【森马服饰公司存货管理存在的问题及对策9500字（论文）】

森马服饰公司存货管理存在的问题及对策TOC\o"1-3"\h\u313141引言 1141331.1研究背景及研究意义 1266601.2文献综述 19621.2.1国外研究综述 1138521.2.2国内研究综述 277142存货管理概述 2319382.1存货管理的概述及特点 284412.2存货管理的功能 3101122.3存货管理的基本方法 3245952.3.1ABC存货管理法 384042.3.2JIT存货管理法 3292652.3.3ERP存货管理法 323193森马服饰股份有限责任公司概况及存货管理现状分析 440743.1森马服饰股份有限责任公司概况 451263.2森马存货管理现状 440563.2.1生产环节现状 4198143.2.2存货环节现状 5259483.2.3销售环节现状分析 6165224森马服饰存货管理控制存在的问题及影响因素分析 6181804.1森马服饰存货管理控制存在的问题 6102334.1.1存货成本核算中存在的问题 6129614.1.2存货成本信息管理中存在的问题 7107544.1.3存货各环节成本控制存在的问题 7240654.2森马服饰司存货管理影响因素分析 748794.2.1存货管理制度的影响 7252004.2.2存货内部控制环境的影响 8173124.2.3信息化程度的影响 885225加强森马服饰股份有限责任公司存货管理的对策 8304785.1改进存货管理模式 846505.2改善存货内部控制环境，提高供应链效率 9290675.3加强信息化建设 10285356总结 1022265参考文献 111引言1.1研究背景及研究意义社会发展到21世纪后，由中国生产的各种类型的服饰真正向世界展示了中国制造的意义。我国由于人工成本较低在加上人口数量的增长和政府支持等多方面影响，推动了我国服装行业的迅猛发展和进步。随着服装行业的不断扩张，各种品牌也如雨后春笋般进入到大众视野中，在这个时期服装行业利用品牌优势不断的扩张自己的市场占有率，为企业实现了巨大的营业利润，其中森马、百丽、海南之家等。我国的服装行业不仅在你我国市场中发展良好，同时在国外市场中也占据了一定的市场份额。然而我国服装业发展迅猛，品牌型企业数量剧增，与此同时，很多国外知名品牌服装也纷纷进入我国市场，整个服装市场呈现饱和状态，竞争十分激烈，而在国内宏观经济波动、内需不足、消费疲软的现况下，国内服装企业近年销售情况不佳，利润率持续下降，内外因中更多的是服装企业自身的问题，存货管理问题则是其中一个重要方面。本文选取森马为案例研究对象，针对其存在的存货管理问题进行个案分析，然后将提出若干改善建议，本文意在警示国内服装企业提高对存货管理的重视，另一方面对森马及同类型服装企业加强、改善存货管理，进而提升企业利润，有一定的理论及现实意义。1.2文献综述1.2.1国外研究综述意大利经济学家帕累托于1879年发明了ABC分类法，这是公认的对存货管理方法最早的研究，他认为当时影响经济最重要的20%的富人占有着社会财富的80%，他根据事物的主要特征，将不同的事物按照ABC进行不同种类的分类管理。不断发展中戴克将这种分类模式应用在存货管理中。当前这种管理模式任然是是很多企业探索和应用的主要模式。通过学者HauL.Lee的探索可以的证明企业的良好发展离不开一个高效的供应链，实际运行中很多企业并没有选择合理的方法来应对供应链管理的不断提升。对于供应链管理中过度的关注成本和速度的企业在实际运行中会阻碍其更好发展。作者通过探索完善的供应链分析包含了三个特征：第一具有良好的市场反应速度，第二适应能力强大，第三可以同时实现多个利益方之间良好沟通。一个供应链在实际运行中只要具备了以上特征，才会真正的给企业带来更高价值。学者KasraFerdows等人探索了ZARA的存货方法，提出的观点是该供应链在实际运行中可以实现自我的不断提升，具有良好的闭合沟通回路，可以在第一时间向服装设计师和一线生产的管理人员提供终端市场客户的实际需求，在沟通回路中还可以实现对成品和原材料在生产中的不同环节的详细跟踪。采用同有回路的主要目的就是促使消费终端的客户和设计人员、生产人员、分销人员等上游相关所有环节之间形成高效的沟通。这也是在ZARA供应链中非常关键的一个。1.2.2国内研究综述我国对于存货管理的探索相比国外要晚很多年，但是通过诸多学者的探索而已取得了较好的成绩，我国很多学者在探索中充分借鉴国外的先进管理经验，促使我国在存货管理上可以不断提升。学者王希杰等人采用工厂实际运行案例展开探索分析，针对存货管理提出了ABC分类法，工厂要根据产品的不同来进行不同的分类管理。陈秀芝是从ABC分类法的由来作为起步，依次介绍ABC分类管理方法的所应用的范围，并描述ABC这种方法等具体实施步骤，用举例的方式来论证ABC分类法在实践操作中的一些缺陷问题并提出相应的对策。学者张玉斌探索后提出的观点是要想更好是实现库存管理，必须利用供应链管理来实现，根据服装行业具有的特点寻求更加合适的途径。探索中针对服装行业的多种数据展开分析，根据分析制定了相应的数学模型。学者闫军刚探索提出的观点是企业在运行中需要制定有效的信息反馈体制，从思想上高度重视信息沟通的重要性，采用当前的先进技术来制定行之有效的管理理论，同时创建良好的信息管理体制，提升库存管理水平。学者曹文平、陈昌明提出的观点是企业管理中要将储存和采购两个环节做好匹配，要充分的了解市场情况，利用这种方式可以更好的实现对库存的管理，促使企业的经济利润不受到损害的情况下还可以将库存管理做到做好。

2存货管理概述2.1存货管理的概述及特点存货管理是企业的存货政策和价值链的存货政策进行作业化的综合过程。简单来说就是企业为达到对存货有效控制，提高经济效益的目的，对存货信息进行管理，并在此基础上做出相应决策分析的过程。具体而言存货管理就是根据企业经营状况、行业性质等因素制定科学合理的存货管理方法，对存货实施采购、生产加工、仓储、处置等管理行为，保证企业经营所必须的库存水平，并通过有效的管理提高企业经济效益，一个企业优秀的存货管理，不仅需要满足客户对产品的需求，还要均衡采购、生产加工、仓储、处置各个环节的存货成本，使其实现成本最小化。2.2存货管理的功能（1）企业运行中要想实现企业经营不受到断货的影响，出货管理就显得尤为重要，良好的存货管理可以促使企业在运行中不会出现供货中断影响营业收入和品牌等各种不良影响。（2）市场处于不断变化的过程，企业良好的存货管理可以促使企业在销售环节掌握更大的主动权。市场一旦出现需求激增的情况，足够的库存可以确保市场供应的及时性，满足市场用户需求，如果企业如果缺乏足够的库村就会导致市场客户的流失，直接给企业的经营收入和良好收益带来较大影响。（3）确保均衡生产，很多企业的产品具有季节性特点，如冬季的御寒衣服等这种产品需要的材料也具有季节性，企业要想实现最低成本，就需要通过储存方式来应对市场的波动。2.3存货管理的基本方法2.3.1ABC存货管理法将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要物资(A类)、常用物资(B类)、普通物资(C类)三个等级，然后根据不同等级采用不同的管理方法。针对A类产品要作为重点监管的对象；常规产品B类可以采用放在次要位置上进行管控；对于普通的C类产品可以采用最简单便捷的管理模式。这种分类方式充分利用了数学统计原理可以实现对众多种类的合理管控，可以清楚的划分重点和普通类别，便于企业的良好管理。2.3.2JIT存货管理法即准时制生产方式，又称无库存生产方式，是由日本丰田公司率先推出的低损耗、高品质的生产运作方式，其以零缺陷为目标改善产品质量，减少准备时间，改进操作过程，在保证最小库存的情况下进行批量生产，以最低成本生产最好产品。以JIT的核心思想来看，为实现“零库存”的目标，企业需要实现生产流程化、生产均衡化及资源配置合理化。生产流程化要求制定合适的流程，根据流程从后向前推确定各个环节的备货时间及数量，从而安排存货的采购、生产和仓储，保证存货的流动尽量不受任何阻碍。2.3.3ERP存货管理法即企业资源计划，主要是借助信息技术来实现，利用信息系统实现企业在物流、信息物流、资金流多个方面的管理系统，ERP系统的良好应用可以更好的促使企业在资金、控制、决策等环节实现高效管理，从而为企业生产或服务提供最优方案，存货管理也属于其中的一项管理。ERP的存货管理系统主要包括以下几个方面:库存的合理管控、制造标准的管控、采购环节管理、供应链环节管理。通过对存货各个环节的资源整合与数据集成，利用信息技术对存货的各个环节进行高效管理，实现了实物与信息流动的有效统一，随时可以获得存货相关信息，企业根据市场需求及生产情况的变动及时改变相关计划，调整管理策略，保证存货流转的高效，最大限度的降低存货成本。3森马服饰股份有限责任公司概况及存货管理现状分析3.1森马服饰股份有限责任公司概况浙江森马服饰股份有限公司经营中最大的特征就是虚拟经营，成为了中国市场品牌服饰中领先地位，该品牌产品主要经营的是休闲和儿童服装为主，同时在中国也得到了众多荣誉，包含免检产品、中国名牌等。该工程成立于2011年，深交所上市，该公司的在同行业中占据了遥遥领先的市场地位。森马面对中国庞大的消费市场，在经营中努力打造多品牌昌盛、资本运营、全员共同创业的经营平台，战略目标在2021年实现800亿的经营收入和超过千亿的市值。3.2森马存货管理现状3.2.1生产环节现状（1）采购模式森马公司在生产经营中推行外包模式，在采购环节根据采购模式和材料的不同实行了委托采购和自行采购两种形式。详细的采购模式包含定向制定、包工包料、异项指定、材料交工。除了包工包料外，其他三种模式该公司上游的材料都是经过公司进行评估审核通过的供应商。包工包料模式下森马公司会委托厂家完成从采购到成品的全部过程，公司会对产品质量进行最终的验收。森马在经营中设置了专门的面料采购部门，该部门的主要职责就是面料的质量管理和供应商之间沟通工作。同时还需要实时各种产品生产进度。企业经营中根据进度要求的不同和质量的不同来选择合适的采购方式，同时利用合同来实现和供应商的合作，提前做好责任划分。定价管理中采用的是公平竞争、同质量价格竞选模式。（2）监控生产质量和进度森马在经营中结合自身模式在生产进度、成本管理、质量管理方面都创建了严格的企业管理制度来实施监督管理。管理制度包含生产的每个环节，都进行了责任划分，具有清楚结构体系。正常情况下，各级部门日常对于质量的管控从五个方面展开：完善的合同管理、详细的设计流程、选择合适的供应商、实施跟踪生产中的质量监督。森马公司设置了质检部门负责产品质量的全过程管理，包含了外部质量和内在质量两个方面。对于内在质量，质量部门对对所有环节的布料通过化验来进行细致的检测，同时出示相应的检测报告送到各个生产工厂。同时公司会对每批出厂的产品进行检验合格后才能进行发货。3.2.2存货环节现状（1）森马存货特点服饰行业在存货管理上包含了原材料都和产品两个环节，森马公司在实际经营中受到采购模式的影响，原材料基本上都是供应商直接采购，该公司在经营中国存货管理实际上就是产品的管理。表3.1展示的是近些年森马在存货管理上原材料的采购情况，占比是非常小的不到1%，商品是库存管理的重点。同时在存货管理中还包含了价值比较低的材料管理。表3.1森马存货主要构成情况表单位：万元20162017201820192020原材料2936166088111921523库存商品140331185554182587255091233172周转材料296263267184187存货合计143564187477183735256467234882资料来源：森马公司财报（2）存货总额和周转天数情况①存货总额在2010年之前森马的存货总量呈缓慢上升的趋势，但涨幅数额不大。2009年森马存货达到九亿元，同比上涨了35.5%。到了2010年森马公司的存货总量猛涨到了25.48亿元，同比增长了183%。再分析其披露的2011年第一季度的季报，存货同比增长超过300%。对此森马公司解释说主要是由于极端天气带来的影响导致市场消费出现了较大的偏差，采取了不低于成本价进行销售的方式来实现大量库存商品的及时处理，促使公司的利润不会出现负数。通过后期连续四年的销售数据分析可以看出，该公司的库存量一直持续在20亿以上。森马公司在2014年采取了各种模式来降低库存后促使库存总量有了一定程度的降低。但是到2015年库存又出现了上涨趋势。经营得到2017年该公司的库存量达到了历史最高，同比达到了40%的增长率库存总量达到25亿元。该公司对如果高库存解释为2017年公司铺设了很多新店，新店备货需求导致库存总量增加。通过连续三年的数据可以看出，森马公司的库存基本维持在20亿以上。②周转天数存货周转天数主要是指企业在经营中从库存到销售环节之间的天数，实际上这个数据也是反映企业表现速度最直接的表现。表3.22015-2020年森马存货周转天数和存货周转率森马存货周转天数存货周转率20151532.4220161682.1220171831.9720182341.5420192091.7220202561.04资料来源：森马公司财报通过对2020年第三季度的相关数据分析可以看出，该公司的周转天数基本上接近1年，和2019年相比增加了14天。表3.2展示的是具体数据，相比2018年2019年的出货周转天数有了一定程度的降低，但是和前些年的数据相比还是处于增长趋势。实际上通过这些年的数据分析可以看出，公司在周转率上一直处于上升趋势。3.2.3销售环节现状分析森马在网络销售环节初期是通过加盟店和直营店来进行销售，公司在经营中重点针对品牌展开了核心打造，吸引了众多的加盟商参与进来。为了实现企业的各种收益，利用苛刻的合约对加盟商进行管理和约束。利用价格契约和回购契约来实现价格的合理管控。森马公司针对不同的加盟商的采购需求其提供的商品价格也是不同的，根据采购商品的数量来制定相应的返利和回扣，同时会和所有的加盟商签订回购协议。公司在收益环节制定了相同的契约，所有的经营收入中占比75%的收益是属于森马公司，占比25%的收益属于加盟商，在经营中公司和加盟商共同承担了其经营风险。在经营过程中为了更好的减低生产成本，公司一般会利用订货会组织所有的加盟商进行统一订货后展开大规模的生产。商品一旦进入到加盟商环节后所有的风险都是由加盟商承担断的。在统一的订货会上公司会采用协议的形式来收取各个加盟商的商品货款。在收获中加盟商如果发现质量不合格的产品可以进行退货。加盟商负责在销售环节的所有收益和风险，库存管理也由加盟商负责。4森马服饰存货管理控制存在的问题及影响因素分析4.1森马服饰存货管理控制存在的问题4.1.1存货成本核算中存在的问题森马经营过程中在市场脉络和企业存货管理之间还没有形成良好的管理体制，对于存货管理在内部管理上还缺乏一定的管理手段。当前该公司对于库存管理推行的是多层次管理体制，这样就会形成市场、生产厂家、采购的原材料等各个环节之间很难形成有效的管控，无形中会导致森马内部的采购出现不合理情况，也无法对一些商品数量实现精准核对，这样直接影响的就是产品的库存周转率。在存货管理中由于缺乏完善的管理体系，导致在进货和出货环节存在很多问题，给产品的成本核算也带来较大的问题，从而发生了存货管理的记账与实际情况不符合，信息错误等问题。4.1.2存货成本信息管理中存在的问题森马在信息管理上就是简单的创建了数据管理库，日常利用这些数据进行财务管理和分析，在产品设计和销售提升方面并没有建立相关的数据分析库。公司的设计人员在进行产品设计中并没有得到一手的销售数据，这样设计的很多产品会脱离市场实际需求。该公司主打产品就是休闲，更需要充分考考虑实现环境和消费者的时尚需求。休闲服饰在创新设计中就需要更多的考虑庞大的消费市场、当期市场背景等诸多方面。森马复杂的供应链环境下，上下游的信息壁垒极高，下游零售商无法了解上游生产进度、物流详情;上游的生产商也不能获取门店的销售业绩、库存情况。针对这种情况就会出现部分区域断货，部分区域库存超高情况，门店之间无法获取其他地区的库存数量，无形中带来资源的浪费。4.1.3存货各环节成本控制存在的问题森马公司前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例已经从2010年的19.95%下降到2020年的13.46%。供应商太过集中会对企业带来很大风险，但是过于单一的供应商也会造成企业进货成本的提升，同时还会降低企业在经营中的应对弹性。作为时尚服饰企业最关注的就是要结合市场消费需求来设计创新产品，但是创新产品在实际经营中也会出现使用原来原料的时候。西班牙的ZARA实现快速供应的秘诀就是针对常用的原料会进行囤积，创新产品也设计中尽量的选择这些囤积的原材料，无形中给企业带来了时间成本的节约，同时在加工时间上也更加充分。森马在经营中选择的供应商过多，实际上对带来很多环节的资源浪费。经济不断发展也导致我国的原材料和人工成本等都出现了不同程度的增长，该公司在经营中基本上都是依靠供应商来进行运行，这样就会出现被牵制的情况，无形中提高企业的经营成本，降低了企业的总体经营利润。4.2森马服饰司存货管理影响因素分析4.2.1存货管理制度的影响森马在销售环节采用的是复合型模式，包含了直营店和加盟店两种模式，对于直营店来说存货管理相对更加便捷，公司可以利用信息技术来实现对所有直营店库存数据的整理分析，能够第一时间掌握直营店的所有库存情况。但是针对加盟店的库存管理基本上没有可行的管理措，每个加盟店负责各自的库存管理，这种管理模式并没有从根本上解决实质的库存问题。为了更好的迎合市场发展需要，森马在经营中也是不断的效果国外先进的管理经验来提升自己品牌的市场竞争力，如国际时尚品牌Zar在存货管理上就具有较好的借鉴经验可以使用，运行中强化了供应链的日常监管，同时对于加盟商也进行了管控，利用先进的IT系统来实现各种信息的管理，促使企业的库存管理得到提升。在我国没有几家企业学会借鉴国外的这种先进管理经验，但是在实际应用中森马并没有将完整的共供应链管理发挥到实处。4.2.2存货内部控制环境的影响作为森马的管理者在经营中过度的激进思想导致很多时候出现和市场脱离的情况，这些管理者的思想是通过繁多的产品来激发市场的消费需求，推动产品品牌地位的不断提升，对于未来市场销售存在盲目乐观的思想。在不断发展中公司在款型上逐步开始减少，针对不同类型的产量开始增加生产，由于违背了市场发展规律，导致公司的很多产品都成为库存商品。森马选择的供应链和耐克都是一样的，首先和上游的供应商达成协议后，再展开下游的加盟商的招聘工作，采用这种模式在销售旺季时候可以实现很大的消费需求，但是在淡季时候，由于上游和下游之间没有良好的信心沟通渠道，无形中就带来了存货问题。4.2.3信息化程度的影响森马服饰在信息沟通上显得比较缓慢。公司在经营中一直高度关注IT信息管理来提升各个环节之间的信息畅通，但是受到的效果并不是很理想，最明显的就是上游公司和下游之间很那实现较好的响应。公司的仓库管理部门每月会对库存情况进行上报，公司采购部门根据上报的需求来进行合理的采购，但是两个部门在信息上并没有做到及时性，导致库存商品无法精准反映给采购部门。同时由于信息沟通的滞后导致分销商和零售商发出订单后，无法秦楚的了解生产进度和供货物流情况，商品需求跟踪无法执行，供应商受到信息滞后的影响会导致缺货情况从而给公司带来较大的经济损失，为了降低这种风险，在生产过程中会增加一定产量，这样就直接导致产品库存增加。5加强森马服饰股份有限责任公司存货管理的对策5.1改进存货管理模式在资金运营管理中库存商品管理是非常关键的环节，企业在运行中要高度重视这个环节对于企业良好发展带来的各种影响。服装行业具有季节性特性，在淡季很容易出现货品积压情况。森马服饰在多年的发展中始终坚持抓专一的品牌打造路线，公司的库存产品主要是服装，库存管理在资本运营中占据了非常重要的环节，货款如果无法正常回收、大量库存积压等都会给企业带来较大的资金问题。要想实现企业经营现金流的正常运行就需要不断的提升企业的存货周转率，这样才能更好地提升变现能力。首先作为公司的管理层从思想上要意识到重要性，尤其是存货管理上要给予积极的对待。其次要意识到大量的存货会占据企业大量的运营资金，对于企业的良好发展带来更大影响。随着企业的不断发展和壮大，库存压力也会随之增加，要将资金运营管理作为重点进行管控，才能促使企业的资金流更加顺畅。当前森马在销售上采用的是直营店和加盟店的经营模。其中加盟店的额占比是比较大的，结合供应链思想，企业在经营中要想实现更大的利润就需要高度重视众多的加盟，同时要通过各种有效手段进行合理的管理，真正做到收益和风险共存。同时公司要展开定期的人员管理培训，可以清楚各个加盟商的实际需求，促使加盟商在库存管理上可以不断提升。5.2改善存货内部控制环境，提高供应链效率首先可以从源头入手，少生产就少存货，可以采用ZARA的饥饿营销模式。采用这种方式实际上就是营造一种物依稀为贵的市场情况，从而实现产品价格的提升，激发消费者的消费欲望，推动产品品牌影响力得到提升，同时还很大程度上减低了商品库存。还有一方面就是要从源头上开始重视，要做好信息的相互传递，创建完善的信息管理系统来促使各个环节实现信息畅通。公司在运行中各种是信息收集都是从不同的销售渠道获取市场消费信息，同时根据这些信息展开数据分析，从而可以得到更加准确的用户喜好需求，再根据消费需求来制定相应的生产量，进而实现生产和销售一致性。在运行中如果无法保障正产的生产，就需要对现有的库存进行及时的消耗，减低库存成本压力，提高资金回笼率。针对滞销商品公司在实际运行中可以采用促销模式减低库存，还可以通过慈善捐赠模式，这样不仅减低了实际库存，同时还提升了企业的品牌知名度，树立了良好的品牌形象。以上所有的操作都是为了最大化的降低库存量，促使公司在资金上降低压力。以上操作后还出现库存情况就需要根据企业实际运行情况进行合理的分类。科学有效的库存管理是企业良好发展的基本环节，可以更好断的推动企业在资金管理、成本管控等多个环节实现最大收益。森马在未来发展中在库存管理上还需要不断的进行改进和提升，从供应链角度上来说，完好的供应链管理体系可以更好的应对突发的市场情况，实时掌握市场用户消费需求可以不断提升企业的销售水平，从而从根本上降低库存。5.3加强信息化建设为适应供应链存货管理模式，森马的存货管理方法中需要加强信息化建设，可以参考以下几个方面：第一存货信息管理，在供应链各个成员之间最关键环节就是供应水平，包含存货产品的数量、种类、规格型号等，不同供应链成员之间可以实现这些信息的共享，从而实现对存货的评价；第二需求信息管理，作为下游的加盟商家直接决定了森马公司在库存数量管理上的主要信息，在实际运行中如果公司具有科学完善的库存管理信息系统，公司可以实时掌控下游加盟商的库存需求，这样就可以实现更高供货效率；第三销售预测信息管理，针对下游加盟商的产品需求，公司需要提前做好市场