉右刀； 2、在用餐过程中，不适宜频繁与人交谈；更不可边吃边交谈。 3、就餐时，如果尚未用完或暂时停顿，应将刀叉呈八字型左右分架或交叉摆在餐碟上，刀刃向内。71.正确答案:D72.正确答案:A,B,C,D73.正确答案:B74.正确答案:A75.正确答案:错误76.正确答案:错误77.正确答案:错误78.正确答案:C79.正确答案: 交谈中获得成功应注意下列因素： 1、交谈的内容。 2、交谈的方式。 （1）重视语言； （2）重视语态； （3）重视语气； （4）重视语音； （5）重视语速； （6）重视陈述。80.正确答案:正确81.正确答案:B82.正确答案:B83.正确答案:错误84.正确答案:正确85.正确答案:A,B,C,D86.正确答案:D87.正确答案:错误88.正确答案: “六W规则”，是指涉外人员在向外方人士赠送礼品时，必须对有关的六大要点在总体上予以统筹考虑。在英文里，这六大要点均以大写字母“W”作为词首，故此国际礼仪称之为“六W规则”。 （1）第一个W：Who。它要求涉外人员在决定向外方人士赠送礼品时，首先必须明确受赠对象是“谁”，即要求了解清楚受赠者的具体情况。 （2）第二个W：What。它要求涉外人员必须重视送给外方人士的礼品具体应当是“什么”。因为在选择用于涉外活动的礼品时不但要因人而异，而且还要求兼顾赠送者的能力、交往双方的关系、赠送礼品的具体场合等。 （3）第三个W：Why。