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文档简介

护士礼仪规范标准 (一)仪容、仪表的基本要求。语言：语音清晰，声音大小适中，语句流利，语调自然，语气亲切，态度和蔼可亲。表情自然，精神饱满，面带微笑。 (二)行为规范.基本站姿。2.标准站姿手在体前交叉，右手在前掌心向内，手指并拢自然下垂。3.沟通站姿4.点头礼姿的基础上带动头部微点头致意5.鞠躬礼肩、腰、上身保持成直线，收下颌，成15-30度倾而下滑光注视脚尖前方1.5米处地面6.原地指路站姿手势，夹紧手臂7.近距离提示身体，手掌与前臂成一条直线，五指尖并拢微向上前臂带动身体向下指引8.蹲姿蹲过程中应一手抚平衣裙并顺势滑落放于双腿中间压紧裙摆，上身保持端正挺直，双9.坐姿倾，落座过程中用手背自上而下抚平衣裙座位的三分之二左右，双手放于两腿之间，双臂收紧与身体接合，双腿并拢、双脚上12.递送名片及握手礼仪名片双手递交，将名字面向对方，身体微向前倾看名片看名片，双手接收，身体配合微前倾13.伴随引路路手势相同，眼神始终保持看向患者14.行进间向同事、领导问好挺胸收腹，双臂在体侧自然摆动，重心随两腿前行而前移，行走足迹应在15.推治疗车16.持病历夹左手上臂和前臂呈90度目光注视前方腰间，前臂与肩平行后收，手心微向上17.端治疗盘肘关节成90度双手拇指卡住

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