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文档简介
珠宝购买协议前言本协议是指在购买珠宝时双方达成的协议。为保障双方权益,请在购买之前仔细阅读本协议,并确保您同意本协议内容。协议范围本协议适用于在珠宝商店购买珠宝时与商家达成的协议。包括但不限于购买合同、退换货协议、商家服务协议等。购买合同商品信息商家应在商品展示区展示珠宝的产品信息,包括但不限于商品品牌、名称、材质、重量、价格等。商家应确保该信息准确、完整。如果有误,请及时更正并通知消费者。购买价格珠宝的销售价格应该在符合市场行情的基础上,经过商家与消费者协商确定。消费者应该在确认商品信息后付款。如果存在特殊情况,则需要在商家与消费者之间协商解决。购买过程消费者在购买前应仔细阅读商品信息,了解商品的详细情况,并查询商品的认证信息。在确定购买意愿后,请与商家确认珠宝的相关信息,包括但不限于产品名称、材质、重量、价格、付款方式等。一经确认,确认信息将作为合同执行依据。发票及保修商家在销售珠宝时应当提供商品发票,并与消费者共同确定商品保修期。如在保修期内,珠宝出现质量问题,商家应当向消费者提供维修服务。退换货协议退换货服务商家应在销售珠宝过程中,提供符合法律法规的退换货服务。如商品出现质量问题或对消费者不符合预期需求,消费者可以向商家提起退换货申请。退换货要求退换货申请,应在商品售出后7天内提出,商家应及时在此期限内受理申请。消费者应当在退换货时提供购买发票,并确保商品在使用过程中没有人为损坏。若商品被人为损坏,则不能退换货。退换货流程消费者应在商家确定退换货服务后,将商品与购买发票一同寄回商家地址。商家在收到商品并确认符合退换货条件后,会将款项退回消费者账户。商家服务协议商家服务商家应当在销售过程中,提供满意的服务。服务包括但不限于聆听消费者需求,为其提供相关咨询信息等。服务质量商家应当保证服务质量。如果服务质量提供不满足消费者要求,商家应当及时改进提升服务质量。个人隐私商家应当保护消费者个人信息,不得泄露其个人信息。结语本协议作为珠宝购买过程中的重要协议,约定了消费者与商家之间的权利义务关系
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