企业人力资源管理中的人才流失与培养

企业人力资源管理中的人才流失与培养

随着网络信息产业的发展，越来越多的组织开始采用网络招聘人才。网络招聘就是利用互联网技术进行的一种招聘活动,是指组织将空缺职位的名称、职责、任职资格要求和所提供的待遇等信息发布在网上,吸引广大的求职者前来应聘,它包括信息发布、简历的收集整理、电子面试以及在线测评等。网络招聘已成为当前社会发展的一种全新的主流招聘方式。一、网络招聘形成新趋势1999-2004年,我国网络招聘还处在发展的初级模式中,这个时期网络招聘主要是报纸招聘和现场招聘会两种招聘方式的补充,充其量也就是一个信息发布平台。到2005年,随着市场经济的快速发展,资本市场也日趋活跃,互联网的作用在中国凸现出来。在网络应用技术以及以Web2.0为代表的新一代互联网技术的影响下,网络招聘出现加快的发展趋势。“艾瑞研究显示,2007年中国网络招聘市场规模达到9.7亿元,同比增长27.6%;2008年中国网络招聘市场规模达到12.5亿元,同比增长28.9%,预计2010年该市场将突破26亿元,所以目前大家找工作普遍是通过网络招聘来实现的”。从人才网站数量上来看,目前“我国已有招聘网站上千家,网上发布招聘广告的企业达到200万家,页面点击率超过40亿人次,人才网站的专业化程度大大提高,市场规模不断扩大”。在我国网络招聘市场的竞争格局中,前程无忧、中华英才网和智联招聘等三大网络招聘公司占全国网络招聘市场规模的一半,已经形成三足鼎立之势,稳稳占据了中国网上招聘市场第一阵营的领先地位。二、网络招聘的主要内容1.选择合适的发布渠道网络信息发布直接关系到企业招聘的成效,要根据企业的实际情况,选择适当的信息发布渠道。比较常见的发布渠道有人才网站、大型网站、网上BBS、本公司主页,其中通过人才网站招聘是用人单位采用的最为广泛的一种招聘方式,所以选择一家服务好、功能强的网站尤为重要。2.网格化查询招聘信息发布后,企业要及时查询信息,从众多的应聘者中挑选出符合条件的求职者。在人才网站注册的企业可以利用招聘网站的人才库自己定制查询条件,找到符合要求的应聘者;还可以通过招聘软件“守株待兔”,只有那些符合公司要求的应聘者的简历才会被保留下来,摒弃大量不符合要求的简历,这样不但节约了招聘者的大量时间,而且还提高了招聘效率。3.电子面试存在的问题招聘信息的发布与简历的收集整理仅仅是网络招聘的开始,电子面试更能体现网络招聘的互动性、无地域限制性,电子面试的应用是网络招聘中重要的组成部分,它可以通过电子邮件、聊天室、视频面试和在线测评的方式来实现,但目前由于摄像头尚未普及等各种原因,很少有企业能够真正地运用电子面试。三、网络招聘的优势与拥挤、嘈杂的大型招聘会和高成本、低覆盖率的报纸等招聘方式相比,网络招聘以其特有的优势脱颖而出。1.招聘费用的道德测定通过网络招聘人才的大多数企业都已在人才网站进行注册,成为该网站的会员。对企业来说,由人才网站为它们提供各种服务。比如:发布人才招聘启事、查询人才简历、提供中介服务等。这种招聘方式费用较低,每月一般为300~2000元不等,而其它招聘方式的费用却远远高于网络招聘。例如:“位于上海的某公司是一家全国著名的上市公司,2002年以前,该公司的人力资源部采用参加招聘会的方式来招聘新员工,每年要参加10多场招聘会,每场3000元,直接成本近40000元,而2002年采用网络招聘以后,直接成本为网络维护费,每年3000元,节省37000元左右,降低成本近90%”。对于异地求职者来说,他们只需打开各种人才网站,浏览职位点击应聘就可以了,而不用再四处奔波去找工作,轻松网上求职,投递简历的成本也非常低。2.网络上网络降低现代大型企业的人才网站大多起码拥有数万名的人才信息,并以每月1500份以上的速度递增。随着计算机知识的普及,会有越来越多的求职者接触到网络,并最终选择网络求职。网络招聘可以随时更新、统计、跟踪信息,它不受时空、地域的限制,可将广告信息24小时不间断地向全国乃至全世界传播,能够给个人创造更多的就业机会。而且适用面也很广泛,从高层管理人员,到一般的办公室职员都适用,这些岗位都可以通过网络招聘的方式来完成,有利于企业选拔到不同地区的优秀人才。3.建立虚拟招聘平台网络招聘可以使工作人员从筛选简历的繁杂工作中解脱出来,不但减轻了工作人员的工作压力,而且速度也很快。比如:“51job网站推出的‘网才’招聘软件,它如同一个虚拟的招聘员,提供了包括求职者信息登记、初步筛选、来信回复和信息分档存储等一系列解决方案,允许人事经理建立自己的筛选标准,对求职者进行初步过滤,并对退、留邮件设置不同标记,自动回复和存档;将处理简历的速度由原来的每天三四十个迅速提升到每天二三百个。”这样,不仅节约了招聘者的时间,也提高了招聘效率,而且还拓宽了选择的空间,跨越了时空的限制,招聘效果自然提升,组织常常会提前完成招聘计划。四、网络招聘的优缺点网络招聘无论是对用人单位还是对应聘者来说,都存在很多优点,但由于网络招聘在我国刚刚兴起,无论是技术上还是观念上都存在着许多问题。1.网络招聘存在的问题(1)当前,我国的网络技术环境还很不完善,网络技术虽然在城市已经基本普及,但在普通百姓中并没有完全得到普及,而且使用网络较多的是年轻人或者是从事高新技术产业的人,这就使网络招聘的作用没有完全发挥出来。而且在我国的网络技术水平下,通过网络开展的在线测评和视频面试等也是比较困难的。(2)企业利用人才网站进行招聘,人才网站已经成为企业能否招聘到所需人才的关键。但就目前人才网站发展的状况来看,很多人才网站缺乏对人力资源管理较深层次的理解,对人才市场的分析和相关的人事制度变化等方面的咨询服务缺乏较深刻的认识,也就是说网络招聘的技术服务体系还处于初步发展阶段,还需要进一步的深入发展。(3)软件版本的不同及互联网上广泛传播的病毒限制了网络招聘的发展。目前网络招聘市场比较混乱,网络招聘中的个人求职信息存在有可能被他人盗取利用的情况,这对求职者来说会造成名誉或经济上的损失。或是应聘者在点击所要应聘的职位后,却出现该职位已招满这样的信息,这会给求职者带来不必要的麻烦,影响求职者应聘的情绪。2.企业对网络招聘的认知不足或缺少专业的知识储备(1)我国的网络招聘模式一般为广告招聘模式,尽管网络招聘正处于向上发展的良好态势,但还只是传统的专业招聘报纸的延伸。而且由于受传统观念的影响,很多企业或组织比较习惯于传统的招聘方式,对网络招聘的认识处于一种萌芽状态,还没有转变传统的观念,没有科学地运用网络招聘为企业招揽各种优秀的人才。(2)很多企业在利用网络招聘过程中曾遇到过这样的问题:网络招聘信息与应聘者本人的真实身份不相符合,这对企业来说无疑是一种成本的浪费。网络招聘已经为应聘者提供了很大的便利,应聘者就应该客观地填写个人的简历,保证企业所获信息的真实性,否则会导致这些企业认为网络招聘不能使其全面、客观地了解应聘者的真实信息,这种现象的出现也会阻碍网络招聘的普及应用。(3)很多企业虽然在利用网络招聘,但人才招聘网站对网络招聘的认识不足,缺乏专业性的知识。人才招聘网站常常会出现一些与企业要求不相符的招聘信息,而人才招聘网站的工作人员未认识到,导致这些招聘信息未被及时更正,从而误导了很多应聘者。五、网络招聘问题的对策分析1.完善网络招聘的应对措施在信息化迅速发展的今天,应大力提倡网络技术的应用,无论是企业还是个人都要普及网络技术,尤其是企业更应该重视网络招聘手段,提高认识和信息化水平,督促人才网站招聘工作,对网络中遇到的各种问题应积极采取应对措施加以解决,促进网络招聘健康发展。2.对比人才网站的技术人才网站应该对人力资源管理知识有系统的了解。因此,企业在利用人才网站招聘人才之前,应对人才网站在该业务方面有较为深入的了解,凡是未具备一定专业知识的人才网站应逐渐被淘汰。而人才网站要想长远发展,应选用专业人员或是通过加大培训,尽快提高人员的专业化水平,保证人才网站的服务质量。3.加强专业培训,提高上网速度面对我国网络基础薄弱的环境,应大力加强电脑的普及和使用,尤其是农村电脑的普及。对不太熟悉电脑业务的人员,企业应进行专业培训,同时,要加大企业的上网力度,加大我国网络宽带的宽度,提高上网速度,使企业不但顺利完成人才招聘信息的收集和整理,而且还能成功地进行电子面试,从技术层面真正实现网络招