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文档简介
第一单元谈判准备PPT课件第一单元谈判准备PPT课件1第一单元谈判准备训练一:双方力量孰强孰弱训练二:您了解顾客的期望值吗训练三:如何设定商务谈判目标训练四:如何制定商务谈判方案训练五:怎么组成谈判队伍信息收集分析谈判方案制定谈判人员确定第一单元谈判准备训练一:双方力量孰强孰弱信息收集分析谈2训练四:怎么组成谈判队伍谈判中,人的作用是第一位的。谈判成功的前提——选择优秀的谈判人员训练四:怎么组成谈判队伍谈判中,人的作用是第一位的。3第一单元-谈判准备-课件4第一单元-谈判准备-课件5主谈人是指在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题。由他为主进行发言,阐述己方的立场和观点。这时其他人处于辅助的位置,称为辅谈人。主谈人是指在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题。由他6我国某县一饮料厂欲购买意大利固体橙汁饮料生产技术和设备,派往意大利的谈判小组包括4名成员:该厂厂长,该县分管工业的副县长,县经委主任和县财办主任.你觉得这样的安排合理么?我国某县一饮料厂欲购买意大利固体橙汁饮料生产技术和设备,7谈判人员的素质:良好的品德和优良的工作作风具有“T”型知识结构逻辑思维能力和表达能力强善于界定目标范围,而且能够灵活变通善于分析谈判对手的心理谈判人员的素质:8横向知识广博:法律、金融、技术、贸易、市场、风俗等纵向专业深入:产品、产品发展趋势、对手风格特点、谈判心理学、行为科学、外语、公司类型特点、经验等谈判人员如何才能具备“T”字型的知识结构?
T横向知识广博:谈判人员如何才能具备T9谈判的组织规模:人多、人少各有优缺点根据项目实际需要和谈判性质决定管理幅度原则——3到5人最佳国际经济谈判——其他人组成咨询顾问小组谈判的组织规模:10主谈人的职责:做好谈判前的准备工作发挥谈判核心人的作用在谈判中寻找主攻点调动全体成员的积极性主谈人的职责:11商务谈判人员的选择方法:经历跟踪法观察法谈话法谈判能力测验法商务谈判人员的选择方法:12小王的口头表达能力不错,对公司产品的介绍也很得体,人既朴实又轻快,在业务人员中学历又最高,老总对他抱有很大希望,可是做销售代表半年多了,业绩总是上不去,问题出在哪里呢?
原来他是个不爱修边幅的人.双手拇指和食指留着长指甲,白色衣领经常是酱黑色,有时候手上还记着电话号码,喜欢吃大饼卷大葱,吃完了也不知道去除异味的重要性….小王的口头表达能力不错,对公司产品的介绍也很得体,人既朴13良好的形象气质发型、面部、口部、手部、服饰、配饰等见面礼仪:握手、介绍、递名片举止:站、坐、行良好的形象气质发型、面部、口部、手部、服饰、配饰等14A.站姿女士:抬头、目视前方,挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微扩张下垂、前腿轻轻的,重心在后腿上,两脚呈小的T字步。双臂自然下垂,或者交叠着放在小腹部,左手在下,右手在上。
男士:挺胸,抬头,收腹,两腿稍微分开,但不可宽于肩.两手也是自然下垂,或交叠放在身前或背于身后。A.站姿15B.坐姿端庄的坐姿可以展现商务谈判人员的气质和良好的教养.B.坐姿16一般从椅子左边入座(也从左边离开),双肩平正放松,自然得体,女士应双膝并拢,男士可分开一定的距离,应坐满椅子的2/3.谈话时应根据交谈者的方位,上身可以略倾向对方,但上身仍保持挺直。一般从椅子左边入座(也从左边离开),双肩平正放松,自然17C.行姿走路时,身体应当保持正直,不要过分摇摆,也不要左顾右盼,两眼平视前方,两腿
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