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文档简介

1、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。A、正确B、错误答案:A本题分析2、车辆基本险包括 。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三责任险、附加险答案:A本题分析3、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指 。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器答案:A本题分析4、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。A、正确B、错误答案:B本题分析5、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车 的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案:B本题分析6、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应 。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发答案:A本题分析如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。A、正确B、错误答案:A本题分析出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。A、正确B、错误答案:A本题分析9、出租汽车驾驶员做到 是出租汽车服务顺利开展的前提。八、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间答案:C本题分析10、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立 的观念。A、经济效益第一B、安全运营优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上快速运送答案:B本题分析11、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应 。A、果断放弃社会责任B、只需考虑经济利益C、认识两者相辅相成的关系D、不需考虑社会责任答案:C本题分析出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。A、正确B、错误答案:B本题分析出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。A、正确B、错误答案:B本题分析出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。A、正确B、错误答案:A本题分析是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。A、诚实守信B、公平竞争C、依法经营D、规范操作答案:C本题分析16、网约车安装 和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置答案:B本题分析17、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。A、正确B、错误答案:A本题分析18、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、 的定位。A、大众化经营B、低成本经营C、差异化经营D、个性化经营答案:C本题分析19、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。A、正确B、错误答案:A本题分析20、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了 的社会责任。A、拾金不昧B、扶贫济困C、尊老爱幼D、规范服务答案:D本题分析因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。A、正确B、错误答案:A本题分析社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A、正确B、错误答案:A本题分析23、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过 为正常。A、65℃B、70℃C、80℃D、90℃答案:D本题分析24、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。A、正确B、错误答案:A本题分析25、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是 。A、将散落物收集到安全地方B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场答案:A本题分析机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。A、正确B、错误答案:A本题分析机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。A、正确B、错误答案:B本题分析28、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?A、停车后立即开门下车B、观察前方交通情况C、先开车门再观察侧后情况D、先观察侧后情况,再缓开车门答案:D本题分析29、在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。A、正确B、错误答案:A本题分析30、夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,以下做法正确的是什么?A、变换使用远近光灯提示B、长时间鸣喇叭C、使用远光灯D、鸣喇叭并使用远光灯答案:A本题分析31、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?A、两车临近时减速B、适当加速交会C、提前减速缓慢交会D、尽量靠近中线交会答案:C本题分析32、大雾条件下行驶, 。A、可以紧急制动B、可以紧急制动,但是需要停到紧急停车带上C、不可以紧急制动,因为会造成后面的车辆追尾D、以上说法都不对答案:C本题分析33、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是 。A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣笛催促前车C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人口、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静答案:D本题分析34、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。A、正确B、错误答案:B本题分析35、下列哪项是日常维护作业的内容?A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎进行轮胎换位答案:A本题分析36、二级维护是指道路运输车辆按 必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求答案:A本题分析37、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的 。A、40%〜50%B、50%〜75%C、70%〜85%D、80%〜95%答案:B本题分析38、电喷汽油发动机起动时,驾驶员 踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。A、轻度B、中等开度C、全力D、不需要答案:D本题分析39、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过 分配最近的出租汽车前去载客。A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断答案:A本题分析40、计价器主要由 等组成。A、计量组件、打印组件B、税控组件、打印组件C、计量组件、税控组件D、计量组件、刷卡组件答案:C本题分析41、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。A、正确B、错误答案:A本题分析42、道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的 、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名答案:A本题分析43、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在 。A、气道梗阻3、心律失常^口腔受创D、意识模糊答案:A本题分析44、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。A、正确B、错误答案:A本题分析45、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理, 日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、3B、5C、10D、15答案:C本题分析46、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关 其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案:B本题分析巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。A、正确B、错误答案:B本题分析签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。A、正确B、错误答案:A本题分析49、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:B本题分析50、继续教育周期自出租汽车驾驶员 起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案:B本题分析51、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。A、正确B、错误答案:A本题分析出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误答案:B本题分析出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。A、正确B、错误答案:A本题分析个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。A、正确B、错误答案:B本题分析驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。A、正确B、错误答案:A本题分析56、出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于 人次。A、0.01B、0.1C、1D、5答案:B本题分析57、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。A、正确B、错误答案:A本题分析58、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 。A、5分B、10分C、20分D、15分答案:B本题分析出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。A、正确B、错误答案:A本题分析60、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案:B本题分析61、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到 。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%答案:D本题分析网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。A、正确B、错误答案:A本题分析网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。A、正确B、错误答案:B本题分析车载灭火器使用前应拔出保险销。A、正确B、错误答案:A本题分析车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。A、正确B、错误答案:A本题分析交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,当事人承担全部责任。A、正确B、错误答案:A本题分析67、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应 计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停答案:D本题分析68、汽车节能驾驶应以 为前提,否则就毫无意义。A、经济效益B、节约C、安全D、增加收入答案:C本题分析69、对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。A、正确B、错误答案:B本题分析70、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每min停止一次操作,检查呼吸与循环。A、1~2B、3~4C、4~5D、5~6答案:B本题分析71、 经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOX)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)答案:BC本题分析72、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有 。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险答案:AB本题分析73、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致 。A、反应及操控能力下降B、听力、视力、注意力减退C、动作协调性提高D、动作准确性下降答案:ABD本题分析74、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生 ,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。A、异形磨损B、帘线折断C、帘布层脱层D、动平衡不良答案:ABC本题分析75、订立劳动合同,应当遵循合法、公平、 的原则。A、平等自愿B、公开、公正C、协商一致D、诚实信用答案:ACD本题分析76、下列哪些行为有利于节约燃料?A、合理选择挡位行车B、频繁换挡变速以适应路况C、合理利用空调D、减轻车辆重量答案:ACD本题分析77、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车答案:ABC本题分析78、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括 。A、保持伤员平卧B、下肢略抬高C、对低温过低者采取保暖措施D、拍打胸部答案:ABC本题分析79、出租汽车驾驶员有 等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的B、使用失效、伪

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