高级营销员模拟习题与参考答案

高级营销员模拟习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、度量衡检验法B、机械性能检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：A2、（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。A、部门分配法B、产品类别分配法C、地域分配法D、客户分配法正确答案：A3、实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、影响者B、决策者C、使用者D、购买者正确答案：C4、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、说服阶段B、实施阶段C、认识阶段D、决策阶段正确答案：C5、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、纯风险B、价格风险C、利率风险D、投机风险正确答案：A6、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助文化娱乐活动C、赞助体育运动D、赞助宣传用品的制作正确答案：B7、举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案：D8、极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、早期采用者B、早期大众C、创新采用者D、落后采用者正确答案：C9、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、客户需要B、厂家C、竞争对手D、无固定正确答案：B10、申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期限的,一股不予受理A、3年B、1年C、4年D、2年正确答案：B11、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。A、判断抽样法B、任意抽样法C、配额抽样法D、随机号码表法正确答案：B12、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A、深度谈访B、实验控制C、抽样D、问卷正确答案：D13、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助其他活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助教育事业正确答案：D14、采用（）必须预先确定订购点和订购量。A、定期订货方式B、定量订货方式C、定性订货方式D、定点订货方式正确答案：B15、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、人际因素B、组织因素C、环境因素D、个人因素正确答案：C16、（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、销售人员B、出纳人员C、财务人员D、经理正确答案：A17、（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B18、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、实B、慢C、稳D、快正确答案：C19、（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、货品管理B、试行订约C、商务洽谈D、访问顾客正确答案：D20、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、机会成本B、变动成本C、管理成本D、固定成本正确答案：B21、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型正确答案：C22、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“订货生产方式”B、“存货生产方式”C、商品检验D、销售控制正确答案：B23、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、错误试探B、开价试探C、替代试探D、仲裁试探正确答案：B24、（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、专业商店B、超级市场C、郊区购物中心D、折扣商店正确答案：D25、（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的调解B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的审理正确答案：B26、（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略B、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略C、由大到小、渐次下降的让步策略D、从高到低的、然后又微高的让步策略正确答案：C27、商务谈判以（）作为谈判的中心。A、价钱B、价值C、谈判客体D、谈判主体正确答案：A28、（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、电子邮件B、网络C、直接D、直复正确答案：A29、依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、实用品B、奢侈品C、发展性产品D、日常消费品正确答案：C30、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、优惠成交法B、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：B31、（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以短比短B、以长托短C、以长托长D、以短揭长正确答案：B32、（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、面谈法B、观察法C、问卷调查法D、测试法正确答案：C33、（）是未来追帐的优先选择。A、函电追帐B、面访追帐C、IT追帐D、诉讼追帐正确答案：C34、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、消费偏好递减理论B、一体化理论C、内部化理论D、交易费用理论正确答案：C35、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、整数定价B、尾数定价C、声望定价D、招徕定价正确答案：B36、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、专业化过程B、差别化过程C、标准化过程D、简单化过程正确答案：C37、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价，这属于（）方法。A、仲裁试探B、替代试探C、开价试探D、错误试探正确答案：D38、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、可怜试探B、威胁试探C、低级购买试探D、让步试探正确答案：A39、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、等距抽样法B、配额抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：C40、（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、习惯定价B、声望定价C、招徕定价D、整数定价正确答案：D41、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、公共关系C、人员推销D、广告宣传正确答案：D42、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、多家代理B、买断代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：C43、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、买卖活动B、协商活动C、交易活动D、交换活动正确答案：C44、（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、问接近法C、求教接近法D、调查接近法正确答案：A45、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、故布疑阵策略D、寻找临界价格正确答案：A46、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。A、国际性连锁B、全国性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案：D47、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、低询价试探B、规模购买试探C、以假设试探D、派别人试探正确答案：B48、（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、防卫型B、寻求答案型C、于练型D、软心肠型正确答案：B49、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、代理权激励B、金钱激励C、一体化激励D、物质激励正确答案：D50、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、促销计划B、销售预算C、销售计划D、销售利润正确答案：B51、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、享有研究、开发、培训、学习B、可以节约大量流通费用C、可以节约广告费用D、具有很强讨价能力正确答案：D52、贸易磨擦属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、无法确定正确答案：B53、（）综合了多种传播媒介的优点。A、赞助活动B、展览会或展销会C、特殊纪念活动D、新闻发布会正确答案：B54、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：A55、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A、定性订货方式B、定量订货方式C、定期订货方式D、定点订货方式正确答案：C56、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。A、分区定价B、FOB.OriginC、统一交货定价D、基点定价正确答案：C57、CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、社会利益B、客户需求C、竞争对手D、公司自身正确答案：B58、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了（）的策略A、声东击西B、故布疑阵C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：D59、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。A、促销方案B、销售方案C、销售配额D、广告方案正确答案：C60、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。A、人际因素B、个人因素C、环境因素D、组织因素正确答案：A二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、连锁经营的标准化表现在（）方面。A、企业整体形象的标准化B、员工形象标准化C、商品服务的标准化D、经营管理标准化正确答案：AC2、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、善于及时清理已有的各种观点B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、提出应该讨论的新问题D、对分歧点实质性进行分析正确答案：ABCD3、销售分析与评价是现代科学管理的重要一环,它的作用在于（）。A、客户成本控制B、有利于目标管理的推行C、有利于企业经营管理水平的提高D、有利于目标利润的实现正确答案：BCD4、访问顾客及其准备工作主要包括（）。A、匹配销售方格与顺客方格B、分析顾客心理C、接近潜在顾客D、认定顾客资格正确答案：ABCD5、人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策A、调配B、挑选C、培训D、招聘正确答案：ABCD6、间接资料调査的不足有（）。A、利用率不高B、二手资料目的和调查人员要求的不一致C、需要进一步加工处理D、容易过时正确答案：ABCD7、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作B、帮助零售商进行零售终端管理C、伙伴关系管理D、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理正确答案：ABCD8、企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折现率D、折扣地点正确答案：AB9、销售剖析与评价的常用方法是（）。A、相对剖析法B、量.本.利剖析法C、要素替代法D、相对剖析法正确答案：ABCD10、部门分配法的缺陷是（）。A、过于重视销售部门目标达成B、很难判断某地区所需商品的实际数量C、忽视了销售人员个人的存在D、很难判断该地区潜在的消费能力正确答案：AC11、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易在利益均沾的情况下达成协议D、容易占买主的便宜正确答案：ABC12、针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议和销售研讨会C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：ABCD13、商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有A、准备采取什么样的洽谈方针和策略B、期望让步后对方给予我们何种反应C、对手的谈判人数D、治谈对手的治谈经验正确答案：ABD14、在广告中利用名人有（）A、间接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、直接的方式正确答案：AD15、实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、细分后的市场互相独立B、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入C、市场能够根掂需求进行细分D、价格适度并符合有关法规和条例正确答案：ABCD16、商业贿赂应该具有的特征是（）。A、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者B、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律C、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣D、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为正确答案：BCD17、大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还要加入的要素是（）。A、政治B、权力C、人员D、公共关系正确答案：BD18、等额地让出可让利益的让步策略特点是（）。A、极富有商人的气息B、态度谨慎C、步子稳健D、依赖性强正确答案：ABC19、介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况。A、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入正确答案：ABC20、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、分类B、保管C、售价D、经营商品结构开发正确答案：ABCD21、仲裁追账中,仲裁裁決的司法审査包括（）。A、组成仲裁庭B、仲裁审理与裁决C、仲裁裁决的不予执行D、仲裁裁决的撤销正确答案：CD22、关于客户服务管理的内容,主要包括（）A、对终端人员进行培训B、提高服务质量C、评价服务质量D、进行终端监督正确答案：BC23、商务谈判中,坚定的让步策略适用于（）的情况。A、依赖性差B、洽谈的投资大C、沿谈的投资少D、依赖性强正确答案：AC24、下列选项属于接近拜访顾客的是（）A、求教接近法B、好奇接近法C、调查接近法D、词题接近法正确答案：ABCD25、厂商激励代理商的手段较多,一般有（）。A、代理权激励B、一体化激励C、金钱激励D、物质激励正确答案：ABD26、定期订货方式的缺点有（）A、提高运输成本B、对货物的库存动态不能及时掌推C、容易造成缺货现象D、库存水平较高正确答案：BCD27、对销售促进效果评估可用（）方法进行测定。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、实验研究D、消费者调查正确答案：ABCD28、选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、市场类型B、销售促进目标C、竟争情况D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益正确答案：ABCD29、厂商在设计营销渠道时,还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来,具体的方式有（）。A、分支机构指导下的代理方式B、买断代理C、经销与代理混合使用D、代理商与原厂商户为代理正确答案：ACD30、以下关于职业技艺的说法中，正确的选项是（）。A、职业技艺的提高靠阅历积聚B、职业技艺是人们实行职业责任的手腕C、人的后天生理条件对职业技艺的构成有一定的影响D、职业技艺上下取决于团体体质强弱正确答案：AC31、制定销售配额的日的是（）。A、使销售计划落实到人员行动上来B、明确责任C、建立激励制度的基础D、增加收入正确答案：ABC32、有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、结构重整B、流程图C、蓝图技巧D、规范跟进正确答案：CD33、市场推广策划主要包括（）等A、建立与媒体的关系B、制定广告策略C、公共宣传活动策划D、销售促进策划正确答案：ABCD34、商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）A、给对方以合作感,信任感B、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象C、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服D、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和正确答案：ABC35、连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、是否有利可图B、是否有利于打压竞争对手C、多样化D、是否便利消费者正确答案：AD36、商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有（）A、诱发试探B、替代试探C、请你考虑试探D、告吹试探正确答案：ABCD37、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。A、讲究合作，避免竞争B、互相学习，共同提高C、既合作，又竞争D、平等交流，平等对话正确答案：BCD38、商品信息的主要来源有（）。A、经验来源B、商业来源C、大众来源D、个人来源正确答案：ABCD39、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失B、给产品品牌带来消极影响C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能