2013年经济师考试《中级人力》全真模拟试卷(二)

2013年经济师考试《中级人力》全真模拟试卷（二）一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.外源性动机是指()。A.人做出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的B.人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身C.人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感D.看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会2.亚当斯的公平理论中比较的是()。A．员工对投入、产出的自我知觉B.员工对投入、产出的客观测量结果C.其他人员对投人、产出的评价D．管理人员对员工投入、产出的评价3.从激励内容的角度可以将激励分为（）。A.正向激励和负向激励B.他人激励和自我激励C．物质激励和精神激励D.有效激励和无效激励4．根据改变型领导理论，改变型领导()。A．强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性B．强调任务的明晰度：工作的标准和产出C．通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者D.更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效5．将领导方式区分为工作取向和关系取向两类，将情景性的因素分为三个维度，这些维度互相组合，可以产生八种不同的情景，这种理论称为()。A．领导——成员交换理论B.路径——目标理论C．特质理论D.权变理论6.斯道格迪尔的特质研究发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与()的情境相关。A．领导者行使职能B.下属职工素质C.工作任务D.组织结构7.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到4种决策风格，其中不包括()。A.指导型B.权力型C.分析型D．概念型8.组织结构又可称为()。A．职能结构B.部门结构C.职权结构D.权责结构9.组织结构的权变因素包括（）。A.制度化程度B.职业化程度C.地区分布D．企业的外部条件和环境10.“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是()组织形式的优点之一。A．行政层级式B．矩阵式C．事业部制D.职能制11．()不属于组织文化功能。A.促进作用B.辐射作用C.创新作用D．规范作用12.战略性人力资源管理的重要特征是以（），的观点来看待人力资源。A.投资B.发展C.长远D.竞争13．关于裁员中的幸存者，错误的陈述是()。A.他们可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作B．他们会有负罪感州C．他们往往会心存感激，富有激情地高效率地去工作D.他们会为未来担忧14.战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于()。A．人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担B．人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决筇C．以员工为主要的活动对象D.将职能部门包括人力资源职能部门作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用15.人力资源经理的服务职能是()。A．指导其他业务部门的生产运营活动B.作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施C．在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作D．培养员工之间的合作关系16．在人力资源规划中最为关键性的一环是()。A．组织目标与战略分析B.提供人力资源信息C．对人力资源需求与供给的预测D.供需匹配17.关于人力资源规划步骤的说法，正确的是()。A.评估与反馈先于供需匹配B.执行计划与监测先予人员供给预测C.组织目标与战略规划先于人力资源规划D．人员需求预测先于组织目标与战略规划18．对人力资源信息系统的选择主要取决于()因素。A．成本B.数据规模C．功能D．支持人力资源决策的程度19.以下对于工作要素法的描述，错误的是()。A.工作要素法是一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统B．工作要素法目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据C.工作要素法的分析对象是通常具有不同特征的工作D．工作要素法由一组专家级的上级或任职者来对显著要素进行确定、描述、评估20.按工作分析的方法分，工作要素法属于()。A．以人为基础的系统性工作分析方法B.以工作为基础的系统性工作分析方法C．传统工业企业工作分析方法D．通用的工作分析方法21.胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为()。A.效标参照B.意图C.因果关联D．内容与结构22．可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征称为()。A．学业成绩B．胜任特征C．智力和能力倾向D.成就动机23.通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，预测其将来的行为的面试方法是()。A．情景面试B.行为事件面谈法C.半结构化面试D．非结构化面试24．绩效管理在人力资源管理中的作用，不包括()。A.有助于组织内部的沟通B.为薪酬的发放提供依据C．帮助组织更有效地实行员工开发D．评估人员招聘的执行效果15．“绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点”这个陈述体现的制定原则是()。A.战略相关性原则B.系统化原则C．职位特色原则D.突出重点原则26.下列反馈面谈中的行动正确的是()。A.将绩效面谈作为上次发现错误的机会B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划C.避免面对面地与较差的员工面谈D．连接不断地批评员工的缺点27．由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体，被称为()。A．部门B.团队C.组织D．企业28“在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大”，这种薪酬管理适用于采用()的企业。A.成长战略B．创新战略C.稳定战略或集中战略D．成本领先战略29．将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡，是()的结果。A.薪酬水平设计B.薪酬调查C.薪酬结构设计D．薪酬预算与控制30．强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与，且以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划是()。A.管理奖励计划B.基于团队的奖励计划C．斯坎伦计划D.拉克收益分享计划31．下列各项中，()可以衡量企业对劳动的投入与收益。A．人工成本总量指标B.人工成本结构指标C．人均人工成本指标D.人工成本分析比率型指标32.导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因有()。A．对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化B.培训与开发效果评估的滞后性C.视培训与开发为一种开支或员工福利D．以上都是33.工作行为评估中最常用的方法是（）。A.面谈B.直接观察C．绩效监测D．行为评价量表34.结果评估指标中的硬指标包括()。A.产出B.质量C．成本D.以上都是35.在()职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。A.探索期B．建立期C.维持期D.衰退期36．个人劳动力供给曲线的形状是()的。A.向下弯曲B．向上弯曲C.向后弯曲D．向前弯曲37.假定某个地区的男性劳动力的工资率提高1%，导致该地区企业对于女性劳动力需求上升2%，则这两种劳动力之间存在的关系是()。A.替代关系B．总替代关系C.互补关系D.总互补关系38．劳动力需求者所追求的目标是()的最大化。A.市场占有率B．生产率C.利润D.收入39．根据劳动力市场情况判断，如果煤矿工人是工资率上涨3%，则其劳动力需求会下降4%，那么，煤矿工人的劳动力需求曲线是（）。A．缺乏弹性的B．单位弹性的C.富有弹性的D．无弹性的40.进行教育或培训选择时，通常通过对()比较来判断人力资本投资是否值得。A．未来的预期收益与现期成本B.未来收益的现值与现期成本C．未来的预期收益与预期成本D.未来收益的现值与预期成本41.教育所能带来的较高社会收益不包括()。A.国民收入水平的提高B．失业率的降低C.个人收入增加D.影响下一代的健康42.衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是()。A.失业率和解雇率B.就业率和失业率C．工资率和就业率D.离职率和解雇率43．社会保险法律关系的产生是指()。A．主体间已建立的社会保险法律关系，依照法律的规定，从而引起权利义务内容和范围的变动B.主体间依照社会保险法律规定建立起社会保险法律关系，从而产生一定的权利与义务C.社会保险法律规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况D.劳动保障行政部门和法律授权的组织根据法定的职权和法定程序建立的社会保障法律关系44．社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，称为社会保险法律关系的()。A.主体B.客体C.内容D.第三人45．根据社会保险法的立法原则，《社会保险法》是要使广大人民群众共享改革发展成果，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使()在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。A.城乡居民B．全体人民C.所有职工D.劳动人民46.被征地农民到用人单位就业的，都应当参加()。A．新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗B.城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险C.职工基本养老保险和职工基本医疗保险D.全部五项社会保险47.劳动者享有的权利不包括()。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.劳动用工权利48.下列关于集体协商的特征说法正确的是()。A.集体协商是劳动者与企业或企业团体之间的谈判B.集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判C.集体协商本身产生劳动关系D.集体协商的结果体现在所签订的个人劳动合同中49．企业内部的协商代表参加集体协商视为()。A．请假B．误工C．提供了正常劳动D．旷工50.违反劳务派遣规定给被派遣劳动者造成损害的，由()。A．劳务派遣单位承担赔偿责任B．用互单位承担赔偿责任C．工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D.劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任5l.下列不属于劳动争议处理基本原则的是()。A．合法的原则B.公正的原则C.着重调解的原则D．准确的原则52．()是处理劳动争议法定的必经程序。A．协商程序B．调解程序C.仲裁程序D.诉讼程序53．在劳动争议仲裁管辖的劳动合同履行地管辖中，用人单位所在地为用人单位注册、登记地。但如果用人单位未经注册、登记的，则（）为用人单位所在地。A.劳动合同履行地B．劳动者实际工作场所地C.其出资人、开办单位或主管部门所在地D．出资人户口所在地54．劳动者以用人单位来为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院()。A．应予受理B.不予受理C.转劳动人事争议仲裁委员会D.驳回起诉55．按照规定，用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A．15B.30C.60D．9056．以下不屈于视同工伤的情形是()。A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的B．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C．在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的D.原在军队服役，因战负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的57．一次性工亡补助金标准为上一年度()的20倍。A．当地最低工资标准B．城市居民最低生活保障标准C．统筹地区职工平均工资D．全国城镇居民人均可支配收人58．由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任，人员、劳动者实施的行为制裁，称为()。A.行政责任B．行政处罚C．刑事责任D.行政处分59．用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，并自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。A.超过1个月不满1年B.超过2个月不满1年C．超过3个月不满1年D．超过半年50．根据《劳动保障监察条例》规定（）可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。A．县级以上地方人民政府B．县、设区的市级人民政府劳动行政部门C.省级劳动行政部门D.国务院劳动行政部门二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合韪意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61．下面属于外源性动机的包括()。A．奖金报酬B.社会地位C.避免惩罚D.实现理想E．寻求挑战62．麦克里兰提出的三重需要理论认为（）。A．成就需要高的人具有较强的责任感B.成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价C．权力需要高的人喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力D．亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望E．亲和需要强的人会成为优秀的管理者63.关于领导一成员交换理论的陈述，正确的是()。A.领导对团体内的成员同样对待B.领导把下属分成“圈里人”和“圈外人”C.领导往往对“圈外人”投入更多的时问和更少的正式领导权威D.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈E．领导者的自我圉式通过下属的行为反应也在改变64．传统的组织发展方法中的人文技术主要包括()。A.敏感性训练B.调查反馈C.质量陶D．扩大员工自主性E.团际发展65.量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义主要在于()。A．有助于减少人力资源浪费B.保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献C.有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位D.有助于提高员工对人力资源管理部门重要性的认识E.有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变66.人力资源规划的动态性主要表现在()。A．依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性B.具体规划措施的灵活性和动态陛C.管理人员的动态性D.执行规划的灵活性E.对规划操作的动态监控67.工作丰富化的优点是()。A.有效降低管理成本B.可以提高员工的工作动力C.提高员工生产率D．降低缺勤率和离职率E．提高员工满意度68.实施心理测验需要注意的问题包括()。A.把心理测验作为补充工具B．对心理测验进行有效化C.保持准确的记录D.由人力资源管理人员进行设计、测试和解释E.保护测试者的隐私69.下列适用于不同竞争态势战略的绩效管理策略有()。A.成本领先战略B.跟随者战略C.防御者战略D.探索者战略E．差异化战略70.建立全面薪酬战略的步骤主要可以分为()。A.搜集相关数据B.评价薪酬的含义C.制定与企业战略相匹配的薪酬决策D.执行战略性薪酬决策E.对薪酬系统的匹配性进行再评价71．下列关于培训与开发的组织体系的说法正确的有()。A.在中小型组织中油于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗应的一项职责B.在大型组织中，一般也不需要设置专门的培训与开发机构C.在大型组织巾，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，是其中的一个部门；也可以与人力资源部并列；是组织的一个独立部门D.培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门，无法体现培训与开发在组织中的战略位置，而且会受到其他工作的影响，难以保证培训与开发的力度和连续性E.企业大学并不是独立的培训与开发机构72．职位说明书由()组成。A.工作任务B.工作描述C.工作时间D.工作规范E.工作内容73.与传统的笔试方法相比，面试的特点包括()。A．灵活性B.直观性C.主观性D.全面性E．目标性74关于劳动力供给弹性，下列说法正确的有()。A．可用工时变动量与工资率变动量之间的比率来表示B．劳动力供给弹性大于1时，称为富有弹性C.劳动力供给弹性一般为正D.垂直的劳动力供给曲线具有无限弹性E.水平的劳动力供给曲线具有无限弹性75.接受高等教育会产生的成本有()。A．直接成本B．间接成本C．机会成本D.沉淀成本E.心理成本76．社会保险法调整的对缘为（）。A．国家与劳动者之间的关系B.社会保险经办机构与用人单位和劳动者之间的关系C.用人单位与劳动者之间的关系D．社会保险监督机构与社会保险管理和经办机构、用人单位和劳动者之间的关系E．劳动者之间的关系77．根据劳动合同法律关系的概念，劳动合同法律关系包含()。A.平等主体之间的法律斐系B．劳动合同法律规范调整劳动合同关系所形成的社会关系C.基于劳动合同法律事实而形成的社会关系D．以劳动合同权刹义务为内容的社会关系E．劳动合同的主体自发形成的法律关系78.《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。该法还对仲裁申请时效期间补充了规定，包括（）。A．仲裁时效中断B．仲裁时效中止C．劳动报酬争议的仲裁时效D.仲裁时效终止E.仲裁时效延续79.按照《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，()。A．可以缴费至满15年，按月领取基本养老企B.可以转人新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保C.不发给基本养老金D．个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系E．仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法80.决定维持具体行政行为必须符合的条件包括()。A.事实清楚、证据充分B.适用依据正确C.程序合法D．内容适当E.具体行政行为适当二、案例分析题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有1个或1个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理，为了更好地完成总公司的任务，赵先生认为首先要调动员工的积极性，要采取适当的激励措施。根据资料，旧答下列问题：1．根据双因索理论，赵先生要调动员工的积极性，首先要注意()等保健因素，防止员工产生不满情绪。A.工资B.成就感C.工作环境D．人际关系2.赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施，可供他采用的方式有()。A．计件工资B.工作奖金C．利润分成、按利分红D.工资及奖金的兑现（二）Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一班各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自已编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用，但是没有迟到预期的效果。根据资料，回答下列问题：83.在这个案例中，人力资源部门并投有进行必要的（）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。A.明确规定工作分析的具体目标B．背景信息的收集C.选择适当的工作分析方法D．选择企业中的典型职位84.Z企业的工作分析主体选择的是企业内各部门，这种主体选择方法的缺点是()。A.耗费资金B.工作分析结果可能不专业C．信度不高D．实施人员经验不足85．在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()。A．实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C．工作分析对本部门的影响D．在工作分析实施中，自己的责任86.在工作分析中，Z企业的各部门员工应明确的内容不包括()。A.工作分析的目的B.将要花费多少时间C．工作分析过程中自已需要给予哪些配合D.工作分析的必要性87．在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。选择标杆职位应该参()标准。A.职位的代表性B.职位的关键性C.职位内容变化的频率和程度D.职位任职者的绩效（三）某套司在招聘测试中，将14名候选人随意划分为三个小组，每纽4—5人不等，要求他们就本公司高投管理人员的内部提拔晋升问题进行讨论，最后要求形成一致性意见。每隔十分钟，给小组发布一些有关讨论话题拍新的变化信息，迫使小组成员不断地改变方案，引发新的小组争论，从而选拔合适的人才。根据以上资料，回答下列问题：88.请问上述招聘测试方法属于评价中心的()形式。A．管理游戏B．角色扮演C.文本筐作业D．无领导小组讨论89．上述测试方法主要考察应试者()方面的能力。A.管理能力B.专业和技术能力C.语言表达能力D．组织能力90．使用评价中心应当注意的问题有()A.评估人员一般要在现场进行指导B．评估人员一般为企业的直线经理或相关专家C.参评人员要接受严格的训练D.评估人员与被试应当不熟悉（四）李明于2009年1月1日经招聘进入东方服装心司担任部门经理，双方签订了2009年1月1日至2014年12月31日的年期劳动合同．2010年2月公司发现李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司，东方公司指出，根据公司规定应解除劳动合同；因此东方公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》，写明解除与李明的劳动合同，并要求李明签字，一份给李明，一份留存公司。李明在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。2011年3月，李明自已开办的公司应经营不善倒闭，他提出希望回东方服装公司继续工作，遭到拒绝。2011年4月底李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以东方服装会司无故辞退为由，要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求．91．案例中所说的“劳动争议仲裁委员会”由()组成。A.劳动行政部门代表B．职工代表C.企业方面代表D.工会代表92.按照《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A．60日B．3个月C．半年D．1年93．根据《劳动争议调解仲裁法》对仲裁申请时效期间的补充规定，有()情形之一的，仲裁时效中断。A．向对方当事人主张权利B．向有关部门请求权利救济C.因不可抗力不能在仲裁时效期间申请仲裁的D.对方当事人同意履行义务的94．人民法院审理劳动争议案件时，以下()情形可以视为“劳动争议发生之日”。A.在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日B.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日C.劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日D.劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者不能证明用人单位承诺支付的时间的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日95．对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应()。A.应当受理B.向申请人出具受理通知书C.不予受理D.出具不予受理通知书（五）老刘是一位技采经验丰富的工程师，在社术科，每一位科员都认为老刘的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老刘的“新官上任三把火”。小张由于堵车，迟到了三分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时问概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料，小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。96.按照豪斯的路径一目标理论，老刘的领导行为属于()。A.指导式领导B.支持式领导C.参与式领导D．成就取向式领导97.按照领导风格理论，老刘的领导风格属于()。A．中庸式H领导风格B.“乡村俱乐部”式领导风格C．“无为而治”式领导风格D.“任务”领导风格98.从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括()。A．技术技能B.人际技能C.创新技能D．概念技能99．领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有()。A．年龄B、能力C．意愿D．学历100.按照费德勒的权变理论，影响团队绩效的情景因素包括()。A.领导与下属的关系B.工作结构C.职权D．下属的知识和技能全真模拟试卷（三）参考答案及解析一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．B外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。2.A需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。3．C从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可分为正向激励和负向激励，从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。4.C与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者。5．D费德勒的权变理论将领导方式区分为工作取向和关系取向两类，认为情景性的因素可以分为三个维度，通过这三个维度的互相组合，共可以产生八种不同的情景。6.A斯道格迪尔的特质研究发现{一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与领导者行使职能的情境相关。7．B价值取向和模糊耐受性速两个维度组合起来，可以得到四种不同的奂策风格：指导型、分析型、概念型、行为型。8.D组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。9.D影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。10．D职能制的优点包括：各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。1l.A组织文化具有以下六个作用：(．1)导向作用。(2)规范作用。(3)凝聚作用。(4)激励作用。(5)创新作用。(6)辐射作用。12．A战略性人力资源管理的重要特征是以投资的观点来看待人力资源。13．C管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地高效率地去工作，但事实却是相反的。很多幸存者可能已经在自身就业危机的担心中工作了几个月。普他们保住了工作时，却发现许多朋友和同事走了。留下的人一方而可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感，因为他们的朋友被解雇了，而自己却得以保留住职位口还有，他们可能会为未来担忧。14.B战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于，在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策。15.B人力资源经理的服务职能包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略，目标、政策和各项规定的实施。第二，人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。16．C在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测，预测的质量决定着人力资源规划的价值。17.C人力资源规划的步骤包括：(1)组织目标与战略规划。(2)提供人力资源信息。(3)人员预测。(4)供需匹配。(5)执行计划与实施监控。(6)评估人力资源规划。18．A一般说来，对人力资源信息系统的选择主要取决于成本因素，而不是在多大程度上支持人力资源决策制定。19.C工作要素法是一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。工作要素法的分析对象是通常具有某一类相似特征的工作。20．A以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、工作能力要求法。21．C因果关联，指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。22．B胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的可以客观衡量的，并且可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。23.B通过收集，评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为。24.A绩效管理是人力资源管理的基础工作之一。其作用包括：(1)为其他人力资源管理环节的有数实施提供依据，如薪酬的发放、人员的配置和甄选、帮助组织更有效地实行员工开发。(2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。25．C职位特色原则：绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点。26．B明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。27．B团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。28．D采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。29.C薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性，这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。30．D拉克收益分享计划强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。与斯坎伦计划不同的是，它以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率。31．D人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数，一般包括劳动生产率、人工费比率、劳动分配率、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益，从而寻求最佳的人工成本投入和产出的“度”。32．D在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现在以下三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。最后，将培训与开发视为一项开支或员工福利，而非一项投资。33.D工作行为评估的方法包括：面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等，其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。34．D结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。35．C在职业发展阶段中洛个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵循方向；建立期，独自作出贡献；维持期，训练、帮助、政策制定；衰退期，退出工作。36.C个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律。这一曲线的形状是向后弯曲的。37.B一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。38.C根据经济学关于理性人行为的假设，劳动力需求者或厂商的目标也是效用最大化。当然，它的效用难有利润可以体现。所以劳动力需求者的目标可以概括为利润最大化目标。39．C劳动力需求的自身工资弹性(n）是指某种劳动力的工资章(W)变化1%所引起的此种劳动力的需求量(L)发生变化的百分比。用公式表示为：n=劳动力需求量变动%／工资率变动%。当劳动力需求的自身工资弹性的绝对值大干1时，工资率上升1%所引起的劳动力需求量下降的幅度大于1%时，此时的劳动力需求曲线被称之为富有弹性的需求曲线。根据题意，代人数据得：m=4%÷3%≈1.33，所以该题的劳动力需求曲线是富有弹性的。40.B只要将未来收益的现值与现期成本进行比较，我们便可以知道进行人力资本投资是否值得。41.C个人收入增加属于私人收益。42.A衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率，另外一个指标是解雇率。43.B社会保险法律关系产生，是指主体间依照社会保险法律规定建立起社会保险法律关系，从而产生一定的权利与义务。如劳动者被解除劳动合同，办理失业登记后，与经赴失业保险的机构产生了失业保险法律关系。44.B社会保险法律关系客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，可以是资金、物，也可以是服务行为。45.B使广大人民群众共享改革发展成果。按照党的十七大提出的到2020年全面建设小康社会、基本建立覆盖城乡居民的社会保障体系的目标，《社会保险法》确立的我国社会保险制度框架，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使全体人民在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。46.D被征地农民到用人单位就业的，都应当参加全部五项社会保险。47．D劳动用工权利属于用人单位享有的权利。48.B集体掷商的特征是：集体协商是劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判、集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判、集体协商的结果体现在所签订的集体合同中、集体协商本身并不产生劳动关系、国家在集体协商中起调解作用、劳动者应当受到特别保护。49C企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动。50.D违反劳务派遣规定的法律责任：给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。51.D根据《劳动争议调解仲裁法》第3条规定：“解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则．依法保护当事人的合法权益。”52．C根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在仲裁委员会裁决后，对裁决不服时，只有符合法定条件的，才能向人民法院起诉，否则法院不予受理。53．C用人单位所在地为用人单位注册、登记地。用人单位未经注册、登记的．其出资人研办单位或主管部门所在地为用人单位所在地。54.A劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。55.B用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。56.C职工有下列情形之一的，视同工伤：1．在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；3．职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。57.D一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收人的20倍。58．B违反劳动法的行政处罚是指由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁。59．A用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动台同的，由劳动行政部门责令改正，并用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。60.B根据《劳动保障监察条例》规定，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.ABC外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。62．ABC成就需要高的人有一些突出特点，第一个特点是选择适度的风险。第二个特点是，有较强的责任感。第三个特点是，喜欢能够得到及时的反馈。权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成直好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。63.BCD领导一成员交换理论认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别。对于同一个领导者而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导者对他们的关心。领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情。很少地采用正式领导权威。有研究报告指出在工作中，“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。64．ABCE人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。65.BCE(1)保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献。(2)有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位。(3)有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。66.ABDE人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：(1)参考信息的动态性。(2)依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性。(3)执行规划的灵括性。(4)具体规划措施的灵话性和动态性。(5)对规划操作的动态监控。67．BCDE工作丰富化的优点是：认识到员工在社会需要方面的重要性，可以提高员工的工作动力、满意度和生产率．降低缺勤率和离职率。68.ABCE实施心理测验，但需要注意以下的问题：(1)把心理测验作为补充工具。(2)对心理测验进行有效化。（3）保持准确的记录。(4)聘用专业的心理学人士。(5)保护测试者的隐私。69.BCD组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。70.BCDE建立全面薪酬战略的步骤主要可以分为4步：(I)评价薪酬的含义。(2)制定与企业战略相旺配的薪酬决策。(3)执行战略性薪酬决策。(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。71.ACDB项，在大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构。E项，企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。72．BD职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范。73．BCDE与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在以下方面：(1)直观性。(2)全面性。（3）目标性。(4)主观性。74．BCE劳动力供给弹性，是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度，一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之问的比率来显示。由于在通常情况下；工资率的上升总是会带来劳动力供给量的增长，因而劳动力的供给弹性一般为正。当工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性大于1，劳动经济学把这种情形称为劳动力供给曲线富有弹性。在某种情况下，工资率变动可能不会带来劳动工时的任何变动，如果出现这种情况，那么我们便可认为劳动力供给弹性为零，即劳动力供给曲线无弹性，这种情况在图形上表现为垂直的劳动力供给曲线；如果在某工资率下劳动需求者可获得任意数量的劳动力，那么，此时劳动力供给弹性可被视为无穷大，供给曲线具有无限弹性，这种情况在图形上表现为水平的劳动力供给曲线。75．ACE接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本，同时也会带来经济收益和心理收益。76．ABCD社会保险法律关系，是指社会保险各主体间，如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单垃之间、用人单位与劳动者之间，就社会保险的权利义务所产生的法律关系。77.BCD劳动合同法律关系，是指基于劳动合同法律事实，由劳动合同法律调整，从而形成的劳动合同权利义务关系。其包含以下几个方面：一是劳动合同法律规范调整劳动合同关系所形成的一种社会关系；二是基于劳动合同法律事实而形成的社会关系；三是以劳动合同权利义务为内容的社会关系。78.ABC《劳动争议调解仲裁法》还对仲裁申请时效期间补充三项规定：一是仲裁时效中断。二是仲裁时效中止，三是劳动报酬争议的仲裁时效。79．AB参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满l5年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。《社会保险法》施行前的规定是，《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴贺年限累计不满15年的人员，不发给基本养老金；个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系；实施前已经离退休的人员，仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法。80.ABCD决定维持具体行政行为必须符合4个条