临沂佳利达汽车销售服务有限公司ADS系统维护管理制度

临沂佳利达汽车销售服务有限公司ADS系统信息维护管理制度编制部门：行政部编制时间：2013年1月一、目的为及时做好ADS系统信息的维护工作，满足公司经营管理的需要，防范风险，特定本制度。二、适用范围适用于临沂佳利达汽车销售服务有限公司三、定义ADS系统信息的维护由行政经理负责，包括：操作系统维护、软硬件维护及数据维护。四、工作职责：4.1系统管理员：4.1.1负责网络资源的建设与评估(如何进行建设与评估呢，能有详细的东西吗)4.1.2负责对软件的升级及功能开发对接。4.1.3负责ERP网络平台系统设置。4.1.4负责网络系统的维护管理。4.1.5负责对相关的人员进行培训。（制作相关的培训资料和文档）4.2各操作人员：4.2.1负责按规程操作五、维护内容：5.1操作系统维护5.1.1操作系统安装5.1.2系统软件设备的日常检查和维护5.1.3系统定期升级并及时排除故障、恢复运行；5.1.5.1.5系统扩充时的5.2ERP软件系统的维护5.2.1安装ERP软件系统（能详细一点吗，比如服务器端和客户端有什么区别吗，安装时有注意事项吗5.2.2安装ERP数据库系统5.2.3ERP系统数据定期备份5.2.4ERP升级后出现异常故障解决（提供相应的故障处理5.3软件客户端的维护

5.3.1审批：审核：编制：叶志强5.3.2及时解决客户端因升级导致的客户端无法打开的故障5.3.3定期对软件进行全面维护，安装补丁，及进行病毒检查5.3.45.4硬件设备的维护5.4.1每月对计算机场地的安全进行检查，如电源、消防等设备和措施，及时消除隐患。

5.4.2每周对硬件系统进行全面检查，机房应装置调温设备，以保持适当温度。

5.4.3所有5.4.4六、相关规定：6.1客户端软件密码必须是6位以上。6.2帐户不可以他人代用或借用。6.3机房内不准抽烟，杜绝一切火源，机房内应配备灭火设备。

6.5机房必须有UPS电源。6.6机房内的一切电器设备必须经过用电技术管理部门同意后能安装。

6.7工作中突然停电时必须及时关掉所有电器设备的开关。

6.8操作人员离开机房时应关闭所使用设备。下班时必须关闭电源开关。6.9实行维护记录制度，严密控制好数据库及其服务器的口令。6.10未经系统管理员批准，任何人员不得进入信息中心机房，不得在ERP主服务器上进行任何操作。6.11建立电脑机房相关的登记制度责任价值手册管理类别编号责任内容激励(元)主要责任人审核责任人WL003异常现象处理不及时-10-5WL004服务器运行不正常-10-5WL005服务器更新不及时-10-5客户端维护WL006帐户开通不及时-10-5WL007帐户信息不登记台帐-20-5WL008帐户30天以上没有及时注销或修改-10-5数据备份管理WL09一周数据备份没有进行-20-10WL010数据恢复不及时-10-5WL011泄露公司数据,给公司造成重大损失-1000-500计算机病毒防治WL014服务器没有安装杀毒工具或检测软件-10-5WL015客户端没有安装杀毒工具或检测软件-10-5WL016杀毒工具或检测软件更新不及时-10-5WL017杀毒工具或检测软件无效,导致系统损坏