运用QC方法提高外墙保温工程质量QC成果课件

运用QC方法提高外墙保温工程质量小组名称：鲁能领秀城QC小组小组类型：现场型发表人：张雷运用QC方法提高外墙保温工程质量小1目录巩固和总结4课题选择2活动实施3第一次PDCA循环3.1第二次PDCA循环3.2施工工艺2.1选题理由2.2概况11.1工程概况1.2小组概况中铁十局济铁工程公司目录巩固和总结4课题选择2活动实施3第一次P21.1工程概况鲁能领秀城D地块1～10号楼为小高层住宅楼，业主为鲁能亘富房地产开发有限公司，我公司承建其中1、2、5、6、9号楼，该工程每栋建筑面积均在1万平方米以上，结构为剪力墙结构，外墙全部采用外墙外保温系统。

1.概况中铁十局济铁工程公司1.1工程概况1.概况中铁十局济铁工程公司31.概况1.2小组概况我小组成立于2006年9月，由6名成员组成，小组成员由公司领导、质检人员、技术人员，施工人员组成。小组成立以来，积极开展全面质量管理活动，运用QC方法努力寻求改进质量、降低消耗，提高经济效益的方法。小组成员全部接受了

《QC小组基础教材》基本知识的培训。本次活动时间自2006年9月10日至2006年10月29日。中铁十局济铁工程公司1.概况1.2小组概况中铁十局济铁工程公司4小组登记表小组名称鲁能领秀城QC小组小组成员6人活动起止时间2006年9月—10月小组类型现场型序号姓名年龄性别职称小组分工1关详义34男工程师组长2张宽德45男工程师副组长3艾玉刚32男工程师副组长4张雷25男助工组员5王奎26男助工组员6邓琦25男助工组员1.概况中铁十局济铁工程公司小组登记表小组名称鲁能领秀城QC小组小组成员6人活动起止时间52.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司2.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司62.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司2.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司72.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司2.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司82.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司2.1施工工艺2.课题选择中铁十局济铁工程公司92.2选题理由当今世界由于节约能源与保护环境的需求不断提高，建筑围护结构的保温也日益加强，其中外墙保温由于避免了热桥，使建筑物穿上了一件无缝的棉衣，因此发展最为迅速。本课题的现浇砼外墙保温就是在围护结构之室外一侧进行保温处理的一种施工方法。1确保本工程达到省级优良标准。其中6号楼争创“泉城杯”2外墙外保温系统不仅承担着墙体的保温，还直接影响着建筑物的整体装饰效果。加上施工面积大，故成为本工程施工环节的重要部分。3外墙外保温是一种新兴的保温技术，施工步骤繁琐。我单位没有相关施工经验，施工技术和施工质量有待进一步提高。2.课题选择中铁十局济铁工程公司2.2选题理由1确保本工程达到省级优良标准。2外墙外保温系统103.活动实施第一次PDCA循环3.1P阶段TextText现状调查P

我们对D地块1、2、5、6、9号楼的外墙外保温展开调查，共检查180点，我们对影响质量的缺陷进行统计，并据此作出不良点调查表：中铁十局济铁工程公司3.活动实施第一次PDCA循环3.1P阶段TextText现11质量问题统计序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝9930%2空鼓71653%3阴阳角方正62274%4损坏52790%5其它330100%7合计30质量问题排列图3.1第一次PDCA循环结果显示不合格点为30点，合格率为83%。中铁十局济铁工程公司质量问题统计序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝993123.1第一次PDCA循环目标确定和目标分析P目标确定

根据对缺陷原因的初步分析和讨论，我QC小组制定了目标具体如下：1根据相关行业标准，实现外墙外保温质量一次检验合格率达到92％以上。2工程观感质量达到上等水平，确保优良。3QC小组成员文化素质高，质量技术工作经验丰富，工作态严谨。我们还邀请公司技术部人员为我们提供技术指导。根据对缺陷原因的初步分析，我们认为通过小组全体成员的努力，找出施工过程中的不足，提高施工人员的操作水平，使一次检验合格率达到92%以上是可行的。中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环目标确定和目标分析P目标确定1根据相133.1第一次PDCA循环分析统计和排列图可看出外墙外保温施工中产生缺陷的主要方面为面层裂缝和空鼓，为此，QC小组成员对此进行讨论、分析，进行因果分析如下：分析原因P中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环分析统计和排列图可看出143.1第一次PDCA循环根据上述因果分析图，QC小组从人、机、料、管、艺、环等六个方面寻找产生问题的原因，并对主要因素进行确认（★表示要因）。序号原因确认方式验证结果确认结果1挤塑板板面不平现场调查材料进场时物资人员对材料规格、观感等进行检查，此环节容易把关，可以确定为非要因。非要因2粘结剂及抹面砂浆搅拌不均匀现场调查对技术交底学习的不够，质量意识淡薄。非要因★3施工人员质量意识差验证分析施工人员责任心不强，敷衍了事，放纵这种情绪将影响整个施工过程。要因４施工人员专业技能差验证分析施工管理力度不够，对施工人员没有进行充分的岗前培训。非要因接下表确定主因P中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环根据上述因果分析图，Q153.1第一次PDCA循环序号原因确认方式验证结果确认结果5管理制度不健全管理不到位验证分析施工管理力度不够，管理人员有待提高重视。非要因★6相邻板面有缝隙、不平整现场调查施工方法不当，保温板边缘涂抹了过多的粘结剂，粘结剂露出，极易出现裂缝，严重影响成品的观感。要因★7抹面砂浆太薄或太厚现场调查未按设计要求控制抹面砂浆层的厚度和方法。极易出现空鼓和裂缝，此环节为外墙保温施工中的重点。要因★8网格布未交叉搭接现场调查未按交底施工，学习交底不到位，成活后不仅搭界处极易出现裂缝，还造成了潜在的质量缺陷。要因接上表接下表中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环序号原因确认方式验证结果确认结果5163.1第一次PDCA循环相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济铁工173.1第一次PDCA循环序号原因确认方式验证结果确认结果★9阴阳角处理不当现场调查没有正规的检测仪器，作业人员不熟练。此环节工艺繁琐，不容易掌握，容易形成较大裂缝，影响着保温工程的整体效果。要因★10门窗洞口等直角部位未做45度加强处理现场调查属偷工现象，若不重视将严重影响门窗口部位保温板强度，形成裂缝。要因11施工时受温度影响验证分析施工时正值9月10月,温度适宜对本施工几乎没有影响。非要因接上表中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环序号原因确认方式验证结果确认结果★183.1第一次PDCA循环阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公司193.1第一次PDCA循环根据已确定的因素，QC小组开会逐一讨论，制定了实施对策。因素措施负责人3.施工人员技术水平低质量意识差对操作工人加强培训和交底，选择有相关施工经验的施工队伍进行施工。制定质量奖罚制度，质量与经济挂钩，实行优质优酬。关详义6.相邻板面有缝隙、不平整严格检查，加强交底。板边粘结胶浆不易过多，粘结完成后在板边留出出气孔，保温板滑动就位，均匀挤压，控制相邻板面高低差在1.5毫米以内。艾玉刚7.抹面砂浆太薄或者太厚作好基层墙体平整度检查处理，控制抹灰面层砂浆厚薄和遍数，针对施工方法和技巧对施工人员进行技术交底。抹面砂浆厚度控制在2.5~3毫米之间。张宽德接下表制定对策P中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环根据已确定的因素，QC203.1第一次PDCA循环针对相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济213.1第一次PDCA循环针对相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对相邻板面有缝隙、不平整中铁十局济22因素措施负责人8.网格布没有交叉搭接按设计要求进行搭接，垂直搭接不少于80mm，水平搭接不小于100mm，设计无规定时搭接不小于100mm。张雷9.阴阳角处理不当使用直角尺进行检查，保证拐角处挤塑板材安装的垂直。施工时在某一面贴板的同时把阴阳角处与之搭接的另一面的板一并贴上。王奎10.门窗洞口等直角部位未做45度加强处理严格按照设计要求，门窗洞口等直角部位用网格布做45度加强处理，布宽400x200邓琦接上表3.1第一次PDCA循环中铁十局济铁工程公司因素措施负责人8.网格布没有交叉搭接按设计要求进233.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当阴阳角做法中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当阴阳角做法中铁十局243.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公253.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对阴阳角处理不当中铁十局济铁工程公263.1第一次PDCA循环针对门窗洞口等直角部位未做45度加强处理中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环针对门窗洞口等直角部位未做45度加强273.1第一次PDCA循环对策实施D对策实施一对策实施二对策实施三对策实施四针对施工制度：一律经过质检人员检查合格后才能进行下一步施工。对已检查出的不合格的地方进行修补处理。针对施工队伍：外墙外保温系统必须选择有施工经验的专业施工队伍进行施工。加强现有施工人员的培训，提高工人质量意识。严格按照技术交底和操作规程进行施工。针对施工工艺：安装挤塑板时严格控制缝隙宽度。用专用材料填缝；严格按设计要求将抹面砂浆层厚度控制在2.5~3毫米之间；严格按设计要求对网格布进行搭接；窗口、门洞等部位直角处用网格布做45°的加强处理。针对管理制度：制定质量奖罚制度，质量与经济挂钩，实行优质优酬。中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环对策实施D对策对策对策对策针对施工制283.1第一次PDCA循环效果检查C经过对策措施的实施，我们对所有楼号进行了又一次地认真检查，共检查180个点，检查结果如下：序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝5529%2空鼓4953%3阴阳角方正31271%4损坏31588%5其它217100%7合计17不合格点为17点，合格率为90.6%.中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环效果检查C经过对策措施293.1第一次PDCA循环总结效果A由于QC小组准备工作充分，施工工序合理，各工序环节质量控制有效，操作人员的重视和有关部门的配合协助，保温工程施工质量有较大提高，合格率达到了90.6％，但在细部观感和措施实施方面，尚存在着一些缺陷和不足,没有达到我们的预期值，因此，我们决定进行第二次PDCA循环。中铁十局济铁工程公司3.1第一次PDCA循环总结效果A由于QC小组30质量问题统计序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝5529%2空鼓4953%3阴阳角方正31271%4损坏31588%5其它217100%7合计17质量问题排列图3.2第二次PDCA循环现状显示所检查的180点中，不合格点为17点，合格率为91%,可以看出，产生缺陷的主要方面依然为面层裂缝和空鼓.第二次PDCA循环3.2中铁十局济铁工程公司质量问题统计序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝552313.2第二次PDCA循环和第一次PDCA循环一样，我QC小组成员分工合作，针对产生质量缺陷的原因采取了一系列措施。诸如：1.加强操作人员的培训，提高工人质量意识。2.严格按照技术交底和操作规程进行施工。严格按照技术交底和操作规程进行施工。3.严格按设计要求控制抹面砂浆层厚度。4.对不合格的地方进行修补处理.等对策实施D中铁十局济铁工程公司3.2第二次PDCA循环和第一次PDCA循环一样323.2第二次PDCA循环序号质量问题频数累积频数累积频率1面层裂缝4433%2空鼓3758%3阴阳角方正2975%4损坏21192%5其它112100%7合计12从检查结果可以看出，本次检查的180个点中，不合格点为11点，合格率达到了93.3%，终于达到了预期92％的目标。效果检查C对策实施后我们再次抽取180个点进行检查：中铁十局济铁工程公司3.2第二次PDCA循环序号质量问题频数累积频数累积频率1面334.巩固和总结总结效果A

经过QC小组不懈的努力，外墙外保温施工的各工序环节得到很大的优化，保温工程施工质量有了较大提高，合格率达到了93.3％，超过了预期目标92％。中铁十局济铁工程公司4.巩固和总结总结效果A经过QC小组不懈的努344.巩固和总结第二次PDCA循环第一次PDCA循环维持接近目标目标值

提高质量飞跃中铁十局济铁工程公司4.巩固和总结第二次PDCA循环第一次PDCA循环维持35本次活动总体效果通过本次活动提高了外墙外