中石油初级理论技能鉴定

1.[T]AA001 5 1 1石油是指气态、液态和固态的〔C〕混合物。(A)烃类衍生物(B)非烃类(C)烃类 (D)芳香烃类石油主要由碳C、氢〔H、(A )、(O)、氮〔N〕五种元素组成(A)硫〔S〕 (B)铁〔Fe〕 (C)钙(Ga)(D)镁〔Mg〕在石油的微量金属元素中，其中钒〔V〕和( C)对石油加工过程危害性最大。(A)铁〔Te〕 (B)铝〔Al〕(C)镍〔Ni〕 (D)镁〔Mg〕石油产品是指原油经蒸馏、精炼或〔A)所得到的成品油和其他石油产品。(A)调和 (B)脱蜡 (C)脱盐 (D)脱水我国石油产品按GB498—87可以分为( )大类。(A)14 (B)36 (C)4(D)6不属于燃料油类石油产品是( D)。(A)汽油(B)航空煤油 (C)灯用煤油 (D)石脑油应用于( C)发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。(A)自燃式(B)压燃式(C)点燃式(D)助燃式汽油的颜色一般为(D )透亮，比水轻。(A)深黄(B)无色(C)浅黄(D)水白汽油比水轻，密度一般在(B )之间。(A)0.700.75g/cm3

(B)0.710.75g/cm3(C)0.730.78

(D)0.69～0.75g/cm3加油站出售的汽油按其〔A)分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。(A)化学组成 (B)物理组成 (C)组成特性 (D)应用场合号车用汽油〔Ⅱ〕表示其争论法辛烷值( )90。(A)不低于(B)不高于(C)等于(D)约等于12.当发动机压缩比为9.5～10.0时，应中选用牌号为〔D〕的汽油。(A)93号至95号 (B)95号至97号 (C)97号至98号 13.压缩比越大，对辛烷值的要求( B)。(A)越低(B)越高(C)一样(D14.轻柴油适用于( C)以上的高速柴油机。(A)800r/min (B)900r/min (C)1000r/min 15.柴油的蒸发性用(C )和闪点两个指标来评定。(A)十六烷值 (B)实际胶质 (C)馏程(D)凝点16.柴油失去流淌性的最高温度叫〔C )。(A)冷滤点(B)十六烷值 (C)凝点(D)闪点17.油品的燃点高于闪点，受( )影响较大。(A)温度(B)火源能量 (C)火源能量和环境因素(D)环境因素油品受热至肯定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的(C 称为自燃点。(A)燃点(B)温度(C)最低温度 (D)最高温度油品的自燃点越低，火灾危急性(A )。(A)越大(B)越小(C)相等(D)无关在石油产品分类中，字母“L”代表(C )。(A)燃料(B)溶剂和化工产品(C)润滑油和有关产品21.油品的密度比水小，而油品挥发出来的油气(B 。

(D)沥青(A)比空气轻 (B)比空气重 (C)和空气同样重 (D)比空气略轻HSE治理体系是一种能够提高企业安康安全环境〔A，降低企业风险的先进治理方法(A)治理水平 (B)操作水平 (C)使用水平 (D)能源水平HSE〔D〕治理水平的方法。(A)经营(B)资金(C)质量(D)环境加油站HSE目标：无职业危害、无事故〔 。(A)无交通事故 (B)无污染 (C)无疾病 (D)很多、质量问题25.安全生产的方针：安全第一〔C。(A)防消结合(B)生产至上(C)预防为主(D)工作为先在安全治理工作中，要求做到程序至上，留意〔 (A)形象(B)言语(C)使用(D)执行HSE〔C、安全、环境协调进展，持续改进。(A(B)(C)安康(D)资源HSE安全理念是安全第一，以人为本〔A〕(A)预防(B)扑救(C)结果(D)惩罚任何事故都是可以〔C〕的。(A)推测(B)消退(C)避开(D)处理一级HSE教育时间不少于〔C〕小时。(A)12 (B)16 (C)24 (D)48下面〔D〕不属于HSE(A)消防(B)治安(C)动火作业(D)企业文化HSE应急培训不包括〔B 。(A)人员救生(B)职业道德(C)事故抢险(D)紧急撤离HSE培训安全教育的根本内容不包括〔D 。(A)应急预案演练(B)职业病防护 (C)领导力量(D)交通安全加油站含油污水通常承受(C)来进展处理。(A)随便排放(B)放入消防水池(C)水封油水分别装置(D)用桶集中装存加油站场地或洗车污水不得散排，应经〔 、水封后再进入城市管网。(A)积沙(B)清杂(C)集中(D)隔油加油站清洗油罐产生的残液必需由〔 D〕集中收集、统一处理。(A)加油站 (B)销售片区(C)市政设施部门(D)公司在油蒸气中(A)的密度比空气小。(A)甲烷(B)乙烷(C)丙烷(D)丁烷油品的流集中力量取决于油品的(C)。(A)浓度(B)密度(C)黏度(D)含硫比例以下( )特性不属于油品的火灾危急性。(A)沸溢性 (B)毒性(C)集中性 (D)易积聚静电荷加油站发生火灾，首先抢救的是〔B。(A)现金(B)人 (C)物品(D)票据加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风方向，对准火焰〔C行扫射。(A)上部(B)中部(C)根部(D)油面手提式二氧化碳灭火器留意不能〔 D〕使用。(A)点射(B)喷射(C)顺风(D)逆风干粉灭火剂不能与〔 〕联用。(A)蛋白泡沫(B)二氧化碳(C)水 (D)卤代烷灭火剂燃烧是一种(B)反响。(A)物理(B)化学(C)物理和化学 (D)放热燃烧必需具备的三个条件是(A)。(A)可燃物质、助燃物质、点火能量(B)可燃物质、助燃物质、氧气(C)氧气、助燃物质、点火能量 (D)可燃物质、氧气、点火能量燃烧是一种产生(C)的现象。(A)光 (B)热 (C)光和热 (D)火花物质燃烧的三个条件都存在时，( )会发生燃烧。(A)肯定(B)不 (C)不肯定 (D)确定爆炸是一种极为快速的( A)能量释放过程。(A)物理或化学 (B)物理(C)化学(D)核爆炸的主要危害是(C )。(A)有很大的破坏力，易造成设备损坏(B)的破坏力，但易造成设备损坏(C)有很大的破坏力，易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大损失和人员伤亡(D)破坏力，但易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大损失和人员伤亡不属于造成财物损失、人身损害事故的患病大事的是〔D。(A(B)(C)雷击(D)档案销毁加油员岗位面临的风险加油过程中发生油品A ，造成火灾、爆炸事故。(A)跑、冒、滴、漏 (B)混、洒、滴、漏 (C)跑、冒、滴、混 (D)跑、洒、滴、混加油员未熄火加油可能会引发〔D。(A)走单(B)客户投诉(C)客户打骂(D)火灾事故加油员岗位面临风险的应对措施定期做好〔C 〕设备的维护保养工作。(A)办公(B)计量(C)加油(D)生活加油员岗位面临风险的应对措施 ，标准操作(A)推销产品(B)打造品牌(C)树立形象(D)优质效劳加油过程中油箱接近加满时，应〔A〕流量。(A)减慢(B)加快(C)关掉(D)全开加油机漏油检查主要是观看加油机底部〔 〕是否有油迹。(A)管线(B)填沙(C)地面(D)电线加油胶管不使用时〔 〕放于加油岛上，防止被车辆碾压(A)拉直(B随便(C)弯曲(D)盘好严禁向塑料桶〔或绝缘材料容器〕直接灌注〔 。(A)汽油(B)柴油(C)机油(D)煤油定期检查油罐及附件上的〔 〕是否完好。(A)警示标志(B)跨接装置(C)防锈漆 (D)螺丝加油枪胶管静电导线应定期进展〔 。(A)清理(B)修理(C)检查(D)更换卸油、计量等作业操作前应消退操作员的〔 。(A)误操作 (B)不标准操作 (C)疲乏(D)人体静电银行按时上门收取加油站保存〔 〕过夜。(A)少量现金 (B)支票 (C)大额现金 (D)零钞加油站安装投币式保险箱，员工手中的〔 〕到定数额投入保险箱。(A)发票(B)营业款 (C)报表(D)POS单加油站应通过各种有效方式提高加油员〔收银员〕的防伪鉴别〔 。(A)开错发票(B)加错油品(C)收取假钞(D)走单安全泛指没有〔 、不出事故的状态。(A)危急(B)风险(C)目的(D)缘由不属于安全生产范畴的是〔 。(A)不发生工伤事故 (B)自然灾难(C)职业病 (D)设备或财产损伤本质安全是指设备设施或技术工艺含〔 〕的能够从根本上防止发生事故的功能。(A)大量(B)较少(C)内在(D)人为安全与危急是〔 〕概念。(A)包涵(B)相互(C)相容(D)相对严禁向〔 〕内直接灌装汽油。(A)塑料桶 (B)铁桶(C)油箱(D)铝桶严禁给未〔 〕的车辆加油。(A)洗净(B)上牌(C)熄火(D)付款严禁在〔 〕时进展加油和卸油作业。(A)强雷电 (B)下雨(C)夜间(D)低温严禁在加油现场和油罐区使用〔 〕工具。(A)计量(B)清洁(C)防爆(D)通讯严禁在加油现场〔 〕化纤服装。(A)穿 (B)脱 (C)穿、脱 (D)穿、脱和拍打石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗透和易聚拢〔 〕的特性。(A)灰尘(B)静电荷 (C)水分(D)杂质加油站内严禁〔 。(A)烟火(B)洗车(C)停车(D)高声喧哗加油站防爆、防火的重点是防〔 。(A)爆炸(B)高温(C)明火(D)火灾加油站的主要火源分〔 〕类。(A)3 (B)4 (C)5 (D)6属于加油站主要火源的是〔 〕(A)吸烟(B)化纤衣物摩擦产生静电(C)在爆炸危急区域使用非防爆手电(D)以上全部加油站的重点防火部位为:油罐区〔 、配电室、营业室、厨房等。(A)卫生间 (B)加油现场(C)员工宿舍(D)杂物间加油机与明火或散发火花地点的防火距离为〔 〕米。(A)18 (B)16 (C)20 (D)12加油站的危急区域划分为〔 〕危急区域，火灾危急区域和一般用电区域(A)治安(B)事故(C)水灾(D)爆炸加油站爆炸危急区域划分为〔 、1区、2区三个等级。(A)0区(B)3区(C)4区(D)5区加油站治理标准要求加油站上墙的图是〔 〕幅。(A)8 (B)2 (C)4 (D)6以下不属于加油站上墙的四图是〔 。(A)加油站平面图(B)灭火作战示意图 (C)危急区域划分图 (D)消防器材分布示意图静电的产生和积聚同物体的( )有关。(A)密度(B)易爆性 (C)易燃性 (D)导电性加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因( )摩擦而产生静电。(A)卸油操作(B)加油操作(C)收银操作(D)运动假设在放电空间同时存在适当浓度的可燃气体，就有可能引起可燃气体( )。(A)燃烧(B)燃烧或爆炸(C)爆炸(D)静电加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全治理工作方针，坚持〔 〕为主的原则。(A)专项检查(B)自检自查(C)定期检查(D)上级主管监视检查加油站经理〔 〕要组织一次安全检查。(A)每天(B)每周 (C)每月 (D)每半年不属于加油机安全检查内容的是〔 。(A)各部件渗漏状况 (B)电线接线盒密封状况 (C)计量器计量精度 (D)接地线连接状况不属于加油站设备的是〔 。(A)油罐及管线 (B)电气设备(C)消防器材(D)油罐车加油站日常安全检查每日巡检〔 〕次。(A)4 (B)2 (C)3 (D)6加油站日常巡检的工程有前庭、营业室〔便利店〔 、电设备、锅炉房、环保六个大项。(A)办公室 (B)油罐区 (C)员工宿舍(D)花台加油站日常巡检中觉察问题准时上报〔 ，并作出书面的处理建议(A)安全员 (B)综合治理员 (C)加油站经理 (D)上级公司高处作业指在坠落高度基准面〔 〕以上，有坠落可能的位置进展的作业。(A)1.5m(B)2m (C)2.5m(D)3m在高处作业中，当监护人〔 〕时，作业人员有权停顿作业。(A)不发放工资 (B)少于2人(C)不履行职责 (D)效劳不周到汽、煤、柴油火灾属于〔 〕类火灾。(A)A (B)B (C)C (D)D发生电气火灾时，首先应切断电源，然后用〔 〕或干粉灭火器扑灭。(A)二氧化碳(B)水 (C)泡沫灭火器 (D)消防沙油罐着火假设燃烧的开口小宜承受〔 灭火也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后，准时封堵罐口。(A)冷却法 (B)窒息法 (C)抑制法 (D)隔离法以下不属于报警对象的是〔 。(A)公安消防队〔119〕 (B)本单位专职、义务消防队 (C)加油站职工家属 (D)四周人员及加油站内人员报火警时，没必要的内容是〔 。(A)报警人姓名、地址、单位、联系(B)事故现场的地点、名称和准确地理位置 (C)事故现场根本状况，燃烧、伤亡状况等(D)单位主管领导的姓名、联系移动报火警，应〔 。(A)直拨“119”(B)直拨“110”(C)加拨区号(D)直拨“120”报完火警后报警人应做的是〔 〕进展其他灭火工作 (B)在加油站前方路口或叉路等候消防车(C)在前守候(D)撤离火灾现场报火警应讲清楚着火单位的名称，具体〔 。(A)经营范围(B)地址(C)人员编制(D)领导姓名报火警应讲清楚报警人姓名，报警〔 。(A)时间(B)工具(C)人员职务(D)号码干粉灭火器〔碳酸氢钠〕不适用扑救以下〔 〕火灾。(A)汽油(B)木材(C)电器线路(D)自然气水不适用扑救以下〔 〕火灾。(A)煤油(B)棉花(C)报纸(D)毛线油跑冒油，应( )。(A)马上关闭油枪和加油机(B)马上关闭油枪(C)马上关闭加油机 (D)马上启动车辆卸油时发生跑冒油，在溢油处的( )布置消防器材。(A)右方向 (B)左方向 (C)下风向 (D)上风向加油员觉察加错油品时，应马上( )，向顾客说明缘由并赔礼赔礼，同时向前庭主管〔经理〕汇报。(A)关闭总电源 (B)停顿加油 (C)关闭加油机 (D)抽出混油加错油品时，前庭主管〔经理〕( )抽出混合油品，清洗油箱，参加合格油品。(A)主动(B)不用(C)直接(D)征求顾客同意后加错油品时，( )担当由此造成的一切费用，同时按有关规定进展处理。(A)安全员 (B)经理 (C)责任人 (D)前庭主管加油过程中，假设加油机消灭乱码，( )，核实损失，报经理处理。(A)月盘点时 (B)交接班时 (C)填制日报表时 (D)卸油时顾客( )的现象，称为“跑单。(A)加油付错款 (B)加完油后未付款即逃遁(C)货款治理不善，遗失(D)加完油不收款消灭跑单时，首先应登记( )。(A)跑单车辆的车牌号码 (B)跑单顾客的特征 (C)跑单车辆的车型 (D)跑单的金额患病时，应( )，尽可能保护加油站财产。(A)奋不顾身(B)在确保员工人身安全的条件下 (C)挺身而出(D)与歹徒勇敢搏斗患病时，( ，心里默念“不要慌，不要慌，尽可能不要看歹徒的脸并缩小体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。(A)快速离开现场(B)马上报警(C)以暴制暴(D)尽可能保持冷静和警觉觉察加油站被盗后，乐观协作( )现场调查，供给可能的破案线索。(A)警察(B)公司(C)检查院 (D)仓储安全科觉察有人食物中毒，询问其他就餐人员( )，并按医嘱实行必要的防治措施。(A)吃过何种食物(B)就餐时的实际状况 (C)有没有中毒 (D)是否有类似病症以下关于“效劳态度”的描述，不正确的选项是( )。〔A〕为顾客供给效劳，必需做到微笑待客〔B〕所以顾客永久是对的〔C〕为顾客供给效劳时，态度应当亲切友善〔D〕好的效劳态度必需建立在精通业务，生疏顾客的根底上。加油员加油操作时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、( )、礼貌送客四步。〔A〕引车入站 〔B〕结算并收取油款〔C〕擦拭车窗 〔D〕宣传油品学问迎送接待顾客时，应主动使用( )。〔A〕网络用语 (B)随便用语 (C)一般用语(D)文明效劳用语迎送接待顾客时，应主动使用文明效劳用语，严禁使用不负责任的〔 、污辱性语言，杜绝效劳忌语。〔A〕卑视性(B)攻击性(C)诽谤性 (D)挑衅性给摩托车加油时，错误的操作留意事项是〔。〔A〕确认熄火〔B〕请顾客下车〔C〕推离加油机4.5米后启动〔D〕推离加油机5米后启动加油操作，以下做法正确的选项是( )。〔A〕顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客(B)顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客 (C)直接向非金属容器加注油品 (D)给未熄火车辆加油以下说法中不符合加油员收款要求的是( )。〔A〕唱付唱收 (B)检验钱款真伪(C)双手将所找零钱递给顾客 (D)小额零钱或没有零钱时可不予找补员工工号牌一般佩戴在( )。〔A〕左胸前(B)右胸前 (C)衣襟上 (D)任凭佩戴着〔 〕装时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。〔A〕秋冬 (B)春 (C)夏 (D)夏秋下面哪一项不符合员工仪容要求( )。〔A〕仪表端庄、面部无污渍(B)双手干净(C)留长指甲(D)不佩带饰物男员工应当留意仪表，标准要求( )。〔A〕准时刮脸和理发(B)可以长发过耳(C)可以留光头 (D)可以戴墨镜加油站效劳标准要求女员工在岗时可以( )。〔A〕浓妆艳抹 (B)化淡妆 (C)佩戴饰物(D)长发披肩员工应主动( )招呼顾客，欢送顾客光临。〔A〕礼貌 (B)友善(C)微笑(D)精神饱满如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时，应( )。〔A〕强行制止 (B)劝阻(C)履行告知义务(D)准时礼貌、委婉地劝止加油站员工在与顾客初次打交道时应推举使用( )。〔A〕方言 (B)英语(C)北京话 (D)一般话对加油的顾客送行时不应说( )。〔A〕欢送光临 (B)再见 (C)请走好 (D)请慢走下面的描述正确的选项是〔 〕〔A〕车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30秒。(B)车停稳、熄火后到油枪1分钟。(C)车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过2分钟。(D)车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过3简洁的擦车时间不超过〔〕〔A〕加油时间(B)20分钟(C)30分钟(D)10上班时可以做的事情〔〕〔A〕自学考试复习(B)网上谈天(C)做现场清洁卫生(D)吃零食加油员上班时可以随身携带〔〕〔A〕香烟(B)手机(C)打火机(D)笔加油员上班时应当〔〕〔A〕严格遵守岗位职责(B)离岗(C)串岗(D)睡岗效劳礼仪的根本内容包括〔。〔A〕服饰标准(B)岗位职责(C)操作流程(D)效劳学问效劳礼仪表达效劳的〔 。〔A〕有形性(B)无形性 (C)具体过程(D)具体过程和手段下面〔 〕不是效劳礼仪的根本原则。(A)公平原则(B)真诚的原则 (C)宽容的原则 (D)慎重的原则证照齐全的加油站是对顾客开展效劳的〔 。〔A〕客观条件 (B)主观条件(C)前提条件(D)充分条件以下哪一项不属于市政相关手续〔 。〔A〕道路开口 (B)供电(C)排水(D)国税加油站的外观和清洁影响着〔 。〔A〕加油站的信誉 (B)加油站影响力(C)顾客购置欲 (D)顾客的第一印象加油站优质效劳的开头是〔 。〔A〕保持高标准的外观(B)整齐的物品摆放 (C)清洁的外观 (D)清洁的卫生间加油站设置便民效劳工程应依据加油站的地理位置、尽量为顾客供给满足的效劳。〔A〕顾客需求量(B)顾客类型(C)顾客职业(D)顾客缘由加油站的便民效劳具有以下什么特性〔 。(A)可选择性(B)不行选择性 (C)不行抗逆性 (D)强迫性以下不属于加油站的便民效劳的工程有〔 。〔A〕(B)汽车美容(C)地磅(D)贷款以下不属于应急药箱内预备的医药用品是〔 。〔A〕外用药品 (B)纱布(C)药棉(D)减肥茶营业前预备工作应包括几点〔 。〔A〕3(B)4 (C)5 (D)6接班人员应提前〔 〕分钟到岗。〔A〕15(B)10 (C)5 (D)3由〔 〕组织全班人员进展班前工作安排。〔A〕安全员(B)站经理 (C)客户经理(D)前庭主管

或需求和当地特色进展设置，〔〕抄录加油机泵码数，并在交接班记录上签字认可。〔A〕交班方(B)接班方 (C)交接班双方班长 (D)交接班双方员工加油站员工能够理解顾客认真急躁地倾听顾客的需求和意见尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不烦，表达了效劳态度礼仪中的( )方面。以下加油站员工站姿不正确的选项是( )。〔A〕抬头、目视前方、挺胸直腰(B)双腿并拢直立、脚尖分呈V脚中间(C)(D)双手合起，放在腹前或背后以下不属于体态礼仪的是( )〔A〕手势 (B)坐姿(C)眼神(D)行姿效劳是具有( )特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。(A)特别(B)无形(C)明显(D)有形从某些角度来说效劳是具有无形特征却可给人带来某种( )的可供有偿转让的活动。(A)荣誉感 (B)安全感 (C)温馨感 (D)利益效劳是一种可供( )的活动。(A)转让(B)享受(C)有偿转让(D)使用与有形商品比较，效劳的根本特征有( )、不行分别性、差异性、不行贮存性和无权性。(A)无形性 (B)有形性 (C)无责性 (D)可使用性效劳的( )是指效劳的构成成分及其质量水寻常常变化，很难统一界定。(A)无形性 (B)不行分别性 (C)差异性 (D)无权性效劳营销观念认为，消费者购置了产品，意味着销售工作的( (A)完毕(B)开头(C)失败(D)成功与加油站的油品或效劳有关的企业或个人常称之为( )，是全部与加油站有关的人中最重要的。(A)客户(B)散户(C)投资者 (D)治理者加油站的利润来源是( )，其打算着加油站的生存和进展。(A)油品(B)客户(C)员工(D)效劳在加油站与客户的关系中，他们之间的依靠关系是( )。(A)加油站依靠客户 (B)客户依靠加油站 (C)相互依靠(D)不相互依靠69.目前加油站市场份额的竞争主要表现在对( )的全面争夺。(A)油品资源(B)客户(C)员工(D)地理位置加油员应( )客户提出异议。(A)避开(B)欢送(C)拒绝(D)防止通过客户异议可以获得客户更多真实的( )信息。(A)喜好(B)性格(C)心情(D)需求客户提出异议，且会影响他的购置打算的，加油站应( )。(A)马上处理(B)延后处理(C)不予理睬(D)敷衍拖延客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应( )。(A)马上处理 (B)延后处理(C)不予理睬(D)敷衍拖延当与客户洽谈业务过程中客户提“我闻了闻汽油味感觉质量不合格这属于( )的异议。(A)虚假(B)真实(C)无理(D)莫名其妙当客户提出异议“你们加油站怎么不卖97汽油呢？，产生异议的缘由来自( (A)客户(B)油品(C)97#汽油(D)加油站计量是实现( )和量值准确牢靠的测量。(A)单位统一(B)量值统一(C)测量统一(D)数据统一依据任务性质，计量学可分为法制计量学、一般计量学、技术计量学、( )、理论计量学等。(A)物理计量学 (B)特别计量学 (C)实践计量学 (D)质量计量学计量必需具备以下4个特点，准确性、( )、溯源性、法制性。(A)全都性 (B)相像性 (C)统一性 (D)相近性测量可以分为( )和间接测量。(A)数据测量(B)理论测量(C)直接测量(D)实际测量测量仪器是单独的或连同( )一起用以测量的器具。(A)备用设备(B)关心设备(C)其他设备(D)常用设备计量检定人员应取得所从事的( )的计量检定证书。(A)检定活动(B)工作内容(C)检定工程(D)工作范围量油尺的最小刻度值为( )。(A)1mm(B)1dm(C)2mm(D)2dm检水尺的允许误差是( )。(A)±0.3mm(B)±0.2mm(C)±0.1mm(D)±0.4m温度计的最小的刻度值为( )。(A)0.1℃ (B)0.2℃ (C)0.5℃ (D)0.02℃充溢盒温度计的构造包括温度计、抗腐蚀金属外壳、充溢盒、( )。(A)闭合器 (B)起合器 (C)关闭器 (D)手柄以下不属于Ａ类计量器具的是( )。(A)量筒(B)量油尺 (C)检水尺 (D)温度计进口的计量器具必需经( )质量技术监视局检定合格方可销售(A)省级(B)国家(C)县级(D)地方油罐车到站后必需静置不低于( )分钟时间方可进展接卸。(A)5 (B)10 (C)15 (D)20卸油时，静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口( )米以外的金属部位上。(A)0.5(B)1 (C)1.5(D)2试油膏中起溶解作用的成分是( )。(A)立德粉 (B)油溶红 (C)四氯化碳(D)钡基脂卸油前连接收线，卸油管要( )。(A)垂直(B)自然弯曲(C)成直线 (D)自然摆放卸油完毕，( )登上罐车确认油品是否卸净。(A)计量员 (B)前庭主管(C)当班班长(D)经理开头卸油前的工作挨次为( )。(A)核对品种、卸前计量、卸前检查、连接收线(B)核对品种、连接收线、卸前计量、卸前检查(C)核对品种、卸前计量、连接收线、卸前检查(D)卸前计量、核对品种、连接收线、卸前检查加油站可以()。(A)私自赊销油品(B)擅自调价(C)缺斤短两、克扣客户(D)自主开发顾按加油机泵源可分为〔〕加油机与潜泵加油机。〔A〕叶片泵〔B〕齿轮泵〔C〕离心泵〔D〕自吸泵测量变换器按〔〕分类有两种构造形式：金属活塞式和软活塞式。〔A〕压力〔B〕准确度〔C〕活塞〔D〕适用范围提枪之前应确认〔，避开体枪喷油大事发生。〔A〕电源接通〔B〕罐内有油品〔C〕限位挡片复位〔D〕IC加油机检查维护时〔。〔A〕设备未切断电源前，制止操作〔B〕在不动电气局部的状况下，可以不切断电源操作〔C〕不切断电源，也可以操作〔D〕断不断电都无所谓油罐是油库、加油站用以〔 〕油品的主要设备。〔A〕销售 〔B〕储存 〔C〕计量 〔D〕中转灭火器按〔 〕划分，主要有泡沫灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和清水灭火器等。〔A〕加压方式 〔B〕充装的灭火剂的类型〔C〕移动方式 〔D〕火灾类型特点可以使灭火器带压状况下安全拆卸的装置是〔 。〔A〕保险装置 〔B〕安全装置 〔C〕卸压装置 〔D〕密封装置二氧化碳灭火器是充装〔 〕的消防器材。〔A〕高压氮气 〔B〕高压气态二氧化碳 〔C〕液态二氧化碳 〔D〕固态二氧化碳干粉灭火器使用前，应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动，选择相对于火源的〔 〕方向站位，然后开阀喷粉，并将喷嘴对准火焰根部左右摇摆，由远及近，快速推动，不留残火，以防复燃。〔A〕上风 〔B〕下风 〔C〕正上 〔D〕背离使用泡沫灭火器时，必需留意灭火器的〔〕和底部不能朝向人，防止因筒盖、筒底爆破造成伤亡事故。〔A〕灭火器压把〔B〕压力表〔C〕筒盖 〔D〕喷管锅炉是〔 〕加油站采暖的主要设备。〔A〕山区 〔B〕北方地区 〔C〕大型 〔D〕星级以下对加油站信用卡〔银联卡〕加油治理制度的描述错误的选项是( )。〔A〕严格执行操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油状况和油款进账状况(B)客户POS〔开票〕员在小票上签字(C)读写银联卡的机器消灭故障时，操作人员应马上终止刷卡结算操作(D)受理银行卡业务必需设立备查簿按上级公司规定，()营业终了，须将凭电子货币加油的信息传递到有关部门。〔A〕每班(B)每天(C)每周(D)每月IC〔。〔A〕上级公司发行的专用IC(B)与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡(C)银行卡(D)员工卡和修理卡加油站使用的发票包括()。〔A〕油票、一般发票、增值税专用发票(B)一般发票、增值税专用发票(C)油票、一般发票、收款收据(D)收款收据、一般发票、增值税专用发票填写发票金额时，小写金额必需明确到()。〔A〕元(B)角(C)分(D)拾投币式保险柜内允许存放()。〔A〕营业款和油票(B)发票(C)商品账(D)发票登记簿财务室保险柜不允许存放的物品为()。〔A〕票据(B)印章(C)账本(D)备用金交接班时，由()与当班主管清点收银机里的现金，〔A〕营业班长(B)收银员(C)核算员(D)加油站经理核算员在每笔定期结算加油作业完成后，核对加油凭证，依据客户加油金额在()上记录并开具发票，双方签字确认。〔A〕定期结算销售合同(B)加油站固定客户加油明细账(C)业务对账表(D)加油站定点加油凭证以下对送存及上门收款治理描述错误的选项是()。〔A〕实行打包收款的，要留意核对款箱号码(B)收款人员变更时，必需要有人员变更通知(C)收款人员上门收款时，要核对收款人员预留证件、车号等(D)实行上门收款的营业网点，上门收款人员整理收款时加油站人员应回避实行上门收款的营业网点，不须核对的是()。〔A〕预留证件(B)密码(C)签名笔迹(D)车号实行上门收款的营业网点，经上门收款人员清点核实货款后应在()上签字确认。〔A〕加油站投币记录(B)销售日报表(C)加油站营业款交接记录(D)银行进账单传统便利店通常位于()。(A)小街道(B)城市主干道(C)郊区(D)居民住宅区学校以及客流量大的繁华地区加油站便利店通常是以( )为主体开设的便利店。(A)加油站 (B)城市(C)郊区(D)洗车房下面( )不是加油站便利店的顾客。(A)司机(B)乘客(C)周边群众(D)车辆便利店布局中的空间分隔陈设分为( )。(A)开放陈设区、冷饮陈设区、收银台陈设区、快餐陈设区(B)冷饮陈设区、热饮陈设区、封闭陈设区、熟食陈设区(C)收银台陈设区、封闭陈设区、快餐陈设陈设区(D)快餐陈设区、熟食陈设区、冷饮陈设区商品陈设方法有()。(A)横向陈设、纵向陈设、前进陈设、关联陈设(B)横向陈设、纵向陈设、前进陈设、后进陈设(C)横向陈设、纵向陈设、前进陈设、中至陈设(D)横向陈设、纵向陈设、前进陈设、关联陈设、随便陈设商品陈设应当留意()。(A)前进陈设(B)后进陈设(C)中至陈设(D)随便陈设货架上的全部货品必需在有效期内，要依据( )原则摆放。(A)随便性 (B)好卖的商品放到前面 (C)常常检查(D)先进先出各处台面保持光亮，无油迹、无杂物；( )应卫生放置，设置卫生保护设施。(A)熟食(B)冷饮(C)香烟(D)商品交接班时需要盘点( )，并填写交接班盘点表。(A)全部商品(B)润滑油 (C)贵重商品(D)烟交接班时不需要清点( )。(A)现金(B)收款凭证(C)发票(D)货品便利店灯光白天应( )。(A1/2(B)开启全部(C)1/3(D)2/3便利店冰柜( )清洗一次。(A)每天(B)每周(C)每月(D)每年便利店商品的定价参考对象是( )。(A)超市(B)大卖场 (C)购物中心(D)711便利店日均销量×订货周期－库存=( )。(A)理论订货量 (B)最低库存量 (C)最高库存量 (D)实际库存量便利店治理员在收货后( )之内将实收数量录入便利店系统；中心仓依据双方确认的送货单，核对加油站的实收数量。(A)12小时 (B)48小时 (C)24小时 (D)36小时货物运到加油站后，( )进展实物清点，开箱检查。(A)便利店治理员(B)便利店营业员(C)站经理 (D)核算员便利面接近保质期〔 〕为近期商品。(A)一个月(B)二个月 (C)三个月(D)四个月可退商品的范围不包括〔 。(A)近期商品(B)非人为缘由破损商品 (C)销售不畅商品(D)过期商品报废商品不包含〔 。(A)近期商品(B)变质商品(C)损坏商品(D)过期商品可以换货的商品是〔 。(A)在保质期内变质商品、非人为损坏商品 (B)已损坏商品 (C)人为损坏商品(D)过期商品顾客在购置商品〔 〕日内可以换货。(A)1天 (B)3天 (C)5天(D)7天有一顾客购置了一袋饼干，使用搭配建议法，可以建议他购置〔 〕(A)火腿肠 (B)卤蛋(C)矿泉水 (D)榨菜夏天时，可以向顾客建议购置〔 。(A)凉快饮料(B)润肤露 (C)热饮(D)巧克力促销策略包括〔 。(A)免费赠送(B)推式策略、拉式策略 (C)优待券促销 (D)积分促销促销信息下发后，应依据〔 〕摆放。(Ａ)饮料陈设图(Ｂ)糖果陈设图(C)促销端架陈设图 (D)品陈设图加油站收到促销信息后，下面〔 〕是错误的。(A)订购货品(B)收取发放宣传海报(C)按指印张贴海报 (D)依据市场状况打算是否促销促销活动完毕后，下面〔 〕是错误的。(A)准时撤走原促销品、赠品 (B)更换促销端架(C)收起宣传海报(D)依据客户要求连续促销盘点结果表不包含〔 。(A)进货数 (B)退货数 (C)实盘数、差异数 (D)订货数仓库货品存放应留意〔 。(A)食品与非食品分开存放(B)整箱的货品放在货架上层 (C)易串味的货品要存放在一起(D)重的物品放在货架上层仓库内不需要〔 。(A)防潮(B)防水 (C)防火、防鼠 (D)防恐货品库存天数是指〔 。(A)货品在库房存放的天数(B)货品的保质期(C)货品在货架上的摆放天数 (D)现存货品总金额/每天销售额便利店人员不需要经过〔 〕培训就能上岗。(A)便利店系统培训 (B)便利店业务培训 (C)岗前培训(D)加油培训便利店治理员系统培训是指〔 。(A)BOS系统培训(B)便利店业务培训 (C)POS培训(D)HQ培训商品调价通知单最重要的一项为哪一项〔 。(A)商品名称(B)调整后价格 (C)商品编码(D)供给商名称陈设图的架型为平架是指〔 。(A)货架平行摆放(B)该层货架与上层平行 (C)该层货架与下层平行 (D)该层货架不平便利店矿泉水常见的陈设方式是〔 。(A)店外堆箱陈设(B)促销端架陈设(C)用整理箱陈设(D)原货架陈设加油站治理系统中〔 〕负责接收银行卡。〔A〕金融BOS 〔B〕零售BOS 〔C〕金融POS 〔D〕零售POSIC〔IntegratedCircuit〕卡是1970年由〔 〕RolandMoreno制造的。〔A〕法国人〔B〕美国人〔C〕德国人〔D〕英国人公司与〔 〕结算各加油站发生的中油IC加油卡交易。(A)各加油站(B)发卡储值点 (C)银行(D)客户商品售出，才进展结算的交易被称为〔 。〔A〕售前交易 〔B〕售后交易 〔C〕预售交易 〔D〕灰交易( )原油是没有经过炼制的石油。( )原油是纯洁物。( )石油产品是经过加工并满足肯定的规格要求的石油。( )石油燃料类主要包