第四讲笔试与面试课件

笔试与面试笔试与面试课程主要内容笔试的内容与题型笔试的技巧面试的基本内容面试的准备面试的后续工作课程内容课堂练习和补充知识课程主要内容笔试的内容与题型笔试的技巧面试的基本内容面试的准笔试笔试为什么要笔试？筛掉不合格的人寻找专业优秀的人（如研发、系统规划类）为合理使用人才提供依据为什么要笔试？笔试（1/3）笔试并不是每家公司的招聘流程中都会涉及的环节，但对于有笔试的公司来说，笔试的重要性丝毫不亚于面试，所以应给予足够的重视。笔试（1/3）笔试并不是每家公司的招聘流程中都会涉及的环节，笔试（2/3）笔试主要内容知识面的考核：主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。智力测试：主要测试毕业生的记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。技能测验：主要是针对受聘者处理问题的速度和质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。性格测试：主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考查求职者的个性特征。笔试的类型技术性笔试：特点是对于专业知识的掌握要求比较高，题目主要涉及工作需要的技术性问题，专业性比较强，要成功应对这类考试，需要坚实的专业基础。一般小公司侧重实用性，考的比较细；大公司强调基础和潜力，考得比较泛，多数是智力测验、情感测验，还有性格倾向测验。非技术性测试：考查内容广泛，除常见英文阅读和写作、逻辑思维、数理分析能力外，有些时候还会考察知识域，涉及到时事政治、生活常识、情景演绎，甚至智商测试等。英文笔试出现频率较高：主要考察阅读理解能力和写作能力。部分开放式问题还会考察分析问题的能力。笔试（2/3）笔试主要内容知识面的考核：主要是一些通用性的基笔试（3/3）笔试准备英文阅读和写作的准备

其他笔试准备

技术性笔试准备

通过阅读来培养语感阅读和分析理解相结合亲手动笔写作模拟实战训练考前结合具体职位看相关资料，了解笔试内容，做到心中有数。了解笔试重点，进行认真复习涉及到认知层面，平时要多留意身边信息。涉及到理解和运用层面，需要对其有较为完整和清晰的认知。到相关的就业/求职论坛寻找前辈的经验。笔试（3/3）笔试英文阅读和写作的准备其他笔试技术性笔试准笔试的内容与题型基本知识测试

主要是考察应试者关于一些通用性基础知识的知识面，包括文学、历史知识、经济、哲学常识、法律、理化、生物、计算机等基础知识；时事政治方面的知识等。

内容分布较广、注意学习积累

笔试的内容与题型基本知识测试笔试的内容与题型智力测试

主要考核应聘者的语言能力、记忆力、创造能力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力等，是对受聘者处理问题度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的能力和程度。

笔试的内容与题型智力测试笔试的内容与题型智商测试特点：（1）考察人的反应速度和敏捷性，题目不太难（2）题目量一般较大，可以考察应聘者在压力面前的承受能力（3）考察应聘者的灵活性，有时需换个角度思考Eg.①4，4，10，10，加减乘除怎么得出24②顺风一个速度，逆风一个速度，问无风的速度？

笔试的内容与题型智商测试特点：笔试的内容与题型类型：（1）数学能力推理，一般采取数字、图形形式，通过推理判断各因素间的逻辑关系。（2）文字分析推理，考察本质是对充分条件、必要条件和充要条件的逻辑判断。

行政职业能力倾向测验笔试的内容与题型类型：笔试的内容与题型（三）心理测试

主要是考察求职者的个性特征。考查的内容主要是应聘者对压力的承受能力，以及学生的焦虑、抑郁等倾向，还有对环境的适应能力等等。用人单位希望通过此项测试，选拔到能力强、潜力大、心理健全的应聘者。（人职匹配）

心理素质测试、性格特征测试笔试的内容与题型（三）心理测试笔试的内容与题型（四）专业知识和能力测试

专业知识测试是对专业知识掌握程度的综合测评。它可以作为企业单位相关人员入职前或入职后的岗位测评考核工具，也可作为个人能力自我测评的有效工具。

主要应用于研发型和技术性较强的岗位。

eg.IT研发、财务会计

笔试的内容与题型（四）专业知识和能力测试笔试的内容与题型专业能力测试主要考察应聘者的实际工作能力以及运用专业知识解决问题的能力，用来检验求职者担任某一职务时，能否达到其所要求的专业知识水平。

语言编程、文案写作、笔试的内容与题型专业能力测试主要考察应聘者的实际工作能力以及笔试的内容与题型公务员考试

分综合考试和专业考试两种，实行2+X的考试方法。综合考试考两门，即《行政职业能力倾向测验》和《申论》。另外不同地区考核内容不同，如北京、福建、等市与中央国家机关还要考《公共基础知识》。不同职位的专业考试内容也有所不同。其中《行政职业能力倾向测验》主要包括言语理解与表达能力、数理能力、判断推理能力，以及公共管理知识与能力等；《申论》主要通过应试者对给定材料的分析、概括、提炼、加工，测查提出问题、分析问题、解决问题的能力和文字表达能力。

笔试的内容与题型公务员考试笔试的技巧

答题前1、要了解笔试内容，做到心中有数；2、要明确笔试重点，掌握笔试方法；3、要了解笔试目的，运用综合能力答题；4、要掌握好基础，在实际运用上下功夫；5、要备齐考试物品，做到万无一失；6、要熟悉考场环境、考场规则；7、要保证充足睡眠，精神充沛；8、要准时到场，切忌迟到；答题中1、要先通览全卷，了解答题顺序；2、要掌握答题主次之分，先易后难；3、要认真审题、迅速答题；4、要注意时间，切忌死抠；5、要卷面整洁，字迹端正；6、要沉着应对，保持从容镇定；7、要增强自信，克服自卑心理；答题后1、要进行全面复查，注意漏题跑题；2、要纠正错别字、语法不通、词不达意等错误笔试的技巧答题前答题中面试面试面试—解密面试针对面试者的四大建议证明自己能够胜任这份工作能够清楚有效地表达与交流自己思想建立亲善关系收集反馈意见面试过程中寻找的答案一种质量控制这位求职者能否胜任这份工作？（是否具备空缺职位所要求的技能、经验、知识和判断力？）我是否喜欢这位求职者？（他的个性和处事方式能否很好地融入公司的文化和环境中？能否对这里的工作充满激情与热爱？）我们能否吸引到这位求职者？（我们所提供的薪酬、福利、公司文化和其它的软硬件设施能否吸引到他加入和贡献？）面试—解密面试针对面试者的四大建议证明自己能够胜任这份工作面面试—公司组织面试的潜规则面试类型大致时间（分钟）谈话之前5-10电话面试10-20案例面试30-60行为面试30招聘者招聘职位成本企业文化时间安排对毕业生的看法初级职位面试更侧重于求职者个人潜力和基本素质的考查，而对于专业技能和经验要求相对比较少；高级职位面试涵盖个人经历、工作业绩、人际关系技巧、未来发展潜力等，考查更为深入和全面。企业文化会渗透在一个公司的方方面面，包括很多细小的地方；在面试设计过程中，应聘者与企业文化的契合度也是一个很重要考虑因素。大公司在人力资源方面愿意做长远投资，招聘面试也喜欢用案例面试/小组面试等形式来挑选有潜质合适的人才；小公司通过一对一或者简单的小组面试来选择公司所需要的员工。人才储备：考查的重点是个人的潜力和综合能力；投入使用：考查重点关键在于和职位密切相关的专业知识和素质以及实际动手操作的能力。

面试—公司组织面试的潜规则面试类型大致时间（分钟）谈话之前5面试—公司组织面试的潜规则单个面试流程介绍（完美的“开头三分钟”，三分钟内可能做出判断，你是否适合？）拉近距离（语言交流、非语言交流——建立良好关系，达到基本条件外要满足个人喜好）引起兴趣（投公司所好、研究职位要求、投面试官所好）资格核查（互相提问、以面试官为主）优势回顾（征询面试管意见，主动争取机会，强调个人优势）收尾（保持自信，凸现与职位需求的合适性）专业声音寒暄问候（前三分钟定终身）公司简介被告知程序（告知面试程序）走一遍简历（方式：粗线条串或者摘录重点。目的：确认信息真实性；对可以部分技巧性提问；套情报，从陈述中捕捉信息。）试探性提问（考察专业水平、敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言组织能力。）轻松话题（从兴趣、爱好考察人际关系融洽度）向招聘经理提问（礼貌性提问。）个别情况（寻求业内人士帮助）面试—公司组织面试的潜规则单个面试流程专业声音面试—面试过程中的重要原则正确看待：双向选择、互相尊重、相互平等心态管理：态度积极抓住重点正确定位：职业化善于倾听容忍沉默（有时是故意安排的一个考点）互动谈话，主动参与避免消极应答熟悉企业文化关键在于表达方式面试—面试过程中的重要原则正确看待：双向选择、互相尊重、相面试—仪表男士的着装女士的着装女士着装注意事项西装衬衫领带鞋子袜子头发饰品职业装衬衣鞋子和丝袜包发型彩妆配饰女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以多准备一双，以防袜子勾破了或其他情况。在面试的前一天洗个澡，保证身体和头发的干净清洁，没有异味。面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。修剪一下指甲，不要太长，保持干净，女生不要用夸张颜色的指甲油，无色透明的即可。

面试—仪表男士的着装女士的着装女士着装注意事项西装职业装女面试—面试实战研究准备的必要性（毕马威人力资源总监）要了解用人公司的时间表，及时掌握相关的需求信息。在招聘季节快来临的时候，绝大多数企业会把所有的招聘时间表公布出去。应聘者应及时搜集相关信息，以免错失良机。即便对求职公司已十分了解，最好参加一些专场招聘会，以便了解详细的资料。要明白自己将来要干什么，要知道自己的兴趣所在。准备的目的你对这个职位、公司以及行业的现在和未来的兴趣和关注。你具备与面试官进行有意义的深入交谈的知识基础。你对面试官和公司的尊重。1面试—面试实战研究准备的必要性（毕马威人力资源总监）准备面试—面试实战研究了解公司与应聘职位了解意向公司和职位2了解面试类型宝洁公司面试过程相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。交流信息。这是面试中的核心环节，一般面试人员会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题做出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲身经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论你如实或编造回答，都能反映你某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。面试评价。面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。面试—面试实战研究了解公司与应聘职位了解意向公司和职位2了面试—面试实战研究获取信息的途径公司网站3招聘宣讲会高校BBS专业求职网站或论坛所属行业的专属网站聊天交流挖掘自身4认识自己SWOT分析熟悉你的简历模拟面试构思面试场景5角色扮演分析并反馈互换角色团体面试演练面试—面试实战研究获取信息的途径公司网站3招聘宣讲会高校B

面试类型类型招聘者（主考）应试者侧重考点问题式提出问题或计划在规定时间内完成解决心理素质解决问题的能力讨论式随意交谈、活跃气氛无拘束自由发表议论知识、谈吐、风度压力式有意施压、追根问底在压力下做恰当反应心理承受能力机智应变能力情景式运用案例来测试回答解决方案解决问题能力表达沟通技巧隐蔽式暗中观察其言行举止自然状态下真实表现个人素质综合式多种方式综合（外语、书法、演讲、实际操作）按要求做多方面才能团体式多对一：多位考官评估考察一对多：比较、快速淘汰简明扼要、突出特点多对多：以会议形式展开随机应变、言简意赅团队精神电话初步测试表达能力沟通技巧网上运用网络（问卷/提问)面试类型类型招聘者（主考）应试者侧重考点问题式提出面试—面试类型和技巧自我介绍U-Unique(独特)——第1分钟的与众不同R-Relevant(相关)——个人经历与特点能够为未来的工作铺路B-Bonding(联结)——与公司文化融合A-Arousing(富有激情)——表达效果帮助留下印象N-Neat(简洁)——逻辑层次清晰不要用简单的yes/no来回答问题对一些选择的问题要事先思考清楚不要装成任何人，做你自己英语宁愿慢说，也要说清楚如果是要做陈述（presentation），要有逻辑面试前的谈话（5~10分钟）咨询公司常用单挑面试官通过提出一系列的问题，根据你的回答来综合判断你的性格、能力以及未来发展等。面试—面试类型和技巧自我介绍U-Unique(独特)——面试类型和技巧-行为面试什么是行为面试（BehaviorInterview）“近身肉搏”

行为面试是一种通过让你举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价来从事例思考以及叙述当中来考察你的某些素质的面试。行为面试一般是2~3个面试官，30~90分钟时间，中英文都可能有，而且可能互相穿插。一般会以自我介绍开始，然后开始对你的各种素质（比如领导力、沟通能力等）进行考查，一般是需要你用例子来论证需要考察的素质。同时在你讲述例子的时候或者结束之后，会对一些细节进行追问，为的是更好地评估这个例子能够在多大程度上反映相关素质。面试类型和技巧-行为面试什么是行为面试（BehaviorI为什么使用行为面试面试官从面试者所描述的过去行为、想法、感受、事件的结果以及文字本身来提炼出面试者所具有的特质和素质，并且把这些素质和面试官在面试结束之前总结出影响工作的“成功素质”相比较，最后得出对你潜力评估。行为面试考察哪些能力和素质领导力（Leadership）——常见问题：请举一例子说明你领导一个团队完成了一个项目并且最后获得了成功。(Teamwork)——常见问题：请举一个例子说明你通过在团队中协同合作最后完成一个项目。(ProblemSolving)——常见问题：请举一个例子说明你是如何解决棘手的问题的。创造力(Creativity)——常见问题：请举一个例子说明你的创意对于一件事情的成功起了决定因素。为什么使用行为面试面试官从面试者所描述的过去行为、想法、感受面试类型和技巧-行为面试行为面试之“五大黄金法则”黄金法则一：从该公司的文化以及该职位所需的素质入手准备例子：公司文化决定公司看中什么素质，职位本身的特点也对素质提出了要求。黄金法则二：STAR法则（有条理，有逻辑地把你的例子展现给面试官的思维框架）黄金法则三：集中论述，逐个击破市场部——创造力，站在别人角度考虑问题的能力，矛盾处理的能力，在不同部门间调配资源的能力。市场研究部——对数字的敏感度，结果导向的数据处理和分析的能力，严谨的逻辑思维。销售部——说服他人的能力和推销能力。财务部——财务的基本知识，正直，踏实。S—Situation情形——（简洁描述背景，突出问题）~（让面试官认为你真的遇到了很大的困难）T—Task任务——（针对问题采取的策略）~（让面试官对你所做的事情有一个总的印象的概念。）A—Action行为——（按逻辑顺序讲述你的方法、步骤、困难及如何解决？）~（让面试官与你重温当时的情形。）R—Result结果（总结成就、目标完成情况、团队合作与收获。）~（让面试管知道你善于学习与总结。）面试官需要举例说明你的一种能力或素质的时候，只把该项目或活动当中能够反映该能力或素质的部分进行集中论述，其他的细节及时对你多有利也不要提及，否则容易冲淡中心思想。面试类型和技巧-行为面试行为面试之“五大黄金法则”黄金法则一面试类型和技巧-行为面试行为面试之“五大黄金法则”黄金法则四：细节论述，重现当时黄金法则五：谈论你所做的和你的潜质对于面对问题、思考问题、解决问题的细节一定要说，能够反映执行力的细节也要说。其他有助于反映能力或素质的细节要说。举例的目的是为了说明你在整个活动组织中扮演的角色体现了你的一些能力，整个故事的叙述中，一定要突出你自己，你做了什么不重要，关键是“为什么和怎样做的”。行为面试之总结篇从公司文化和职位需要的素质入手准备用STAR法则来构思你的例子

框架定好后，在行为部分集中论述他们希望你叙述素质

用细节来反映你所做、所想

在全文的叙述过程中，要突出“我”，而不是活动本身

面试类型和技巧-行为面试行为面试之“五大黄金法则”黄金法则四面试类型和技巧-案例面试什么是案例面试（CaseInterview）“纸上谈兵”

应聘者在有限时间内模拟分析真实的商业问题，回答面试官进一步的疑问并最后做出决策。回答这些问题需要很好的逻辑推理能力、应变能力，分析问题的严密性，以及一些相关的知识。案例面试就是现场对于一个商业问题进行分析的面试。（咨询公司多采用）一对一，一轮会有两个案例面试，有两个不同的面试官来负责，每个面试持续45分钟，包括10~15分钟的“预热”（中英文）以及一些行为问题，剩下30分钟就是案例讨论。为什么使用案例面试咨询公司考察的特质：在压力之下保持冷静，对问题能够很快地根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等。案例面试考察哪些能力和素质领导能力分析能力陈述能力精力冷静案例面试的类型猜测题商务案例智力题案例面试技巧做笔记千万不要做任何假设保持眼神交流谨慎处理面试官提供的信息对数据要十分留意注意面试官的提示面试类型和技巧-案例面试什么是案例面试（CaseInter案例面试考察哪些能力和素质领导能力（咨询师独立工作、带领团队）

分析能力（咨询业的核心是分析——根据事实提出假设，把数据破解形成一套分析框架，得出结论和建议。在面试中需要通过有效有目的性的提问等来反映你的分析能力。）陈述能力（需要让客户接受你的提案。面试中宁可慢说，花时间思考，切忌结巴陈词）精力（10个小时的飞机，马上精神饱满投入工作。）冷静（考察面对压力能冷静发现问题及思考问题的素质。）案例面试考察哪些能力和素质领导能力（咨询师独立工作、带领团队面试类型和技巧-侵略性或压力面试什么是侵略性或压力面试——“置之死地而后生”

穿插在行为面试和案例面试当中。（并非一种单独存在的面试类型。）在压力面试当中的压力的来源主要是问题的难度和面试官不断咄咄逼人追问。面试官经常给你设圈套，轻松进入让你放松警惕后抓住细节不断追问。压力面试的目的通过你的恐惧来解除你的事前准备，观察你在压力下的反应，从而能够看到一个真实的你。故意给你制造压力，让你在毫无准备的去回答问题，看你能否在重压之下保持冷静应对。压力面试可以检验一个人的冷静程度并考查他们的创造力、组织能力和快速分析的能力，现在这种面试方式已经成为招聘执行官和专业技术人士的首选。在这种类型的面试中，态度是至关重要的，需要你仔细思考问题来展现你良好的个人素质，平心静气地把注意力放在问题本身。压力面试举例你能够在压力下工作吗？——简单的回答或者再论述一下都可以。请你举一个你在团队工作的时候曾经面对压力的经历吧。那你觉得为什么会产生压力呢？（不要批评你的上司或者合作的朋友。）你觉得当时面对压力做的最不好的一件事是什么？（开始制造压力。）当你身边同样面对压力的同学有哪些地方没有做好呢？（这是在邀请你去批评他们，千万不要上当！）你觉得他们怎样才能够做得更好？（面试官在坚持不懈得邀请你，要坚持住，不能上当！）你觉得如果你是团队的领导你在哪些方面可以比当时团队的领导做得更好呢？（把自己的特长突出就好，依然不要批评他人！）你觉得你在这件事情当中学会了什么？（面试官终于问完了！好好总结就行。）应对压力面试的CAR法则C-Confidence（自信）A-Ambiguous（模棱两可）R-ReflexiveQuestion（用反意疑问句）面试类型和技巧-侵略性或压力面试什么是侵略性或压力面试——“面试类型和技巧-电话面试什么是电话面试（TelephoneInterview）“劈空掌”

招聘方出于面试效率、成本等因素的考虑，采用电话对初选合格的求职者进行。10~30分钟，包括自我介绍，常规问题询问，根据简历对求职者的基本能力和经历进行了解，以判断是否具备招聘职位所具有的相关能力，并以此判断是否给与下一次面试机会。电话面试的技巧目标明确时刻准备突然受到电话面试的袭击时的应对策略（不要慌张，保持冷静）把“谢谢”挂在嘴边牢记面试官的名字把握最后的提问记笔记小结：充分准备，熟悉自己的简历以及个人介绍；在交谈中注意与苏、逻辑；必要礼仪、细节。电话面试的建议如果你发给招聘人员你的简历，那么就要准备好他们的电话面试。如果电话来自你不清楚的招聘者，那么准备好询问一下工作的基本情况——位置、职责等等。接下来提供你刚刚从电话中了解到的、对方需要的经历，这体现你的倾听能力。在事前安排的电话面试前15分钟，来到一个安静的地方培养你的状态，使你能更专业的接受电话面试。尽量做到与“单挑”一样的有礼貌。在回答或提出问题时，要表现出十分感兴趣、自信和适当的迫切。如果有条件，在你的电话留言机上设定适当的回答音。如果你和招聘者彼此错过了电话，你必须寻找一个面谈机会留给他们你的电话号码和E-mail地址。不要在电话中讨论你本可以避免的薪水问题，这样可能使你失去再次面试的机会。面试类型和技巧-电话面试什么是电话面试（Telephone面试类型和技巧-小组讨论什么是小组讨论？（GroupDiscussion）“群殴”

小组面试一般有6~10个面试者参加，会有两三个面试官在一旁对面试者的表现进行评估。面试流程大致分为：介绍（3分钟左右，介绍自己或者你的某个临时伙伴）、陈述（5分钟随即抽取的话题）、讨论/辩论（40分钟对给予的话题进行讨论/辩论，得出结论）。各公司据需要选取全部或部分流程。为什么使用小组讨论能够全方位考察应聘者的领导能力、语言能力及合作能力。（强生、德勤、雀巢、GE、联想等常用）小组讨论考察哪些能力和素质领导力（Leadership）团队协作能力(Teamwork)语言逻辑能力(PresentSkills)个性(Personality)小组讨论的类型自由讨论式——五六个人参加，分为自由发言和讨论两部分。针对给定题目进行自由发言时考官在旁边观察求职者的仪表、举止和见解。讨论时也被观察。团队协作式——几位面试的参加者会被要求就“考官”给出的特定的“角色”和背景资料来进行协作，去完成某项任务。面试类型和技巧-小组讨论什么是小组讨论？（GroupDis

小组讨论的评分标准

发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何；看发言的主动性、反映的灵敏性等等。小组讨论的实战技巧

放下包袱，大胆开口，抢先发言调整心态，自信发挥，不计“角色”逻辑严密，论证充分，辩驳有力尊重队友观点，友善待人，不恶语相向掏出纸笔，记录要点，做到与众不同逐一点评，最后总结，充当领导着上交讨论提纲，条理清晰，再露一手小组讨论的发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincing

）2.充满自信（Confident）3.简单清楚（ClearandConcise）4.交流互动（ConversationStyle）5.详实、具体（Concrete）

6.坚持不懈（Constant）

7.相互比较（Comparative）

什么叫有说服力？必须要有凭有据，理直气壮，让人觉得能够认同，无可反驳，把话说到人家心坎里边，真正换取一个发自内心的赞同。从哪些方面去说服？必须要有凭有据，理直气壮，让人觉得能够认同，无可反驳，把话说到人家心坎里边，真正换取一个发自内心的赞同。我很优秀我适合这个职位，适合这个企业我会接受你的offer怎样让自己的话有说服力诚恳，打造正直、诚实、稳重的印象。简单逻辑，逻辑不能太绕。懂得取舍。注意几个误区第一个提到的误区是把气势错当作Convincing。第二个误区是只注重逻辑的圆满，忽视事实的重要性。8.层层铺垫（Cumulative）

面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincin面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincing

）2.充满自信（Confident）3.简单清楚（ClearandConcise）4.交流互动（ConversationStyle）5.详实、具体（Concrete）

6.坚持不懈（Constant）

7.相互比较（Comparative）

如何保持自信必须要有凭有据，理直气壮，让人觉得能够认同，无可反驳，把话说到人家心坎里边，真正换取一个发自内心的赞同。自信的人有更大的成功概率，他们会以积极的态度对待工作，并按照计划去努力。自信的后盾是良好的准备和真实的事实。多准备一些事实，让事实来说服自己也是培养自信的一种途径。自信体现在你的言行举止，一言一行中。注意几个误区不要为了自信而自信Aggressive不等于Confident8.层层铺垫（Cumulative）

什么是简单、清楚原则？吐字清楚，声音响亮。清楚表达自己的意思。要言简意赅，用最少的话说明全部的意思，不要绕太多圈子。哪些方面需要简单清楚地表述？谈谈你自己你为什么选择应聘这个职位你为什么选择这个专业你的职业规划是什么注意几个误区矫枉过正，错字如金。铺垫渲染，欲语还休。面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincin面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincing

）2.充满自信（Confident）3.简单清楚（ClearandConcise）4.交流互动（ConversationStyle）5.详实、具体（Concrete）

6.坚持不懈（Constant）

7.相互比较（Comparative）

什么叫交流互动原则？强调对话与交流怀着平等交流的态度，说话时自然、主动又不失思辨。如何具体使用“互动原则”？不重复原则亲切原则怎样才能处于互动状态？要用交谈的方式，要有交流的态度。多想，多记，才能收放自如。注意几个误区谈话风格前后不一致过分随便8.层层铺垫（Cumulative）

什么是简单、清楚原则？吐字清楚，声音响亮。清楚表达自己的意思。要言简意赅，用最少的话说明全部的意思，不要绕太多圈子。哪些方面需要简单清楚地表述？谈谈你自己你为什么选择应聘这个职位你为什么选择这个专业你的职业规划是什么什么是详实、具体？具体、详实地说出自己的特点、自己的背景和自己的未来贡献。发掘自己的与众不同之处，而不是人云亦云。详实、具体该怎样表现？发掘自己的与众不同之处，而不是人云亦云。当面试官问你问题时，你不能简单回答“有”或“无”。最好给出一个实例，证明你的真实成绩。怎样做到详实、具体？

我用形容词没有？不要依赖形容词。别人能否说得出来？不要让第二个人说出同样的话。涉及到具体行业细节没有？要涉及到细节（这条最重要，也最难做到）。注意几个误区（点到为止点到为止精选案例面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincin面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincing

）2.充满自信（Confident）3.简单清楚（ClearandConcise）4.交流互动（ConversationStyle）5.详实、具体（Concrete）

6.坚持不懈（Constant）

7.相互比较（Comparative）

什么是坚持不懈？长期内的坚持：坚定自己的目标，不怕被拒绝，屡败屡战。短期内的坚持：每一次面试时，都需要坚持努力哪些方面要坚持不懈？面试官对某些关键点产生怀疑时面试中遭遇挫折时在某个环节折戟落马时怎样才能坚持不懈？说话要有分寸，不能着急或放弃原则，令自己后来很被动。不能说得很平，要尽量提出新的内容引起面试官听下去的兴趣。理直气壮地说，用坚定的语气强调你的信心。无论是解释或争辩都要保持大方有礼。注意几个误区“坚持”不是蛮不讲理。“坚持”不是不知变通。8.层层铺垫（Cumulative）

面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincin面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincing

）2.充满自信（Confident）3.简单清楚（ClearandConcise）4.交流互动（ConversationStyle）5.详实、具体（Concrete）

6.坚持不懈（Constant）

7.相互比较（Comparative）

什么是相互比较？向倾听者阐述时，引入一个新概念加以比较。这种方法简单、容易理解，能够通过提及对方熟悉的事物来有效地引起对方兴趣。相互比较的方式？平行比较递进比较有利有弊的比较怎样做到相互比较？恰当地选择类比物在类比的同时突出重点注意几个误区主观判断高下混淆重点8.层层铺垫（Cumulative）

铺垫的核心内容“我适合这个职位”的铺垫：我的优势，我有这个职位需求的素质。“这个职位适合我”的铺垫：这个职位的要求，这个职位给我的职业规划带来的影响。如何进行铺垫？从职位一开始，就要明确自己最应该传达给对方哪些信息。面试过程中，始终要记住自己要说明什么，然后向着这个方向努力。注意几个误区铺垫不等于重复铺垫需要有内在的逻辑性铺垫的同时需要察言观色面试—面试战略篇-9C原则1.有说服力（Convincin面试—常见的面试问题1.第一类问题：询问个人基本信息简要介绍你自己。（Tellmeaboutyourself）简练地介绍自己，通过语言和肢体语言给他一个良好的第一印象；从大学开始说起即可，基本材料都在简历上，兴趣爱好少讲，点到即可，除非面试官专门问。有意识地强调一些你希望进一步让他了解的内容，引导他就这些问题展开提问，从而给自己提供可发挥的空间。谈谈你最大的弱点是什么？（Whatisyourbiggestweakness?）你对自己的缺点是否有足够的了解？你是否有自知之明？你是否坦诚，有问题是否敢于承认？最关键的，你怎样来避免这个缺点给你带来负面的影响？你发现问题，进行了哪些补救？谈谈你的简历上有什么值得特别关注？（Canyougivemethehighlightsofyourresume?）向他提及简历上的某一部分内容，最好将他的目光吸引到纸的相应部位，以便引导其思路。向他具体描述在这个阶段你的特殊经历或成功，以及你学到的有价值的东西。注意你强调的正好应该对你所争取的职位有着特殊的意义。通过对上述经历的描述证明你有在新的职位上创造新的辉煌的潜质。请分别用一个词来告诉我你最突出的三个优点和一个缺点。（Usesinglewords,tellmeyourthreegreateststrengthsandoneweakness.）一个词，如果你想也不想就开始侃侃而谈，面试官会认为你不是一个合格的倾听者。听清楚对方的问题，然后认真地思考几秒钟，简练地说出你的答案。面试—常见的面试问题1.第一类问题：询问个人基本信息面试—常见的面试问题2.第二类问题：询问关于职业规划和选择你为什么对这份工作感兴趣？（Whyareyouinterestedinthisposition?）告诉我凭什么应该从众多的应聘者中选中你？（WhyshouldIhireyouovertheothercandidatesIaminterviewing?）为什么你认为自己适合这个职位？（Whydoyouthinkyouarerightforthisposition?）告诉对方你认为这个职务需要什么样的人。通过描述自己相应的能力，证明自己就是这样的人。给出结论：不要忘了用充满信心的一句结论“我相信自己是你们要找的人”进一步打动对方，很可能这个问题结束时你就能拿下这个职位。你对于短期和长期的目标是什么？（Whatareyourshortandlongtermgoals?）面试—常见的面试问题2.第二类问题：询问关于职业规划和选择3.第三类问题：询问工作有关的职业素质考查工作经验和处理问题的能力。综述以前，觉得你自己最大的成就是什么？（Whatwasyourgreatestaccomplishmentinpasttime?）你曾经做过的最难的决定是什么？（Tellmeaboutthemostdifficultdecisionyouhavehadtomake.）考查团队合作精神和领导能力。请你举个能证明你团队合作精神和领导能力的例子。（Canyougivemeanexampleofteamworkandleadership?）在团队中通常你的典型角色是什么？（Wheninagroupsetting,whatisyourtypicalrole?）考查处理问题的能力。考查组织性和计划性。考查工作态度和职业性格倾向。4.第四类问题：结束问题到现在为止，你还有应聘别的公司吗？进行得怎样？还有其他问题吗？（Doyouhavequestions?）3.第三类问题：询问工作有关的职业素质面试—细节管理—提升自己的最后一步用360度绩效评估来评价一个应聘者，可以分为以下几个层次：自我评价：简历制作好之后，试着站在招聘者的角度迅速地浏览一遍，试问自己：在不到一分钟的阅读过程中，我记住了哪些细节？哪些点让我感觉很重要甚至眼前一亮？简历上能看出哪些明显的弱点？我对这个应聘者的整体印象如何？……试着抛开个人感情因素，客观地剖析自己，进而发掘可改进之处。同学的评价：请几位热心而且率直的同学来观看你的简历、你准备穿去面试的行头，甚至可以邀请他们充当面试官，对你进行一场模拟面试，他们会结合你一贯的表现来评判你当前的应聘准备，并提出一些建设性意见。师兄师姐的评价：试图联系到已经工作的师兄师姐，最好他们还来自你正准备应聘的公司。让他们看看你的材料，听听你的面试准备，能够提供给你一些新的信息。自己学校老师和教授的评价：找到你的老师，诚恳地听取他们的意见。公司的评价：如果可能，找你实习单位的领导谈谈，请他根据你实习时的表现做出评价，并站在招聘者的立场上给出一些建议。面试—细节管理—提升自己的最后一步用360度绩效评估来评价面试的基本内容基本素质类仪表风度、口头表达、综合分析、思考判断、反应与应变专业素质类

专业知识、工作实践经验、操作能力、人际交往

品德品性类

品性、自我控制与情绪稳定性、工作态度、兴趣爱好

职位相关类

求职动机、薪金福利

面试的基本内容基本素质类面试问题的准备个人信息教育经历面试问题求职动机理想计划工作经验应变能力组织协调能力面试问题的准备个人信息教育经历面试问题求职动机理想计划工作经1.whyareyouhere?2.Whoareyou?3.Whatcanyoudoforus?4.Whynotothers?5.Canweaffordyou?6.what’syourquestions?面试问题的准备1.whyareyouhere?面试问题的准备面试的题目形式1、开放式问题

答案可以范围很广，主要考察思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。

eg.①作为一个领导怎样才能提高下属的积极性？②你认为你的优点是什么？缺点是什么？③你对本行业的发展有什么看法？

面试的题目形式1、开放式问题2、两难问题

让考生在两种互有利弊的答案中选择其中一种，主要考察考生的分析能力、语言表达能力说服能力以及价值取向。

①你认为一个公司对你而言，是良好的发展机会对你有吸引力，还是给你比较客观的薪水更能吸引你？②如果给你吃葡萄，你是先吃已经有点发坏的还是先选好的吃？2、两难问题3、多项选择题

在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序eg.价值清单3、多项选择题1.三辈子花不完的钱2.天使的面孔3.长久平淡的爱情4.短暂却刻骨铭心的爱情5.深得你心的友情6.世界知名的头衔7.无病无疾的健康8.幸福美满的家庭9.一帆风顺的事业10.发挥所长的工作11.无人能及的学历12.高潮迭起的人生13.凡夫俗子的生活14.豪华大房子15.博学多闻的知识16.如松如柏的寿命17.环游世界的机会18.一呼成群的影响力19.服务的心20.完美无瑕的人际21.如李嘉诚的头脑22.与世无争的生活23.优异无比的成绩24.备受喜爱的特质25.世界第一大的公司26.亮眼的情人27至死不渝的夫妻情1.三辈子花不完的钱15.博学多闻的知识4、操作性问题：

利用所给材料或工具，设计出一个考官指定的物体或完成一项任务。

eg.用FHOTOSHOP设计一个背景考察实际操作能力4、操作性问题：5、资源争夺问题

适用于无领导小组讨论，让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的能力综合能力。5、资源争夺问题

无领导小组面试

设想你是一组宇航员，原打算在月球表面的母舱上集合。在重返大气层过程中，由于机械故障你们的飞船降落在离预定地点