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文档简介
招标投标IP电话招标文件1.前言为了提升公司的内部通讯效率,特拟定本次招标投标IP电话招标文件,欢迎各家符合条件的供应商踊跃参与竞标。2.产品需求2.1基础需求本次招标要求提供具备以下基础功能的IP电话系统:支持基本通话功能,支持语音信箱功能,支持呼叫转移功能,支持会议功能,支持通话记录与呼叫统计功能,支持管理界面与使用界面简洁明了,方便维护和操作。2.2高级需求除了基础需求外,我们还希望提供其他高级功能,包括但不限于:视频会议功能,多语言支持,在线客服功能,呼叫中心功能,账户管理功能,群组通信功能。3.系统性能需求3.1容量要求支持最少500个用户同时在线,支持最少10路通话同时进行,支持最少10个通话室同时进行。3.2性能要求呼出延迟最大不超过3秒,呼入延迟最大不超过5秒。3.3其他要求网络稳定:服务器要稳定运行24小时,响应速度快,安全性好:提供合理的数据传输加密以及账户权限控制机制,支持跨平台:支持Windows、Mac、Android、iOS等主流平台。4.合法证书–供应商必须提供公司的合法登记证书;–供应商必须提供其它业务所需要的所有许可证书;5.选标原则性价比优先;服务态度优先;稳定性优先;技术支持优先。6.投标文件提交要求提交公司及产品介绍;提交具体的投标清单;提交系统架构和解决方案;提交系统成本和售后服务承诺。7.供应商支持供应商在完成投标后应提供以下支持:提供系统安装指导、上线开通、相关技术培训等服务;提供技术支持至少2年;提供售后服务支持至少3年。8.评审标准评审以技术设备和价钱两部分为主要考核标准。其中技术设备占评审标准的70%,价钱占评审标准的30%。9.提交截止日期截止提交时间为本招标文件发布后的10个工作日内提交。若有疑问,请直接与我方联系,谢谢。10.联系方式–联系人:XXX–电话:XXX-XXXX-XXXX–邮箱:XXX@XXX.com
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