中小型企业人力资源管理存在的问题

中小型企业人力资源管理存在的问题

对于公司来说，重要的资源要素包括：人、财、物和信息。人在某种程度上可以为企业减少财和物资源的使用,同时又提高信息资源的利用。人力资源管理的作用对企业战略的实现是至关重要的,对企业的生存和发展起着决定性的作用。一项全球性调查结果显示,人力资源对企业战略的影响力高达45%。因此,对于我国中小型企业的人力资源管理进行分析和探讨具有重要的现实意义,中小企业的技术创新、管理水平和竞争力的不断提高都需要企业的人才来实现。1中小型企业占比较大在我国年产值在5亿元以下的企业,被界定为中小型企业。据统计资料,我国现有中小型企业近4000万户,约占企业总数的99%。可见,中小型企业在我国不同企业类型当中占有绝对的比重,对我国的经济发展有着不可忽视的作用。但是,这些中小型企业现行的人力资源管理存在很大的问题,主要体现在以下几个方面:1.1人力资源管理中“人”的缺失主要表现为:第一,很多企业仍然认为员工是企业的成本,企业对员工的管理注重的是投入、控制和使用,更多的只是要求人去适应事,员工去完成任务,以及强调对员工的严格绩效考核制度,始终强调个人服从事业的需要,个人要为组织目标的实现付出努力,企业为员工支付了工资报酬,员工就应该为组织“奉献”,而很少考虑个人的专长、兴趣、需要以及追求。人力资源管理出现了一些问题:(1)还处在“执行命令”的层面上;(2)仍注重对“事”的管理,凡事以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,不见人与事的关联性;(3)只有在出现“人员空缺”时才去招聘,缺乏人力资源管理工作的预测性和计划性;(4)对企业内部员工的培训较少;(5)对员工的培训往往只是简单的“文化培训”,缺乏对员工技能、知识的连续性培训。第二,企业内部关系不清楚,“重关系、轻人才”的“裙带现象”严重,无法实现人尽其才,并在某种程度上大大挫伤了员工的积极性和工作热情。第三,企业中“重领导、轻员工”的现象严重,管理者在进行决策时很少考虑员工的“感受”,特别是“一言堂”现象尤为突出,很多企业宁肯放弃员工的发展也要追求“冒险的发展”以及由此而产生的“高效益”。1.2组织内部员工的管理国内的很多中小企业在“人”的使用上强调从“人力资源”上要效率和效益,注重多组织内部员工的管理,包括:行为管理、工作管理、绩效管理等多个方面的严格化管理,缺乏对员工的“柔性”管理,缺乏对员工未来职业生涯的规划,缺乏对员工必要的帮助。虽然组织内部有培训机制但更多的是岗前培训,员工培训缺乏必要的连续性。1.3开发、管理、培训者管理者日益成为现代企业生存和发展的关键因素。根据国内外很多人力资源开发的成功经验证明要提高员工的能力,先要对组织中的管理者进行必要的开发、管理和培训。我们很多企业往往只强调对员工的使用、管理和开发,强调企业的一切效益向员工要,忽视了管理者的使用、管理和开发。实际上,管理者在企业的效率和效益方面起着至关重要的作用。在一个企业中占少数的管理者却决定了组织的重大问题,指挥了企业中大多数员工的工作,影响了员工的工作业绩。因此,管理者的合理使用、开发和管理直接决定了企业的生存和发展。1.4工作态度和行为企业文化不仅是企业战略的精髓体现,也是企业的精神和价值观,企业文化外化与企业的制度和企业的管理方式,影响着员工在企业中的工作态度和行为。目前绝大多数中小型企业的人事部门未把企业文化纳入人力资源管理,职工的个人目标与企业的经营理念、战略目标、哲学并没有实现很好的耦合,企业中存在各种各样“非正式组织”的现象严重。在这种情况下,必然会使企业的奋斗目标和经营理念难以为全员接受,我们很难想象一群有着高素质、高技能的“散沙”如何能在激烈竞争的市场环境中取得胜利。2改善中国中小企业的人才状况的对策分析中小企业在解决人力资源管理问题时应扬长避短,建立一个长期、有效的人才管理机制,具体可以从以下几方面着手:2.1树立和重视人才意识,重视员工招聘和预测能力在现代人力资源管理中,管理者应树立“人性化”、“能力化”的现代管理理念,明确人力资源是组织的重要战略资源,只要能够为组织带来效益的员工都应该尊重他们、关心他们,把他们当成开发和培养的重点,充分挖掘他们的潜能,并在组织内部形成“关心人才、重视人才、塑造人才”的良好文化氛围。在员工招聘上,注重选择“德高”的员工,选择可以被“塑造”的员工,选择可以被“感化”的员工,选择“愿意”和组织共同进退的员工。在员工开发上,重视对员工的终身教育和培养,多用员工的“优点”,少惩罚员工“无害的缺点”。2.2树立科学的员工观,不断提高员工的队建立健全人力资源管理的制度化建设,首先,要建立一整套招聘、使用、开发、考核员工的管理制度,尽量避免“任人唯亲”、“裙带关系”等现象的出现。其次,完善员工的绩效考核制度,尽量多用定量的指标来考核员工,少用定性的指标。再次,建立健全科学的培训制度,不断地提高员工素质,增强员工的创新能力。最后,推行不同层次和多样化的福利制度,培养员工的团队精神,并持续地改善员工的工作满意度。2.3制定相关考核、激励、奖惩的原则第一,建立合理有效的薪酬制度,包括:岗位工资、年奖、突出贡献奖、“五险一金”、福利补贴等。第二,坚持“任人唯贤”的原则,根据员工的工作表现以及个人能力的测试,为员工制定岗位竞争机制,尤其是管理岗位的竞争,做到有能力者居之。第三,制定明确的考核机制和标准,真正做到对员工的360度综合评价。第四,营造公正、公平的企业环境,严格明确的奖惩机制。第五,用企业文化感染和激励员工,强调管理者的模范带头作用,树立标杆。2.4制定合理的人力资源规划现代人力资源管理包括:(1)对整个企业人力资源状况进行全面的分析;(2)对整个组织的人力资源进行科学的规划;(3)对将要进入企业的人进行严格的选拔;(4)对整个企业的人力资源进行有效管理、开发和利用;(5)对企业的员工进行全面的、定量的考核;(6)对企业的人力资源需求进行科学的预测并制定相对应的计划储备人才等方面的内容。因此,人力资源管理不再单纯意义上是一项职能工作,也是一项有关于企业生存和发展的战略工作。3