某公司绩效管理制度

某公司绩效管理制度一、总则1、为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充公发挥每位员工的积极性和创造性，结合公司实际情况，特制定本办法。2、本制度适用于公司所有人员的考核。3、考核目的：3.1确保公司整体目标在公司——部门——职员各个层次得到落实，明确每个职员的责权利；3.2确保职员个人目标与部门、公司目标相匹配，促进公司整体目标的实现；3.3公平、客观地评价职员的工作业绩，使奖罚更加明确、公平，使职员获得工作成就感；3.4奖励职员为公司做出贡献，激励和留住优秀职员；3.5建立健全并不断完善内部管理机制，做到过程受控，促进管理的制度化。4、考核原则:4.1SMART原则:即任务具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、与岗位职责相关（Relevant）、完成时间要求（Time-based）。4.2直接、垂直评价原则即职员的直接上级是绩效考评的直接责任人。4.3注重考核结果应用的原则即考评结果将在职员绩效改进、薪酬、晋升、培训、个人发展等方面体现，从而更好地提高工作效率和效果。4.4沟通性原则即考核必须建立在适时沟通的基础上，以周报、月报、项目管理等工作过程记录为依据。4.5标准化、精品化原则即考核的方法、流程必须保持一致性。表格和工具必须规范、统一、精品化、提高绩效管理的时效性。二、考核组织和管理1、考核周期：考核分为季度考核与年度考核，其中季度考核于各季度结束后5日内完成；年度考核于次年1月20日前完成。2、考核职责划分：1、总经理职责：1.1最终考核结果的审批；1.2各部门经理考核的综合评定；1.3、员工考核申诉的最终处理。2、综合部职责：2.1制定考核原则、方针和政策；2.2拟定考核制度；2.3组织协调各部门的考核工作；2.4对各部门进行考核工作的培训和指导；2.5对各部门的考核过程进行监督与检查；2.6对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；2.7为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降等的依据。3、部门经理职责3.1负责本部门考核工作的组织与管理；3.2负责本部门员工的考核评分；3.3负责本部门员工的绩效面谈，并协助本部门员工改进绩效。三、考核程序1、绩效考核的过程分为四步：确定考核内容、制定考核标准、实施考核、绩效反馈与面谈以及绩效考核结果的应用（包括绩效改进和导入、其它人力资源管理环节的应用）。2、考核关系：考核关系为被考核人员的自我考评，各级领导对直接下级的考核，总经理由综合部经理负责考核。3、考核的内容：考核分为工作效率、工作岗位技能、责任心/积极性、学习能力、合作精神、保密规则、出勤情况、节约意识、仪态仪表和安全生产十个项目，每个项目根据具体的重要程度不同设定不同的权重分值。4、考核分数的计算：4.1季度考评中，被考核人个人自评的总分值为100分；4.2季度考评中，直接领导对被考核员工的考核总分数（公司评分）为100分；4.3季度考评中，最终个人考核总分值为100分，其计算方式为：季度考评个人总分=个人自评分数*20%+公司评分*80%。5、年度考评分为每年四个季度考评总分的平均分。6、考评成绩标准绩效考核成绩标准考核等级考核评价评分标准A优秀90分及以上B称职80-89分C基本称职70-79分D不合格70分以下7、如果发生泄密事件，当事人及其直属部门经理当季度绩效考核成绩为不合格，其得分最高为69分。8、如果发生安全生产责任事故，当事人及其直属部门经理、公司总经理当季度绩效考核成绩为不合格，其得分最高为69分。9、公司各级领导针对考核情况与被考核员工进行考核面谈，帮助、督促员工有针对性地进行绩效改进。10、考核结果的绩效管理：10.1薪酬分配：对季度考核为D档（得分小于70分）者，由主管领导进行谈话，连续两次季度考核为D档时，其个人绩效工资扣发15%。10.2职务升降：对于普通员工，年度考核为A档时（得分90分（含）及以上），或者多次年度考核为A档时，公司评比先进个人，或者升职时优先考虑；对于中层管理人员，年度考核为D档（得分小于70分）者，公司对该职位有权重新聘任，聘任人员优先考虑本部门年度考核为A档的员工。10.3岗位调动：年度考核D档时，公司有权安排其到其它岗位试用，在下一岗位年度考核仍为D档时，公司有权与该员工解除劳动合同。四、公司奖励公司有权对在绩效突出，或有显著贡献的团队和职员给予奖励：1、对绩效考核等级为A的职员、年度工作业绩突出的职员和团队，授予年度先进工作者、优秀职员和先进集体奖；2、超额完成年度创利指标者，给予提成奖励；3、对公司保密工作有突出贡献者给予奖励；4、对公司安全生产工作有突出贡献者给予奖励；5、技术创新成果显著，授予技术创新奖；6、对公司经营管理提出建议被采纳并产生明显效果者，授予合理化建议奖；7、每位员工对公司以任何形式在其它方面做出显著贡献的，一经公司确认，也将得到特别奖励。如：7.1帮助公司或其它业务人员追回呆帐、死帐功绩显著者；7.2为公司挽回损失有功绩者；7.3保护公司财产，使公司利益免受或减少损失者；7.4举报不良行为有功绩者；7.5见义勇为事迹突出者；8、通常在年度考核期末，由各部门负责人提名，经总经理批准。五、公司惩处1、公司对于绩效考核不合格或违反公司管理规定的职员，将视情节轻重给予一定程度的处罚。其目的是为了督促员工对绩效进行改进。2、处罚类型口头警告、书面批评（下达过失单）、赔偿损失、解除劳动关系、解除劳动关系并追究责任。2.1口头警告：对于初次违反公司的日常行为规范（不包括违反涉密规定）的职员，情节轻微者，给予口头警告一次。2.2书面批评（下达过失单）及要求赔偿损失：对于违反公司规定，情节较重者，公司将给予书面批评并下达过失单。如给公司造成经济损失，应照价赔偿，赔偿额度由财务部负责核算。（1）未经领导允许，出现脱岗、窜岗现象；（2）上班时间看报纸杂志、玩游戏、使用MSN、QQ等上网聊天、上与工作无关的网站、看小说做其它与工作无关的事情；（3）未经主管领导同意，索取、打印、复印其它部门的资料；（4）违反考勤管理规定二次（含二次）以上；（5）同一事件受到口头警告达二次；（6）因个人工作失职，给公司造成直接经济损失1000元以下（不含1000元）；（8）除书面批评外，公司扣除该职员本月岗位工资的25%。2.3解除劳动关系及要求赔偿损失：对于违反公司规定，情节严重、屡教不改者，公司将与其解除劳动关系。如给公司造成经济损失，应照价赔偿，赔偿额度由财务部负责核算。试用期职员发生下列行为，公司将立即与其解除劳动合同。（1）未经领导批准，将私客带入公司；（2）单月旷工3次或以上；一年累计旷工8次或以上；（3）私自带工作日志或公司资料回家；（4）因个人失职，给公司造成直接经济损失1000元（含1000元）以上，5000元以下（不含5000元）。此外，公司扣除该职员本月岗位工资的50%；（5）书面批评达三次（含三次）以上。2.4解除劳动关系、要求赔偿损失并追究法律责任：对严重违反公司规章制度，并给公司造成重大损失，公司将与其解除劳动合同。如果造成经济损失，应照价赔偿，赔偿额度由财务金融部负责核算。如有违法行为的公司要追究其相关法律责任。试用期职员发生下列行为，公司将立即与其解除劳动合同。（1）恶意破坏公司办公设备；（2）恶意执行电脑的删除及格式化操作，造成公司资料丢失；（3）分帮派、组织小团伙、破坏公司团结；（4）因个人过失，泄露公司秘密；（5）因个人失职，给公司造成经济损失5000元（含5000元）以上。此外，公司扣除该职员本月岗位工资的75%。2.5对于季度不合格的员工，公司视情况给予口头或书面批评，并扣除其当季度内月平均岗位工资的25%。2.6对于连续2次季度考核不合格的员工，公司给予书面批评，扣除其当季度内月平均岗位工资的25%，并保留安排其到其他工作岗位的权力。2.7对于连续3次季度考核不合格的员工或者在新岗位连续2次考核不合格的员工，扣除其当季度内月平均岗位工资的25%，并保留与其解聘的权力。2.8对于因发生涉密事件或者安全生产事故原因导致季度考核不合格者，除按保密管理制度或者安全生产管理制度进行惩处外，扣除其当季度内月平均岗位工资的25%。

附录一：职员季度任职资格考评表职员季度任职资格考评表考核日期：

年

月

日个人填写公司填写姓名性别出勤记录项目次数项目天数项目天数奖惩记录项目次数金额部门职务迟到年假婚假奖励入司日期早退事假产检假过失单就职日期旷工病假产假考核周期：

年

月

日至年

月

日项目评分范围本人评分评分要点公司评分工作效率1～25分提前完成任务（25～21分）；如期完成任务（20～16分）；催促完成任务（15～11分）；过期完成任务（10～6分）；不能完成任务（5～1分）。工作岗位技能1～25分胜任有余（25～21分）；能够胜任（20～16分）；勉强胜任（15～11分）；须反复教导方能胜任（10～6分）；不能胜任（5～1分）。责任心/积极性1～10分无需监督，负责可靠，积极主动，足为他人楷模（10～9分）；稍须监督，热心工作，支持公司方面之政策（8～7分）；须加监督，对本职工作感兴趣，完成分内工作（6～5分）；严密监督，对本职工作不感兴趣，敷衍无责任感（4～3分）；工作不力推脱责任，态度傲慢，对领导、同事吩咐事宜不理不睬（2～1分）。学习能力1～5分接受快，无须教导（5分）；进度正常（4分）；须稍加教导（3分）；接受进度慢，须反复教导（2分）；接受能力差（1分）。合作精神1～5分主动合作协调密切（5分）；自动助人（4分）；少有合作（3分）；拒绝合作（2分）；破坏合作（1分）。保密规则1～5分保密意识高，处处谨慎（5分）；遵守保密规则（4分）；稍须监督执行保密（3分）；保密意识松懈（2分）；违反保密规则并危及公司利益（1分）。出勤情况1～5分满勤（5分）；偶有迟到、早退、请假（4分）；经常请假（3分）；经常迟到、早退（2分）；出现过旷工（1分）。节约意识1～5分节约意识强，对公司财产爱护有加（5分）；按规定办事，能自觉做到不浪费（4分）；节约意识薄弱，待进一步提高（3分）；节约意识差，须监督、教导（2分）；经常浪费，无节约意识（1分）。仪态仪表1～5分遵守公司制度，仪容仪表整洁、大方、得体（5分）；遵守公司制度，整齐着装（4分）；稍加监督，能按公司制度着装（3分）；违反公司制度，休闲着装（2分）；违反公司制度，暴露、怪异着装，有碍瞻观（1分）。安全生产1-10分安全生产意识强，自觉遵守制度（10～9分）；能够遵守相关制度（8～7分）；稍须监督方遵守制度（6～5分）；安全生产意识薄弱，不遵守制度（4～3分）；违反安全生