中国医科大学《护理管理学》在线作业满分答案

中国医科大学《护理管理学》在线作业满分答案C.回避D.迁就E.妥协正确答案:A1.管理的自然属性是指对组织资源进行组合、协调和利用的管理过程。2.合作是指冲突双方都愿意在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案。3.护士长的“三元”角色模式的提出者是明茨伯格。4.从生理学角度讲，管理者的最佳工作年龄是35～55岁。5.护理质量管理的特点主要体现在独立性。6.护士长要使自己的作用充分发挥乃至增值其，自身素质是基础。7.根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是低工作，高关系。8.根据控制的来源可以把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。9.领导者权力性影响力的特点是使下属的心理和行为表现出被动和服从。10.招聘面试时主要是了解应聘者专业技术能力、个人特点和个人潜力。11.强制是指冲突双方以满足自身利益为出发点，不考虑给对方所造成的任何后果和影响。D.能力高，动机水平高E.以上都不是正确答案:D24.护理管理中的PDCA循环管理包括以下四个阶段：计划、执行、检查和()。A.评估B.总结C.改进D.反思E.分析正确答案:C25.护理管理中，目标管理的核心是确定()。A.护理部门的任务B.护理工作的标准C.护理服务的质量D.护理部门的职责E.护理工作的内容正确答案:B26.在管理学中，组织是指()。A.人员的集合B.具有某种目标的人员集合C.有明确的任务和职责的人员集合D.一定规模的人员集合E.以上都不是正确答案:C27.护理管理中，团队管理的核心是()。A.提高协作能力B.建立有效的沟通机制C.激发员工的创造力D.制定明确的工作目标E.以上都是正确答案:A28.护理质量管理中，质量控制的基本方法是()。A.质量检查B.质量评估C.质量改进D.质量保证E.质量监控正确答案:E29.在领导过程中，有效的沟通是()。A.提高组织绩效的关键B.建立领导者权威的必要条件C.降低员工离职率的重要手段D.提高员工满意度的关键因素E.以上都是正确答案:A30.护理管理中，护理人员的绩效评价应该考虑()。A.患者满意度B.护理质量C.护理技能D.护理态度E.以上都是正确答案:E24.护士长角色期望的来源包括医院护理部、病人、护理人员群体和科室。25.根据生命周期理论，M1型的成熟度构型表示能力低，动机水平低。26.合作是解决冲突的方式中能够取得双赢结果的方式。27.冲突的外显对抗形式通常出现在冲突基本过程的行为阶段。28.宣传卫生政策不是医院的基本功能，医院的基本功能包括医疗、教学、科学研究、预防和社区卫生服务。29.领导者影响力来源中的法定权力是通过行使任命权或罢免权来改变他人行为的影响力。30.时间是管理过程中最稀有、最特殊的资源。31.中华护理学会是我国护理科技工作者的学术性群众团体。32.护理标准体系的层次结构包括国际标准体系、国家标准体系、地方标准体系和医院标准体系。33.影响护理人员编配的因素包括承担任务的轻重和工作量大小、人员数量和质量、人员比例和管理水平、社会因素和条件差异。34.个人自学的优势在于学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习。35.进行组织设计时最基础的工作是进行职务设计与分析。确定管理宽度、部门划分、规定管理层次都是组织设计的重要环节。E.技术设备因素正确答案：ABCDE36.正式组织的特点在于高效率、强凝聚力和行为规范，同时领袖也具备实际影响力，但不一定有明确的规章制度。37.PDCA管理循环的程序包括经过有关部门审批、按目标制定计划、组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划、按质量标准组织检查以及处理总结巩固成绩。38.下属评价方法的优点在于领导能够了解下属的工作表现和业绩，而直接下属也能够了解领导的管理效果。39.根据生命周期理论，宜采用参与型领导方式的员工的成熟度构型是能力高、动机水平低的员工。40.护士长在向病人及其家属进行健康教育时扮演的角色是教育者。41.病房护士长最有效的监督检查方法是直接观察。42.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康，但不包括保护者角色。43.管理者进行授权时应遵循合理授权原则和量力授权原则，根据自己的权力范围和下属的承受能力进行授权。44.领导作风理论中提到的领导类型有参与型领导、说服型领导和民主型领导者。45.非正式组织的特点在于具备较强的内聚力和行为一致性，但成员的工作及职位可以相互替换。46.影响护理管理的因素包括护理管理的一般环境、医院护理管理组织结构、宗旨和目标、人员因素以及技术设备因素。正确答案:B47.护士长的强制性影响力包括要求护士值夜班、从业务上指导护士实践和给护士安排工作内容等。48.成就需要理论包括权利的需要、安全的需要和投资的需要等，但不包括爱的需要和生理的需要