研发测试管理合集

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档研发测试管理合集目录：1、BUG管理规范及流程2、阶段测试总结3、项目测试报告评审4、项目测试用例5、项目测试计划6、项目测试过程7、项目编号+项目名称性能测试报告8、项目编号+项目名称测试点9、项目编号+项目名称测试计划10、项目编号+项目名称用户验收测试报告11、项目编号+项目名称系统测试报告12、预算管理系统项目一阶段测试总结13、预算管理系统项目测试点14、预算管理系统项目测试计划BUG管理规范及流程目录1 前言 32 术语定义 33 总则 44 研发阶段缺陷管理 44.1 缺陷表单说明 44.2 流程 65 维护阶段问题反馈及处理 75.1 问题表单 75.2 流程 86 附件 96.1 缺陷管理工具选择 96.2 问题记录表 10

前言本文档用于描述“XX软件股份有限公司”软件生命周期中，产生的问题及缺陷的收集处理方法和参考规范。术语定义术语英文定义备注缺陷影响客户正常使用的任何问题缺陷分类按照缺陷的严重程度分为：重大缺陷、待确认缺陷、一般缺陷。重大缺陷：指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程的问题，这些问题已经影响用户的正常使用。待确认的缺陷：指该缺陷需要测试人员进行重现和确认是否为缺陷。一般缺陷：指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程的问题，这些问题已经影响或者可能影响软件产品的质量问题问题指系统上线后，用户反馈的所有有关软件系统的问题，包括：需求和缺陷问题级别按照问题需要处理的紧迫程度分为：非常重要、重要、一般。可以从用户的满意度和修改的影响范围两个方面来定义。非常重要：优先级高，要求能在一周之内予以解决或者给出解决办法。重要：优先级一般，要求能在两周之内予以解决。一般：优先低，要求能在一个月之内解决需求分类按照需求特性分为：待讨论需求、特殊需求及一般需求。待讨论需求：指该需求需要经过产品组人员进行讨论。特殊需求：指该需求的特殊性，一般是工作量较大或是原需求上改动较大的需求。新需求：目前产品功能无法满足的需求点，该需求具有一定的通用性，可以完善产品问题确认确认指问题流转各环节对问题的处理意见。确认结果可分为：支持：经过分析该需求有开发价值或确认修改该缺陷。不支持：经过分析该问题无开发价值或实现困难。取消：由于某种原因该问题撤销，不需要继续处理。问题状态指问题所处的处理状态。分为：待处理、处理中、验证中、确认通过、关闭等。总则该规范作为软件缺陷管理的参考规范，不作为强制性规范软件项目生命过程中缺陷的管理分为两个阶段：未发布版本前研发阶段的缺陷管理；发版后项目维护过程中用户反馈问题的管理。研发阶段的缺陷管理目标是测试过程中发现的缺陷的管理和跟踪，确保已发现缺陷都获得修复，同时通过缺陷反映产品质量状况；维护阶段问题反馈处理是产品或者项目已经上线使用，在使用过程中用户或者技服人员反馈缺陷及问题的管理办法，因为问题的收集环境比较复杂，填写问题的人员比较多，收集的方式应该便捷（如邮件、浏览器等）填写和提交比较简单，同时有专人对反馈的问题进行一轮过滤筛选。缺陷管理的字段除必填字段外，项目可根据需要自行增减这里定义的流程为推荐的最佳处理流程也可根据具体项目情况进行细节调整研发阶段缺陷管理缺陷表单说明可追踪信息缺陷ID唯一的缺陷ID，可以根据该ID追踪缺陷缺陷基本信息缺陷状态缺陷的状态，新建、打开、正修改、待验证、待确认、关闭、遗留缺陷摘要缺陷一句话描述严重级别A:致命问题(引起软件整体运行崩溃或破坏软件敏感数据的致命问题)；B:严重问题(功能测试出错，导致功能无法使用的问题)；C:一般问题(影响软件正常完成任务但仍能产生正确结果的问题，或者该功能测试出错，但可以通过其它方式实现该功能)；D:轻微问题/描述性问题(引起操作不舒服但并不影响软件完成任务的问题，或者软件中说明不确切或含义模糊或未准确使用专业术语，容易导致误解的问题)；E:改进建议(不影响软件完成任务或功能可以实现，但操作或显示方面需要改进的问题)。F待分类问题（不确定用户是否需要该功能或该功能应用场景不清楚）优先级别描述缺陷的紧急程度，高中低缺陷提交人缺陷提交人的名字（邮件地址）缺陷提交日期缺陷提交的时间缺陷所属产品缺陷所属产品、或者产品系列缺陷所属子项目所属子项目缺陷所属模块缺陷所属的模块，最好能较精确的定位至模块产品版本号产品版本号；如CI3.2；CI关联交易2.0；CI_仪表盘1.0期望解决版本CI对外版本号缺陷处理结果描述对处理结果的描述，如果对代码进行了修改，要求在此处体现出修改缺陷修正人最终处理缺陷的处理人获得解决版本解决该缺陷的版本号，由验证人员填写。缺陷解决日期缺陷来源错误产生原因：编码错误、设计缺陷、业务需求缺陷、编译配置问题、低级缺陷缺陷类别错误的类别：功能错误、数据错误、界面问题、安装配置其他缺陷提出人提出缺陷的人名缺陷的详细描述对缺陷的详细描述；之所以把这项单独列出来，是因为对缺陷描述的详细程度直接影响开发人员对缺陷的修改，描述应该尽可能详细；操作步骤及缺陷的表现测试环境说明对测试环境的描述操作系统、浏览器、中间件、数据库必要的附件对于某些文字很难表达清楚的缺陷，使用图片等附件是必要的其他：缺陷的历史流转记录及缺陷所有的操作；缺陷关联的条目；从创建到关闭花费时间必填字段缺陷摘要、严重级别、优先级别、缺陷所属产品、缺陷所属模块、产品版本号、缺陷处理结果描述、缺陷来源、缺陷类别、缺陷的详细描述选项字段缺陷状态：新建、退回、打开、正修改、待验证、关闭、遗留、待讨论严重级别：致命、严重、一般、建议优先级别：高中低缺陷所属产品：缺陷所属项目：缺陷所属模块：产品版本号：缺陷来源：编码错误、设计缺陷、业务需求缺陷、编译配置问题、低级缺陷缺陷类别：功能错误、数据错误、界面问题、安装配置自动生成字段：缺陷ID、缺陷提交人、缺陷提交日期、缺陷解决日期缺陷处理人填写的字段：缺陷处理结果描述；验证通过填写的字段：获得解决版本；其余字段由缺陷提交人填写。流程缺陷提交人提交缺陷（缺陷提交人可以是项目组任何成员）可能根据项目情况选择是否需要“缺陷分发人”（一位或多位），如提交缺陷的人员无法判定该缺陷应该提交给哪位研发人员处理时；特别关注、需要保证提交缺陷的质量时；需要项目经理或者主要负责人对缺陷进行处理时。也可以提交人直接将缺陷提交给最终的缺陷修改人员如果缺陷被退回，再次确认是否为缺陷或者是否描述清晰，如果不是缺陷关闭缺陷，如果描述不清修改描述并重新提交打开缺陷缺陷分发人对缺陷进行判断，如果是缺陷分配给对应缺陷修正人员，如果不是缺陷或者描述不清，将缺陷退回提交人缺陷修正人判定是否为缺陷，如果是缺陷转为“正修改”状态；如果不是缺陷或者描述不清，将缺陷退回提交人新版本研发开始后，研发经理检查遗留问题，需要在此版本中解决的缺陷，将缺陷打开制定给修正人修正缺陷修正缺陷，将缺陷置为“待验证”如果缺陷修正人对缺陷是否要修改有争议，或者需要协调修改或者修改有不明确的因素，将缺陷置为“待讨论”研发经理处理“待讨论”缺陷，如果认为需要修正转给修正人员进行修正，如果认为不用修正直接关闭缺陷，如果可以遗留到下个版本在进行解决置为“遗留”状态缺陷验证测试人员对“待验证”的缺陷进行回归测试，如果验证通过关闭缺陷，如果验证不通过将缺陷置为“打开”，继续进行缺陷修正维护阶段问题反馈及处理问题表单字段字段说明*编号问题统一编号*功能模块功能模块或者功能分类*问题描述问题的详细描述*性质问题性质决定问题的下一步处理流程，分为：缺陷、重大缺陷、需求、待讨论需求、特殊需求（研发产品负责人填写）*版本所用版本号*项目名称提交此问题的具体项目名称*提出人提出人姓名*提出时间出题具体时间年月日*期望解决时间期望的解决时间预计解决时间预计解决时间（研发负责人填写）问题归类问题分类，可以分为：宕机、效率问题、美观性问题、易用性问题、数据正确性*问题级别问题严重级别，分为：非常重要、重要、一般问题解决方法具体解决办法（研发负责人填写）*研发人员确认情况支持、不支持（研发产品负责人填写）研发负责人研发负责人姓名*研发完成情况完成、未完成（研发负责人填写）研发完成时间（研发负责人填写）*测试确认情况可重现、不能重现、不存在、已解决、未解决（测试负责人填写）测试确认时间（测试负责人填写）*完成版本测试通过的版本号（测试负责人填写）实施确认情况已确认、未确认（实施人员填写）实施确认时间开始时间产品维护小组填写开始时间结束时间问题最终通过时间状态不支持关闭、支持待解决、支持正解决、解决关闭、取消关闭备注附件必填字段：打星号的为必填字段。缺陷状态区分：不支持关闭、支持待解决、支持正解决、解决关闭、取消关闭流程问题提交项目实施人员记录用户反馈问题，包括缺陷和需求，提交给产品维护小组成员如果产品线比较大，可以分为多个小组分别负责不同业务产品维护小组成员对提交的问题进行确认、过滤，对于不用研发处理的问题（如由于实施问题、用户理解和操作方式问题）要过滤掉，对于重复提交的问题进行合并，并将处理结果反馈给提交人对于确认过的问题，梳理后提交到“问题一览表”，或者通过缺陷管理工具提交到研发部门（要填写的字段有“编号”“功能模块”“问题描述”“版本”、“项目名称”、“提出人”、“提出时间”、“期望解决时间”、“问题归类”、“问题级别”、“开始时间”），如果有需要可同时抄送给产品相关干系人问题分类研发产品负责人对提交过来的问题进行分类，填写“问题性质”、“研发人员确认情况”字段，如果确认支持填写对应的“研发负责人”如果确认需求不予支持，填写不支持，并通知产品维护小组如果是一般缺陷、一般需求指派给确定的研发人员进行修正，并填写“预计解决时间”，转给相应研发人员如果是重大缺陷，将严重缺陷抄送给产品相关干系人（包括研发部门经理、测试负责人等），把问题级别定为“非常重要”，并指定研发人员和预计解决时间如果认为缺陷不明确或者需要测试人员验证，将性质填为“需测试验证缺陷”，转给测试负责人如果属于重大需求，有较大开发量，需要进行需求分析设计，将问题性质定义为“特殊需要”如果是属于需求但描述不清、理解可能有偏差或者有争议，问题性质定为“待讨论需求”问题处理对于确认不支持的直接取消对于一般缺陷、一般需求和严重缺陷，负责修正的研发人员尽量在“预计时间”内完成修改，并填写“研发完成情况”、“研发完成时间”对于需测试验证缺陷，测试人员了解并重现缺陷，如果缺陷确实存在，提交缺陷并将缺陷根据严重程度修改为“一般缺陷”或“严重缺陷”，然后按一般缺陷和严重缺陷处理流程处理；如果不是缺陷与提交人缺陷取消；如果无法重现也要联系提交人分析问题，如果不能解决提交疑难杂症小组解决对于待讨论需求，研发产品负责人联系缺陷提交人和产品维护小组人员进行讨论确认，讨论清晰后根据问题性质转为“一般需求”“特殊需求”，然后按“一般需求”和“特殊需求”流程处理对于特殊需求，研发人员要对此需求进行需求分析并编写需求规格说明书，评审通过后进行开发问题验证、确认问题修正完成后，提交测试人员进行测试其中特殊需求及严重缺陷要安排测试设计及评审，并进行详细测试测试人员验证完成填写“测试确认情况”、“测试确认时间”，如果验证通过填写“完成版本”；如果验证没通过退回研发人员重新修正问题提交人看到测试确认通过，并且有“完成版本”，获取完成的程序版本进行此问题的确认，确认重点为是否为预期的效果，在本项目中应用是否正常，并填写“实施确认情况”“实施确认时间”；如果确认通过“实施确认时间”即为问题“结束时间”状态变为“解决关闭”；如果验证没通过退回研发人员重新修正附件低级及严重缺陷定义标准低级缺陷新推出的研发中心“月度考核指标”中有一项指标为“低级缺陷个数”，根据考核需要，测试部各项目测试人员在今后提交缺陷时，将提供对低级缺陷的标识建议，是否定为低级缺陷可以在由项目经理核实。目前各项目的缺陷管理，只使用以下两种工具：TrackRecord或rpims系统，这两个缺陷管理工具中都已加入了“低级缺陷”的缺陷类型。测试人员在提交缺陷时需要一个基本的低级缺陷界定的依据，经初步讨论，我们给出低级缺陷的定义为：关键界面及重要的提示信息中有明显的错别字。提示信息文不对题，或者张冠李戴。界面中的文字、按钮格式不复合公司规范。简单的异常值测试出现错误（如边界值等）。开发人员在程序中直接调用其他开发人员编写的模块，对该模块中无用的功能未做屏蔽，造成部分功能使用异常。基本业务流程性错误，最基本的业务流程不能走通，致使测试不能往下进行。重复多次出现的错误，一个错误重复三次以上。由于版本管理不善，未更新部分代码引起的bug或者测试程序根本就没有给对。正式提交到测试部的测试版本，如果发现如下错误将视为低级缺陷处理。严重缺陷严重缺陷指引起软件整体运行崩溃或破坏软件敏感数据的致命问题，以及核心功能无法使用，可能会给用户带来重大损失的程序缺陷，具体定义如下：系统核心业务、重要功能未实现或不能正确执行数据丢失,数据计算错误,数据错乱等用户敏感的数据错误系统性能差，响应时间用户无法接收系统崩溃和非正常死机，造成用户不能使用缺陷管理工具选择目前可提供的缺陷管理工具及其优缺点对比工具优点缺点TrackRecord可灵活定制流程字段及界面可自定义缺陷管理流程简便易掌握查询速度快具备一定的统计分析能力版本陈旧，有部分缺陷需要专职维护人员无法实现一个数据库中不同项目采用不同管理流程的要求C/S没有提供浏览器方式访问无法统计缺陷的修复效率等rpims操作简便、易与使用B/S结构统计分析能力较好流程不能定制缺陷字段不能灵活增删数据量大、登录人数多时系统响应速度有待提升无缺陷流转的历史记录StarTeam流程可定制字段及界面可自定义可以对缺陷按版本进行管理维护工作量大同时作配置管理工具，效率有一定影响界面操作比较复杂一次展现缺陷条数少EXCEL字段可根据需要随时增加没有流程控制文档的准确性和时效性不好保证文档维护工作量大无统计分析能力问题记录表精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档文档编码密级文档版本拟制人日期【项目编号+项目名称】项目阶段测试总结——（测试主题+测试轮次）+YYYYMMDD变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注1.0新建目录1 测试目的 32 测试环境描述 43 测试内容及范围： 44 测试结果： 45 缺陷总结： 46 测试进度 57 其他 5

测试目的描述本次测试工作的主要目的。如保证***版本的全国升级成功。测试环境描述说明测试的软、硬件环境。测试环境列出下面的内容：测试环境的网络拓扑图软硬件数量及配置说明、硬件设备上安装的软件清单重要配置参数说明，如IP地址、端口、数据库名、单独建立的重要文件夹测试内容及范围：完成的主要测试内容，测试要求。测试内容和范围是相应测试计划的一个子集。测试结果：测试结果如下表：功能模块测试功能项状态测试结果提交缺陷数解决缺陷数已测试未测试未提交测试通过未通过说明与阶段测试目标差距。缺陷总结：缺陷统计分析统计新发现缺陷个数，已解决缺陷数，未解决缺陷数。目前为止发现的缺陷总数，其中功能性错误*个，告警性错误*个，建议性错误*个。严重缺陷率、低级缺陷率。未解决缺陷说明按严重级别列出未解决的缺陷，如：单位删除，删除单位后重新登录系统发现单位仍然存在。必须重启服务后单位显示才正确。新奥反映，使用集群方式，首页方案设置及权限的调整，不能再其他服务中及时实现。登录首页时，自动弹出重要条目，应该对条目进行判断，对于不同首页方案中的弹出信息窗口应该只在该方案下起效，目前是所有方案中有的重要条目都会弹出来，在条目中作限制也不起作用。数据录入-切换已经录入数据的报表时，总是提示是否要保存数据。无论是否已经执行了报表中数据的保存操作。保存查询模板按“确定”按钮后无响应，未提示保存成功，且查询模板未被保存上。查询设置同时选择了“图表”和“小计”，查询结果报系统错误。综合查询中打开单位高级选择时报脚本错误。批量上报-业务方案与显示的单位列表不符。单位没有按照业务方案进行过滤。说明：其中那几条严重级别为1级需要尽快获得解决。测试进度测试用例执行情况，实际进度与原计划差距。总共花费工作量其他测试结论（测试的进展及效果）及测试中遇到的问题，目前急需解决的问题。测试总结提交人：提交日期：精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档文档编码密级文档版本拟制人日期[项目编号和项目名称]性能测试报告[其他如副标题/子模块/年月日范围/第X周/第X月]变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注1.0创建

目录1 简介 21.1 目的 21.2 背景 21.3 参考资料 22 测试环境 23 测试方案说明 33.1 单用户测试 33.2 并发测试 34 测试结果 34.1 响应时间记录 35 测试分析 36 测试结论 3

简介[测试报告的简介应提供整个文档的概述。它应包括此测试报告的目的、范围等。]目的[阐明此测试报告的目的。]背景[说明被测软件系统的名称、任务提出者、开发者、用户等并简要说明此测试报告的范围以及受到此文档影响的任何其他事物。]参考资料[本小节应完整列出此测试报告文档中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。]测试环境[详细说明测试环境，并指出测试环境与实际环境的差异以及其对测试结果的影响。]测试环境列出下面的内容：测试环境的网络拓扑图软硬件数量及配置说明、硬件设备上安装的软件清单重要配置参数说明，如IP地址、端口、数据库名、单独建立的重要文件夹测试方案说明单用户测试简要说明测试场景并发测试测试结果响应时间记录测试分析测试结果分析，存在的性能缺陷有哪些；需要优化和改进的建议。注：性能缺陷要提交到缺陷管理工具中测试结论是否通过性能测试，是否满足用户的性能需求精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档文档编码密级文档版本拟制人日期[项目编号和项目名称]测试计划[其他如副标题/子模块]变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注目录1 简介 11.1 目的 11.2 背景 11.3 定义及缩略语 11.4 概述 21.5 参考文档 22 测试需求及分析 22.1 测试对象识别 22.2 测试重点及范围分析 33 测试策略 33.1 测试阶段一（集成测试） 33.1.1 测试类型一（界面、控件级测试） 43.1.2 测试类型二（基本功能测试） 43.1.3 测试类型三（接口测试） 43.2 测试阶段二（系统测试） 43.2.1 测试类型一（业务场景测试） 43.2.2 测试类型二（安装升级测试） 43.2.3 测试类型三（配置兼容性测试） 44 资源 54.1 角色 54.2 测试环境 64.2.1 测试环境拓扑图 64.2.2 测试系统资源 64.2.3 软硬件环境详细说明 64.3 工具 75 测试进度及里程碑 76 可交付成果 77 测试管理 87.1 接收测试的条件 87.2 缺陷处理流程说明 87.3 测试过程控制 87.4 通过标准 97.5 风险分析 98 附件测试类型介绍 108.1 数据和数据库完整性测试 108.2 功能测试 108.3 业务周期测试 118.4 用户界面测试 118.5 性能评价 128.6 负载测试 138.7 强度测试 138.8 容量测试 148.9 安全性和访问控制测试 158.10 故障转移和恢复测试 158.11 配置测试 178.12 安装测试 17简介目的1.<项目名称>的“测试计划”文档编写目的：[确定现有项目的信息和应测试的软件组件。列出测试需求。可采用的测试策略，并对这些策略加以说明。确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计。测试进度要求，及关键里程碑点。列出测试项目的可交付成果。明确测试管理过程及测试任务。作为测试工作的总体计划，整体指导测试工作目标及方向。作为测试设计工作的指南。]2.测试工作总体目标：（根据产品质量要求）[系统在用户使用过程中无低级缺陷，无致命性缺陷；遗留缺陷率低于8%，所有发现严重缺陷不会重复出现；测试需求覆盖率达95%以上；发布用户可用版本。]背景[描述测试对象（组件、应用程序、系统等）及其目标的简要说明。需要包括的信息有：主要的功能和特性、测试对象的构架以及项目的简史。]定义及缩略语[对本文档用到的术语进行解释，方便阅读理解，如：测试类型：测试的不同方面，包括功能测试、性能测试、业务场景测试、界面测试、易用性测试、容错性测试、安全性测试、兼容测试、安装配置测试、文档测试等等。测试方法：白盒、黑盒或灰盒、手动或自动测试。测试阶段：测试过程阶段划分，每个阶段有明确的测试目的，如针对研发的各阶段进行的测试可将测试划分为：单元测试阶段、集成测试阶段、系统测试阶段、验收确认测试阶段等，也可以根据测试对象的不同划分测试阶段等。测试策略：制定测试的计策，测试的规划方案，包括：阶段如何划分、各阶段要进行的测试内容、测试类型以及测试方法等]概述[说明测试阶段的划分，描述测试的各个阶段，例如：单元测试、集成测试或系统测试，并说明本计划所针对的测试类型（如功能测试或性能测试）。简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些特性和功能，确定测试范围。如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施，则列出所有这些假设。列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。]参考文档下表列出了制定测试计划所用的文档，并标明了文档的可用性：[注：可以视情况删除或添加。]文档（版本/日期）已创建或可用已被接受或已经过复审作者或来源备注需求说明书是否是否项目计划是否是否设计说明书是否是否原型是否是否用户手册是否是否业务模型或业务流程是否是否数据模型或数据流是否是否业务功能和业务规则是否是否项目或业务风险评估是否是否测试需求及分析测试对象识别下面列出了哪些已被确定为测试对象的项目（需求用例、功能性需求和非功能性需求（开发期质量属性、运行期质量属性和约束，其中开发期质量属性测试团队不用考虑））。此列表说明了测试的对象。[在此处输入一个主要测试需求的高层次列表，测试对象可以是多层次结构的。]测试对象需求编号用例编号约定优先级优先级别说明：一级：关键功能，软件需求里要求的核心功能，最终用户必需的业务流程性功能。二级：主要功能，主要功能支撑关键功能，关键功能的实现要使用主要功能。三级：辅助功能，该功能的作用是使关键功能和主要功能的实现简洁，灵活和方便。测试重点及范围分析描述上述的测试对象的详细内容：测试对象对象概要说明测试类型测试要点优先级功能、界面性能兼容性业务场景测试主要场景说明或者是场景分类2．描述不在本次测试范围的测试对象，或者本次测试无法、无需完成的测试项。说明本次测试哪些测试类型不包含，如白盒代码级测试。测试策略[测试策略提供了推荐用于测试对象的方法。上一节“测试需求”中说明了将要测试哪些对象，而本节则要说明如何对测试对象进行测试。测试策略包含要素：测试阶段的划分针对上述识别测试对象确定合适的测试方法(除了下面列举的测试类型，这里的测试方法也包括用例的设计方法、测试使用的工具等等)、测试标准或要求和测试重点整体测试环境的搭建要求测试数据准备要求等对于每种测试，都应提供测试说明，可以包含主要的测试点说明，作为测试设计的标准和依据，并解释其实施和执行的原因。同时制定测试策略时还需考虑的事项有：将要使用的方法以及判断测试何时完成的标准。]测试阶段一（集成测试）[描述本阶段的目标及工作重点]测试类型一（界面、控件级测试）测试项测试目标与要求完成标准特殊说明或约束测试类型二（基本功能测试）测试项测试目标与要求测试数据要求完成标准特殊说明或约束测试类型三（接口测试）测试项测试目标与要求测试数据要求完成标准特殊说明或约束测试阶段二（系统测试）测试类型一（业务场景测试）测试项测试目标与要求测试数据要求完成标准特殊说明或约束测试类型二（安装升级测试）测试类型三（配置兼容性测试）资源[本节列出推荐<项目名称>项目使用的资源，及其主要职责、知识或技能。]角色下表列出了在此项目的人员配备方面所作的各种假定。[注：可视情况删除或添加项目。]角色推荐的最少资源具体职责或注释测试组长，测试项目经理进行管理监督。职责：提供技术指导获取适当的资源提供管理报告测试设计员确定测试用例、确定测试用例的优先级并实施测试用例。职责：生成测试计划生成测试模型评估测试工作的有效性测试员执行测试。职责：执行测试记录结果从错误中恢复记录变更请求测试系统管理员确保测试环境和资产得到管理和维护。职责：管理测试系统授予和管理角色对测试系统的访问权数据库管理员确保测试数据（数据库）环境和资产得到管理和维护。职责：管理测试数据（数据库）设计员确定并定义测试类的操作、属性和关联。职责：确定并定义测试类确定并定义测试包实施员实施测试类和测试包，并对它们进行单元测试。职责：创建在测试模型中实施的测试类和测试包测试环境测试环境拓扑图画出测试环境的拓扑图（网络拓扑图）测试系统资源记录测试环境的具体配置，比如机器名、IP地址、数据库名、分配的文件夹等[如果此时并不完全了解测试系统的具体元素。建议让系统模拟生产环境，并在适当的情况下减小访问量和数据库大小。]资源名称/类型数据库服务器—网络或子网—服务器名—数据库名客户端测试PC—包括特殊的配置需求测试存储库—网络或子网服务器名测试开发PC[注：可以视情况删除或添加项目。]软硬件环境详细说明硬件环境：测试机CPU内存硬盘备注Pc测试机测试服务器软件环境：测试机CPU内存硬盘备注Pc测试机测试服务器工具此项目将使用以下工具：[注：可以视情况删除或添加项目。]工具厂商/自行研制版本测试管理缺陷跟踪测试覆盖监测器或评价器项目管理项目管理测试进度及里程碑[对<项目名称>的测试应包括上面各节所述的各项测试的测试活动。应该为这些测试确定单独的项目里程碑，以通知项目的状态和成果。]任务开始日期结束日期工作成果负责人工作量（人时）制定测试计划设计测试实施测试执行测试测试总结注：分解测试任务时，要考虑与前面已经识别的测试对象、测试具体内容和测试策略对应体现ZBB、ZRB的概念，也就是说，要明确需求变更冻结时间点、缺陷升级（提高修改缺陷的门栏）时间点可交付成果[本节列出了将要创建的各种文档、工具和报告，及其创建人员、交付对象和交付时间。如：测试文档：测试计划、测试用例、测试报告测试记录缺陷报告]测试管理接收测试的条件[本节描述进入测试的条件，如测试测试设计经过评审，系统开发完成经过开发人员自测及功能评审。]缺陷处理流程说明[本节确定用来记录、跟踪和报告测试中发生的意外情况及其状态的方法和工具。]如：使用**工具对缺陷信息进行跟踪和维护。每个测试人员必须清楚一个缺陷从击活到解决的全过程。说明缺陷的分类标准说明各模块具体的缺陷修正负责人，明确发现缺陷应该提交给谁缺陷由对应的模块开发人员负责解决，若不能确定缺陷属于哪个模块，则由开发负责人协调解决。测试人员报Bug时须指明Bug的优先级和严重级别，开发人员可以此决定Bug解决的先后次序，有争议的问题，需与开发负责人商量。]测试过程控制[测试过程控制包含如下方面的内容：测试报告机制：测试工作周报及例会测试沟通机制（例会、电子邮件或TeamPortal）：定期组织项目参与人员进行测试Review，每位测试人员介绍各自的测试情况，并听取开发人员的反馈意见，以掌握测试进度、测试完成情况，及时调整测试重点。评审要求：对关键工作成果要进行评审，包括：测试计划、测试用例、测试总结、测试报告等。]通过标准[在这里定义衡量测试过程和测试效果的质量指标及限值，如发版时未解决缺陷率、重大缺陷率。评估测试内容：评估测试用例覆盖评估代码覆盖分析缺陷确定是否达到了测试完成标准与成功标准]风险分析序号风险描述解决方法1需求分析不全面评估没有完成的功能，从重要性和时间允许两方面考虑是否放弃2开发不能按期完成跟踪开发进度，及时调整测试时间安排3系统的可测性差4模块功能改变积极与开发人员沟通，重新进行测试任务的分配6测试环境与开发环境不同步加强版本管理，数据库版本管理，定期进行测试数据的更新7新人的上手时间在项目前期加强对新人的培训，测试人员尽早熟悉产品附件测试类型介绍测试问题分级标准A:致命问题(引起软件整体运行崩溃或破坏软件敏感数据的致命问题)；B:严重问题(功能测试出错，导致功能无法使用的问题)；C:一般问题(影响软件正常完成任务但仍能产生正确结果的问题，或者该功能测试出错，但可以通过其它方式实现该功能)；D:轻微问题/描述性问题(引起操作不舒服但并不影响软件完成任务的问题，或者软件中说明不确切或含义模糊或未准确使用专业术语，容易导致误解的问题)；E:改进建议(不影响软件完成任务或功能可以实现，但操作或显示方面需要改进的问题)。F待分类问题（不确定用户是否需要该功能或该功能应用场景不清楚）数据和数据库完整性测试[数据库和数据库进程应作为<项目名称>中的子系统来进行测试。在测试这些子系统时，不应将测试对象的用户界面用作数据的接口。对于数据库管理系统(DBMS)，还需要进行深入的研究，以确定可以支持以下测试的工具和方法。]测试目标[确保数据库访问方法和进程正常运行，数据不会遭到损坏。]方法[调用各个数据库访问方法和进程，并在其中填充有效的和无效的数据或对数据的请求。检查数据库，确保数据已按预期的方式填充，并且所有数据库事件都按正常方式出现；或者检查所返回的数据，确保为正当的理由检索到了正确的数据]完成标准[所有的数据库访问方法和进程都按照设计的方式运行，数据没有遭到损坏。]需考虑的特殊事项[测试可能需要DBMS开发环境或驱动程序以便在数据库中直接输入或修改数据。进程应该以手工方式调用。应使用小型或最小的数据库（其中的记录数很有限）来使所有无法接受的事件具有更大的可见性。]功能测试[测试对象的功能测试应该侧重于可以被直接追踪到用例或业务功能和业务规则的所有测试需求。这些测试的目标在于核实能否正确地接受、处理和检索数据以及业务规则是否正确实施。这种类型的测试基于黑盒方法，即通过图形用户界面(GUI)与应用程序交互并分析输出结果来验证应用程序及其内部进程。以下列出的是每个应用程序推荐的测试方法概要：]测试目标[确保测试对象的功能正常，其中包括导航、数据输入、处理和检索等。]方法[利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能，以核实以下内容：在使用有效数据时得到预期的结果。在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。各业务规则都得到了正确的应用。]完成标准[所计划的测试已全部执行。所发现的缺陷已全部解决。]需考虑的特殊事项[确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素（内部的或外部的）]业务周期测试[业务周期测试应模拟在一段时间内对<项目名称>执行的活动。应先确定一段时间（例如一年），然后执行将在该时段内发生的事务和活动。这种测试包括所有的每日、每周和每月的周期，以及所有与日期相关的事件（如备忘录）。]测试目标[确保测试对象及后台进程都按照所要求的业务模型和时间表正确运行。]方法[通过执行以下活动，测试将模拟若干个业务周期：将修改或增强对测试对象进行的功能测试，以增加每项功能的执行次数，从而在指定的时段内模拟若干个不同的用户。将使用有效的和无效的日期或时段来执行所有与时间或日期相关的功能。将在适当的时候执行或启动所有周期性出现的功能。在测试中还将使用有效的和无效的数据，以核实以下内容：在使用有效数据时得到预期的结果。在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。各业务规则都得到了正确的应用。完成标准[所计划的测试已全部执行。所发现的缺陷已全部解决。]需考虑的特殊事项[系统日期和事件可能需要特殊的支持活动需要通过业务模型来确定相应的测试需求和测试过程。]用户界面测试[通过用户界面(UI)测试来核实用户与软件的交互。UI测试的目标在于确保用户界面向用户提供了适当的访问和浏览测试对象功能的操作。除此之外，UI测试还要确保UI功能内部的对象符合预期要求，并遵循公司或行业的标准。]测试目标[核实以下内容：通过浏览测试对象可正确反映业务的功能和需求，这种浏览包括窗口与窗口之间、字段与字段之间的浏览，以及各种访问方法（Tab健、鼠标移动和快捷键）的使用窗口的对象和特征（例如：菜单、大小、位置、状态和中心）都符合标准。]方法[为每个窗口创建或修改测试，以核实各个应用程序窗口和对象都可正确地进行浏览，并处于正常的对象状态。]完成标准[证实各个窗口都与基准版本保持一致，或符合可接受标准]需考虑的特殊事项[并不是所有定制或第三方对象的特征都可访问。]性能评价[性能评价是一种性能测试，它对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行评测和评估。性能评价的目标是核实性能需求是否都已满足。实施和执行性能评价的目的是将测试对象的性能行为当作条件（例如工作量或硬件配置）的一种函数来进行评价和微调。注：以下事务均指“逻辑业务事务”。这种事务被定义为将由系统的某个主角通过使用测试对象来执行的特定用例，例如，添加或修改某个合同。]测试目标[核实所指定的事务或业务功能在以下情况下的性能行为：正常的预期工作量预期的最繁重工作量]方法[使用为功能或业务周期测试制定的测试过程。通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改脚本来增加每项事务的迭代次数。脚本应该在一台计算机上运行（最好是以单个用户、单个事务为基准），并在多台客户机（虚拟的或实际的客户机，请参见下面的“需考虑的特殊事项”）上重复。]完成标准[单个事务或单个用户：在每个事务所预期或要求的时间范围内成功地完成测试脚本，没有发生任何故障。][多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测试脚本，没有发生任何故障。]需考虑的特殊事项[综合的性能测试还包括在服务器上添加后台工作量。可采用多种方法来执行此操作，其中包括：直接将“事务强行分配到”服务器上，这通常以“结构化查询语言”(SQL)调用的形式来实现。通过创建“虚拟的”用户负载来模拟许多个（通常为数百个）客户机。此负载可通过“远程终端仿真”(RemoteTerminalEmulation)工具来实现。此技术还可用于在网络中加载“流量”。使用多台实际客户机（每台客户机都运行测试脚本）在系统上添加负载。性能测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便实现完全的控制和精确的评测。性能测试所用的数据库应该是与实际大小相同或等比例缩放的数据库。]负载测试[负载测试是一种性能测试。在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。][注：以下事务均指“逻辑业务事务”。这些事务被定义为将由系统的最终用户通过使用应用程序来执行的具体功能，例如，添加或修改某个合同。]测试目标[核实所指定的事务或商业理由在不同的工作量条件下的性能行为时间。]方法[使用为功能或业务周期测试制定的测试。通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改测试来增加每项事务发生的次数。]完成标准[多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测试，没有发生任何故障。]需考虑的特殊事项[负载测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便实现完全的控制和精确的评测。负载测试所用的数据库应该是与实际大小相同或等比例缩放的数据库。]强度测试[强度测试是一种性能测试，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。][注：以下提到的事务都是指逻辑业务事务。]测试目标[核实测试对象能够在以下强度条件下正常运行，不会出现任何错误：服务器上几乎没有或根本没有可用的内存（RAM和DASD）连接或模拟了最大实际（或实际可承受）数量的客户机多个用户对相同的数据/账户执行相同的事务最繁重的事务量或最差的事务组合（请参见上面的“性能测试”）。注：强度测试的目标还可表述为确定和记录那些使系统无法继续正常运行的情况或条件。方法使用为性能评价或负载测试制定的测试。要[对有限的资源进行测试，就应该在一台计算机上运行测试，而且应该减少或限制服务器上的RAM和DASD。对于其他强度测试，应该使用多台客户机来运行相同的测试或互补的测试，以产生最繁重的事务量或最差的事务组合。完成标准[所计划的测试已全部执行，并且在达到或超出指定的系统限制时没有出现任何软件故障，或者导致系统出现故障的条件并不在指定的条件范围之内。]需考虑的特殊事项[如果要增加网络工作强度，可能会需要使用网络工具来给网络加载消息或信息包。应该暂时减少用于系统的DASD，以限制数据库可用空间的增长。使多个客户机对相同的记录或数据账户同时进行的访问达到同步。]容量测试[容量测试使测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障的极限。容量测试还将确定测试对象在给定时间内是否能够持续处理的最大负载或工作量。例如，如果测试对象正在为生成一份报表而处理一组数据库记录，那么容量测试就会使用一个大型的测试数据库，检验该软件是否正常运行并生成了正确的报表。]测试目标核实测试对象在以下大容量条件下能否正常运行：连接（或模拟了）最大（实际或实际可承受）数量的客户机，所有客户机在长时间内执行相同的、且情况（性能）最差的业务功能。已达到最大的数据库大小（实际的或按比例缩放的），而且同时执行了多个查询或报表事务。]方法[使用为性能评价或负载测试制定的测试。应该使用多台客户机来运行相同的测试或互补的测试，以便在长时间内产生最繁重的事务量或最差的事务组合（请参见上面的“强度测试”）。创建最大的数据库大小（实际的、按比例缩放的、或输入了代表性数据的数据库），并使用多台客户机在长时间内同时运行查询和报表事务。]完成标准[所计划的测试已全部执行，而且在达到或超出指定的系统限制 时没有出现任何软件故障。]需考虑的特殊事项[对于上述的大容量条件，哪个时段是可以接受的时间？]安全性和访问控制测试[安全性和访问控制测试侧重于安全性的两个关键方面：应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问。应用程序级别的安全性可确保：在预期的安全性情况下，主角只能访问特定的功能或用例，或者只能访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建新账户，但只有经理才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测试就可确保“用户类型一”能够看到所有客户信息（包括财务数据），而“用户二”只能看见同一客户的统计数据。系统级别的安全性可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序，而且只能通过相应的网关来访问。]测试目标应用程序级别的安全性：[核实主角只能访问其所属用户类型已被授权使用的那些功能或数据。]系统级别的安全性：核实只有具备系统和应用程序访问权限的主角才能访问系统和应用程序。]方法应用程序级别的安全性：[确定并列出各用户类型及其被授权使用的功能或数据。][为各用户类型创建测试，并通过创建各用户类型所特有的事务来核实其权限。]修改用户类型并为相同的用户重新运行测试。对于每种用户类型，确保正确地提供或拒绝了这些附加的功能或数据。系统级别的访问：[请参见下面的“需考虑的特殊事项”]完成标准[各种已知的主角类型都可访问相应的功能或数据，而且所有事务都按照预期的方式运行，并在先前的应用程序功能测试中运行了所有的事务。]需考虑的特殊事项[必须与相应的网络或系统管理员一起对系统访问权进行检查和讨论。由于此测试可能是网络管理或系统管理的职能，可能不需要执行此测试。]故障转移和恢复测试[故障转移和恢复测试可确保测试对象能成功完成故障转移，并从硬件、软件或网络等方面的各种故障中进行恢复，这些故障导致数据意外丢失或破坏了数据的完整性。故障转移测试可确保：对于必须始终保持运行状态的系统来说，如果发生了故障，那么备选或备份的系统就适当地将发生故障的系统“接管”过来，而且不会丢失任何数据或事务。恢复测试是一种相反的测试流程。其中，将应用程序或系统置于极端的条件下（或者是模仿的极端条件下），以产生故障，例如设备输入/输出(I/O)故障或无效的数据库指针和关健字。启用恢复流程后，将监测和检查应用程序和系统，以核实应用程序或系统是正确无误的，或数据已得到了恢复。]

测试目标[确保恢复进程（手工或自动）将数据库、应用程序和系统正确地恢复到了预期的已知状态。测试中将包括以下各种情况：客户机断电服务器断电通过网络服务器产生的通信中断DASD和/或DASD控制器被中断、断电或与DASD和/或DASD控制器的通信中断周期未完成（数据过滤进程被中断，数据同步进程被中断）。数据库指针或关键字无效数据库中的数据元素无效或遭到破坏]方法[应该使用为功能和业务周期测试创建的测试来创建一系列的事务。一旦达到预期的测试起点，就应该分别执行或模拟以下操作：客户机断电：关闭PC的电源。服务器断电：模拟或启动服务器的断电过程。通过网络服务器产生的中断：模拟或启动网络的通信中断（实际断开通信线路的连接或关闭网络服务器或路由器的电源）。DASD和DASD控制器被中断、断电或与DASD和DASD控制器的通信中断：模拟与一个或多个DASD控制器或设备的通信，或实际取消这种通信。一旦实现了上述情况（或模拟情况），就应该执行其他事务。而且一旦达到第二个测试点状态，就应调用恢复过程。在测试不完整的周期时，所使用的方法与上述方法相同，只不过应异常终止或提前终止数据库进程本身。对以下情况的测试需要达到一个已知的数据库状态。当破坏若干个数据库字段、指针和关键字时，应该以手工方式在数据库中（通过数据库工具）直接进行。其他事务应该通过使用“应用程序功能测试”和“业务周期测试”中的测试来执行，并且应执行完整的周期。]完成标准[在所有上述情况中，应用程序、数据库和系统应该在恢复过程完成时立即返回到一个已知的预期状态。此状态包括仅限于已知损坏的字段、指针或关键字范围内的数据损坏，以及表明进程或事务因中断而未被完成的报表。]需考虑的特殊事项[恢复测试会给其他操作带来许多的麻烦。断开缆线连接的方法（模拟断电或通信中断）可能并不可取或不可行。所以，可能会需要采用其他方法，例如诊断性软件工具。需要系统（或计算机操作）、数据库和网络组中的资源。这些测试应该在工作时间之外或在一台独立的计算机上运行。]配置测试[配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件,例如，应用程序、驱动程序等。而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。]测试目标[核实测试对象可在要求的硬件和软件配置中正常运行。]方法[使用功能测试脚本。在测试过程中或在测试开始之前，打开各种与非测试对象相关的软件（例如Microsoft应用程序：Excel和Word），然后将其关闭。执行所选的事务，以模拟主角与测试对象软件和非测试对象软件之间的交互。重复上述步骤，尽量减少客户机工作站上的常规可用内存。]完成标准[对于测试对象软件和非测试对象软件的各种组合，所有事务都成功完成，没有出现任何故障。]需考虑的特殊事项[需要、可以使用并可以通过桌面访问哪种非测试对象软件？通常使用的是哪些应用程序？应用程序正在运行什么数据？例如，在Excel中打开的大型电子表格，或是在Word中打开的100页文档。作为此测试的一部分，应将整个系统、Netware、网络服务器、数据库等都记录下来。]安装测试[安装测试有两个目的。第一个目的是确保该软件能够在所有可能的配置下进行安装，例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装，以及在正常和异常情况下安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。第二个目的是核实软件在安装后可立即正常运行。这通常是指运行大量为功能测试制定的测试。]测试目标核实在以下情况下，测试对象可正确地安装到各种所需的硬件配置中：首次安装。以前从未安装过<项目名称>的新计算机更新。以前安装过相同版本的<项目名称>的计算机更新。以前安装过较早版本的<项目名称>的计算机方法[手工开发脚本或开发自动脚本，以验证目标计算机的状况—新-<项目名称>从未安装过；已安装<项目名称>相同或较早版本）。启动或执行安装。使用预先确定的功能测试脚本子集来运行事务。]完成标准<项目名称>事务成功执行，没有出现任何故障。需考虑的特殊事项[应该选择<项目名称>的哪些事务才能准确地测试出<项目名称>应用程序已经成功安装，而且没有遗漏主要的软件构件？]文档编码密级文档版本拟制人日期[项目编号和项目名称]用户验收测试报告[其他如副标题/子模块/年月日范围/第X周/第X月]变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注

目录1 概述 32 项目基本信息 33 测试环境 34 测试问题汇总 35 测试总结 46 问题处理 4

1概述2项目基本信息项目名称/新版本号客户方开发方客户方验收人员角色职责开发方人员角色职责3测试环境测试环境列出下面的内容：测试环境的网络拓扑图软硬件数量及配置说明、硬件设备上安装的软件清单重要配置参数说明，如IP地址、端口、数据库名、单独建立的重要文件夹1. 硬件环境：测试机CPU内存硬盘备注测试机（客户端）服务器2. 软件环境：测试机操作系统中间件浏览器数据库备注Pc测试机（客户端）服务器说明：环境其他说明4测试问题汇总功能模块子模块名称问题问题分类状态说明注：问题分类参考下面的解释5测试总结问题分类个数业务问题功能性问题性能问题需要改进描述性问题总计问题分类说明：—业务问题：业务上需要用户调整或确认，需要用户牵头解决—功能性问题：指该功能测试出错，导致该功能无法使用或不能正常工作—性能问题：指软件功能可以实现，但性能较差，需要优化—需要改进：指软件功能可以实现，但操作或显示方面需要改进—描述性问题：指软件中说明不确切针对测试的结果，对系统是否可交付使用作出结论性意见。6问题处理问题处理措施客户方负责人签字开发方负责人签字精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档文档编码密级文档版本拟制人日期[项目编号和项目名称]系统测试报告[其他如副标题/子模块/年月日范围/第X周/第X月]变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注

目录1 简介 31.1 目的 31.2 背景 31.3 参考资料 32 测试环境 33 测试概要 34 测试结果汇总 35 测试分析 45.1 测试执行情况 45.1.1 需求覆盖 45.1.2 测试覆盖 45.1.3 代码覆盖（可选） 45.2 缺陷分析 45.2.1 缺陷分布密度分析 55.2.2 缺陷占比分析 55.2.3 缺陷趋势分析 55.2.4 低级缺陷率分析 65.2.5 严重缺陷率分析 66 分析总结 66.1 软件与需求规格符合度评估 66.2 遗留问题列表 76.3 改进建议与下一步工作 76.4 资源统计 7简介[测试报告的简介应提供整个文档的概述。它应包括此测试报告的目的、范围等。]目的[阐明此测试报告的目的。]背景[说明被测软件系统的名称、任务提出者、开发者、用户等并简要说明此测试报告的范围以及受到此文档影响的任何其他事物。]参考资料[本小节应完整列出此测试报告文档中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。]测试环境[详细说明测试环境，并指出测试环境与实际环境的差异以及其对测试结果的影响。]测试环境列出下面的内容：测试环境的网络拓扑图软硬件数量及配置说明、硬件设备上安装的软件清单重要配置参数说明，如IP地址、端口、数据库名、单独建立的重要文件夹测试概要[列出执行的测试阶段及每个阶段的测试内容,说明对应的测试计划文档编号、及执行测试用例的文档编号，整体说明测试完成情况，并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别，说明作出这种改变的原因。]包括各轮测试的测试对象、测试内容和范围、所属测试阶段；以及这些测试对象与测试报告所对应的测试计划完成的一致（计划测试对象是否全部获得测试）。测试设计完成情况及对应文档；并说明测试过程缺陷的管理方法，缺陷保存位置。测试结果汇总[总述测试对象的测试结果]1）测试项测试通过情况：包括功能、性能、兼容性、安装测试等[把各轮测试中实际得到的输出结果同预期输出结果进行比较，陈述其中的各项发现。说明各项测试的测试最终结果]测试对象测试结果发现的缺陷数备注（按树状结构罗列）通过未通过未测试对未测试项说明原因，如开发未完成或取消2）测试问题分布数据表（图）[将上述测试结果汇总表绘制成图表，便于比较和观察。]如：每个测试阶段或测试类型各测试对象测试通过的比例情况；各测试对象发现的缺陷占比。测试分析[对测试结果及测试情况进行分析，包括测试执行情况、缺陷的分析总体情况：[按照测试计划和测试用例文档，按照本轮测试的测试内容和范围，统计相应的最终测试用例数、测试用例通过数、通过率等，从统计上整体反映系统的质量状况，如下表：]测试类型/质量属性测试用例数用例通过率提交缺陷数严重缺陷率缺陷修复率功能测试性能测试兼容性测试测试执行情况需求覆盖[测试用例覆盖需求的情况。]总共测试用例个数，覆盖需求的百分比测试覆盖[执行测试用例的比例及成功执行的比例。]代码覆盖（可选）[所有测试执行程序代码的比例。]缺陷分析[分析缺陷分布密度及趋势。]根据Bug字段规范中的分类字段，按照不同分类字段进行对比分析（簇状直方图）、比例分析（饼图），例如：缺陷分布密度分析缺陷类型分布分析缺陷状态分布缺陷占比分析缺陷来源占比缺陷提交人占比分析缺陷趋势分析缺陷增长趋势发现缺陷趋势测试用例执行数及新增缺陷个数低级缺陷率分析低级缺陷个数，占总缺陷数的百分比严重缺陷率分析严重缺陷个数，占总缺陷数的百分比分析总结软件与需求规格符合度评估[陈述经测试证实了的本软件的能力。如果所进行的测试是为了验证一项或几项特定性能要求的实现，应提供这方面的测试结果与要求之间的比较，并确定测试环境与实际运行环境之间可能存在的差异对能力的测试所带来的影响。]从功能完成情况、非功能性需求、强制性约束的遵守情况综合定性评估软件达到的质量水平，并作出结论，说明该项软件的开发是否已达到预定目标，能否交付使用遗留问题列表[陈述经测试证实的软件缺陷和限制，说明每项缺陷和限制对软件性能的影响，并说明全部测得的性能缺陷的累积影响和总影响]列出目前系统尚未解决的重要的遗留问题列表改进建议与下一步工作列出系统下一步改进建议资源统计[总结测试工作的资源消耗，包括参加的人员、级别、数量和时间等等。]精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档全面预算项目一阶段测试总结测试目的保证预算体系和预算编制功能基本稳定，发布可上线的中交路桥项目版本。测试内容及范围全面预算基本功能确认中交路桥项目所需功能及业务场景测试测试结果功能模块状态测试结果提交缺陷数解决缺陷数备注预算体系相关预算模型已测试通过4636预算表样已测试通过11预算控制策略已测试通过2121预算分解策略未提交测试中交路桥项目不使用预算预警策略未完成测试22中交路桥项目不使用预算维度管理已测试通过1716预算组织已测试通过00预算科目已测试通过22预算公式已测试通过1212预算版本管理未完成测试中交路桥项目不使用定额标准管理未完成测试44中交路桥项目不使用预算流程管理未提交测试中交路桥项目不使用日志管理已测试未通过10系统维护未提交测试中交路桥项目不使用系统选项未提交测试预算编制相关预算编制已测试通过5240预算汇总已测试通过55Excel编辑已测试未通过52预算分解未提交测试中交路桥项目不使用预算审批未提交测试流程监控未提交测试预算版本已测试通过44中交路桥项目不使用预算调整已测试通过3127预算分析相关差异分析未提交测试对比分析已测试通过22进度分析未完全测试21分析报告未提交测试预算查询已测试通过1713预算控制已测试通过6552二次开发已测试未通过6642其他已测试未通过5037中交路桥特殊需求业务单据已测试未通过分散在测试点中业务场景已测试通过分散在测试点中此处的测试结果状态是针对中交路桥项目发版目标，满足发版目标即为“通过”，反之为“不通过”缺陷总结缺陷统计分析到目前为止缺陷情况如下：其中一般缺陷277个，严重缺陷81个，低级缺陷29个，建议性缺陷18个。未解决缺陷说明以下是未解决缺陷中下一阶段需优先解决的：关键字摘要开发者报告人状态严重级别BUDGETT-42120100909程序，BAP2.5版单据被驳回后，再到审批功能点按"驳回"状态选择出此单据后，此单据审批状态显示"空"，再双击打开此单据时报错。提示见描述。新建严重缺陷BUDGETT-374新建单据时，如果单据模型固化了主从表，那么不应该再次输入主从辅表，需要控制只读。新建严重缺陷BUDGETT-309保存调整单不提交，在调整单据列表中选择该调整单，提交按钮不可用新建一般缺陷BUDGETT-308在调整单据列表中选择未提交单据进行调整数修改，保存提示失败"保存出错，数据已经发生变化"新建一般缺陷BUDGETT-289预算模型，只选择一个指标，在预算编制界面，看不到改指标名称新建一般缺陷BUDGETT-366受控制的报销单在弹出控制信息的时候，弹出重复提示，如图正解决一般缺陷BUDGETT-2790902程序，预算资源权限不生效，用户无查询修改权限时仍能编辑模型及编制预算，请修改正解决一般缺陷BUDGETT-4130909程序，BAP2.5下预算控制不生效，超预算后单据仍能保存，未给出提示信息新建严重缺陷其他目前全面预算项目已完成一阶段测试工作，目前的程序除了工作流的问题以外，其他功能基本满足中交路桥上线使用，达到一阶段目标。存在一些二次开发的问题需要实施细化修改。工作流的问题需要在BAP2.5基础上尽快解决，以保证中交路桥程序按计划发版，程序距离产品化还有一段距离，具体情况如下：目前的预算体系整体还不支持多表样（预算模型已支持多表样，但是相关预算功能不支持）；目前预算表样在多维度下展开时还存在问题，需在下一阶段尽快解决（中交路桥未用到多维表样）；预算调整的实现策略需要再修改，目前的实现策略是临时之计。另外，调整后的策略应考虑是否影响到以后为中交路桥升级；预算下达，预算分解功能需尽快提交测试，因为贵州电信的发版也迫在眉睫了；下一阶段工作下一阶段工作是在贵州电信发版的基础上，进行全面预算产品化发版：研发需尽快提交包含全面预算贵州电信项目相关功能的程序供测试，以保证按期进行贵州电信项目程序发版；对基于BAP2.5发的全面预算程序展开以产品化发版为目标的测试工作；全面预算程序性能测试；由于中交路桥项目工作仍占所有人员的大部分时间，产品化的相关工作没有全面展开，所以最初制定的9月15日全面预算产品化发版目标现在看来有些困难，建议进行项目计划变更。测试总结提交人：提交日期：精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档财务数据引擎测试计划（仅供内部使用）拟制人：日期：审核人：日期：批准人：日期：修订历史记录日期版本说明作者1.0测试计划初稿XXX目录1. 简介...........................................................................41.1 目的.....................................................................41.2 背景.....................................................................41.3 参考文档.................................................................42. 测试需求.......................................................................42.1说明........................................................................42.1.1软件描述..........................................................42.1.2软件功能..........................................................42.2 测试内容..................................................................42.2.1功能测试场景........................................................52.2.2部署环境测试........................................................93. 测试进度.........................................................................104. 测试说明.........................................................................11

测试计划简介目的明确测试需求；明确测试内容；明确测试资源，并对测试的工作量进行估计背景参考文档《财务数据引擎需求规格说明书》《财务数据引擎批量取数和计划任务工具说明书》《财务数据引擎项目管理计划》测试需求软件说明软件描述软件功能财务数据引擎提供以下功能：通过财务数据引擎，CI端根据设置的财政取数公式从核算软件中取数；为了满足集中核算用户对财务数据提取集中处理的需求，提供批量提取的工具和计划任务工具，使得用户可以根据需要随意的定制数据提取的方式。在满足以上功能的同时，符合用户的取数效率要求。测试内容完成财务数据引擎在不同部署环境下的测试；完成财务数据引擎在不使用批量提取工具情况下的测试；完成批量提取工具的测试；自动调度任务工具测试完成财务数据引擎在优化取数效率后的功能测试；完成财务数据引擎在取数效率优化后的性能对比测试；功能测试场景从核算软件取数分为以下方式和步骤：方式一：CI直接调用财务数据引擎从核算软件库中取数CI端执行取数，生成指标库文件VA根据指标文件从核算软件取数，生成数据库文件CI端根据加载数据库文件在界面展现和回写CI数据库方式二：自动调度工具取数。用自动调度工具实现批量取数过程的自动完成；方式三：批量提取工具调用财务数据引擎从核算软件库中取数批量提取工具实现多单位同时提取数据方式二和方式三的工作过程：财务数据批量提取工具的主要完成，从网络报表系统中获得财务数据提数公式，然后生成中间接口文件，调用财务数据引擎提取其他财务系统中数据返回数据结果文件，然后由财务数据提取工具把数据上报到网络报表系统中。自动调度工具是预先设置好取数的计划任务，指定取数的时间，让软件自动取数。方式二、方式三和方式一比较主要满足用户的以下需求：批量取数操作是为了避免方式一取数这样一种情况：很多个用户在同一时间进行单户数据的提取，同时与核算软件数据库进行交互，造成取数效率低且核算软件不能使用。计划任务工具是达到这样一个效果：不同用户的可以设定某种周期的任务或指定时间的任务，系统按照已经配置好的取数方案进行取数操作。对方式一的测试场景如下：测试场景一：固定表取数测试场景检查点基层单位和管理单位固定表取数的场景（正常情况）验证A单位和B单位执行一套财务取数方案取数正确验证A单位和B单位执行不同财务取数方案取数正确验证取数不包括未记帐凭证时数据正确，和核算软件数据库中建总的数据比对验证多次重复取数，数据正确，没写财务公式的单元格不被覆盖。验证取数时生成的指标文件和数据库文件存储在本地系统特有目录（OCX财务提取控件不支持）验证A单位执行两套财务取数方案取数正确。两套财务方案是业务方案相同，会计期间不同。验证A单位执行两套财务取数方案取数正确。两套财务取数方案是业务方案和期间相同，财务提取公式不同。验证取数完成后系统提示：数据提取完成，并在网报端展现数据。验证5个数据源时取数正确验证一个数据源多帐簿时取数正确基层单位和管理单位固定表取数的场景（异常情况）验证取数过程发生ci服务中断，重新再取取的数据正确验证取数过程发生核算软件数据库服务中断，重新再取取的数据正确验证财务数据引擎服务中断，重新再取取的数据正确验证在财务数据引擎选择错误的帐套时能给出提示。CI报表表样，指标，取数公式发生修改时取数正确。测试场景二：浮动表取数测试场景检查点基层单位和管理单位浮动表取数的场景（正常情况）验证A单位和B单位执行一套财务提取方案取数正确验证取数包括记帐凭证数据正确，包括未记帐凭证数据正确。验证多次重复取数，数据正确验证取数时生成的指标文件和数据库文件存储在本系统特有目录验证A单位执行两套业务方案，方案有重复报表时取数据正确对用一浮动公式设置不同浮动范围的测试验证编码转换字典验证取数完成后系统提示：数据提取完成，并在网报端展现数据。验证5个数据源时取数正确验证一个数据源多帐簿时取数正确基层单位和管理单位浮动表取数的场景（异常情况）验证取数过程发生ci服务中断，重新再取取的数据正确验证取数过程发生核算软件数据库服务中断，重新再取取的数据正确验证财务数据引擎服务中断，重新再取取的数据正确验证核算软件正在向数据库写凭证并记账，财务数据引擎能实时的取出验证在财务数据引擎选择错误的帐套时能给出提示。CI报表表样，指标，取数公式修改后再次取数数据正确测试场景三：按列取数（从基础表（如科目余额表）生成分析表）测试场景检查点基层单位和管理单位按列取数场景（正常情况）验证A单位和B单位执行一套按列取数的财务取数方案正确验证A单位和B单位执行不同按列取数财务取数方案取数正确验证取数不包括未记帐凭证时数据正确，和核算软件数据库中建总的数据比对验证多次重复取数，数据正确，没写财务公式的单元格不被覆盖。验证取数时生成的指标文件和数据库文件存储在本地系统特有目录（OCX财务提取控件不支持）验证A单位执行两套财务取数方案取数正确。两套财务方案是业务方案相同，会计期间不同。验证A单位执行两套