运营商营销现场活动小结

运营商营销现场活动小结运营商营销现场活动小结

运营商营销现场活动小结

活动小结

自4月18日起，***在**、**两个经济技术开发区开展了为期4天的企业客户访问活动。各营销小分队累计访问了64户企业，深化了解企业生产经营状况、通信业务现状及新的业务需求，并在现场开展营销活动，收效良好。访问期间，政企部共签约新装网络无忧4户，并通过使用费年付赠送终端方式，拉动移动入网80户，另策反**光纤转网1689元网络无忧一户，还发觉****新装或改签意向单位13户，此外，客户经理还胜利进展159套餐5户、300元***1户，无线网卡1户。

通过上门访问，部门加深了对开发区企业通信业务使用状况和新的业务需求的了解，发觉了商机；现场实战更熬炼了客户经理这支营销队伍，大量的营销成果在提升了大家营销的信念的同时，更让我们对今后在产业园区的营销有了新的熟悉。

一是加强客户走访，准时发觉用户新需求。通过定期上门访问和日常联系关键人，准时了解企业运营状况，发觉新的通信业务需求和商机，为**业务产品销售源源不断的供应目标客户。

二是发挥融合优势，大力营销****产品拉动全业务进展。产业园区企业用户，普遍有高速网络接入需求和较大金额的对外联系语音通信需求，网络无忧产品符合这两大需求特点，便于用户接受；通过“用户预付****年使用费+**赠送移动终端”的方式，更可以拉动移动业务的批量入网。

三是以信息化项目切入，促进移动业务进展。在国家“两化融合”政策指导下，在“中小企业信息化”的大趋势下，越来越多的企业有了信息化的需求，而**已经拥有了一整套基础信息化的应用产品体系，在企业用户中，综合办公、协同通信、全球眼监控、翼机通等产品都有广泛应用的可能性，也是拉动移动业务进展的有力抓手。

今后，***将连续开展类似客户访问活动，进一步了解用户需求，梳理意向用户，从而加快政企产品销售和收入增长。

政企部

201*年4月23日

扩展阅读：王陆鸣——通信运营商渠道营销策划与落地执行培训与现场辅导

《通信运营商渠道营销策划与落地执行培训与现场辅导》

业务落地社会渠道营销策划与执行存在的12大问题1、只关注指标忽视聚焦客户

2、市场政策落地社会渠道营销步骤思路不清楚3、业务推广难以精确目标客户,做到精确营销?4、缺乏商圈调研常态化数据收集分析的力量5、店内陈设布置赶时髦而吸引拦截客户效果差6、门口人流量大而店内客流量小

7、客流量大的厅内推举新业务客户不接受8、体验台花了许多钱而营销作用很小

9、厅内店外张贴了许多广告但对客户没有触动力10、炒店促销总会忙中出乱达不到预期效果奏效11、设计的广告语与营销话术客户听不懂没感觉12、店内主动营销流程看似专业但无效

理解三家运营商市场竞争策略与战术完善市场政策渠道营销落地的系统管理思路精确定性区域市场目标客户的力量渠道信息数据收集与定量分析力量客户购买心理与行为分析力量

渠道门店内外陈设摆设广告宣扬执行与策划力量营销活动策划组织执行的力量渠道营销现场主动营销管理力量

片区主管、区域经理、支局长、渠道管理员、渠道督导，销售助理,店长，渠道营销管理执行者

2天授课+1天辅导

模块一：渠道营销管理策划篇

单元一：新形势下三家运营商的产品策略分析一、新竞争形势下的市场结构的比较1.全业务环境下移动公司的产品策略分析2.全业务环境下新联通的市场策略分析3.全业务环境下电信公司的市场策略定位

小组研讨：移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比二、新形势下运营商渠道管理的转型重点1.新形式下运营商渠道管理进展的五大趋势2.提高渠道盈利力量从而提高渠道掌控力单元二：业务落地渠道精确营销的思路一、需求客户就是目标客户1.什么是客户的需求2.识别渠道终端明确需求客户3.挖掘渠道终端潜在需求客户4、从业务功能解析需求识别目标客户特征小组争论：为当前主推业务的目标客户画像二、目标客户主要需求确定关键购买动因1.忘掉产品解析目标客户关键需求点2.客户购买动机和客户心理行为解析

案例解析：《黄金酒》《梦之蓝》广告客户需求满意点的解析单元三：新业务落地渠道的营销执行策略与布局一、理清区域市场渠道营销的运作思路1.检验自我营销思路

2.落地渠道营销专业营销的七步骤22个关键动作小组争论：区域市场渠道营销的策划步骤二、区域市场细分调研方法及市场特质解析1.收集哪些市场常态化数据调研解析区域市场2.结合市场常态化数据的精确微区域目标客户3.目标市场的分析要点

4.预估细分市场的目标客户存量的方法案例解析：飞信在校内的营销要点

三、依区域市场特质,拟定针对性方案渠道执行策略1.用什么渠道才能接触到目标客户？

2.以什么样的广告形式将业务信息告知目标客户3.以什么卖点/优势来满意/煽动目标客户或决策者4.渠道实行的销售/促销模式/战术等

小组实战演练：选当前主推业务为例拟定业务落地渠道的针对性方案执行策略单元四：渠道营销策略转化为行动方案一、团队共同规划将策略转化为行动方案1.渠道策略转化行动的四要素2.行动方案执行过程管理的关键要素3、行动方案过程管理的检查点及掌握点4、执行过程发觉问题的相应对策

实战问研讨：执行过程有哪些常消失问题的缘由分析二、渠道促销活动方案的执行要素与流程1.促销流程标准化，2、促销主题的确立3、促销方案的“5W4H”4.促销活动前的三预备5.促销活动过程中的人员分工

6.促销活动的执行关键：选址，选点、选时工具共享：物料备忘表促销活动的甘特图

促销活动案例解析:选址、选点、促销视觉引导与布局

模块二、渠道营销实战技能篇单元五：渠道终端的营销关键一、客户购买过程心理