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护理质量持续改进记录日期：2013.11项目：内2病区护理质量持续改进存在问题：1.病房床头柜上杂物过多，病人脚趾甲未剪。原因分析及改进措施：加强宣教，取得患者及家属配合；合理安排人手，及时完成基础护理；及时清理处置室，增加治疗盘。2.护理安全方面存在问题，病人家属未能很好配合，护士宣教不到位。病人较多，责护未能及时完成基础护理。原因分析及改进措施：加强宣教，取得患者及家属配合；责任到人，加强责任制护理管理，定期检查。3.危重病人管理制度不够完善，责护对病人管治不到位，输液巡视卡滴速不符，病人未佩戴腕带，手电筒不亮等问题。原因分析及改进措施：巡视加强，告诫患者不可自行调节，加强安全宣教；督促护士端正工作态度，加强职业素质教育。4.消毒隔离方面存在问题，紫外线灯擦拭不到位，快消使用不规范。原因分析及改进措施：加强职业素质教育，严格执行消毒隔离制度。5.护理文书方面存在问题，体温单缺项，长期医嘱测血压未及时补记。原因分析及改进措施：加强责任心，多巡视；严格记录，补记长期医嘱；加强交接班。6.健康教育方面存在问题，用药指导不规范，心理指导不够。原因分析及改进措施：认真学习健康宣教知识，落实各项告知，指导；加强心理指导，提高服务质量。7.服务理解不透彻，基础护理未做到位，责任心不强。原因分析及改进措施：加强责任心，认真仔细；多巡视，提高服务质量。经过上述改进措施

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