2023年网格员的工作总结

2023年网格员的工作总结网格员的工作总结1

三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员最终正式走上了工作岗位。对于我们来说，当时可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发觉社区工作远远不止我们想象中的那么简洁。总体来说，首周的社区工作还是顺当和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感受乃至思索，都将在此作一个总结。

本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和相识起先的。解放路社区是一个面积达0、3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。

经过了对社区的了解和相识，我们接下来起先了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教化活动，组织职业培训、文化消遣和体育活动，开展文明创评活动，努力创建具有我们社区特有气质的文化氛围，增加社区成员的归属感和凝合力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。

其实对于我们网格员来说，以前对于社区的相识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，相互的关系是吩咐听从关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就须要找寻和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、困难性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理或许有更大的应用价值。

本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民状况的入户调查绽开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民状况登记工作。由于有大量的表格及数据须要整理，所以入户调查工作还是刚刚起先。但我们也已经发觉很多工作中的问题也起先逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所始终在思索的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现限制。这一问题的存在，不行避开地使我们在实际工作中会与另外两方产生冲突。但在事实上，我们网格员同另外两方的关系更应当是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必需把小区居民的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的.敌人，要以服务者的心态去帮助居民；其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们须要的是支持，同时我们也须要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系；最终我们更应当是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应当尽量把各种双方之间产生的冲突化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。

本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深化的绽开。上面对于一些问题的思索可能不太全面，但我们信任，当我们的工作接着深化下去以后，我们将会做出更好的思索，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和须要付出多大的努力，我们都已经打算好了！

网格员的工作总结2

一年来，xx街道深化实行区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“才智xx”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推动”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，主动打造上地街道“才智网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更华蜜，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在根据《xx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推动网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清楚地驾驭状况、更刚好地发觉问题、更快速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推动落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：

一、街道网格化建设的进展状况

xx街道网格化建设定位于“才智网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化才智网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会冲突、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺当完成宣扬部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1、制度保障，试点推动

6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推动会，进一步细化和完善街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、主动参加的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、平安检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道xxx和xxx主任担当，常务副主任由办事处xxx副主任担当，副主任由街道班子副职和xx派出所所长担当，成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

（2）确定xx社区为街道网格化建设试点

8月1日，xx街道召开网格化工作推动会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道x主任不仅具体介绍了网格化建设工作的背景、意义、看法，并就如何推动工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2、试点运行，详细落实

工作推动会以后，街道分中心办公室成员马上下沉到xx社区试点，根据《xx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推动网格化社会管理和社会服务导则》，重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观xxx等街道网格化建设阅历。8月16日，街道分中心成员在xxx副主任的带领下到xxx街道实地考察、学习网格化建设阅历，并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推动网格化建设工作”为题进行了报道。

（2）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任采纳沙盘形式介绍了辖区十二个网格的详细分布状况以及工作推动状况。在xx网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推动工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员仔细领悟并逐步完善检查组提出的改进看法。

3、试点成果，全面推动

（一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《xx区推动网格化社会服务管理体系建设导则》，结合xx阅历，根据完整覆盖、便于服务管理、无缝连接的原则，街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时依据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力气的充溢和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道“四种”网格力气公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力气三级下沉力气统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担当格长，并根据区委办局、街道职能科室、社会力气和社区组织下沉了三级网格力气和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事务模拟处置工作，为下一步全面推动奠定了坚实的基础。

二、目前街道网格化运行的基本状况

1、详细指导，全员培训

9月13日，街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求主动开展上地街道“才智海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”运用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参与了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最终，技术人员又采纳互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2、驾驭系统，实践操作

为便于详细工作人员快速、娴熟、精确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟识。目前，街道相关工作人员，特殊是社区网格格长已经比较熟识系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事务上报等相关流程也基本驾驭。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3、以会代训，常抓不懈

（一）形成常态详细培训指导机制

9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行状况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事务上报等相关事宜做了详细培训指导，会上还特地下发了xx网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态详细培训指导机制。

（二）形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经接连接到社区网格的各种事务上报，分中心通过刚好批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4、多元整合，彰显实效

根据“抓好试点，全面推动”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，主动沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、冲突排查调处、城市综合执法、特别人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活亲密相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：

（1）专项活动网格特色化

例如劳动监察科利用网格管理主动推动新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

（2）重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅根据社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现到处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

（3）常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾，街道始终苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时到处有人管的良好局面，不仅可以消退一些公共绿地建设死角，刚好清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整齐舒适的环境。

三、推动网格化建设工作实际问题和设想

（一）系统基本状况

街道近年来发展快速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满意实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断改变调整，系统试行之初，街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

（二）基本运行状况

现在街道相关工作人员，特殊是社区网格格长已经比较熟识系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事务上报等相关流程也基本驾驭。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日，xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至12月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。

（三）基本运行思索

就目前状况而言，如何发挥地区物联网的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前须要解决的还有如何提高各层面下沉力气的重视程度和相识水平，主动有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推动工作运行的基本保障。

网格员的工作总结3

为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最终一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，主动落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的实力水平，全面推动社会管理创新。依据《XX县网格化服务管理考核方法》等相关文件要求，现将工作总结如下：

一、完善组织机构建设，为网格化服务管理供应保障

（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员详细落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。

（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区起先试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。XX镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素养高、业务实力强的网格化服务管理队伍。

（三）制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《XX镇网格化服务管理实施方案》、《XX镇网格地图》、《XX镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求全部工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。

（四）严格考核。依据犍网格发（20xx）2号《XX县网格化服务管理考核方法》、《XX县网格员考核方法》和玉委发（20xx）18号《XX镇网格化服务管理考核细则》的规定，根据网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作主动性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。

二、做好宣扬，为网格化服务管理构建良好工作氛围

为了让每一位群众有效了解并参加网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延长服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了20xx余份《致广阔群众的一封信》，具体介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。

三、主动开展网格化工作人员培训，提高服务水平

我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论学问学习和业务实力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素养以及工作实力，让全部网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣扬网格化服务管理意义。

四、摸清基础数据，为网格化服务管理供应有效信息

网格化服务管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，假如驾驭不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇全部网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，具体驾驭辖区内的基本状况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理供应了最基本的信息基础。

五、注意实效，用“小网格”服务“大民生”

网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发觉、驾驭、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和全部民情事务。对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并刚好与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题刚好发觉，有冲突刚好化解，有需求刚好服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解冲突169起，治安防控47起。特别人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣扬1026起，突发事务报告12起，其他事务处理293起，累计发觉问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了肯定贡献。

六、存在问题

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。

三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深化，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣扬力度需进一步加大。

七、下一步准备

一是接着做好网格化服务管理民生服务、冲突排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解冲突，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最终一公里”问题，亲密干群关系，维护基层和谐稳定。

二是接着围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣扬、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。

三是接着完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化阅历总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

网格员的工作总结4

为了仔细实行“十九大”会议精神，全面推动社区网格化管理工作。落实市委常委xx海同志9月27日在全市网格员工作视频会议上的讲话精神，切实做好“两节”及十九大期间维稳安保工作，在全县开展“平安网格四大行动”。

我县根据市网格中心下发“关于在两节及十九大期间全市开展平安网格四大行动的通知”要求，县委政法委分管领导高度重视，并前后召开四次专题会议，部署“平安网格四大行动”并制定了工作详细实施方案，提出了完善网格化管理服务、亲密党群关系、促进社会和谐为目标。网格管理工作是综治工作在社会治理方面的重要延长，网格员队伍是综治工作在维护社会稳定、化解冲突纠纷、排查平安隐患、协管重点人群等方面的基层力气。以战时状态作为当前压倒一切的首要政治任务，确保当前和“十九大”期间社会平安稳定，实现“五个不发生”和“三不”工作目标。实行多种方式和途径，接着做好各项冲突纠纷的排查化解，落实“五包一”责任制。要坚持问题导向和结果导向，落实预警、值守、处置工作机制，加强生产平安、消防平安、食品平安等平安领域的巡查管控，确保不发生任何责任事故。

网格员在“两节”开展“平安网格四大行动”。网格化服务工作，网格员改以往居民群众找上门为主动上门服务，每天坚持在各自网格内进门入户与居民拉家常、交挚友、攀亲情，尤其是对高龄、空巢、独居、残疾的老人进行帮扶，拉近与居民群众间的距离，通过沟通驾驭状况，刚好化解冲突送去暖和，成为居民的知心人。

在“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”工作状况：

1、冲突纠纷排查化解。全县网格员和镇村干部一行拉网式进行了一次大排查、大走访、共进村入户1304户，录入人口信息2896条，房屋信息386条，更新重点人群216人。共处置和排查冲突纠纷2685起，没有造成冲突转化。

2、平安生产隐患大排查。“两节一会”及十九大期间，各类平安隐患巡查。网格员协作职能部门对辖区内生产企业、超市、车站、码头、渡口、学校、网吧、餐馆、药店、熟食店、等单位进行平安检查，对防止孩子溺水进行宣扬平安学问，交通平安宣扬，加强村民溺水儿童平安防范意识。排查一般平安隐患296起，并上报给安监局、派出所、食药所等相关职能单位。

3、网格员在开展“平安网格四大行动”，大接访、大稳控、大化解。网格员同各镇、村、干部排班值守，确保24小时有人接访，对群众反映的合理诉求刚好解决到位，对不符合政策的做好劝服教化到位；对生活有困难做到帮扶救助到位；10月全县各乡镇共接待306余人次。

4、创新重点人群协管

全县网格员严格根据市、县网格中心关于两节期间工作要求，协作镇、村干部对辖区内各类重点人员，实行每天向县网格中心日报制度，有事报事，无事报平安。结合自身实际实行信息摸排掌控到位，定期思想沟通到位，包保稳控到位等措施。确保辖区内重点人群不脱离视线，实现“北京武汉不去人、家里不出事”的目标。

通过“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”，网格化服务，进一步创新活动载体，开展特性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培育群众主子翁意识，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和谐，最终实现大和谐、同欢乐的目标。

网格员的工作总结5

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素养，加强素养教化理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了领导支配的各项工作任务。

二、仔细学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作安排，仔细学习网格员管理实施细则。我们的职责：

1、网格员根据“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。依据市委、市政府和市综合治委的统一部署，帮助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、安排生育、环境卫生、食药品平安等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的协作下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员根据市、区网格监管中心统一支配，对网格内全部居民进行入户走访，刚好采集、上报人口基础信息变动状况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必需在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动状况，发生的各类社会冲突、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应刚好收集网格内居民，特殊是特别人群的公众诉求和服务需求，并将结果刚好反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务学问和工作实力方面

我以正确、仔细的看法对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题常常手足无措，经过不断学习，渐渐积累了工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，主动参与街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素养。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友情巷3号，共采集人口信息697户共计20xx人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们帮助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、安排生育

帮助第3、5网格员对他们的网格内的流淌人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理帮助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

网格员的工作总结6

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我最终正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并绽开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，主动参与社区实行的各项活动，虚心接受监督和指导，仔细履行网格管理员工作职能。现将工作状况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，驾驭所管辖区内的基本状况。

我是社区网格员，管辖范围为xxx区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的状况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的相识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，刚好向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较困难。对于困难户，刚好上门了解。对于危急人员，定期了解其动向，刚好向上级领导反映状况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路途进行了调查。

三、调处冲突纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，常常有居民找社区化解冲突。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看状况，因为属于外下水道，不在物业修理的范围内，我们和居民协商帮其找修理工赐予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会冲突共10起。

四、宣扬国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣扬，让每个居民能行使自己的权益，并全力协作后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣扬到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣扬，然后上门一户一户宣扬政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣扬单，并发放宣扬单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺当完成。对社区党建工作，我们能主动的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其支配上门办理。

存在的问题和明年的工作准备：

经济园区属于人员居住比较困难的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安家立业。

一、深化了解居民的基本状况，时刻关注劳动保障，刚好供应就业信息，使有劳动实力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设：

1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的暖和。

2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主子翁的看法，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，刚好精确驾驭居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关切地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都信任我，信任我

网格员的工作总结7

（一）基础信息采集：

基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环，今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上，第一时间采集到最新的信息并刚好更新才智乌海平台，对于之前已进入户的居民，再将资料进行完善，做好相关记录。不定期上门走访居民，尤其是出租户的变动状况，做到一有变动就做记录。对网格内的居民状况完全了解。

（二）社情民意收集和冲突纠纷化解：

在入户和网格内日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发觉的冲突刚好记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的帮助下将冲突化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系，一旦网格内居民之间出现冲突，可以刚好调解，大事化小，小事化无。

（三）人口服务管理：

对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访，切实帮助他们解决一些生活上的困难，将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。

（四）政策法规宣扬：

熟知各类政策法规，尤其是计生、民政救助方面的政策，以便居民询问我的时候可以很流利的回答居民的任何问题，同时也要做好其他各项惠民政策的宣扬。

（五）市容环境维护和平安隐患排查：

日常巡查过程中，多向居民宣扬平安学问，加大平安隐患排查力度，尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线状况，要多向居民开展平安隐患教化和普及，增加居民自我爱护意识。

在履行好网格员职能职责同时，还要接着加强学习，提高工作实力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难，但我会努力的去克服，服务好网格内居民，实现“社情全摸清、冲突全驾驭、服务全方位”的工作目标。主动了解各种方针政策，不断拓宽自己的学问面和工作技能。不怕吃苦，听从支配，全力完成好20xx年各项工作任务。

网格员的工作总结8

20xx年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了XX社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却非常重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作，我获益良多，现将20xx年工作总结如下：

一、对自己网格内的居民状况进行信息采集。

XX社区第六网格的范围是XX4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流淌人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

二、综合治理

网格员每日在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。如3月9日，xx花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立即赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民状况，宣扬城市管理规定。要求商家晚上九点后停止运用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在运用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加坚决了为社区居民服务，办好事的想法。

参与消防平安、流淌人口管理、冲突化解、等会议，增加自身业务学问。

三、民政服务

工作中据每一位残疾人的自身状况，制定了相应的特性化服务。帮助低保专干开展低保认定和签到审查工作。帮助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

四、安排生育

对网格内的流淌人口进行流淌人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣扬社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参加计生检查工作。

五、城市管理

工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人细心组织，周密支配，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

六、食品平安

工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发觉有违规行为，并要求单位严格根据要求，落实食品平安管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。

社区是城市居民的家园，社区的安定干脆关系到一个城市的旺盛与稳定。网格工作看上去是简洁的，但事实上却是困难而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必需多多关切；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未常常清理臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的冲突我们也须要进行调解；还有居民来访的，办医保的，询问廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着亲密的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的赐予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣扬和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

在今后的工作中加强学习主动提高自身业务实力，协作计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。

网格员的工作总结9

网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理服务工作做好，做实，做精，做细，我乡在县委、县政府的正确领导下，以化解社会冲突为基础，以“民主自治”为主线，通过健全网格化服务网络，强化服务功能，改善村社管理，提高工作效能，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的实力水平，全面推动社会管理创新工作，实现了网格化社会服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、工作措施

（一）夯实基础，为网格化管理顺当实施供应保障。

（1）建章立制。以工作职能职责为核心，建立健全网格化管理服务工作例会制度，民情收集和公示制度，对网格员的考核制度等。以完善的规章制度，为确保网格化管理顺当施行，供应强有力的支撑。

（2）摸清家底。网格化管理是信息化管服工作，要求精细化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出乡”管理目标，人口信息不清是制约网格管服工作的瓶颈。我乡自20xx年开展网格化管理服务工作起先，在全乡范围内全面开展人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册，最终实现基本群体，特别群体，流淌群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理供应了坚实的基础。

（3）组建队伍。创新网格化管理，畅通社情民意渠道，有人做事是关键。通过乡党委会探讨确定村支部书记兼任村网格员，并通过岗前培训等方式成立了一支能胜任日常网格管理工作的高素养协管员队伍。

（二）注意实效，用“网格”服务“民生”。

（1）实现了管理区域网格化。根据“任务相当、便利管理、界定清楚”的要求，考虑村民的认同度和实际状况，全乡设置了15个网格，形成村社整体一张网，网有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延长服务，一岗多责，一员多能。要求网格员做到每天下村社，状况全驾驭，门外一把抓，回来再分家，终形成三级联动管理机制。

（2）实行了三定一包责任制。“三定”即定人、定责、定岗。定人即确定服务管理员，定责即明确，细化工作职责，定岗即明确协管员所在的村干部中的岗位和应负的职责。一包即包片，由协管员负责自己所在责任区的全部民情事务，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，能处则处，不能办理则刚好向政府上报。

（3）实现了基础档案规范化。主动摸底，完善了基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。同时将各类资料分类归档，规范管理，做到一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

（4）实行了管理内容标准化。网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即工作人员对责任网格的工作对象和工作资源精确驾驭，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指村实职干部都要对所负责区域的状况驾驭清晰，做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患冲突清；“五必报”主要是针对网格员职责而言，是指他们能够做到发觉平安隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、房屋出租必报、公共设施损坏必报。

（5）创新调解机制，刚好化解冲突纠纷。一是上下调整：

在人民调解网格构建上，形成“乡、村、社”三级联动，有利于冲突纠纷早发觉、早化解，将冲突解决在村社中；二是“分流”调解，网格员在社调解→村调解→乡调解中心；三是联动调解，乡直各部门负责、分管工作同志、民警明确专人，主动参加调解，形成冲突化解的多方支持、联动调解新格局。

（三）强化组织保障。

（1）成立了网格化管理服务工作领导小组。经乡党委会

探讨确定成立了以乡党委书记为组长，以政府乡长、分管综治工作副乡长为副组长，以综治、信访、平安、计生、民政、财政、警务室、学校，卫生院等乡直各单位负责人为成员的网格化管理服务工作领导小组。

（2）纳入年终单项目标考核。乡党委、政府高度网格化

管服工作的开展和推动，将此项工作单独列入年终目标考核，作为个人和集体评先评优的依据之一，逗硬奖惩机制。

（3）工作经费纳入财政预算。为了顺当推动网格化管理

服务工作，乡党委、政府将相关工作经费纳入财政预算，确保工作有序推动。

二、问题和不足

（一）村民参加意识还需提高。由于村民素养不高，村干部在入户走访、采集信息过程中，常常会“避而不见”或者不情愿供应相关信息，采集第一手资料难度大。

（二）服务质量还需提升。每一个网格都承载全部的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求网格员要具备多方面，多层次的学问，娴熟驾驭各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

（三）网管员主动性还需提高。网格员作为网格管服工作的重要成员，在管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然规定了他们的职责，但村干部都是兼顾农业生产的，现农村工作事多，面广，难免工作中有不耐性和担心心的现象存在，网格员主动性还有待于提升。

三、20xx年工作准备

（一）要进一步摸清家底，完善建册立库工作。网格化管理就是精细化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出乡”的管理目标，摸清人口信息是关键。下步工作中要更加深化地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特别群体、流淌群体等详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理奠定基础。

（二）要加大宣扬力度，营造深厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参加率，须要加大宣扬力度，在宣扬栏、公共活动场所等张贴宣扬材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，发放网格责任人服务联系卡，营造深厚的舆论氛围。

（三）要加强学习培训。要长期坚持常常开展学习培训，不断提高网格员的素养和实力，有安排地开展政策法规、业务学问、职业道德等方面的专题培训。教化网格员要自觉加强相关政策、学问和技能的学习，努力提高自身素养，更好地完成网格化管理工作任务。

通过网格化管理服务，进一步创新活动载体，开展特性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化村民自治工作，培育群众主子翁意识，在村社干部和网格员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和谐，最终实现大和谐、同欢乐的目标。

网格员的工作总结10

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线，把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散扩散的渠道。抗疫中没有旁观者，作为一名网格员，我在接到牛山街道防控疫情的吩咐后，快速全力投入疫情防控阻击战。

特别时期，责任重大，我针对玉带河社区管辖范围广、管理人口多的问题，通过在辖区公开宣扬栏、小区楼道门悬挂新冠疫苗接种条幅、张贴宣扬海报，利用移动小喇叭播放等方式宣扬疫情防控相关内容，同时主动引导广阔居民群众接种新冠疫苗，确保应种尽种、人人接种。对于外返人员刚好入户联系，每天与街道防控办、牛山卫生院等单位时时对接，建立日报送制度，做到不落一人、精准管控。在协作做好排查工作的同时，还帮助居家隔离人员解决生活难题，倒垃圾、购买生活用品。尽管是微乎其微的小事，经过大家的共同努力，顺当排查完辖区居民xxxxx余人。

截止目前，玉带河社区辖区境内外隔离人员359人基本清零。今后我将接着服务于民、热忱为民，以实际行动为辖区居民筑牢疫情防控平安线，做好群众生命平安的守护者。

网格员的工作总结11

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作实力和业务水平得到了熬炼和提高。社区工作事无巨细，惊慌而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关切群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的确定时，一种骄傲油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查

驾驭所管辖区内的基本状况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的状况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的相识，便利以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。刚好解决群众反应的冲突

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，常常有居民找社区化解冲突。邓家湾小区属于老旧小区下水道常常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到冲突化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民修理了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内冲突纠纷等社会冲突不到10起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参与职业技能培训现场聘请。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生改变的低保户，进行上门核查刚好上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的.主要工作。

1、一年来帮助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

网格员的工作总结12

从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务实力渐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关切群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的冲突得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中找寻方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下：

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，驾驭好辖区内的基本状况。

我是主山社区其次网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作状况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的相识，并在每栋楼举荐出一名热心担当楼栋长，便利以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。

时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为削减了。

对辖区居民进行了文明创建宣扬单的发放，楼道乱堆物的文明宣扬，居民们起先自行清理楼道杂物。

三、社区服务。

协作社区开展扫黑除恶，开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下，对黑恶势力随意强占等状况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定坚固做出了努力。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

网格员的工作总结13

从xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作实力和业务水平得到了熬炼和提高。社区工作事无巨细，惊慌而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关切群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的确定时，一种骄傲油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

一、信息采集，通过上门登记、入户核查、日常巡查，驾驭所管辖区内的基本状况。

我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为XX号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的状况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的相识，并在每栋楼推举出一名热心居民担当楼栋长，便利以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。刚好解决群众反应的冲突，排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，常常有居民找社区化解冲突。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到冲突化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民修理了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会冲突12起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参与职业技能培训现场聘请。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生改变的低保户，进行上门核查刚好上报。统计辖区内60岁以上老年人XX人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、安排生育。

对辖区内的门面进行流淌人口清查，并为流淌人口办理流淌人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参与计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”嘉奖金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

网格员的工作总结14

自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到XXX社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的相识，能够仔细的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作状况总结如下：

一、采集

信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为XXX社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流淌人口多，人员困难。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以驾驭及未驾驭的信息进行了刚好更新，以保证辖区内信息精确率，并为其