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经典word整理文档,仅参考,转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!目录行政管理制度校长致辞1学校综合简介2组织结构图3发展纪事4文化理念5员工意识6关于学校行政管理制度的规定8员工行为规范规定学校公共环境、公共设备管理规定物品管理规定考勤、假期管理制度会议管理规定文件管理及保密规定数据备份规定学校计算机网络安全管理规定VSS服务器管理规定学校邮件/信函收发规定员工管理规定员工入职规定员工培训规定工资核算和发放规定员工辞职规定保密制度播放校歌《青鸟之歌》的规定早迎接的实施规定合同管理规定公章使用审批权限规定学员交费管理规定中心付款申请的管理规定员工日常费用及差旅费报销规定关于市内交通费的管理规定学校用车管理规定固定资产申请购置及管理规定员工日常费用报销流程学员交费流程对外付款流程工资发放流程合同审批流程公章使用审批流程固定资产盘点流程竞争对手恶意攻击处理流程竞争对手来我校派发传单处理流程固定资产报废流程开班流程第一学期新开班学员档案提交流程调课流程学员跳级流程学员休学流程学员复学流程学员退学流程学员升学转学流程(转入中心)学员中途转学流程学员转班流程学员转考流程优秀学员作品展流程中心结业考试实施流程模拟面试流程IT企业讲座流程带领学员参观企业流程就业明星讲座流程中心现场招聘会流程中心网站更新流程校长致辞尊敬的各位员工:欢迎您来到XXXXAPTECH职业培训学校。当您打开这本手册的时候,您和我们正以满腔的热情和特有的方式为中国的IT职业教育倾心尽力。在XXXXAPTECH统一品牌下,我们学校为了更有效地开拓市场、更高效地投入运营,更规范地保障办学和体现办学特色,我们制定了这本工作手册,希望您能借助我校提供的平台,携手共进,追求卓越,共创美好前程。XXXXAPTECH总部业务指导下结合我校积累多年IT制度,并对学校各岗位的工作进行了详尽而严格的规范,旨在指导学校全体员工更标准操作,更让我们能得到持续的、良性的发展。您通过理解和利用本手册,将使工作轻松而高效。作更加规范,更成功地树立我校的品牌形象,保持我校在珠三角IT职业教育市场中的领军地位和持续发展。相信通过全校员工的共同努力,我们的前程,一定会更加美好!XXXX职业培训学校校长:某某某学校综合简介2001年6月,我校与XXXXAPTECH合作,成为了XXXXAPTECH(珠海授权)20076000余人次,在校生1700多人,百余名专业优秀师资团队,千余台高档计算机和一流过硬的多媒体教学设施;累计毕业学员千余人次,毕业学员一次就业率达95%以上,95%以上从事IT类相关职业。同时,满足了相当一部分珠海地区IT行业的用人需求,得到了企业的一致好评,为许多梦寐以求想进入朝阳IT行业或转行的人士成功实现了梦想。经过多年的发展,我校已形成了从“招生”——“教学”——“管理”——“毕业”——“就业”的优良化运作体系。2003年我校荣获中国区域唯一由印度APTECH总部颁发的“2003XXXXAPTECH颁发的“2003年度全国最佳教学2004年被评为XXXXAPTECH“20042005年被评为XXXXAPTECH“20052006年荣获“全国民办非企业单位自律与诚信建设先进单位及2006年XXXXAPTECH“全国体系最佳贡献奖”殊荣。XXXXAPTECH是北京大学青鸟集团与印度APTECH公司(世界著名的计算机连锁教育机构)合作成立的IT教育机构,全国有100多家授权培训中心,国内规模最大,中国IT职业教育领导品牌,是国内最大的IT职业教育产品开发商。专门从事IT行业“ACCPBENET网络工程师”和“BETEST软件测试工程师”的培养。职业资格证书。而我校又是XXXXAPTECH全国体系内三大专业最全的综合实力最强、环境最好、规模最大、教学就业口碑最佳的大区域授权培训机构。学校今后发展目标致力于培养专业化、职业化高端人才,始终以“管理创新、教学创新、产品创新为办学宗旨,力争打造成为国内具有影响力的IT职业教育机构。组织结构图错误发展纪事2007年8月12日2007年7月15日2007年5月10日十一年步履坚实十一载业绩辉煌——某培训中心职业培训学校11周年校庆运动会激情燃烧的七月—某培训中心校友会聚会活动XXXX某培训中心学校第二届校友代表大会2007年5月3日庆祝XXXX学员突破25万“五一特别活动”2007年4月8日倾听家长意见关注学员成长——XXXX某培训中心学校上犹、赣州学员家长会2007年3月22日2007年3月11日青鸟校园爱心涌动——XXXX某培训中心职业培训学校向社会无偿献血活动为中国企业量身定制的网络工程师—XXXXAPTECHBENET2.0新产品炫亮登场2006年12月26日青鸟的天空欢乐的海洋—XXXX大型圣诞晚会圆满结束2006年12月23日珠海IT培训旗舰品牌接受省教育强市督导组验收2006年10月6日学校老师于中秋节给住宿学员送来暖暖的问候2006年8月6日“风雨兼程十年路同舟共济育人才”我校十周年校庆在珠海大会堂隆重举行2006年8月2日爱心满人间-—XXXX某培训中心学校师生为广东灾区同胞踊跃捐款2006年6月25日2006年4月18日2006年2月28日2006年2月19日300名青鸟学子参加“IT精英(珠海)论坛”金山WPS文字项目测试工作在我校全面启动大型校园招聘会隆重举行,企业学员双丰收XXXXACCP软件工程师第四代产品隆重推出2006年2月9日我校荣获全国自律与诚信先进单位最高荣誉2005年12月27日我校获得北京总部“全国标准化推进管理奖”2005年12月23日“与青鸟同行”迎新年大型文艺晚会2005年12月23日我校成为民间组织总会副会长单位2005年11月30日我校荣获国家民政部颁发的“全国诚信单位”殊荣2005年10月20日XXXX杯“节约型社会,从我做起”万元大奖征文、摄影比赛启动2005年9月我校荣获“梦想·高飞”全国征文大赛——银奖“爱心满校园”慈善捐款活动2005年8月24-27日2005年8月14日2005年8月10日2005年8月8日2005年7月17日2005年6月27日2005年6月20日2005年4月3日2005年3月25日2005年3月20日2005年2月16日XXXX某培训中心学校9周年校庆“青鸟杯”学员梦想高飞演讲大赛“我与青鸟共发展”老师演讲比赛京珠两地首届软件测试人才峰会举行,BTEST项目正式落户珠海校区。首届学生会成立校报《青鸟快讯》首刊发行2005年上学期江西赣州家长会圆满成功学校新老师们参加为期一周的军训,让我们在锻炼中成长为坚强的团队IT人才培养暨项目实习基地”授牌仪式我校公园校区落成文化理念校园文化理念建设基本内容:1、教育理念:教育改变生活3、办学宗旨:把需要工作的人培养成工作需要的人4、学校校训:今天,我以校为荣!明天,校以我为荣!5、管理原则:对员工和学员“严、爱”有度6、发展目标:发展成为珠三角第一流的IT培训学校7、员工价值取向:快乐工作、价值提升、获得价值等同的报酬8、工作态度:热情,大方得体,面带微笑,注意倾听,尊敬别人成果9、教职工的三个代表:9.1代表自己学校的利益9.2代表广大用人单位的利益9.3代表广大家长和学员的利益10、价值标准原则之上,结果导向,专才专用,团队为赢。11、道德规范道德为本忠诚为首诚信为重敬业为要用人为能化人为亲规则面前人人平等12、行为规范对事不对人论理不论情执行标准化放弃小聪明员工意识一、归属意识:1、统一称呼、统一穿工服、佩带工作牌2、一种声音、一种形象(你、我、他)3、自觉维护学校形象和权益4、把学校当做自己事业来经营5、以主人翁态度自动自发完成任何工作二、规范意识:1、标准规范是企业做大做强的前提2、统一称呼和行为规范、统一着装、统一文件头和PPT3、不折不扣按照标准化流程作业执行各项工作4、规范一旦变成了习惯,人的素质和能力就已经获得升值三、服务意识:1、礼貌用语,微笑服务,关心他人,保持积极的心态。原则之上,每个人应充分发挥主观能动性2、耐心细致地解答客户提出的问题3、做任何工作多走一步,多为客户着想,注重细节,追求完美4、客户在哪里,会抱怨的客户才是好客户,开发新客户,不要忘记老客户5、认真对待每位客户意见和投诉,投诉是我们第二次表现的机会(回头率66%)四、质量意识:1、质量是企业的生命,每位员工都要有质量标准意识,少说“差不多、“就这样、“无所谓”的话语,不要对偏差没有任何感觉2、对每项工作的开展要追求成功率,减少失误率3、从小事做起,从细节抓起,重视过程,追求完美五、执行意识:1、保质保量完成自己的工作,原则之上,每个人应充分发挥,不要经常讲不可能、做不到”2、每个人的执行力都影响到团队的执行力,执行力是反映一个企业的战斗力3、良好的执行力是各项工作落实的前提4、对于工作任务要随时紧盯与回报”5、对于每天的工作要分为重要与紧急”6、对于做任何一项工作都要追求效率与效果”六、责任意识:1、要求每位员工确立责任重于泰山的思想2、在工作出现问题时要一肩挑起,这是我的错,不要讲理由,不要常讲我以为等借口,让问题不过第二人,到此为止3、不要找理由为自己解脱,不互相推诿,要勇于承担责任,多讲我我们是他”是他们、自己该做的事情要做好,有空的时候多帮助别人,纠正自己及他人的不良行为和习惯,批评和自我批评,与同事一起成长七、危机意识:1、所有员工时刻要有居安思危的意识2、我们的危机来自哪里?(竞争对手,自身危机,社会发展和要求)3、敌人帮助成长,危机提升警觉,困境刺激思维4、最大的竞争对手是自己,分析自身劣势、对手优势5、工作频繁出现低级失误是造成企业危机的罪魁祸首八、纪律意识:1、不成规矩,不成方圆2、抓纪律,重在坚持,标准不变,始终如一3、从我做起,从不间断,任何人都是监督与被监督的关系4、执行者首先是遵守纪律的楷模,尽量做一个有正面影响力的人九、协作意识:1、团队精神,团队没有英雄主义,拔河理论木桶理论2、发挥团队中每个人的优势,相互配合,而不是互相指责和推诿3、积极主动性,在自己不忙的时候主动帮助他人4、沟通就是调动一切力量,协调一致,以实现大目标为宗旨(个人与个人和部门与部门的协作)十、学习意识:1、当今社会个人和企业的核心竞争力在于学习2、学习是提升自己工作能力和自身素质的前提3、每位员工要不断学习来打造自己的个人品牌4、对照自身岗位要素,找出自身差距,取长补短5、不断学习做人、做事、向同事学习,向竞争对手学习十一、创新意识:1、创新是学校进一步发展的新动力,无创新就等于无发展2、在原则之上,不断思考找到最好的工作技巧和工作方法3、不要把创新当成画蛇添足,凡提出对学校有价值的点子,论证后可给予奖励十二、利润意识:1、利润是企业的生命,与你息息相关2、利润从那里来——学生满意是永恒追求3、在为学校开展任何一项工作时都要考虑怎么开源节流4、提高自己工作质量和效率就是直接影响学校成本和利润关于学校行政管理制度的规定1、目的根据学校管理和业务需求,制订各项制度和工作规范,以保障学校的正常运行和业务开展。为了更好地制订、执行学校各项管理制度和工作规范特制订本规定。2、适用范围本规定适用于学校所有员工。3、规定3.1学校各项规定由学校行政会订立、修改、解释,并指定执行部门或执行人监督执行。学校制定的规定若需修改,须经行政会讨论通过后,由学校指定人员以邮件形式通告相关人员,根据具体需要在学校通告专栏张贴公告,更新相关制度手册,并定期组织学习。3.2员工不得更改学校公布的管理规定、业务流程和规范。3.33.4规定除说明了生效时间,均自规定颁布之日起生效,新旧规定有冲突情况按新规定执行。全体员工有责任、有义务共同遵守和监督学校各项规定的执行,避免违纪违规现象发生。根据学校各项制度的规定,在出现有人员违反学校相关制度或工作流程要求时,有执行权力的部门主管或执行人须将情况记录,记录违规时间、事项、责任人、处罚处理、执行人等,填写在《员工违纪执行人须以事实为依据,如事实成立,当事人不接受者则双倍处罚;不听劝阻者则按5倍处罚,并提交行政会处理。对当事人有争议情况,或制度规定不明确情况,双方均可向学校行政会提议讨论,由行政会做出相应决定。对于违反学校纪律的行为,学校采取“先警告、后警示”的原则予以纠正,警告以小数额罚款为主,警示除罚款之外将在全校通报批评。部门主管及项目负责人具有行政处罚权,所罚款额由各部门主管汇总至行政专员处,由行政专员每月5号前汇总制表,经审核后在全校通报,每月5号前提交到财务部,财务部在当月工资中直接扣除罚款。3.83.9罚款不是目的,学校希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质,以更利于提升学校的团队能力及实现员工个人社会价值的增值。在规定条款中具体明确了处罚金额的,已明确金额处罚,未规定的,按以下分类处罚:3.9.1额,一次最高处罚限额为100元。3.9.2违反一般学校行为规范要求,员工每次处罚20元,部门主管以上级别处罚50元。3.9.3违反原则性强的行为准则,员工每次处罚100元,部门主管以上级别处罚200元。3.9.4对缺乏责任心或工作态度恶劣,造成责任事故或学校经济、形象、名誉损失,或造成学校学员集体投诉者,员工每次处罚500元,部门主管以上级别处罚1000元,承担相应责任并且在全校单独通报处罚。3.9.5恶意在学员或社会中造谣中伤、损坏学校形象、名誉,对学校进行诋毁或公开不认同者,员工处罚1000元,部门主管以上级别处罚3000元,学校予以解聘,并追究经济、法律责任。3.9.6处罚,更高级别处罚须提报学校行政会讨论决定。4、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。员工行为规范规定1、目的为了提升学校形象,加强员工行为规范,确保工作的顺利进行,特制定本规定。2、适用范围本规定适用于学校所有员工。3、行为准则3.1员工应遵守学校的劳动纪律及其他各项规章制度。3.2员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。3.3员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。3.4工作时间应把精力集中在工作上,不得睡觉,不得处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。3.5勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸要两面使用,尽量使用较小字体打印,排版紧凑。3.6未经他人允许,不得翻阅、挪用他人文件资料及办公物品。3.7衣服不得放在桌面或隔板上;不得在玻璃隔板上贴纸,保证隔板的可视性。3.8区接待非学校业务人员。3.9任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。3.103.11不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。3.12任何时间不得在学校打牌、下棋、玩计算机游戏;工作时间不得听音乐、看电影以及进行与业务无关的网上聊天。3.13按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。3.14不得毁坏学校的名誉,破坏学校的信用。3.15应及时向上级主管汇报工作,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。3.163.17不得为私人的利益,向与学校有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他便利,发生金钱借贷关系。员工不得与学员发生任何经济往来。3.18也不得有经营自身业务的行为。3.19学校员工之间在职期间不允许谈恋爱,员工不得与在读学员谈恋爱。3.20除了业务上的目的,不得使用学校设备、物品;不得损坏、粗暴地使用、藏匿学校的设备和物品,学校物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。3.21员工应妥善保管个人物品,如在学校内丢失或损坏,其责任与风险由个人承担。3.22员工不得以非工作原因将学校财产如电脑、电话等借于他人使用。4、工作着装要求本要求适用于所有员工,包括所有在职员工、新员工、兼职员工。4.1工作时间着装标准:4.1.1星期天至星期四上班时间,所有员工一律应穿着学校统一定制的工作服(指有学校标志的西装、4.1.2未领取工作服的员工,男员工须穿深色西服、白色衬衫、领带,女员工须穿职业装或白色衬衫,不得穿过于休闲或艳丽的服装。4.1.3任何上班时间必须配带胸卡,胸卡袋内除胸卡外不得装其它物品。4.1.4女员工穿裙子时,必须穿长筒肉色(或接近肉色)丝袜。4.1.54.1.6女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发,男员工不允许染发。4.1.7指甲不得过长,不得涂染颜色(透明的、指甲本色的除外)和花纹。4.1.8不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。4.1.9衣服要熨烫平整。4.1.10皮鞋要擦亮,不得穿拖鞋,男员工不得穿凉鞋。4.1.11员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,不准留胡子。4.2星期五、六的着装要求:4.2.1星期五、六员工可以着便装,但不得着奇装异服,过于休闲、夸张的服装、服饰。4.2.2学校举行大型活动(如校庆、新闻发布会、市场活动、文艺活动、招聘大会、班级开学典礼、毕业考试、毕业典礼等)或大型会议(员工大会、年会等)要求统一穿工作服。4.2.3参加总部培训、会议、外出商务洽谈、会见客户时,须着工服。4.2.4员工不得穿无袖上装。不得穿短裤、拖鞋。4.2.5女员工不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的服装。4.2.6星期五、六可根据各部门对具体岗位要求决定是否穿工作服。5、工作要求5.1每天上班后,员工必须首先打开电脑和学校开设的工作邮箱等,以利于办公联系。5.2EMAIL关注、阅读,因阅读不及时造成的工作延误,责任自负。5.3处理工作问题坚决做到对事不对人。5.46、接打电话6.1电话铃响三声内以清晰的语气接起电话,并使用礼貌用语6.26.3通话声音以不影响他人正常工作为限。6.4拨打内线电话3声内未接,须立即挂断,以免铃响影响他人办公。6.5电话用完后在桌面摆放整齐。6.6总机电话除前台人员外其它人员一律不能使用。7、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。学校公共环境、公共设备管理规定1、目的学校为了更好地进行日常管理,维护学校良好学习和工作环境,保障学校设备安全、正常地使用,特制定本规定。2、规定2.1全体员工按照本规定的要求,自觉遵守,自觉维持学校的整洁和清洁。2.2学校正常的开放时间为每天8:00至22:30,保安须按时开关学校大门和教室机房,及时开关机房电源。2.3行政专员负责对学校环境管理,每工作日不定时对公共环境、公共物品、卫生、用电设备等进行巡查,并记录违规现象。行政专员负责安排和监督保洁员的工作,确保学校的清洁卫生。2.48:00到晚上下课前不允许上锁。西大门保安在场时须打开,离开时须锁上。2.5系统维护,保安负责保安室闭路监视。2.6全体师生根据《教室、机房安排表》使用教室和机房,学校提供的机房和教室开放时间从8:30到22:30,无需使用的教室、机房由保安负责及时加锁。2.7保持楼梯、走廊通道的通畅,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。2.8配置灭火器,发生火情时,第一发现人有义务及时做出灭火处理,并根据情况决定是否报火警。灭火器具由行政专员每年2月份前统一检修一次。2.9员工及学员不准在校内大声喧哗、跑动,吵架斗殴。在公共办公室中不许大声讨论。2.10所有吸烟者只许在学校指定的吸烟区内吸烟,烟灰、烟头必须丢进烟灰筒。老师发现有学生在非吸烟区吸烟,有义务进行劝止。2.11全体教职员工及学生不得在教室、机房、会议室、接待室等用餐,须在学校指定位置。不准乱丢果皮等杂物,不得带一次性水杯进入教室、机房。不准随地吐痰、乱扔纸屑杂物。2.12教室、机房每上两节课后由保洁员清洁、整理一次。学校公共区域、洗手间的卫生由保洁员每小时清洁一次,洗手间每周消毒一次。教室白板由保洁员每天清涮一次,空调过滤网每月清洗一次,投影仪过及朝外玻璃由清洁公司一年清洁一次。办公区域地面、墙面、天花、过道由保洁员负责清洁。2.13员工及学员须按正常开关程序使用学校电脑和设备,投影仪关机不得直接关闭电源,须使用软开关关机。2.14学员不准使用教师用机和老师办公电脑。传真机由前台人员管理,学员复印资料须经相关老师签名同意后方可由工作人员复印。2.15教室和机房在上下午两节课间、以及中午、下午、晚上下课后,须由教师关闭电脑、投影仪、空调,套好白板笔,擦干净白板,并要求学员关机。技术支持专员须将学生用机设定二十分钟自动关机程序。2.16全体教职员工及学生要爱护和正确使用学校的公共财物,学校所有区域的物品(包括教学设备、办公设备、办公桌椅、会议桌、沙发、文件柜、电脑、显示器、电话机、书报、饮水机、灭火器、垃圾桶等)的方位摆设要按照学校统一规定摆放。员工、学员个人不得随意挪动。未经许可不得私自在学校悬挂物品,不得带入有刺激性气味的物品。2.17允许放置的物品:文件架、显示器、鼠标、鼠标垫,电话机、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机、胶水、名片盒、计算器、以及正在使用的文件资料书本,其余物品不得摆放在桌面。员工自己负责本工位窗帘的整齐。2.18电话线、网络线、电源线妥当安装,不得随意挪动,以免发生危险。2.19员工长时间离开工位、下班或出差时,应将桌面物品归好位,将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,锁好抽屉,逐一确认后才离开。长时间离开工位,如上课、开会等,应将显示器关闭电源,并将电脑加密码锁定。重要书面资料,不能随意放置,以免泄漏机密。2.20员工使用机房、教室、接待室、会议室后,自身并要求学员应将所用物品如椅子、投影仪、白板笔、白板擦等放置回原位,关闭电源。2.21员工下班时,负责关闭各自区域的用电设备、电源和门窗,并且关闭本工位照明。3、相应处罚:3.1要求进行检查或无检查记录,根据学校标准化推行小组规定处罚,每次处罚额不低于20元。3.2学校行政专员对检查发现违规现象,按每次每项20元进行处罚。一个月内同现象出现3次者,按双倍处罚。4、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。物品管理规定为规范学校物品发放、使用及管理,特制订本制度:1、工作服1.1学校工作服由行政专员订做。1.2工服要求参照总部VI手册规定。1.3在学校工作两年的员工,可根据个人需要,追加制作一套工服。1.4员工制作冬装和夏装工服,学校将收取制作工服的费用,该费用将在员工离职时从工资中扣除。自发放工服后员工在校工作未满1年离职的,学校将收取离职员工100%的工服费用,工作满1年未满2年的,学校将收取离职员工50%的工服费用,员工在校工作满2年以上的,学校不再收取离职员工工服费用。1.5新员工夏装首年21套。员工须额外添加,费用自付。2、办公用品2.1办公用品由行政专员统一管理、发放。2.2学校给每位员工配备电脑、电话机一台,办公台、办公椅、边柜(或推柜)一套,特殊岗位办公设备根据需要配置。2.3办公用品本着节约的原则以旧换新,学校每月按量发给每位员工相应的办公用品。2.4教师上课用白板笔、白板擦在统一领取登记。3、钥匙管理3.13.2员工钥匙领用须到行政专员处登记,员工离职或换岗、换办公区域时须如数交还,钥匙丢失者由行政专员配发,并按每条20元向学校支付费用。4、学校书刊4.14.2报纸刊物由行政专员经得学校允许后办理订购。4.3学术刊物由学术部(须经部门主管许可)负责订购。4.4除阅览室刊物,学校刊物在行政专员处办理借阅,借阅时间不超过3个月,超过3个月须归还或重新办理借阅。5、有关规定5.1行政专员对学校物品统一管理,账册手续须健全,根据财务制度定期与财务盘点。5.2个人用品领用后由其个人保管使用,未经学校允许所有人员不得将学校物品借给他人使用,内部互借的须经本人允许,贵重物品须立借据或登记。5.35.4因物品本身故障或自然损坏通过管理员鉴定,可以以旧换新或及时修理,如是物品本身质量问题或自然损坏,要第一时间通知技术支持人员鉴定并维修,以免延误维修时间增加维修成本。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。考勤、假期管理制度1、目的为了提高工作效率,加强工作的严肃性,确保学校的各项工作顺利进行,特制定本规定。2、适用范围本规定适用于学校的所有员工。3、考勤规定3.1工作时间3.1.1学校的标准工作时间为每周出勤五天半。3.1.2每日正常行政上班时间为上午8:20-12:00、下午1:40-5:30。3.1.3各部门根据岗位不同由部门主管安排制订相应的工作时间安排,出勤时间不得低于学校要求。3.1.4全体员工因工作需要出勤时间超出全勤时间规定的,如上课、工作未完成、市场活动,参加会议、培训等学校以其它形式发放补贴,教师以课时费补贴、市场人员以招生奖金补贴、教质就业部人员以带班费就业奖金补贴,行政人员以职务补贴或奖金补贴。3.2出勤3.2.1所有人员上下班必须亲自打卡,员工因外出上下班未能打卡者,考勤卡须两天内由部门主管签名部门主管或主管校长说明并获得签名确认,否则按迟到或早退计。3.2.2教师不上课时按正常行政班要求执行,上课时按上课教师要求执行,教师上午、下午、晚上第一节课须提前5分钟进入课室准备。教师如前一天晚上有课,当天上午无排课者可上午之前上班。3.2.3所有人员正常上班迟到1-30分钟内扣罚20元,30分钟以上扣罚50元,早退1次扣罚50元。3.2.4教员在上课铃响后未正式开始上课,或在下课铃响前提前下课,属于严重教学事故。正式开始上课指:投影仪、电脑均正常启动并投入使用,白板和白板笔使用正常;提前下课包括自己提前结束授课和允许学员离开课堂。教师上课迟到1-5分钟内扣罚200分钟以上扣罚300元。教师提前下课者每次扣罚200元,教师当月上课迟到、早退累计达2次扣除当月全勤奖。3.2.5正常出勤未打卡者,须由主管或校长签名,未打卡者两次主管签名以上每次扣罚20元/次签名主管连带20元/次处罚;上班或下班未打卡且无上级主管签名者,按缺勤半天计算。3.2.6代打卡者双方每次各扣罚50元。考勤卡遗失者须及时补卡,考勤卡遗失者须扣罚本人50元。3.2.7当月累计迟到、早退达3次(含)以上者扣除当月全勤奖(相关主管联带扣罚50到早退达到5次以上者,学校可以解除劳动合同,并不予补偿。3.3事假3.3.1员工因事须调班者由部门主管批准,不能调班须请假者两天以内由部门主管批准,三天以上须经主管校长批准,学校认可的事假为无薪假期不计工资及相应补贴、奖金。3.3.2员工有事确需本人办理,必须提前报请所属部门主管、学校校长批准,由人事专员备案。因突发事件请假,须在第一时间电话或邮件通知直属上级或校长,否则视为无效,按旷工处理。若提前结束事假,须到人事专员处办理销假手续,假期按实际天数计算,否则以书面申请天数为准。3.3.3事假手续不齐备(因急事未事先申请、无书面手续等),员工必须在销假上班后第一个工作日补办手续,否则按旷工处理。事假手续齐备且按时销假者扣薪计算方法(0·5天为最小计算单位):扣薪总额=事假天数×[月固定工资总额(基本工资+社会保险+职务补贴+房屋补贴+电话补贴+工龄补贴)/当月实际工作日]3.3.4当月事假1天(含1天)以上者,扣除当月全勤奖。3.4病假3.4.1员工因感冒等轻病症须调班者由部门主管批准,病症严重未能上班者,经主管校长同意批准可请病假。3.4.2转正后满一年员工享有带薪病假7天/年的带薪病假是保证员工生病时能够得到保障,不是福利,如经确认假借病假不上班者,学校将无条件解除劳动合同,并不予任何补偿。7天以外的病假按事假处理。3.4.3日内病假要填写《请假申请表》报请所属部门主管,由人事专员备案;病假2天以上者,须出据医院的诊断证明和病假证明,填写《请假申请表》并报请所属部门主管、学校校长批准,由人事专员备案;若遇急症,可先向部门主管(或校长、人事专员)电话请假,正式请假手续可在恢复工作后1个工作日内补办,否则按事假处理。3.4.4请病假不扣除当月全勤奖。3.4.530本工资+社会保险+职务补贴+房屋补贴+电话补贴+工龄补贴)按基本工资80%发放,病假期间考核工资奖金不计;30天以外的病假,按事假处理。3.4.63.4.7病休假期间的员工应向学校可提供个人便捷的联络方式,以便学校有急事联系。3.5旷工3.5.1旷工是指未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗,以及各种假期逾期而未获准续假者,同时包括工作时间无故(部门主管不知情)不在岗的情况。3.5.2旷工按天数扣除双倍日薪(日薪=月固定工资总额(基本工资+社会保险+职务补贴+房屋补贴+电话补贴+工龄补贴)/当月实际工作日),旷工1天(含1天)以上扣除当月全勤奖。一个月内无故旷工、旷课达3次者,学校可以解除聘用合同,并不予补偿。3.5.3未经批准,擅自离岗者每次扣罚100元。4、考勤管理4.1请假程序4.1.1照考勤审批权限的规定报批,经批准后返回人事专员备案,人事专员按规定进行处理和统计。与员工当月正常薪资相关的考勤数据,一律以签到记录和考勤员备案的各类假条(审批后)为依据。4.1.2前述各类请假,2天(含)以内者,由部门主管批准,人事专员备案;3天(含)以上者,由部门主管、学校校长审批,人事专员备案。4.2考勤统计:4.2.14日前提交人事专员,人事专员汇总全校考勤情况填写《学校人员当月考勤统计表》以此为据于次月5日前提交财务部计算工资。考勤卡统计完后交档案管理员存档。未按时提交考勤统计表者每次扣罚50元。4.2.2出勤天数、假期以0.5天(4小时)为最小单位。请假不满四小时者,以天计算;请假超过4小时但不满85、休假制度5.1国家法定节假日每年国家法定节假日(11天)包括:元旦(1天)、春节(3天)、劳动节(1天)、端午节(1天)、中秋节(1天)。假日工资按基本工资计发,因学校工作需要不能休假者,每天另补贴100元。5.2带薪年假5.2.1带薪年假:在校工作满一年的员工有5天带薪年假,满两年的有10天带薪年假,满三年的有14天(封顶数)带薪年假,年假不含休息日。年假在春节前后与春节假期一起安排,中途提出休年假者须提前一个月经部门主管、校长批准方可休假。5.2.2员工的病、事假可用带薪年假冲销。5.2.3当年年假须在次年春节前休完,年假不累加,不补休。5.3春节假期学校根据情况统一放假,法定三天假日及年假日期带薪,其余假日不计基本工资、房补、职务补贴,春节假期社保、电话补贴、全勤奖不扣除。5.4旅游假期所有员工享有学校统一组织的每年一次1-3天带薪旅游假期。如因学校特殊情况取消旅游或个人3个月的员工参加旅游自付50%的费用。5.5婚假凡符合国家规定婚育条件的正式员工,学校批给婚假(含公休假日),具体如下:5.5.1凡符合国家规定的结婚年龄者学校给予7天婚假。5.5.2申请婚假时需出据有关结婚的证明材料并需提前1个月上报本部门负责人,由部门主管、校长批准后,由人事专员备案。5.5.3婚假应在办理结婚登记后的24个月内一次休完,超过24个月的不予补休。5.5.4提出申请,部门主管、学校校长核实并签署意见后,方可分开请假。但只能分为两次休息。5.6产假凡在本学校工作的正式育龄女员工,依据国家相关规定学校批给产假:5.6.1女员工产假时间为90天(含公休假日)。5.6.2女职工怀孕流产者,根据国家相关规定和国家医疗机构证明,给予7日历天带薪(月固定工资)休假,该假须先抵扣员工全年带薪病假。5.6.3女职工产假期满,因身体原因仍不能工作的,经过医务部门证明后,其超过产假期间的待遇,按照病假的有关规定处理,否则一律按事假处理。5.6.4休完产假的女员工,在孩子未满1周岁之前,可享受每天1小时的哺乳时间。原则上为上、下午各半小时。女员工可根据自己的实际情况安排。5.6.5产前检查时间算做劳动时间:自怀孕至分娩,平均每月1次,每次半天;超时产前假一律按病假处理。5.6.6产假为日历日,须一次连续休完。5.7“父亲”假学校的男员工,其配偶生育子女时,学校给予7天(含公休假日)的带薪“父亲”假,以便于更好地照顾家人。5.8丧假5.8.1员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶、兄弟姐妹、爷爷奶奶、外公外婆)丧亡的,凭请假申请表,经校长批准可请丧假7天(含公休假日)。5.8.2员工直系亲属(限父母、子女、配偶)丧亡的,学校给予一次性慰问金1000元。员工旁系亲属丧亡的,经校长批准可请丧假3天(含公休假日)。5.8.3丧假为带薪假期,超期按照事假处理。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。会议管理规定1、目的为了提高工作效率,加强工作的严肃性,确保会议的顺利进行,特制定本规定。2、适用范围本规定适用于学校及学校各部门组织的各项会议和各类培训。3、职责校长负责主持学校的行政会、员工大会、学校计划会;各部门主管负责主持本部门的月度计划会;市场部主管负责主持日销售会议。4、具体规定行政会4.3.1行政会每周召开一次,由校长主持,学校副校长、指定的部门主管参加。4.3.2行政会的主要内容为上周工作总结、下周工作安排,以及部门间的协调。4.3.3员工大会4.3.1员工大会每三个月召开一次,由校长主持,学校全体员工参加。4.3.24.3.3部门周会4.3.1部门周会每周在行政会后召开一次,由部门主管主持,部门全体员工参加。4.3.2由部门主管传达行政会的精神,部门上周工作总结、下周工作安排。4.3.3工,并抄送校长。4.4日销售会议4.3.1日销售会每天召开,由销售部主管主持,销售部全体员工参加。4.3.2咨询师报告当天的咨询情况,销售部主管点评。4.3.3部全体员工。4.54.6外地市场月度销售会议4.3.1外地月度销售会每月召开,由外地市场部主管主持,外地市场部全体员工参加。外地市场季度销售会议4.3.1外地季度销售会每季度召开,由外地市场部主管主持,外地市场部全体员工参加。4.7月度教学计划会4.3.1月度教学计划会每月最后一个星期二召开,由教务主持,学术主管、教质主管、年级组长、市场主管、全体班主任参加4.3.2由教务组织大家制订月度教学计划,由学术主管、教质主管、市场主管决定教学计划4.3.3由教务组织好拟定好的月度教学计划,会后一个工作日内,经学术主管审核后发全体与会人员。参加会议和培训的纪律要求参加人应按要求准时入席,不得迟到(包括中途休息);4.3.2会议或培训期间,不允许离位;4.3.3参加人应将手机置于无声状态;4.3.4参加人不允许在会议或培训期间接打电话;4.3.5会议或培训期间不得交头接耳;4.3.6不做与会议或培训内容无关的事。5、处罚规定5.1参加行政会、员工大会违反规定的处罚4.3.1迟到一次罚款50元;4.3.2会议/培训期间中途请假离席一次罚款50元;4.3.3会议期间手机响铃或接听手机一次罚款50元。参加部门会议违反规定的处罚迟到一次罚款20元;4.3.2会议/培训期间中途请假离席一次罚款20元;4.3.3会议期间手机响铃或接听手机一次罚款20元。学校员工参加总部的各会议或培训违反相关规定,遵守总部的相关规定。会议/培训期间收取的罚款,用于学校员工活动,不可作为他用。5.35.4本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。文件管理及保密规定1、目的规范学校文件管理,确保信息流通顺畅。2、适用范围2.1本规定适用于学校发放的文件。2.2均为学校文件,适用于本规定。3、职责3.1各岗位负责拟定本业务范围内的文件;3.2行政专员负责办理文件的存档,对外提报/对内发放;3.3各部门一般性文件由部门主管审批,学校重要文件由校长审批。4、文件格式4.1学校的文件采用统一的格式:见附件《文件格式》4.2文件编号珠前×字[200×]--××号4.3文件头字号按各部门归类,分别为:4.3.1校长室文件:珠前校字4.3.2市场部文件:珠前市字4.3.3招生办文件:珠前招字4.3.4学术部文件:珠前学字4.3.5教质就业部文件:珠前教字4.3.6财务部文件:珠前财字4.3.7综合部文件:珠前字5、文件起草5.1拟发文件时,由相应的业务岗位拟定文稿,交部门主管审核,学校校长在文件上签批意见;5.2学校校长拟发的文件,由行政专员拟稿,报校长签批。6、文档编辑6.1经校长审批的文件,由文件拟稿人将文件电子稿发行政专员,由行政专员进行文件编辑、编号。6.2如文件有附件,在正文后注明附件编号和附件名称。例:学校颁发管理规定,规定可作为文件附件发放。7、文件发放7.1对学校内部发放的文件,由行政专员用邮件的形式发学校全体员工或指定人员。7.2对学校外部提报的文件,由行政专员打印,加盖学校印章。7.3文件发放后,行政专员检查文件发放结果,确认文件发放到位:7.3.1发放学校员工的文件,抽查2—3位员工邮箱确认己接收;7.3.2对外提报的文件,由报送(邮寄)人在行政专员处签字。8、文件保管8.1文件发放完后,行政专员保存校长签批的文件原件和正式文件,保存期为永久。8.2文件的电子版存入学校公共文件夹中的固定位置中,实施定置管理。文件名命为"2006一××号文件9、资料管理9.1学校的技术资料、业务档案及图书均由专人统一管理,借阅登记,注意保密,不得外传。9.2带出学校或给外人传阅,如发生学校内部资料外传事件,学校将视情节轻重,严肃处理,当事人应承担赔偿责任。9.3阅登记,并妥善保管,阅后及时归还。9.4员工要有良好的归档习惯,业务往来资料、文件应及时存档。10、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。珠海市前程职业培训学校二抄数据备份规定1、目的为确保学校资料安全而进行相关的数据备份2、适用范围2.1本规定涉及到的部门包括学术部、市场部、综合部、教质就业部,涉及到的执行人有教员、媒介策划、财务人员、技术支持、教务5个岗位体教职员工。2.2帐号、学员的考试存档文件、学员的项目实习存档文件、财务数据、教务数据、服务器系统数据。3、职责3.1技术支持完成学校服务器数据与员工帐号的备份。3.2媒体策划完成学校宣传文档和网站文档的备份。3.3财务主管完成学校财务数据电子档的备份。4、规定4.1媒介策划负责网站和媒体文件备份,每月第1个工作日将光盘交档案管理员。4.2技术支持在每月考试结束后,当天把学员考试答案文件上传总部FTP并备份在VSS服务器。4.3技术支持每月第1个工作日负责VSS服务器、FTP服务器相关数据备份,将光盘交档案管理员。4.4由项目老师在每班项目结束后1个工作日内备份好项目内容,将光盘交档案管理员。4.5由财务人员每月15日,将所有财务数据备份,将光盘交档案管理员。4.6由教务专员每季度第一个月1日备份上季度的教务数据,将光盘交档案管理员。4.7档案管理员将备份光盘最少保存四年以上时间。5、处罚规定以上数据备份由档案管理员检查,若有违反处罚50元/次。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律以本规定为准。学校计算机网络安全管理规定1、目的规范学校网络安全管理,保证学校计算机信息网络的正常运转,确保计算机办公系统的正常运行。2、适用范围本规定适用于学校所有员工。3、职责3.1技术支持负责学校局域网、网络设备、服务器、计算机的管理与维护。3.2全体员工遵守网络及信息管理规定,保护学校的网络设备、计算机。4、安全规定4.1机网络及信息系统的安全;4.2网络上发布不真实的信息、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。4.3员工不得将带病毒文件输入计算机网络中,严禁在网上故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。4.4对防病毒软件进行升级和管理。4.5学校网络内的所有计算机的操作系统必须安装微软的补丁程序。4.6人的账号、口令密码及电子邮箱。学校员工邮箱账户的密码不应过于简单,必须四位以上且每3个月更改一次。4.7以上规定如有违反并且对学校造成损失,学校将追究其法律责任。5、网络维护5.1术支持进行修理。5.2坏。5.3此项造成的硬件损失,由当事人按原价赔偿。6、使用规定6.1员工在网上只能从事与工作有关的业务:6.2严禁在工作时段内进行网络游戏。6.3下班后严禁滞留学校利用网络进行娱乐活动。6.4严禁在工作时段内利用网络进行与业务无关的聊天。6.5严禁利用学校的网络下载游戏、电影及一些娱乐性软件。6.6严禁在学校计算机中安装与工作无关的未经授权的软件。6.7严禁利用学校分配给员工的邮箱收发与本职工作无关的信息。6.8此项规定由行政专员负责不定期检查,员工若有违反者,处罚507、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律以本规定为准。VSS服务器管理规定1、目的使全体员能及时正常使用VSS服务器,实现数据共享和权限保密。2、适用范围学校VSS数据服务器,学校全体员工3、职责技术支持保证员工VSS帐号与权限管理4、规定4.1学校全体员工必须安装和使用VSS服务器管理业务资料,经检查有违者,处罚504.2行使用培训。4.3文档来查阅,不得通过技术支持更改帐号权限来达到目的。4.4部门间如有共享文件,提供在公用文件夹中,公用文件夹应在每季度清理一次。4.5100元到1000元的处罚,情节严重者,追究其法律责任。4.6技术支持未能及时备份学校重要文件,文件服务器瘫痪不能恢复,扣罚5005、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律以本规定为准。学校邮件/信函收发规定1、目的及时准确地接收/邮寄学校的(电子)邮件/信函,保证业务信息交流通畅。2、适用范围本规定适用于学校员工收发的(电子)邮件/信函。3、职责3.1学校校长负责接收总部发送到校长专用信箱的电子邮件;3.2教务负责接收总部发送到考务专员信箱的电子邮件;3.3咨询助理负责接收/寄发学校的信函、印刷品等;3.4各岗位员工负责对口向总部发送电子邮件和信函。4、收发信函4.1学校的特快专递(EMS)、挂号信、函电等信函,一律由咨询助理签收,记录来件的时间、单号、收件人等。并定时转交收件人包裹单、汇款单、货运单等单据,由咨询助理通知收件人当面签收。4.2报刊、杂志等由行政专员直接签收。4.3试卷由教务统一负责接收与邮寄。5、收发邮件5.1接收邮件5.1.1复处理结果;无需立即处理的邮件,应在处理完成后立即回复。5.1.2定期清理邮箱,将收到重要附件、附表,分类保存在本机的硬盘中;删除已过期、没有保存价值的邮件。5.2发送邮件5.2.1员工必须使用学校设置的邮箱发送邮件,使用学校的标准模板和电子签名。5.2.2发送重要邮件时,设置接收回复功能。5.3对本规定若有违反者,处罚206、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律以本规定为准。员工管理规定1、目的为了更好的保护员工和学校双方的利益,特制定本规定。2、适用范围本制度适用于学校全体员工。3、职责学校一方,“乙方”指代员工一方。4、具体规定内容4.1聘用合同4.1.14.1.2学校和员工双方应该在平等、协商、谅解的基础上签订《聘用合同》并承担合同及协议中规定的各自的法律义务。4.1.3学校可能会对《聘用合同》中的有关条款进行修改,学校会将此类必须修改的条款及时通知员工,并为员工提供相应的咨询。4.2内部岗位调动为优化和保持学校的人力资源,可能会因为工作需要或员工本人的意愿而发生内部调动岗位的。4.3聘用终止4.3.1提前通知——劳动合同的任何一方需按法律法规和劳动合同的规定提前一个月以书面通知的形式提出解除合同(合同自然终止情形除外)。4.3.2离职面谈——若员工提出辞职申请,其部门主管应立即通知学校校长。在收到辞职信后,学校校长将安排离职面谈,以给予员工表达其意见、不满和建议的机会(员工在没有得到离职面谈的机会之前不得被解职)。4.3.3离职手续——员工必须在最后工作日前办理完毕离职手续,最后阶段工资将在员工完成所有离职手续后支付。4.3.4违纪解聘——如员工违反有关法律法规或劳动合同的规定或学校的规章制度,学校可立即解除劳动合同而无须提前通知。5、业务的调换学校根据业务需要,并根据职工的能力、经验、健康及其他因素,安排员工的工作内容和工作地点,雇员无正当理由不得予以拒绝。6、停止工作员工发生以下各项情况之一时,将停止其工作:6.1患传染病或有可能患传染病时;6.2患精神病时;6.3因患病或受伤,继续工作后而可能导致病情恶化时;6.4因其他健康原因不适合继续工作时。7、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。员工入职规定1、主要目的:为了严谨、无误地办理新员工入职工作,减少工作的随意性。2、安排新员办公卡位:由部门主管在入职前计划好,入职时安排。3、办理入职登记:3.1部门主管带领新员工到人事专员处介绍3.2求在当天提交,并须有部门主管签字,填写有关说明,注明入职日期。3.3人事专员收到《职员资料登记表》后2天内更新学校职员信息表。3.4主管带领新员工介绍给相关部门和岗位人员。4、发放物品:4.1卡等。4.2办公电脑由学校技术支持专员在2天内配置安装好。4.34.4入职后3天内人事专员须组织对新员工的培训,含学校文化及制度学习和考试。5、需提交资料及相关入职手续:5.1入职时须提交两张大1寸彩色免冠照2张身份证、学历证及其它证件原件查验,并交复印件1份。5.2入职时提交您近3个月内的体验证明或健康证明(须持市防疫站、人民医院、中医院、中大五院、拱北5.3由人事专员在员工入职2天内开设新员工的学校EMAIL及时清理。5.4EMAIL信箱设置由新员工找学校技术支持人员在入职3天内协助设置完成,包含标准签名,并确保教会使用。5.5入职一个月内到指定银行开设工资账号/卡号并在出纳处登记。5.6新员工入职当天在学校策划部按其要求拍个人工作照,并同时向人事专员提交60-120字的个人精练文字简介(能突出个性、能力特长、工作经验)用于学校职员公开介绍资料,并且在市场部设计制作本人工作牌。5.7专员处领取卡套和挂绳。6、签订新员工聘用合同:6.1员,并带领新员工到人事专员处办理入职手续。6.2入职者所有入职资料提交齐全之日起,开始计考勤、计算出勤工资。6.3天内打印好3份该员工的试用合同,并盖好学校公章,交予部门主管本人,由部门主管在3天内与新员工签好聘用合同(试用)并返回2份交人事专员,人事专员交一份财务处备案。7、新员工转正:7.1决定,后报校长确定,送到人事专员处。7.23交一份财务处备案。7.3教师离职后2天内,人事专员以邮件形式通知网站维护人员更新师资介绍。8、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。员工培训规定1、主要目的:为规范学校员工培训流程,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法。2、适用范围:2.1凡在职人员的在职教育训练及其有关作业事项均依本细则办法。2.2培训项目含:新员工入职培训、各岗位总部认证培训、教员升级认证培训或考试、校内外业务技能培训等3、培训申请:3.1部门主管以邮件形式向人事专员提交培训申请。3.2加注相关意见。3.3人事专员收到《培训申请表》后当天内将审批意见通知部门主管,并将表格归入员工档案。4、参训规则:4.1参训人员应自觉、主动遵守培训主办机构所规定的报到、上课、测试等各项培训管理规定。4.2参训人员在受训期间,应特别注意言行举止,以维护学校形象,不得做出任何有损学校形象的事情。4.3参训人员如因故不能完成预定培训计划,应以书面形式呈报详述、具体理由,由部门主管/项目负责人确认,校长批准后才能提前终止培训。4.4处理,学校视情况决定是否采取进一步处罚措施。4.5具体理由,经部门主管/项目负责人确认,报校长核准。4.6参训人员如需重新接受培训或考核,所发生的一切费用由学校与参训人员各承担50%,学校视情况决定是否采取进一步处罚措施。4.7/生一切费用全部由个人承担,已受训日及重新接受培训或考核时间如为上班时间的按事假处理,学校视情况决定是否采取进一步处罚措施。4.8所有参训人员应于培训结束后10个工作日内将《培训心得报告》以及培训教材、资料等上交部门主管及人事专员备案。逾期未交处罚参训人员200元。4.9件上交人事专员存档,参训人员所取得的证明性文件所有权归学校。4.10/项目组做再培训,不得借故推诿或消极应付。5、培训补贴5.1培训差旅费依据差旅费报销规定报销。5.2每天工资补贴为30元,其它岗位人员职务补贴照计。5.3参训人员如因培训考核成绩不合格而未能取得培训结业资格或各种相关证明性文件及重新接受培训或考核者,不计算培训补贴。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。工资核算和发放规定1、目的:为了使工资核算准确、流程规范、及时发放,特制定本规定2、聘用合同签订:2.1员,并带领新员工到人事专员处办理入职手续。2.2入职者所有入职资料提交齐全之日起,开始计考勤、计算出勤工资。2.3天内打印好3份该员工的试用合同,并盖好学校公章,交予部门主管本人,由部门主管在3天内与新员工签好聘用合同(试用)并返回2份交人事专员,人事专员交一份财务处备案。2.4人事专员在《入职须知》中注明要求入职人员到指定银行开通个人工资账号并在出纳处登记。3、调薪、转正、调岗变动:3.13.2如岗位、职责重大调整,须重新签订聘用合同。由用人部门主管填写《职员岗位、职责变动表》和注明待遇条件,经校长审核后,交人事专员处。人事专员根据变动表制作聘用合同,签订程序与新入职聘用合同一致。3.3表》在3天内向该职员发出书面通知,并要求签收,并交一份财务处备案。4、出勤、处罚、工龄工资统计:4.1每月2请假、休假等情况在4号前将统计表交到人事专员处。人事专员汇总各部门出勤统计,出总表,在每月6号前提交财务处。4.26号前汇总提交财务处。4.376号前提交财务处。5、月考核奖、课时费、带班费、各类奖金统计:各部门主管(或指定人员,主管审核)计算统计本部门每月考核工资数据(包括招生奖金、课时工资、带班5号前送校长审核,每月6号前提交数据表至财务处。6、制作工资表6.1等,更新校工资表,每月8日前送至交校长审核。6.2对于有关问题的解释,部门主管须对出纳解释清楚。6.3出纳制作工资表须依照项目独立核算的规定来分类排列、汇总。6.4校长须在每月10日前审核完并返回工资数据表至出纳处。7、银行转账出纳根据校长审核确认的工资表,制作个人工资转账数据,并在每月15日前到银行转账。8、制作工资条8.1出纳根据校长审核确定的工资数据表,制作工资条。8.2在执行转账后,出纳分别找相应的人员签领工资条,签领时须单独进行,避免泄露。8.3签领时,对有关问题出纳可给予适当的解释。8.49、工资入账会计根据校长签名的工资表及个人签名的工资条,依照学校有关项目核算等财务规定,将各部门工资、奖金数据等分别记账。10、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。员工辞职规定1、目的:为了严谨、规范地办理员工离职工作,减少工作的随意性,特制定本规定。2、辞职申请:2.1员工离职,须向上级主管提交辞职报告。2.22.3须解聘的员工,由部门主管与校长确定后,通知员工办理离职手续。3、办理离职手续:3.1离职人员在人事专员处领取《辞职报告》一式两份,签署本人姓名和日期,提交到上级主管。3.2各部门主管审核签名后交人事专员。3.3部门主管须对离职交接工作负责,须有详细完整的工作交接清单,并有接手人的签名。3.4日期,方可签名同意离职。4、工资结算:4.1结算金额及结算时间、方式等,经过人事专员签字,报校长审核签名,送至财务处。4.2明时间核发工资。5、其它离职处理:5.1人事专员在人员离职后2日内更改学校职员信息表,通知市场策划部更新学校网站信息。5.2人事专员在人员离职后7日删除其学校EMAIL信箱。5.35.4人事专员通知有关人员清理其办公座位有关物品、垃圾。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。保密制度1、目的为了更好的保守学校的各种商业秘密,特制定本规定。2、适用范围本制度适用于学校全体员工,甲方代表学校,乙方代表员工。3、职责4、具体规定内容4.1保密信息的保护4.1.1保密信息是指甲方的各类数据(包括但不限于财务数据、商务数据、市场数据、销售数据等)、各种模式(包括但不限于市场销售模式、学术教学模式、产品开发模式等)、各种方法(包括但不限于市场开拓及维护方法、销售方法、教学方法、产品开发方法等)、各种规则(包括但不限于市场规则、行政管理规则等)、甲方制订的各种规章制度。4.1.2乙方在此确认所有的保密信息为甲方的专有财产,乙方不享有对任何保密信息的外在的或固有的权益。乙方在此同意并承诺,在合同期内的任何时间或之后的任何时间,不把保密信息直接或间接地披露给或导致披露给本单位以外的任何个人或组织。4.1.3乙方在此确认所有的保密信息只被用来为甲方或其分支机构的利益而服务。乙方在此同意并承诺,保密信息只被用于与甲方分配的工作相关的任务。4.2专有开发权的保护4.2.1乙方对其在甲方任职期间所进行的与业务有关的所有专有开发均应予以保密,上述专有开发成果均为甲方所有。乙方也同意在甲方的合理要求下将采取所有措施在法律上实现或维护甲方在任何此类专有开发中的权益。4.2.2乙方同意并承诺,不为自己或除甲方之外的他人通过法律途径谋取在任何此类专有开发中的权益;若乙方通过法律或任何其他办法被赋予或获得在任何此类专有开发中的权益,乙方同意并承诺立即将此权益完全并永远地转让给甲方。4.3同类业务竞争的限制4.3.1乙方在合同有效期间或离职后的贰年内,不得以各种形式参与其他个人、企业或机构对甲方业务构成竞争力的活动,更不许加入与甲方同行业、同领域、与甲方业务形成竞争关系的企业(包括但不限于NIIT、CEAC、昆仑瑞通、银河网络、神州数码、清华万博、游戏学院、斯瑞康、中科研CASoft、加拿大达内、卡内基梅隆、北京软件协会l+l+l方追查,并有权追究乙方的赔偿责任,具体金额如下:乙方在甲方服务壹年以内的:乙方向甲方赔偿人民币伍万元;乙方在甲方服务壹至贰年的:乙方向甲方赔偿人民币壹拾万元;乙方在甲方服务贰至叁年的:乙方向甲方赔偿人民币壹拾伍万元,依次类推。同时依法保留向聘用乙方的企业的追诉权。4.3.2乙方离职时若任甲方管理岗位(部门主管、中心校长、中心部门经理),上述竞业禁止期限延长为叁年。4.3.3乙方离职时若任甲方独立岗位或独立部门、甲方分支机构的独立岗位,上述竞业禁止期限仍为贰年。5、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。播放校歌《青鸟之歌》的规定1、目的营造学校氛围,树立积极向上的学校形象。2、适用范围本规定适用于学校的日常工作和活动。3、职责排与监督。4、规定4.1学校每天早上8:00—8:30,中午12:30—l3:30,晚上21:00—2l:304.24.34.44.5学校上课,下课时,必须播打上/下课铃,不得以播放《青鸟之歌》或其他音乐代替。5、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触有关规定,一律以本规定为准。早迎接的实施规定1、目的1.1极向上的精神风貌和学习氛围;1.2提高学员职业意识,促进学习、提升出勤率。2、适用范围本规定适用于中心所有员工。3、职责3.1教质部主管/学术部主管/副校长负责主持中心的早迎接仪式,并对员工进行早迎接培训;3.28个人;3.35分钟(即预备铃响);3.4中心全体员工按照“早迎接时间表”参加早迎接。4、要求4.1每周一至周日早8:10—8:35,中心举行早迎接仪式;4.2早迎接自中心第一个班级的第一天上课开始实施;4.3员入校时第一时间看不到的位置;4.4早迎接的员工双手自然重叠放于身前,右手在上、左手在下,对每一名到校的学员礼貌微笑地道一声:“早晨好!”4.5早迎接期间,参与人员要严肃认真,不得做与示范无关的事情(例如:说笑、聊天、接打电话等);4.6上课铃响后,记录迟到学员的班级、姓名,并由迟到学员签字确认。5、处罚5.1参加早迎接的员工不得迟到、离岗和缺岗,如迟到、离岗处以50元/次罚款,如缺岗处以100元的罚款。5.2100元/次罚款。6、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。合同管理规定1、目的加强合同管理,预防合同及相关资料的遗失。2、适用范围2.1本规定适用于所有合同的管理。2.2本规定所称合同,是指学校在经营管理活动中,依法签订合同、协议。3、职责3.1行政专员负责洽谈、拟定学校各类采购、维护、租赁合同。3.2市场宣传专员负责洽谈、拟定学校广告宣传、宣传品制作合同。3.3部门主管负责代表学校与员工签订劳动合同。3.4就业专员负责签订企业就业合作合同。3.5各部门主管/校长负责合同审核/审批。4、合同起草4.1行政专员、市场宣传专员负责洽谈和草拟合同条款;4.2劳动合同、就业合同使用定式合同;合同条款的变更,由人事专员、就业部主管提出。5、合同审批5.1学校市场宣传、宣传品制作合同由市场部主管审核,校长审批。5.2学校采购、维护、租赁合同由校长审批。5.3学校就业合同、劳动合同的条款变更,由校长审批。6、合同签订7、合同存档7.1对外合同原件由会计处保管,对合同的安全性负责,洽谈人保管复印件。7.2劳动合同原件由人事专员负责,对合同的安全性负责,会计保管复印件。7.3就业合作合同原件就业部主管负责保管,对合同的安全性负责。7.4为方便查阅,负责保管人员须合同分类、编号,建立“合同登记表"存档。8、合同借阅、复印8.18.2将严肃处理。8.3逾期未归还合同的,合同管理人员应主动催要,并告知相关部门主管协助催要。9、无效合同处理9.1无效合同指到期终止的和未到期提前终止的合同。9.2无效合同应独立存档,永久保存。10、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。公章使用审批权限规定1、目的为规范学校印章管理,确保印章使用严谨、安全、责任到人。2、适用范围本规定适用于所有公章使用行为。3、具体规定公章使用审批权限一览表审核人4、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。学员交费管理规定1、目的为了给学员提供高质,高效的服务,进一步完善中心学员缴费制度。具体流程和规定如下。2、适用范围本规定适用于学员缴费3、具体规定3.1收费时间及部门收费时间收费部门分分3.2收费流程3.2.1周一至周日08:20分—17:30分咨询师确认S1学员决定缴费,并确定缴定位费、全费或者办理分期付款。班主任确认S2、Y2学员决定缴费,并确定缴全费或者办理分期付款。宿舍管理员确认学员缴住宿费或者补缴住宿费。流程说明:A、缴纳学费(1)S1学员缴全费或者补缴费:由咨询师开具份证,审核员按照(ACCP、BENET专业年满18周岁,BTEST专业年满21周岁方可入学的规定)审核后询师,审核员根据“专用收据”存根联开具学员缴全费:由班主任带领学员到财务部,学员需出示“学员证”后由审核员开具一联开具(4)S1、S2、Y2学员申请办理分期付款,咨询师或者班主任确定该学员符合办理分期付款条件,经本部门主管签字确认,审核员审核“分期协议书”并签名盖章,如该协议不符合规定可退回,特殊情况要由本部门主管向校长提出申请,校长审批后方可办理。咨询师需开具领学员到财务部缴费,审核员根据“分期付款协议书”及“缴费单”开具一式三联专用收据,出纳员并发放教材。B、缴纳住宿费(1)新入住学员缴费:由宿舍管理员开出收费项目明细,财务部审核员根据明细单开具一式四联(3)次日早上10:00前宿舍管理员到财务部领取“住宿收据”第二联,及时登帐。C、缴纳补考费3.2.2周一至周日17:30分—20:30分流程说明:学员缴定位费:由经办咨询师为学员开具“缴费“缴费单”第三联由出纳收回返回市场部。学员缴全费:经办咨询师开具发放教材。(3)S1、S2、Y2学员补缴费:流程同上(2)(4)咨询师交款时间:次日上行政班的于早上9:30前;次日上晚班的于下午2:30前,依次类5、重点事项说明5.1晚上有新开班的收费,财务部安排人员值班,需市场部、教质部于当日中午12:00前通知财务部。5.2处罚责任人¥50元,市场部主管¥100元,隔日缴费处罚责任人¥100元,市场部主管¥100元。5.3每月1号咨询助理与财务部核对上月实缴费名单及金额。6、附件:一式三联,一式四联,联:财务记帐记帐7、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。中心付款申请的管理规定1、目的为降低公司运营成本,节约费用支出,特制定此规定。2、适用范围本规定适用于中心全体员工。3、职责严格验收订购货物的质量和数量之后,按规定的财务流程付款。4、具体规定4.1申请付款款单位名称、帐号、开户银行等明细项目内容。并且提供相关合同复印件,提供符合财务报销要求的发票,在合同规定的时间范围内,财务审核无误,出纳交中心校长审批。4.2付款完成财务报销。5、本规定自2008年1月1日起生效,此前与此相抵触的有关规定,同时废止。员工日常费用及差旅费报销规定1、目的为降低费用,并提高工作效率,特制订本规定。2、适用范围本规定适用于中心全体员工。3、职责提供正规的票据,严格遵守中心的财务报销手续。4、具体内容4.1填写报销表格4.1.1发票的背面需有相应费用的经办人及证明人的签名。.34.1.4中心费用报销表格为费用报销单、差旅费用报销单。员工出差及巡考费用的报销,填写差旅费用报销单。员工报销日常费用包括手

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