代维对象及代维工作相关内容与要求

界面，施主天线及其后端设备属于网优代维内容。绿色和蓝色方框内设备；无线直放站室外掩盖无线直放站分布系统1网管监控耦基站2微蜂窝合器光纤、移频直放站室内掩盖31天馈线、连接线和其所处环境。具体代维对象描述如下：.室外分布系统指用于室外小区掩盖及小区分布系统设备，电源、天馈防水处理等。.室内分布系统直放站做信源的室内分布系统：是指用直放站作为主设备的室内分布系器、电桥、负载、干线放大器〔含配件〕和馈线等。载、干线放大器〔含配件〕和馈线等。3、网优代维与基站代维维护界面含微蜂窝设备〕通过有线连接时，以基站机顶和馈线间的耦合〔不含基站天馈局部〕属于网优代维内容，红色方框内设备；代维工作内容及要求处理、文档资料维护、通信保障和业主协调以及帮助电费治理工作。设备巡检测试时对其掩盖状况和通话质量进展拨打测试。1〕依据网优设备的重要程度将全部直放站和室内分布系统划分为三类：ACA高档小区、重点大学、高速铁路、高速大路和国家级旅游风景区等热点地区。BC区、一般大路等非重点区域。2〕.设备巡检周期1，B3，C61场具体的性能测试工作，称为年检。3〕.设备巡检内容检，具体状况如下:a〕工程工艺局部：做到检查主机是否完好、布线整齐度、安装高度〔是否易操作、跳线〔馈天馈线接头防水是否密封、室内跳线布放是否整齐、电源布放是否标准、防雷〔槽〕是否1。网络质量局部：网络质量局部现场测试时要记录如下内容：对掩盖区无线侧进展TD测试和CQT掩盖区话务指标。空闲模式下：小区号〔CID，BCCH，TCH、LA、BSIC，dbm，掩盖率%(RXLEV≥-90dBm)，是否存在泄漏；通话状态下：掩盖强度 dbm，掩盖率%(RXLEV≥-90dBm)，通话质量〔RXQUAL≤3，是否掉话，切换是否成功，号，切入小区号，是否存在噪声、断续、串音、单通等现象，同时在两米内少于－55dbm，则检查系统是否存在问题,并提出维护建议,详见附表2。网优设备站点数据库局部现场核查设备的相关信息与网优设备维护工作资料档案库中记录的是否一3。维护业主关系记录表局部帮助完成移动公司进站等其他随工工作。完成与业主协议的续签工作。详见附4。安全隐患的巡检与准时处理。室外站点月度巡检包括以下内容：直放站运行安全环境检查。。c〕主机的避雷及接地是否完好〔地阻是否合格。d〕电源局部有无隐患。e〕固定器件的结实程度。f〕实际天线方位角。g〕室外天馈的外观检查。年检测试包括以下内容：检查有源设备的各项射频指标〔上行噪声电平、工作频带、接收功率、输出功率、驻波比等〕是否正常，对特别状况准时处理。详见附表5。6。设备维护及故障处理设备维护及故障处理是指对网优设备的软硬件进展维护和各项指标的调测期外故障由代维单位负责有偿处理或更换，确保网络的运行良好。1〕.故障处理时限要求：4100以外地区6小时，海岛24小时，假设需更换修理主机设备，处理时间加倍。特别状况需向移动公司提出申请。2〕.故障处理内容：在处理故障时，觉察坏件，代维单位应准时更换。为了缩短故障历时，代维7。备机备件：移动公司负责向设备26268。投诉处理司反响结果。1〕.投诉处理时间员到岗值班。9。3〕.投诉处理要求问题；到投诉点周边的天线设备；8监控设备维护要求检查各类取样线缆连接状况；检查监控设备本机工作指示灯是否显示正常；如有故障，准时修复故障。1〕沟通断电告警OMCACOMC人员确认此告警是否也已消逝。直流断电告警OMCDCOMC确认此告警是否也已消逝。门禁告警OMC文档资料整理准时更。10。便于以后的日常维护故障处理工作。文档资料更时限CI1临时工作协作作另计费用。协调业主和电费治理工作好的关系，便于进展工作。电量并帮助进展缴费工作。通信保障工作障应第一时间处理三效劳标准文明用语，礼貌待人，树立良好的对外形象。全体维护人员必需统一着装，持证上岗。前要表示感谢。恳切。在施工、维护过程中不得与业主或其他人员发生争吵、甚至斗殴等严峻大事。严禁在机房内野蛮施工，盗打用户，偷拿机房物件。维护、施工完毕后清洁机房和四周环境卫生。遵守效劳标准，不得自作主见拒绝或者不履行客户的要求。各项检测内容操作符合标准的要求，确保各项记录内容真实。则，以表达良好的客户效劳性。对各类遗留问题的跟踪要进展照实、准时的反响。对重大安全隐患问题进展准时的响应并准时跟踪、处理。对承诺的内容应在规定时限内完成，不得有意拖延、拒绝或者推卸责任。设立24小时值班，随时承受紧急抢修与故障处理任务。四、进出机房留意事项进出移动机房〔如打通知等；觉察特别问题准时上报；确认机房内是否有人为的破坏等，如有特别准时上报；做巡检维护时应先检查各种设备运行是否正常，然后再开头进展检测；除与网优代维相关的设备外，对基站内的其他设施严禁私自触动；如需停站或对基站进展操作时，要打报与相关部门才能进展；危急品、易燃物品不得带入基站内；严禁烟火，需明火操作的修理作业应作好请示并作好预防措施；按实际工作状况作好基站进出站登记；离开基站前应确保基站环境的干净；后离开。进出分布系统设备机房及处理；等，要征得业