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第9页共9页收费站安全工作季度总结样本(一)强化了目标责任。提前谋划,及早动手,争取主动,避免出现前松后紧的情况。____月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站,各站也已全部按班组、按月进行了分解,落实责任到个人。同时完善奖惩激励机制,以站为单位进行考评,与征管经费挂钩,按季兑现。截止____月____日,全市共完成通行费收入____.____万元,占年度计划的____.____%,比上年同期增长____.____%。(二)安排收费秩序整治。将____和____两个站作为今年整治工作的重点,责成当地公路段局协调公安机关,于一季度开展集中整治。目前两站的整治工作已全面启动。(三)抗冰除雪保畅通,保安全。自元月____日开始,全市收费站启动紧急预案,采取得力措施,全力除雪保畅通。一是各站成立应急专班,打开所有通道,确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。二是组织收费人员全天候清除收费站前后____米的积雪及薄冰,收费区域内保持无积雪、无冰冻路面,确保安全通行。三是备足防滑料和工业盐,随时向结冰路面铺撒,车辆不打滑,不出事故。同时在站区两端设置安全警示牌____块,提醒过往车辆减速慢行,注意行车安全。四是开展为司乘人员送温暖活动,完善便民服务,____小时提供开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。(四)落实免费通行政策。在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上,我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限,确保政策落实率____%。在免费通行初期,收费站人员还做到了主动宣传,详细讲解政策内容,确保优惠政策真正得到落实。(五)进一步完善了制度。一是对收入分配制度进行完善,对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整,对绩效工资的考核内容进行了补充,对如何进行考核进行细化。二是对月票制度进行完善。(六)扎实开展标准化收费站考评迎检工作。____月____日至____日,省局检查组对我市____收费站进行了检查考评。我们全市动员,认真自查,积极准备,取得了较好的成绩。已公示我市有____个示范站,____个一级站,____个二级站,____个三级站,其中新增示范站____个、三级站减少____个,实现了标准化收费站建设提档升级。同时,各站评选出了费收成绩突出、工作管理规范的班组和综合素质好、费收业绩好的费收状元。进行了安排部署。(八)站点建设。____站迁址工程主体工程基本完成,力争____月底前____新站正式收费。同时,市处正根据省市有关部门要求,进行站点布局调研。收费站安全工作季度总结样本(二)第四季度工作总结尊敬的各位领导和同事:一、在思想方面在思想上,我始终坚持运用____的立场、观点和方____,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。继续深入学习____,深刻领会“创先争优”活动开展的深远意义,弘扬创先争优精神。二、在工作方面我严格遵守各项管理制度,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。准确、及时填报各种收费报表、审核收费员的报表以及填写各种表格和台帐,同时做好本站票证的领取、发放、核销和清点工作,每日交接班时认真清点废票票据并做好废票登记,发现问题后及时向站长及收费科汇报。此外,对于站上的办公用品、日常零星开支、伙食团账目等我都认真验收并做好记录。程,确保节假日期间司乘人员安全、快速、愉快的通过我站。在节假日期间我及时与收费员沟通了解,及时有效的解决突发问题,加强员工礼仪礼貌和日常行为的规范,我站无一例投诉。每天不定时____人员排查票亭和收费站周围安全隐患,保证过往司乘人员和本站工作人员的安全。在____召开期间,我站____工学习____报告中提出要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。不断的学习、学习、再学习。强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。切实提高全体执法队伍的整体素质,将报告精神____到工作中去,更好的强化自身素质。____月____日参加了路桥处组织的管理监察支队行政执法人员培训,在培训期间认真学习市政行政管理法、行政执法行为规范、一般程序制作与规范和收费相关的法律知识,课后认真与同事们交流和讨论,确实让知识____。通过这次学习增强了自己的工作责任感和使命感。三、存在问题及计划收费站安全工作季度总结样本(三)收费站第四季度工作总结面对国庆长假和冬季恶劣天气频繁的车辆分流任务,庞大的车流不但是对站口通行能力的检验更是展示收费站良好的精神风貌和文明形象的机会。为了确保节日期间收费站口的畅通,切实做好文明服务,召开专题会议,“不能以任何理由让司乘长时间等待”为出发点,制定了具体措施。1、站区、广场、车道卫生时刻保持干净、整洁,确保无白色垃圾、弃票。2、启动防堵车应急预案,开足车道,确保车辆快速通行。3、文明用语亲切、肢体语言到位、解答问题耐心、妥善处理矛盾,避免投诉事件的发生。4、时刻备勤、票证室预备足够的零钱,监控室负责保障便携机状态正常。5、做好《节日期间服务保畅情况记录》填写、上报工作。措施到位,我站及时将欲上高速堵塞交通的____位农民工拦在了收费站口,并迅速联系相关多个部门来站口及时解决,避免了交通堵塞和大量人员聚集。第一阶段,微笑服务训练。第三阶段,结合以上两个阶段的训练内容,收费员在收费过程中练习唱收唱付。____月____日,我站召开了迎接省检动员会议。____全体职工认真学习了高管局____号、石黄处265____文件,并对内业资料、站容站貌、物品的定制摆放、监控录像等工作进行了认真的部署。收费站通过召开全体职工会议,将创先争优促发展再动员会议精神进行了传达,学习了焦彦龙厅长和王亮副部长在厅创先争优促发展再动员大会上的讲话,认真总结了上一阶段收费站开展创先争优活动取得的成效,动员全站职工积极投身于高速公路的建设,勇创先进,争当优秀,再掀高峰。重新温习了“五个好”、“五带头”内容。要求全站人员将创先争优活动融入到日常的收费工作中,将创先争优深入的、全面的开展下去。六、积极配合房建专项工程验收工作。____年____月____日,由中太建设集团股份有限公司、____市大业建筑工程有限公司、深州市东豪公路养护有限公司三家施工单位及____裕华建设监理公司、项目工程师高红巧组成的工程交工验收小组在收费站召开了工程验收工作会议。八、做好安排隐患排除工作九、开展文化建设培训在全体职工中开展了《守护、阳光、路》石黄处____文化体系的学习,对“石黄使命、石黄愿景、石黄核心价值观、石黄精神”以及石黄处____文化体系第四篇____方面相关理念等内容进行了重点学习,并针对职工的学习情况进行了问卷考试。通过学习我站
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