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文档简介

质量保证及售后服务承诺书1、我公司所投货物保证是原装、全新的产品，并且符合国家、行业以及该产品的出厂标准。2、我公司所投产品质量符合国家标准(强制或推荐)、行业标准、企业标准及相应的技术规范要求中要求的标准。同时，我公司所投货物保证在高海拔高原地区能够正常使用。3、所有产品在开箱检验时保证完好，无破损，配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于本招标文件中提出的要求。在交货时，我们货物外观清洁，标记编号以及盘面显示等字体清晰，明确。对于影响货物正常工作的必要组成部分，无论在招标文件中指出与否，投标人都应提供并在投标文件中明确列出。投标人在实际供货时，若被发现提供的货物未能达到招标文件中的有关要求，将按有关法规进行处罚。4、质保期：我公司以优良的服务态度，提供整套产品质保和技术服务。若国家、行业或厂家规定的保质期或合同产品的保质期长于以上保质和服务期的，应适用较长的保质期。质保期内，我公司免费提供产品正常使用情况下的保存技术服务。保质期自项目完成、验收合格并交付使用之日算起。我公司应有可靠的售后服务保障。保质期后如果采购人要求，我公司长期负责有偿优惠服务。我公司应保证产品地符合用户需求书的有关规定，所有主要产品提供原产地证明、出厂检验报告等。任何时候，采购人发现产地不符合要求，投标人应无偿更换或负进一步责任。质保期内非人为原因损坏、失效或已达到报废标准的零部件除无偿更换外，对更换上的零部件还应继续延长质保期。5、我公司应提供免费培训服务，对相关人员进行正常操作和日常保质等内容的培训。包装、运输、保管及保险1、由我公司负责按国家相关标准进行产品包装且包装必须为制造商原厂包装，设备的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由中标人承担。2、我公司负责将设备材料运抵交货地点过程中的全部运输费用，包括装卸车、货物现场的搬运。3、各种产品，我公司提供装箱清单，按装箱清单验收货物。4、货物在验收合格前的保险由我公司负责，我公司负责其派出的现场服务人员人身意外保险。5、设备在验收合格前的保管由我公司负责。验收1、投标人应给出设备详细的验收方案，包括验收项目、验收标准，验收实施办法等。1、对于影响产品正常作用的必要组成部分，无论在招标文件中指出与否，投标人必须在投标文件中明确列出，招标文件中所列产品的技术性能参数、质量要求、数量和资格要求必须响应，其它满足本招标文件技术需求所必须配置的成份，由投标人根据招标文件要求和实施经验进行配置，且必须配齐以构成一套实用系统。如果中标人在签署合同后，在供

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