电子商务师技师模拟习题含参考答案

电子商务师技师模拟习题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销不可能冲击传统营销方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案：B2、下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）。A、TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组B、TCP工作在网络层，IP工作在传输层C、TCP/IP是一种双层程序D、TCP/IP是一组支持互联网的基础协议正确答案：D3、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（）。A、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案：D4、（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。A、社会阶层B、亚文化C、相关群体D、文化正确答案：A5、网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。A、市场因素B、经营因素C、信息因素D、客户因素正确答案：C6、一家快餐店针对附近工人推出物美价廉的一荤一素套餐，针对白领推出商务套餐，针对高端人群提供有炖汤的高档套餐，属于（）。A、有选择的专业化模式B、市场专业化模式C、产品市场专业化模式D、产品市场集中化模式正确答案：A7、（）是无线终端互相连接的技术。A、Wi-FiB、ISPC、ADSLD、PSTN正确答案：A8、数据定义语言即（）。A、ODBCB、DBMSC、DMLD、DDL正确答案：D9、网络广告中的每千人印象成本是指（）。A、CPDB、CPMC、CPAD、CPI正确答案：B10、在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。A、电报B、信函C、电子邮件D、传真正确答案：B11、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、光学手段C、电子手段D、数据电文正确答案：D12、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。A、支票结算B、信用卡结算C、电子结算D、现金结算正确答案：C13、效率最高、最保险的杀毒方式是（）。A、磁盘格式化B、杀毒软件C、自动杀毒D、手工杀毒正确答案：A14、电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）、订单拒绝和未完成。A、订单传送B、订单丢失C、订单确认D、订单接收正确答案：D15、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？（）A、生产安排与跟单管理B、订单操作与单证C、询盘转换订单D、建站与后台维护正确答案：B16、网站专业术语，PV指的是（）。A、独立访问者数量B、每个访问者的页面浏览量C、重复访问者数量D、页面浏览量正确答案：D17、互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）。A、文件传输FTPB、远程登录TelnetC、WWWD、电子邮件e-mail正确答案：C18、商家网上商店管理模块，不包括（）。A、商家可以根据情况选择合适的支付方式B、随时了解商店的信誉情况C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉D、会员通讯簿(地址本)管理功能正确答案：D19、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A、企业与消费者之间的电子商务B、企业之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与政府部门之间的电子商务正确答案：B20、在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）。A、业务管理B、应用专家C、客户服务D、系统管理正确答案：C21、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（）是第一位也是最重要的事情。A、突出网页的涉及B、突出网页的颜色C、突出销售的种类D、突出商店的商标正确答案：D22、以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）?A、企业生产物流B、企业退货物流C、企业销售物流D、企业采购物流正确答案：A23、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？（）A、生产安排与跟单管理B、建站与后台维护C、询盘转换订单D、订单操作与单证正确答案：D24、知识管理应用不包括（）。A、决策支持系统B、拉式信息发布C、推式信息发布D、商业分析正确答案：A25、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利正确答案：B26、云技术比如：百度云、阿里云、腾讯云，我们将视频、照片等上传至云服务器，到哪里都可以下载使用。这些是利用云计算的（）功能。A、业务访问B、统筹管理C、网络存储D、会话功能正确答案：C27、利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。A、传送文件B、文字聊天C、语音聊天D、远程协助正确答案：A28、Http协议默认端口号为（）。A、23B、8080C、80D、21正确答案：C29、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、电子信息B、图片信息C、其他信息D、文字信息正确答案：D30、HTTP是指（）。A、HyperTextTransferProtocolB、HyperlinkTextToPostC、HotTextToProtocolD、HyperlinkTextTransferProtocol正确答案：A31、（）主要为美国和加拿大使用。A、UPC码B、ISSN码C、EAN码D、ISBN码正确答案：A32、（）是为网络上下载的软件提供凭证。A、服务器凭证B、软件凭证C、企业凭证D、个人凭证正确答案：B33、（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。A、过滤性样本B、选择样本C、调研样本D、随机样本正确答案：A34、电子商务中的基础和核心是（）。A、网络的营销B、线下的物流C、线上的支付D、网上的促销正确答案：A35、给同一个客户发开发信每月什么频率最好？（）A、4-6次B、6-8次C、1-2次D、2-4次正确答案：D36、从业人员做到真诚不欺，下列哪项不对（）A、出工出力B、不搭“便车”C、坦诚相待D、偶尔可以欺骗他人正确答案：D37、世界上最早的电子钱包系统出现在（）。A、澳大利亚B、美国C、英国D、法国正确答案：C38、根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、性质B、实体形式C、内容D、价值正确答案：A39、SET协议又称为（）。A、安全套接层协议B、信息传输安全协议C、安全电子交易协议D、网上购物协议正确答案：C40、下面哪一个不是信息失真的原因（）。A、信宿(信箱)接受信息出现偏差B、信息在理解上的偏差C、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰D、信源提供的信息不完全、不准确正确答案：B41、电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）。A、电子报文传送技术(如EDI)B、计算机网络的诞生C、银行间电子资金转帐EFTD、联机服务正确答案：B42、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。A、银行卡持卡人端B、银行卡受理银行端C、网上商店端D、银行卡发行商端正确答案：B43、在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A、身份的可确定性B、保密性C、有效性D、完整性正确答案：B44、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。A、对传统营销广告的冲击B、对传统营销广告的消除C、对营销的冲击D、适应品牌的全球化管理正确答案：D45、以下的流程顺序正确的是（）。A、报关—退单—核销—退税B、退税—核销—退单—报关C、退单—核销—退税—报关D、核销—退税—报关—退单正确答案：A46、（）支持SQL语言。A、AccessB、EviewsC、SPSSD、Excel正确答案：A47、网络商务信息是指（）。A、关于网络商务的信息B、通过网络传递的所有数据C、关于网络的商务信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案：D48、电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。A、协同电子商务B、电子数据阶段C、基础商务阶段D、商务社区阶段正确答案：A49、IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。A、内容B、连接C、安全D、隐私正确答案：D50、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A、免费信息B、优质优价信息C、低收费信息D、标准收费信息正确答案：B51、在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。A、TitleB、DetailsC、MetaD、Src正确答案：C52、社会主义职业道德的核心思想是（）。A、集体主义B、执政为民C、立党为公D、为人民服务正确答案：D53、（）服务于持卡消费。A、VPN证书B、IP证书C、SET证书D、SSL证书正确答案：C54、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）。A、hefB、meta和titleC、scrD、font正确答案：B55、汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_____推出第一阶段的MONDEX卡。（）A、日本B、菲律宾C、韩国D、香港正确答案：D56、下列属于售前服务的是（）。A、产品的包装B、订单的处理C、产品的生产D、客户需求调查正确答案：D57、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？（）A、正品的保险B、名牌的折扣C、限时的抢购D、搜索的方便正确答案：D58、关于网络信息收集的说法中正确的是（）。A、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性B、网络信息的收集，无法保证信息的准确性C、网络信息的收集是全免费的D、网络信息的收集没有任何中间环节正确答案：B59、客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。A、双向互动性B、不确定性C、不可分性D、广泛性正确答案：D60、亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式？（）A、售后方式B、节日模式C、情感关怀D、宝贝方式正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、关于标签属性，描述正确的有（）。A、type属性定义输入的信息类型B、action属性定义处理表单数据的脚本文件C、name属性定义提交表单时数据字段的名称D、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本正确答案：BD2、网络银行的竞争优势包括（）。A、知识优势B、成本竞争优势C、差异性竞争优势D、无边界竞争优势正确答案：ABCD3、物流信息交换服务包括（）。A、物流信息报告B、物流信息公布C、物流数据共享D、物流文献交流正确答案：CD4、BBS主要有以下几种方式（）。A、通过字处理软件B、通过图形处理软件C、Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能D、完全基于Web正确答案：CD5、2020年疫情期间生鲜电商扩张迅速，但是到底能“火”多久呢？还未可知！目前生鲜电商发展的困境有哪些呢？（）A、生鲜产品是具有即时性需求的非标品，具有易损耗、低保质的特性。B、门店或者自建前置仓的商业模式，虽然可以很好地解决商品质量问题，但是仓储+货损+配送+开店的成本居高不下，导致其无法在价格上跟平台式生鲜电商竞争。价格优势不明显，也会流失相当大的客流。C、生鲜电商现阶段仍处于模式探索和高速发展期，尚未出现成熟的盈利模式。D、有些生鲜品类因为送货的时效不够快、正确答案：ABCD6、网络银行的竞争优势包括（）。A、差异性竞争优势B、无边界竞争优势C、成本竞争优势D、知识优势正确答案：ABCD7、物流信息交换服务包括（）。A、物流数据共享B、物流信息公布C、物流信息报告D、物流文献交流正确答案：AD8、网络客户服务的内容包括（）。A、在线调查B、在线投诉C、网络导购D、客户注册正确答案：ABCD9、CCN的交易流程包括（）。A、报价B、洽谈C、签约D、询价正确答案：ABCD10、品牌IP化的理解包括以下（）内容。A、对产品和服务赋予情怀。B、将一个品牌诉说不出来的情感和想象空间表达出来。C、是创造者创造出来的知识产权。D、追求价值和文化的认同。正确答案：ABCD11、渐变动画包括（）。A、GIF动画B、逐帧动画C、形状动画D、运动动画正确答案：CD12、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：（）。A、网上银行B、用户C、计算机D、网络正确答案：ABD13、职业道德的特点有（）A、规范性B、实用性C、连续性D、行业性正确答案：ABCD14、职业分类体系则通过（）等，描述出每一个职业类别的内涵与外延。A、职业名称B、职业代码C、职业定义D、职业包括的主要工作内容正确答案：ACD15、关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有（）A、宝贝描述中只能插入一张图片B、重要的文字信息可使用字体放大、颜色变化等进行强调，引起消费者的注意C、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合D、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同类商品更容易被消费者所接受正确答案：BCD16、商品详情页的作用（）A、增加转化率B、打消疑虑C、促使下单D、了解商品正确答案：ABCD17、一个标准的X.509数字证书包括（）。A、证书所使用的签名算法B、证书的发行机构名称C、证书的序列号D、证书的出版信息正确答案：ABC18、下列说法正确的是（）。A、电子邮件传输的信件只可以是文本和图片B、Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序C、垃圾邮件的常见形式是商业广告D、FTP的应用包括上载和下载两种方式正确答案：BCD19、WWW服务器核心功能包括（）。A、响应WWW客户机的请求B、安全性和验证服务C、FTPD、检索正确答案：BCD20、色彩中不能再分解的基本色称之为原色，原色可以合成其他的颜色，而其他颜色却不能还原出本来的色彩。我们通常说的颜料三原色（）：红蓝；光的三原色（），即（）。A、黄B、红C、蓝D、绿正确答案：BCD三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、电商生态圈：是指企业在开展电子商务的过程中，与上下游企业及供应商等利益相关者建立的同一个价值平台。（）A、正确B、错误正确答案：A2、云闪付不属于第三方支付工具。（）A、正确B、错误正确答案：B3、成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。（）A、正确B、错误正确答案：B4、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好。（）A、正确B、错误正确答案：A5、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（）A、正确B、错误正确答案：B6、Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。（）A、正确B、错误正确答案：B7、现在网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。A、正确B、错误正确答案：A8、大数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主