GB/T 42935-2023设施管理信息化管理指南

ICS0308001

CCSJ0.4.

中华人民共和国国家标准

GB/T42935—2023

设施管理信息化管理指南

Facilitymanagement—Guidanceoninformationmanagement

2023-08-06发布2023-08-06实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T42935—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………2

需求引导性

4.1…………………………2

系统性

4.2………………2

平台易用性与灵活性

4.3………………2

策划

5………………………2

获得管理层支持

5.1……………………2

确定信息化需求

5.2……………………2

评估应用功能

5.3………………………3

相关技术应用

5.4………………………6

实施

6………………………8

需求分析

6.1……………8

解决方案设计

6.2………………………9

软件部署及初始化数据

6.3……………9

系统上线及交付

6.4……………………9

检查和评价

7………………9

需求功能检查

7.1………………………9

实施效果评价

7.2………………………9

总体评价

7.3……………11

改进

8………………………11

不符合和纠正措施

8.1…………………11

持续改进

8.2……………11

附录资料性设施管理信息化系统案例

A()……………12

需求分析的基本内容

A.1……………12

需求分析的主要活动

A.2……………12

需求分析的评估

A.3…………………13

解决方案设计

A.4……………………14

软件部署和初始化数据

A.5…………14

系统上线及交付

A.6…………………15

Ⅰ

GB/T42935—2023

附录资料性需求功能检查清单示例

B()………………16

不动产及租赁管理

B.1…………………16

资本预算管理

B.2………………………16

空间管理

B.3……………16

搬迁管理

B.4……………17

设施及资产管理

B.5……………………17

工单任务管理

B.6………………………18

运行维护管理

B.7………………………18

能源管理

B.8……………18

库存及物料管理

B.9……………………19

环境健康安全管理

B.10………………19

项目管理

B.11…………………………19

参考文献

……………………20

Ⅱ

GB/T42935—2023

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国机械工业联合会提出

。

本文件由全国设施管理标准化技术委员会归口

(SAC/TC581)。

本文件起草单位上海费哲设施管理咨询有限公司深圳市设施之家科技有限公司北京博绿信远

:、、

设施管理有限公司中机生产力促进中心有限公司北京知行设施科技有限公司苏州市东吴物业管理

、、、

有限公司华晨宝马汽车有限公司新大正物业集团股份有限公司中国计量大学北京中电凯尔设施管

、、、、

理有限公司大众汽车中国投资有限公司华中科技大学山东国舜建设集团有限公司沈阳富特尔科

、()、、、

技服务有限公司南方电网调峰调频发电有限公司

、。

本文件主要起草人刘军吴姣范雪松张利民张明洁许磊马宏宇朱春花黄澄宇古希印

:、、、、、、、、、、

杨幽红张雯婕李普育冯卫中徐秋博姜圆吴昊汪再军仇洪波李学荣刘玉斌

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T42935—2023

引言

信息是管理的关键方面之一几乎所有的工作场所活动都涉及信息的生产整合和输出设施管

“”,、。

理组织可以利用信息创建业务规则做出可靠的决策并带来效率和效益共同提升的价值包括

(FM),,,

绩效管理业务改进和资源优化等

、。

信息化管理涉及战略战术和运作层面的各个要素通过这些要素数据和信息被捕获处理

FM、,,、、

共享应用和报告给相关的利益相关者重要的是要认识到信息化不仅仅是在运作层面的高效管

、,FM

理而且是用于展示与其需求组织在战略层面的成功所相关的运营结果

,。

通常来说建立信息系统是组织信息化管理的载体和有效工具企业资源规划是一般组织普

,,(ERP)

遍使用的信息系统但其与的专业需求还有很大差别信息化管理需要建立专业的信息系

,FM,FMFM

统如全球行业所采用的计算机辅助设施管理系统和集成工作场所管理系统

,FM(CAFM)(IWMS)。

涉及人员场所和过程的整合有其独特的专业性和信息管理的需求的诸多理念和方法大都

FM、,,FM,

需要通过专业的信息系统来落地实施

FM。

本文件运用策划实施检查处置的方法对信息化管理所包含的过程给出了

“———”(PDCA),FM

从总体原则到策划实施检查和评价以及改进的一套方法和指南对信息系统的专业性也给出了

、、,FM

建议对于多数启动信息化管理的组织具有很高的实践指导作用

,FM。

设施管理管理体系要求及使用指南作为系列标准的基础标准已

ISO41001:2018《》ISO41000,

在全世界开始实施和认证而如何利用信息化系统来落地实施管理体系也是实现价值

,ISO41001FM

的关键所在本文件将作为的重要支撑标准根据的专业特点给予更深入具体的信息

。ISO41001,FM

化管理指南对于管理体系的落地实施并发挥其战略性价值均有较大的指导意义

,ISO41001。

Ⅳ

GB/T42935—2023

设施管理信息化管理指南

1范围

本文件确立了设施管理实施信息化管理的总体原则并提供了策划实施检查和评价以及改进的

,、、

指南

。

本文件适用于各类组织设施管理的信息化活动

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

设施管理术语

GB/T36688(GB/T36688—2018,ISO41011:2017,IDT)

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T36688。

31

.

设施管理facilitymanagementfacilitiesmanagementFM

;;

在建筑环境内整合人员场所过程