JDDC-WI-SY03 商业项目物业移交管理作业指引

日期修订状态修改内容修改人审核人批准人商业项目物业移交管理作业指引编号：商业项目物业移交管理作业指引编号：JDDC-WI-SY03版号：A/0页码：第1页共4页2.适用范围2.适用范围适用于公司开发的商业项目的移交管理。无。4.主要职责4.1.1组织编制物业移交计划，牵头组织成立物业移交小组。4.1.2负责将公共共用部分、设备及设备用房、钥匙及相关资料等移交物管公司。4.1.3负责验收不合格房屋的整改处理。4.2商业管理中心4.2.1参与商业项目物业移交小组，并进入现场进行验收移交。4.3营销管理中心4.3.1参与销售的商业项目物业移交小组，并进入现场进行验收移交。5.工作程序5.1.1施工单位工程完工自检后(若与竣工预验收同步进行，需在竣工预验收前)，根据公司项目开发总体计划安排，由项目部主导，物管公司、项目部、商业管理中心、营销管理中心共同编制物业移交计划，按《组织权责手册-工程管理》审核、审批。5.1.2计划应明确以下主要事宜：1)成立由项目部、商业管理中心、营销管理中心、物管公司、施工单位组成的工程移交小组。2)工程移交验收的计划。3)工程竣工资料移交给物管公司的计划。5.2检查验收5.2.1项目部组织检查小组(项目部、商业管理中心、营销管理中心、物管公司、施工单位及相关人员组成)根据国家规范和检查验收方案对工程进行检查验收。5.2.2细部检查验收过程中，由项目部每周组织一次例会，对工程中存在的问题限时予以解决。规范工程完工后，对物管公司进行的物业移交前验收检查及备案后物业实体和相关资料移交给物管公司管理的工作流程。商业项目物业移交管理作业指引编商业项目物业移交管理作业指引编号：JDDC-WI-SY03版号：A/0页码：第2页共4页55.2.3检查小组对验收过程发现的问题进行分类汇总，提交施工单位限时进行整改。5.2.4项目部监督施工单位的整改。5.2.5整改完毕后，由项目部组织检查小组进行复验，复验合格后进入移交环节。5.3移交准备5.3.1项目部应组织工程移交小组在移交初验检查结束时召开专题会议，确定工程移交时间，并书面向物管公司提供以下资料：1)工程中存在的无法由施工解决的问题，及对租户/业主的说辞。2)物管公司接收工程时应注意的问题。3)接收工程设备的物业管理人员的培训计划。4)要求物管公司派驻管理机构进场的时间。5.4工程实体移交5.4.1项目部按计划提前一周书面通知物管公司工程移交的日期，并组织召开工程移交专题会议。5.4.2物管公司安排人员按项目部通知时间参加工程移交，项目部将所有钥匙整理并标识后，移交给物业相关人员(项目部在将工程移交物管公司前，应将达到交付标准的干净，并全部锁门封闭)。5.4.3在移交过程中，物管公司应当办理书面移交手续，在签收后，全面接收和开始管理物业。5.5资料移交5.5.1项目部应将以下的工程竣工资料移交物管公司：1)工程所有的施工单位和供应商的工作范围和保修联系电话清单。2)工程所有的施工单位和供应商的合同复印件。3)工程竣工资料和竣工图。4)工程验收通过文件及工程的前期资料。5)工程交房标准。6)项目配套的所有机电设施、设备清单和使用说明。7)工程质量保修卡。5.5.2商业管理中心、营销管理中心(出售物业)应将租户/业主资料移交物管公司。5.5.3物管公司在收到资料后，应负责组织按照资料清单进行验收，办理书面移交手续，并将资料归档保存。5.6商业交付商业项目物业移交管理作业指引编商业项目物业移交管理作业指引编号：JDDC-WI-SY03版号：A/0页码：第3页共4页5.5.6.1营销管理中心负责销售型物业交付，项目部、物管公司、商业管理中心配合。5.6.2商业管理中心负责持有型物业交付，并组织商户进场，项目部、物管公司配合。具体进场管理参照《零售商业运营管理作业指引