保洁及垃圾治理一体化项目投标方案

区域保洁及垃圾治理一体化服务投 二、作业内容和标准 三、管理思路 四、服务理念 二、项目管理人员配备表 第三节岗位职责 二、人员职责 第三章物资装备计划 第一节物资装备计划 49 二、拟投入本项目的机械及设备表 第二节物资设备的管理方案 二、物资设备储存 四、物资设备使用管理 第三节物资设备的使用操作 二、日常管理 四、注意事项 第四节物资设备的维护保养 二、垃圾处理设备维护保养 第四章项目规章制度 第一节人员管理制度 二、员工安全管理制度 四、员工培训管理制度 五、员工考核管理制度 第二节工具设备管理制度 二、申购、审核 五、工具的使用、修理 第三节保洁及垃圾治理工作管理制度 二、垃圾治理工作管理制度 第五章道路、街巷保洁 第一节道路、街巷保洁要求 138 二、人工清扫保洁作业要求 四、设施设备养护要求 五、道路清扫保洁规范 一、作业流程 二、作业要求 第三节人工清扫方案 二、质量标准 三、作业规程 第四节机械作业方案 二、机械作业流程 第六章公厕保洁 第一节公厕保洁要求 二、星级分类与通用要求 二、公厕保洁工作流程及清洁标准 第三节消毒 一、消毒效果要求 二、使用安全要求 五、消毒产品分类 六、消毒方法 第七章垃圾收集、分类、处理 第一节垃圾收集、分类、处理要求 二、分类投放 第二节垃圾收集、分类、处理实施方案 一、作业流程 二、垃圾清运 第八章安全保障方案 第一节安全管理保障措施 二、安全人员管理 五、安全文明作业保障措施 第二节安全操作规程 二、垃圾处理中安全操作流程 第九章服务承诺及质量保障方案 二、工作人员服务承诺 第二节质量保证体系 二、垃圾处理质量保证体系 第三节服务质量标准及要求 二、公厕保洁质量标准 四、垃圾收集、分类、治理标准 五、机械化保洁管理要求 第四节服务质量保障 二、服务纪律保障 第十章应急预案 第一节综合应急预案 二、特殊季节性保洁应急预案 四、灾害突发事件应急预案 第二节恶劣天气应急预案 二、恶劣天气及自然灾害应急预案 第三节其他突发事件应急处理措施 二、人员纠纷应急处置预案 四、路面污染处置方案 五、突发性交通事故现场清理应急方案 六、突发性工人意外事故、交通事故应急预案 349 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。理"详情可见本文第二章。四、如招标文件评分标准要求"项目规章制度"详情可六、如招标文件评分标准要求"公厕保洁"详情可见本编制依据(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目整体设想第一节项目需求分析本项目为XX保洁及垃圾治理一体化项目，涉及道路保洁面积XX平方米，街巷保洁面积XX平方米，公厕保洁共计XX个厕位，垃圾分类治理包括XX个社区内小区、商家、单序号内容单位预算金额(万元)备注说明1洁及垃圾治理一体化项目项主要养护内容：道路保洁面积XX平方米，街巷保洁面积XX平方米，公厕保洁共计XX个厕位等，辖区内XX个社区内小区、商家、单位的垃圾治理。其中道路道路保洁面积XX条路XX平方米。公厕公厕保洁共计XX座公厕XX个厕位。街巷一类街巷XX平方米；二类街巷XX平方米；单价一类街巷XX元；二类街巷XX元。垃圾分类辖区内XX个社区内小区、商家、单位的垃圾垃圾收集、分类、处置作业明细序号街道社区服务范围户数1234567892.本项目预算总价为XX万元。其中道路保洁部分预算洁部分预算价格为XX万元，垃圾治理部分预算价格为XX万易腐垃圾进行分类及减量工作。对再生资源回收站(房)进行管理，确保一定的运营时间，对可回收物(含玻璃、金属等低价值物及大件垃圾)应收尽收，有害垃圾协同收集。能清雪车、新能源作业车辆(包括多功能车、机扫车、洒水车或高压冲洗车等机械化道路保洁车辆(以上六种垃圾处理车辆不低于总数30%)、易腐垃圾减量机器、全自动垃圾桶秤、垃圾分解台、多功能扬尘车、牵引式落叶收集器)。驶员、收运拖桶员):XX人；固废减量中心(主管、现场操作、设备运维、垃圾分拣员):XX人；小区分类投入(主管、小区垃圾分类专管员、再生资源回收管理员):XX人。类型保洁时间洒水(次/机扫(次/清洗频次普扫时间日常夏季日常夏季一类道路二类道路三类道路一类街巷二类街巷三类街巷4.沿街道路两侧店家垃圾(包括垃圾桶)必须做到不少道侧石不超过20厘米，作业完毕后将工具清理干净，停放即“五无”:道路无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污(墩)、路灯杆和交通信号杆(2.2米以下部分)干净。指挥，启动城市管理保障应急机制，人员必须及时到位(需要集中时的具体位置另行通知),并根据应急命令决定早到11.要求达到道路保洁机械化率100%,街巷保洁机械化清扫率80%。机械清扫车辆包括洒水车和清扫保洁车辆，并低于2度时暂停洒水、清洗(含油污、积泥、交通隔离墩清洗)作业，冰冻天气禁止洒水、清洗(含油污、积泥、交通隔离墩清洗)作业。垃圾处理作业车辆取水规范，无违规取(一)管理制度放公厕保洁管理时间段为6:00—22:00,18小时免费开放公厕保洁管理时间段为5:00—23:00。按人均保洁厕位的定额要求，落实专职保洁人员。四星级(含)以上公厕实行(二)作业规范人群体性事件的，严格做到在2小时内上报。2.强化公厕管理房安全，公厕管理房安全设置100%吸烟。不得利用公厕从事销售商品(自动售纸机除外)、废处理场所处置，公厕化粪池每半年清理、疏通不少于1次，(三)保洁管理厕内通风良好，无臭味。三星以上公厕异味0度以上。倒粪2.小便器(槽)清洁无水锈、尿垢、垃圾，沟眼、管道3.公厕外环境(有绿化带的以绿化带外围为界限，无绿化带的外墙起4米范围内)整洁有序，无垃圾、无粪便、无4.按要求设置公厕指向牌(各路口方向至少两块)、公(四)资产管理负责垃圾分类辖区垃圾桶(房)、减量处理中心的清洗工作；7.负责垃圾分类辖区的垃圾桶(房)、减量处理中心破8.负责分类垃圾桶(垃圾房)、减量处理中心的标识正记并报监管部门，每月XX日提交本月工作情况自查表、有8.作业时作业工具应摆(停)放地点适当，不影响行人辆(包括多功能车、机扫车、洒水车或高压冲洗车等机械化道路保洁车辆(以上六种垃圾处理车辆中新能源垃圾处理车或高于国五排放标准的垃圾处理车辆不低于总数30%)、易需提供自有凭证(含购车发票、行驶证和机具照片)或租赁合同(协议)。若无则需要提供可购买(租赁)书面承诺书。一规范。必须引进至少1辆新能源车辆(新能源车辆包含多功能车、机扫车、洒水车或高压冲洗车)。发现城市管理"四化"及违法问题，应及时告知采购人；未站(要提供自有或租赁证明)。若无则需要提供中标后可设置(租赁)书面承诺书(实际设置点位须经江干区城管局同第二节服务理念序号指标名称投标指标管理指标具体内容1工作满意度98%以上本公司提供的服务和质量达到满意度标准。2创建工作全体员工百分百做好各类创建工作。3安全事故发生率0作业人员佩证上岗，作业期间穿反光工作服，做到无重大安全事故发生，防微杜渐，防患于未然。4安全事故处理及时率安全事故杜绝在事发前，建立跟踪、回访记录。5员工上岗合格率培训合格的上岗人员，集中培训与个人自学相结合，每半年轮训一次。6卫生质量达标率99%以上清洁区域洁净卫生，垃圾日产日清，环境卫生质量保洁达到“五无五净”的标准，环境卫生达标率清洁度达99%以上。7违章发生率1%以下建立巡视制度，跟踪管理，服务投诉少于1%,有责零投诉。发现违章及时处理。8档案资料建立完好率员工在岗率达100%,建立资料库，档案齐全，管理完善。第二章项目组织架构及人员管理第一节项目组织架构(一)任务目标原则(二)分工协作原则(三)统一指挥原则(四)合理管理幅度原则(五)责权对等原则(六)集权和分权原则二、项目组织构架设置图财务部财务部安全管理部人力资源部物资设备管理部垃圾处理部保洁部项目经理第二节人员分配一、人员分配原则(一)经济效益原则组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提(二)任人唯贤原则(三)因事择人原则(四)量才使用原则(五)程序化、规范化原则(六)因材起用原则(七)用人所长原则非要选择用这种“通才”,而应该选择最符合空缺职位要求(八)动态平衡原则职姓职上岗资格证明已承担项务名称目情况证书名称证号专业所服务单位数名称管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人保洁及垃圾处理负责人安全管理负责人监督人员其他人员后勤档案管理综合管理拟派保洁、垃圾处理人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注123456789项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量其他管理项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量第三节岗位职责(一)保洁部(三)物资设备管理部(四)人力资源部职责(五)安全管理部不放过"对事故及责任人提出处理意见。(六)财务部(一)保洁部门人员(二)垃圾处理部门人员7.不得随意改变、挪动垃圾存放箱的位置，不得随意增加或减免垃圾箱的数量，如确需增减须征得上级领导的同8.将垃圾运到指定地点，并加盖篷布；不得随意抛洒，如若发现将视情况给予必要的经济处罚。9.对清运中的垃圾分类放置垃圾临时存放区，办公、生活或工程垃圾不得混放，避免出现例如碎玻璃、尖厉品等物品存放不当导致危险事故发生。(三)物资设备管理部门人员1.根据各工程物资、工器具需求计划及库存情况，编制物资采购计划。2.负责按公司物资设备管理的相关规定，及时提供合格供应商评定所需的相关材料，协助公司相关部室建立《合格供应商名录》,建立合格供应商信用评价档案。3.负责物资的市场调研和价格的报批，按规定组织物资的比价采购，负责采购合同的签订和执行。4.严格按照规定做好物资账目，账务处理准确无误，建立健全各类台账及现场台账，为工程成本分析提供资料及数5.负责落实上级和公司有关物资管理政策、措施的落实，杜绝私自外委、违规外购现象。6.负责进入施工现场和入库物资的计量、验收、保管、发放、盘点和使用过程的监督管理。7.提供采购物资的产品说明书、合格证、检验报告等有(四)人力资源部门人员(五)安全管理部门人员(六)财务部人员职责1.部门主管(兼会计)(1)贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对(2)对各项资金的收付进行严格的审核把关；(3)负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、(4)负责对本公司作业经营情况和财务收支情况的计(5)负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和(6)尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期(7)按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向(8)负责建立各部门物资财产登记簿，并监督实行，(9)根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线，(10)负责申报审核后的各种税款；(11)及时登记固定资产账，计算固定资产折旧，做到(12)每月末编制银行存款余额调节表，及时清理未达(13)负责员工薪酬福利的核算工作、负责会计凭证整(14)负责营业执照、税务登记证、组织机构代码证等(15)完成部门主管临时交办的其他工作；(1)在部门主管领导下，按照国家财会法规、公司财(2)根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转(3)登记现金和银行日记账，做到月结日清，保证账(4)认真审查临时借支的用途、金融和批准手续，严格执行市(县)内采购领用支票的手续，控制使用限额和报(5)正确编制现金、银行的记账凭证，及时传递给财(6)配合对应收款的清算工作；(7)严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用(8)核算人事科提供的薪金发放名册，按时发入公司(9)负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金(10)负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白(11)负责掌管公司财务保险柜；第三章物资装备计划第一节物资装备计划序号规格、型号数量单位第二节物资设备的管理方案(1)是国内有作业厂家的选择国内厂家、国内作业厂(2)是国外产品在国内有代理商或作业厂家的选择国(3)是必须国外进口的设备，要明确付款的方式、设备报价所含各种费用(关税、商检税、增值税、清关杂费、运输费等)明细，报价采用人民币，考虑设备运营成本。2.库存物资应标记明显，做到两快(验收快、发料快);四无(无差错、无丢失、无损坏、无霉烂变质);四相符(账、卡、物、资金相符)。到三清(结存数量清、质量清、账卡清)。(1)怕潮湿和易霉变、易生锈的物资，应存放在较干(2)遇热易融化、发黏、挥发、变质和容易燃烧、爆(3)对于怕热、怕冻等对温度和湿度条件要求比较严(4)性能相互抵触或者容易发生反应的物资，特别是(5)依据合理、牢固、定量、整齐、节省、方便的基(6)堆码前，应做好堆垛样式的设计工作，合理地计(7)物资要码放整齐，保证物资的稳定性，防止码放(8)待验收的物资、不合格的物资、损坏和送错的物(1)密封容易变质的物资，以减少外界的不良侵害。(2)针对物资的要求，有计划地对仓库进行通风。(3)使用生石灰、氯化钙、硅胶或者机械方法对仓库(1)应做好仓库的卫生工作，及时清理仓库垃圾。(2)控制仓库温、湿度和氧气含量。(3)利用除氧剂、百菌清、水杨酰苯胺等对物资进行(4)及时利用新技术防止霉变，如增加二氧化碳含量、(5)金属物质防锈、除锈规则。(6)防止仓库病虫害规则。(1)易燃易爆品、有毒物资、腐蚀性物资和放射性等(2)对危险品定期进行检查，操作过程由专业仓管员8.发放物资应坚持“先进先发、易损先发、未收不发”(一)设备管理目标(二)设备管理机构要求(三)设备管理要求后操作(驾驶)设备。第三节物资设备的使用操作(一)机扫车(二)洒水车(洒水车在洒水前，取力装置挂挡都必须在停车时进行)阀(前冲、后洒、侧喷、花洒),然后启动发动机，将变速(三)多功能清洗车(1)检查轮胎螺母、各紧固螺栓及销轴的固定是否松动，检查轮胎外观及气压；检查扫刷是否松动，吸嘴支撑(2)检查整车有无漏油、漏水、漏气现象。(3)检查主、副发动机燃油、冷却水、机油面及制动(4)启动主发动机后，听其运转是否正常，查看汽车(5)启动副发动机后，听其运转是否有异常振动或杂(6)检查结束后，垃圾箱处于回位，吸嘴、扫盘处于(1)多功能洗扫车进行洗扫作业时，垃圾箱收集到的(2)将多功能洗扫车暂停在适于排污水的位置。变速(3)将多功能洗扫车垃圾箱后门上的排污口对准水沟(4)排水完毕后关闭排水阀，将排污管收回到原来位置。3.多功能洗扫车手动清洗作业多功能洗扫车作业完成后需要清洗洗扫车本身时、垃圾箱卸料后自洁装置清洗未达到要求时，其他特殊情况需要清洗时，可用本车的手动清洗装置完成清洗作业。(1)将多功能洗扫车停放在合适的位置。变速器置于空挡位置，驻车制动手柄置于“驻车”位置。(2)将手持喷枪快速接头连接上。(3)确认喷雾、左角喷、右角喷管路手动高压球阀处于关闭状态，通往手持喷枪水路的手动球阀处于打开状态。(4)确认或将"模式选择”旋钮处于"全洗扫”、"左(5)确认或将“作业开始"旋钮开关处于"停”位置，启动副发动机，并让副发动机以怠速工作运转。(6)将“辅助一自洁”旋钮开关处于“辅助”位置，手持喷枪可以开始喷水。否则会发生人身伤害事故。(7)利用手持喷枪，人工完成清洗作业。(8)将"辅助—自洁"旋钮开关处于“停止"位置，手持喷枪停止喷水。(9)拆下手持喷枪快速接头，收回胶管和喷枪。(1)在操作盒开关选至尾盒档的前提下使用尾盒操作(2)副发动机未运行(副发动机开启则自动关闭)。(1)打开高、低压水路中的所有手动水阀和防水螺塞，(2)将清水箱水位感应塞插线和外壳短路(否则无法启动副发动机),启动副发动机，让水泵低速污水运行约10长不能超过15秒，否则会烧坏高压水泵。(3)将本车自带的专用吹气管快速阳接头插入车体上(四)高压冲洗车顺畅(打开车把中间的三通阀门，中间位置为侧冲开，转到右侧为手持式高压枪开)。(1)将化油器的油路开关打开(即：推到里面)。(2)将风门开关关闭(即：白色的风门开关抵向外面)。(3)将油门大小调整手柄拨至中间位置。(4)启动发动机点火开关，发动机启动10秒钟后，将风门打开(即：白的风门开关推向里面)。(1)停机时首先将发动机油门降低后才能关闭熄火开(2)熄火后，关闭化油器油路开关(即：将开关推向里面)。(五)多功能清雪车2.使用升降装置上升、下降前必须踩住车离合器，按动取力器按钮，挂上取力器，再松开主车离合器；按上升、下降按钮时，必须点按，不可持续按。3.作业时要避免突然加速，避免主车在除雪工作过程中猛烈制动和急转弯。4.进行扫雪作业时，如出现意外情况，可马上关闭主车钥匙门，使工作装置即刻停止转动，并马上停车。5.不允许在副发动机工作室，检修各部除雪机械。副发动机工作室，只能观察各部除雪机械的运转情况。6.各部机械空运转时，人员应距离机械1米以外。注意不要将工具或其他物品遗忘在旋转的机械上，以免机械运转造成人员伤害或节气的损坏。7.打开外罩两侧，侧门检查或检修副发动机、液压表、8.要注意观察左右两侧行人、车辆及监控装置。紧急停车时，要先按离合按钮使副发动机离合器分离，然后关掉副9.在除雪作业过程中，若右侧有行人需放慢车速和降低副发动机转速。以免向右排雪过大伤及行人。10.作业过程中严禁倒车。11.除雪作业中转弯时，车速不宜过快，要慢速转弯，同时降低副发动机转速。12.除雪作业时，注意力应集中，以防突发事件。(六)新能源作业车辆(3)吊具使用不合理或物件捆挂不牢；(4)吊物上有人；(5)抱闸或安全装置失灵；(6)埋在或凝结在地下的物件及带电设备；(7)光线黑暗看不见物件；(8)不准斜拉斜吊；(9)棱、刃的物件没有措施；(10)氧气、乙炔发生器等具有爆炸性的物品不吊。15.露天行车遇有6级风以上停止工作，并给行车穿铁(1)向上：手向上移动。(2)向下：手向下移动。(3)向前：手心向前移动。(4)向后：手心向后移动。(七)全自动垃圾桶清洗设备2.入桶电机翻转频率(转速)和出桶电机翻转频率(转速)可以根据客户需求做出适当调整，频率调节在25HZ—3.水箱温度根据客户需求在PLC屏上自行设置，温差设置范围应控制在2—5摄氏度之间为宜。4.输送频率(输送速度)的设置根据垃圾桶的清洁度适备上(上桶机),用脚踩一下脚踏开关，上桶机自动翻转，入清洗通道"离开"入口处的光电检测开关后，再次用脚踩输送垃圾桶未回到初始位置(下桶机翻桶的起点位置),通(八)除臭设施(2)将补充水泵停止按钮按下，停止补充水泵运行，(3)将循环水泵停止按钮按下，停止循环水泵运行，(九)电子平台秤2.采用220伏交流电源、电源线、信号线接触良好，并5.置于稳定的工作台上(或地面上),避免振动。7.依据(电子天平、衡器类测量设备的使用与维护)对9.在称重状态，若空秤出现偏差，按(置零)键，在置(十)多功能扬尘车必须将开关按至复位(指示灯熄),使取力器脱开再行驶；(一)作业前3.起步时水温不得低于50℃,用低速挡起步，避免急加(二)作业与行驶中到礼让三先(先慢、先让、先停),严禁争道抢行，同时注勤鸣号。浓雾可见距离小于50米时，应选择安全地点暂停，过”,严禁抢道，严禁换挡，严防道上停车熄火。通过交叉10.工作前将装载机铲斗略微向前倾斜(角度约为0—15度)铲斗前沿刚与地面接触，将辊刷的高度调整到适中。(三)作业后1.熄火前，应怠速运转3—5分钟，方可熄火。第四节物资设备的维护保养(一)机扫车(二)洒水车每行驶2～3个月打一次黄油。间隔4万-6万公里更换(1)定期检查洒水车的洒水泵、水罐、水管、喷头、(2)定期检查变速箱的取力器及取力器的传动轴，或(1)春季空气中柳絮、花粉固体颗粒较多，为了避免(2)夏天气温高，降雨多，环境相对潮湿，应每月检(3)由于大部分洒水车的水路系统不会额外做防冻处理，因此冬季如何防冻需要格外注意。尤其是当气温达到零度以下时，应在洒水工作完成后打开水阀将车内没有用完的水放掉，并保持所有阀门管路处于开启状态，防止冻坏阀门管路等。(三)多功能清洗车1.多功能洗扫车应用时要挑选比较清洗的水源，防止吸进石头或较多的细沙、漂脏物，非常容易阻塞滤网。当洗扫车运用水沟、水塘作为水源时，留意吸水管端部所有没进水里。假如水源偏浅必须事前将吸水处挖深一些，以确保不带有脏物及不进气体。2.多功能洗扫车应用应按时清理过滤网内淤积物。3.多功能洗扫车应用时进水口系统软件尽量要密封性靠谱，塑料软管不可以损坏，硬管不可以有裂痕。吸水时进水口系统软件务必维持一定的真空值，才可以将水吸进柜4.多功能洗扫车自吸式水泵次应用时，必须加引水渠。5.洗扫车应用前喷头部位较低，挨近路面，喷洒工作压力很大，用以清洗地面；后喷头部位较高，洒河面较宽，用以工程施工洒水。单纯性应用后喷头时，应将前喷嘴关掉，以做到不错的应用实际效果。6.多功能洗扫车应用冬天到来前，应将水泵和自来水管内的水倒空，防止冻破。故在洒水完毕后，就马上将水泵及(四)高压冲洗车2.发动机机油首次使用8小时更换机油，以后正常使用每60—80小时更换一次；3.发动机空气滤芯每50小时清理一次，每200小时更干磨(后果：干磨超过二十秒可导致高压泵密封圈垫报废);6.高压泵使用第一个50小时后，高压泵机油(普通15W-40(夏季)或10W-30(冬季)四冲程摩托车机油),初300—500小时更换一次；7.严禁在枪把关闭的情况下使机器空转时间超过三分钟，空转时高压泵柱塞仍然高速压缩泵内存水(约20毫升),使水温急剧升高，使柱塞水封、油封等橡胶密封件迅速变性老化，影响其使用寿命(解决方法：当操作过程中不便频繁关闭/启动时，可在停枪间隙每隔两分钟开一下枪把，排出泵内热水，让新的冷水重新注入泵体)8.必须在关机之后，释放枪里的压力，枪内高压使泵体和外接枪、管系统持续处于高压状态，影响高压密封件的使9.定期(每星期)检查进水口过滤网，防止昆虫、树叶、纸张、毛发等异物堵塞以及进水管的气密性，防止空气进入 (从水箱到泵体的进水管段任何环节出现气密不严(并不出现滴水泄露),在泵体自吸负压下都将导致气体吸入),这两种情况是造成水流喷射压力降低最容易出现的情景；(1)清洗机冬季使用时使用低温防冻机油(10W-30);(2)清洗机入库前断开进水，运转2秒，排出泵内积水(不必排尽),防止水体结冰膨胀，损坏泵体和柱塞密封11.过滤器每班须使用前须检查，查看是否有过多杂质，12.水箱须定期检查并保持清洁，底部有杂质后需打开13.非工作状态行走时须将电动升降装置升起，升起后须将开关扳至"停"状态，避免碰撞；(五)多功能清雪车(六)新能源作业车辆电假如每天驾驶不超过20公里时，最好每两天补充电能一—23。如果每天行驶10公里～20公里左右，最好每两天补充电能一次。如日行驶大于50公里，应该当天就进行补充(一)多功能扬尘车(二)除臭设施(三)水平地埋式垃圾处理设备(四)垃圾分选设备安全、通风、干燥、有利于排水、方便看管使用的地方，(五)垃圾中转设备(4)检查液压元件是否能正常工作，必要时应拆检或(5)液压油：观察其是否脏了或变质了，如果液压油(6)重新拧紧板上的所有螺栓；(7)绝缘测试：应当让专业店配合完成这项工作，让4.作业2000h保养：作业2000h保养重点是对作业装(1)检查行程开关是否可靠，必要时予以更换；(2)检查并修复各处焊缝，特别是各重要部位的焊缝；(3)检查各装置零部件的磨损和操作情况，对磨损和(4)由熟悉液压传动技术人员进行拆检各液压元件，(5)清洗液压油箱，各滤油器、空气滤清器和液压管(1)定期检查液压油清洁度；(2)按期检查滤芯梗塞报警电发讯系统是否正常；第四章项目规章制度第一节人员管理制度(一)仪容、仪表和工作餐时不得饮酒(特殊情况除外，如：招待客户),不(二)仪容仪表的检查与考核(1)当月第一次违反给予XX元的处罚；(3)当月内违反着装规定累计三次的，将根据情节给(三)品德建设不起"等，不说脏话、忌语。(但不要死盯),要等谈话者说完，不要随意打断别人谈话。(一)安全管理部门主要职责4.组织公司安全教育培训，安全大检查等安全管理工(二)员工人身安全事故预防1.安全事故预防(1)由于设备的维护和保养以及操作工的培训不到位而造成的安全事故，安全管理部负主要责任。2.由于现场安全管理不到位造成的安全事故，安全管理3.各部门必须遵守安全管理制度，包括用电管理制度，机械设备、设施维修保养管理制度、安全检查管理制度、安全教育、培训管理制度、仓库安全管理制度。4.各部门必须明确安全责任人、建立安全网络图并落实相关管理人员及具体的岗位职责，制定重点设备及区域的相关应急预案并定期进行演练。5.各部门必须有专人定期检查安全(每月不少于两次),落实安全措施，及时发现安全隐患并进行整改。6.相关部门人员必须定期对机具设备进行维修、保养，定期进行年检，确保正常运转。7.动力设备技术人员必须对用电等的安全定期进行检8.动力设备技术人员必须对员工提供设备操作规范培训以及及时纠正违章操作。9.对于等特殊岗位必须持证上岗，无证人员一律不得上2.各部门必须明确安全作业责任人、专(兼)职的安全防晒、防潮、防冻)。8.各种电器、电线必须定期检修(每月不少于两次)。(三)驾驶安全事故预防4.违反以上条例的单位，对责任部门经理索赔XX元并(四)工伤事故划分及认定(1)一般安全事故：工伤：9-10级、7-8级、5-6级、3-4级、1-2级。(以医院出具的检验报告为准)(2)重大安全事故：员工死亡、发生重伤(工伤级别：3-4级、1-2级)三名以上的事故。(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的(3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到(4)患职业病的；(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生(6)在上下班途中，受到机动车事故伤害的；(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(1)因不服从领导指派安排而发生的伤亡事故；(2)未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事(3)违反工作或操作流程而发生的伤亡事故；(4)从事不利于公司经营发展的工作而在工作场所发(5)国家法律法规规定的其他情形。(五)工伤的申报程序(1)在本部门所辖范围内，本部门所管辖的员工发生(2)报告对象是“安全管理小组”组长或副组长；(3)因推诿受理或受理后瞒报、缓报而导致的事故责(六)工伤事故医疗补偿①7天以内，承担100%的治疗费用及因治疗而发生的交②7—30天，享受80%的基本工资；③30天以上享受60%的基本工资⑤1—2个月，承担100%的治疗、住院费用及因治疗而⑥2个月一6个月公司一次性支付一定的费用，享受80%⑦6个月以上公司一次性支付一定费用，享受60%的基(2)死亡，因抢救无效而死亡，承担相应的抢救费用，①7天以内，不计，或承担20%-70%的治疗费用(按责任分担),享受80%的基本工资；②7天—30天，享受60%的基本工资；③30天—60天，享受40%的基本工资；④60天以上不计，并解除劳动关系；(2)重伤一般为头部、胸部重伤、骨折；①1—2个月，不计或承担20%-70%的治疗费用(按责任分担),享受80%的基本工资；②2—6个月，享受60%的基本工资，痊愈后仍可到公司③6个月以上，并解除劳动合同。(3)死亡，因抢救无效而死亡，承担相应比例(≤60%)的抢救费用，并参照市社保局有关工伤规定一次性抚恤补偿(七)工伤事故的处理1.工伤安全事故的处理(1)所有的在工作场所和工作时间内，因公致伤的先(2)处理原则是尽快安抚和救治伤者，预防类似事件(3)工伤安全事故事后对事故当事人的处理①按个人的责任其承担一定比例的责任医疗费用；②公司保留追究其过失所致的财产损失的权利；③凡过失所致的公司损失超过1万元人民币的员工，公司予以辞退；有总经理特批的，按总经理批示执行。(4)对事故部门主管的处理①部门各级主管对本部门的每起工伤安全事故负有领②所属员工凡出现一次工伤安全事故，经济损失在1万元以下的，对其直接主管予以警告一次并处罚XX元；③如果所属员工出现一次工伤安全事故，经济损失在1万元以上，对其直接主管予以留岗试用并罚款XX元处理；有总经理特批的，按总经理批示执行。(八)工伤医疗费用的报销1.资料准备(1)工伤事故当事人的身份证明；(2)安全管理小组的事故分析报告；告)县级以上公立医院或保险公司或公司认可的医疗机构(4)病历；(5)医疗、医药费原始单据；(6)费用结算明细表；(1)安全管理小组的事故分析报告判定为公司或设备(2)安全管理小组的事故分析报告判定为公司和事故(3)安全管理小组的事故分析报告判定为事故当事人(4)当确定为因本人粗心疏忽等其他主观因素所致的在保险理赔后的余额的20%-70%,对由当事人造成的他人伤(5)如因员工本人违反安全操作规程，或不服从上级(一)休息和法定节假日休假2.员工每个工作日工作时间8小时，每周工作时间40(二)全体员工放假的节日：1.元旦，放假1天(1月1日);2.春节，放假3天(除夕、正月初一、初二);3.清明节，放假1天(清明节当日);4.劳动节，放假1天(5月1日);5.端午节，放假1天(端午节当日);6.中秋节，放假1天(中秋节当日);7.国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。8.妇女节，女员工放假半天(3月8日下午);9.青年节，28周岁以下的青年员工放假半天(5月4日下午)。(三)年休假1.员工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。(1)累计工作满1年不满10年的员工，当年请病假累计40个工作日以上；(2)累计工作满10年不满20年的员工，当年请病假累计60个工作日以上；(3)累计工作满20年的员工，当年请病假累计80个4.员工每年1月底前将本人当年年休假计划提交公司办公室(分公司办公室),公司结合作业经营实际及员工本人审批后，报办公室(分公司办公室)备案，可以跨次年1季(四)探亲假自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为45天。4.已婚员工探望父母，每四年给假一次，在这四年中的任何一年，经公司领导批准即可探亲，假期为20天。5.探亲假期是指员工与配偶、父、母团聚的时间。公司应根据实际需要给予6天以内的路程假。探亲假期和路程假均包括周休息日和法定节日在内。6.符合探望配偶条件的员工(不含在国外工作的员工),因工作需要当年不能探望配偶的，其不实行探亲制度的配偶，可以到员工工作地点探亲，员工所在单位应按规定标准报销其往返路费。7.符合探望父母条件的员工(不含在国外工作的员工),因工作需要当年或其四年内不能探望父母的，其父母可以到员工工作地点探亲，员工所在单位应按规定标准报销其一人8.有下列情形之一的，不享受探亲假待遇：(1)员工配偶当年已享受探望配偶的待遇，员工不再享受当年探望配偶的待遇；(2)女员工到配偶工作地点生育，在生育休假期间，超过规定产假以后，与配偶团聚30天以上的，不再享受当(3)员工与父亲或母亲一方能够在周休息日团聚，或者与一方居住在一起的，不享受探望父母的待遇；(4)员工的父亲或母亲和员工的配偶同居一地的，员工不再享受探望父母的待遇；(5)员工因长期病休回家、因公派驻外地等其他各种原因与父母团聚累计满20天、与配偶团聚累计满30天，员工当年(未婚探父母、已婚探配偶)或其四年中(已婚探父母)不再享受探亲待遇；(6)员工配偶或父母已按规定实行反探亲的，员工当交办公室(分公司办公室)备案，其超假日期可以算作探亲11.员工探望配偶(含配偶反探亲)或员工探望父母(含父母反探亲)往返交通费，按下列标准报销：(2)乘坐轮船的，标准不超过三等舱；(3)乘坐长途汽车及其他交通工具的，据实报销。其(4)除在国外工作的员工外，员工探亲不得报销飞机(5)在国外工作的员工回国探亲乘坐飞机的，按经济(1)限于交通条件，必须中途转车、转船并在中转地(2)连续乘坐汽车及其他交通工具，夜间停驶必须住(3)遇到意外交通事故造成交通暂时停顿，其等待恢(五)婚丧假1.员工本人结婚(含再婚),由本人提出申请，经单位领导批准，可给予3天婚假。员工结婚时双方不在一地工作 (居住)的，可给予7天婚假。员工去对方所在地结婚的，单位可根据路程远近，另行给予6天以内的路程假。2.员工所在单位(与员工签订劳动合同的法人单位)所4.员工的近亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女)、岳父、母或公、(六)产假和哺乳假2.女员工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。护理假20天。4.员工所在单位(与员工签订劳动合同的法人单位)所(七)病假据员工本人实际参加工作年限和在公司工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：2.实际工作年限10年以下的，在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。3.实际工作年限10年以上的，在公司工作年限5年以下的为6个月；5年以上10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。4.医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；6个月的按12个月内累计病休时间计算；9个月的按15个月内累计病休时间计算；12个月的按18个月内累计病休时间计算；18个月的按24个月内累计病休时间计算；24个月的按6.员工请病假3天及以上的，须提供二级甲等及以上医(八)工伤假规定的停工留薪期)。2.员工工伤假期(停工留薪期)一般不超过12个月。(九)公假和事假超过30天。(十)休息休假管理审批后，交办公室(分公司办公室)备案后休假。员工未经3.员工休年休假、探亲假应事前由办公室(分公司办公室)核定剩余假期；员工休婚假、产假、护理假、病假、工伤假须提供相关证明(结婚证、准生证、出生证明、病假证明材料等)由办公室(分公司办公室)审核。(1)公司领导正职休假，党政正职相互审签，报公司(2)公司领导副职休假，交公司对口正职领导审批。(3)董事会秘书、副三总师、本部部门及分公司正副职请假，三天以内(含三天)的由分管领导审批；超过三天(4)公司本部一般员工请假，三天以内(含三天)的，由部门负责人审批；七天以内(含七天)的，由分管领导审(5)分公司一般员工(含部门负责人)请假，三天以内(含三天)的，由分公司经理审批；七天以内(含七天)公司办公室)应建立健全《员工休假销假台账》,做好(一)培训目标(二)培训计划与管理(1)每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，(2)主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总(3)各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。(4)各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书(三)培训形式(1)公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产(2)规章制度。(3)岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工(4)辅助性技能和素质培训。如工作礼仪、设备使用(1)新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培①短期培训：在较短时期内(一般不超过一个月)组织(1)根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核(2)凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经(3)训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、时配合实施精神教育。(4)训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制(四)全员培训全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于作业经营管理活动的每一处。1.员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。2.人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训3.总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。4.交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨5.重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。6.培养自己的培训人员，甄选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。7.全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。8.帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。9.授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。(五)培训的具体内容1.旧员工的检查训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参(1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去(2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予可以使工作绩效事半功倍。(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。4.指导新员工方法的培训新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改(2)教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。(五)员工培训实施办法1.不定期培训(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工(2)各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实(六)培训纪律(一)目的(二)考核范围本制度适用于公司主管级(含)以下所有员工。(三)考核方式、权责(四)考核原则4.差别原则：考评结果分A、B、C、D四个等级，并按正态分布强制区分。员工试用期时间为X个月，每月X日以前(包括X日上班)入职的人员纳入当月考核范围，X日以(六)考评要素及考核表分类(1)对员工的绩效考评项目主要为六个方面：工作绩(2)对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、(3)对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六(4)对办公室职员的绩效考评主要为六方面：专业能(七)绩效评价(八)考核流程(1)新进人员上班一周以内，由其直接主管告知试用(2)每月XX日各部门人员根据本部门当月试用期满人(3)直接主管考评：直接主管根据考核表要素对员工(4)间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，(5)部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情(6)人力资源部复核：人力资源部对考核表、奖惩记(7)审核：总经理对全部考评结果应用进行核准。(8)人力资源部对考核表等相关资料存档管理。(1)试用期间有记过以上记录者。(2)试用期间请假超过XX天(含)以上者。(3)试用期间迟到、早退超过XX次(含)以上或累计超过XX分钟(含)以上者。(4)试用期间有旷工情形者。(九)考核申诉解决时，员工有权在了解考评结果后XX个工作日内向间接2.间接主管接到申诉后XX个工作日内，必须就申述的3.如间接主管协调后仍有异议，在接到处理结果后XX(十)结果应用3.考核成绩为C等：延长试用期一个月再次考核，两次(一)建立有效的薪酬绩效机制价值的多少。所以，企业建立合理的薪酬绩效体系，对于激发员工工作主动性的作用非常大，合理的薪酬让员工觉得公平，他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。(二)增加上下级之间的沟通管理者通过主动和下级沟通，全面了解下属的工作内给员工多分配一些具有挑战性的工作，让他发挥自身优势。这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感，从而转变工作态度。(三)榜样激励员工利用榜样的力量去激发员工的行为动力，让他在外部刺激的影响下改正自己的行为，激发自己的潜能，作为管理者，对待自己的本职工作保持长久的热情，慢慢地也会影响员工的态度，愿意向管理者学习，改变自己的状态，自发地去主动执行工作任务。(四)设置明确的工作目标设置工作目标是一种强有力的激励，是完成工作最直接的动机，管理者设定工作目标，更能满足员工的成就感和责任感。员工工作有了明确的工作目标，知道自己该做什么，做了有什么好处，不做有什么坏处，会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。(五)物质激励与精神激励相结合激励员工，不能忽视精神激励的作用，坚持物质激励与精神激励相结合，强化正向激励导向，通过这种激励机制，第二节工具设备管理制度第三节保洁及垃圾治理工作管理制度(一)垃圾治理工作人员的岗位要求2.每天处理量不少于1车，根据具体情况，需要加班(二)垃圾处理员工绩效考核管理办法1.垃圾处理人员的上班时间为早上8:00至19:00,一车垃圾(无垃圾除外),一车次扣绩效工资的10%,发现(三)垃圾处理的管理要求管负责，公司客服环境事务主管负责统筹所有处理工作的安5.公司对处理的情况不定时检查，发现没有按要求处理、检验、多报等其他违规行为的，责任人按相关程序给予扣罚，情节严重的，开除处理。为加强对本项目保洁管理，公司成立由保洁主管为组长，优秀保洁员为成员组成的质量管理领导小组，负责对本项目保洁工作。同时，由公司质量管理考核领导小组和保洁主管组成的质量监管机构对本项目进行质量监管，并针对本项目制定内部考核制度及具体质量管理考核细则。(一)质量监管机构的职能1.制定保洁管理制度，调整作业目标，明确各岗位职责及考核办法等，同时制订定期保洁养护长效管理办法。2.加强作业质量管理，建立保洁管理监督机制，完善巡查、保洁、检查等内部考核机制。3.建立并完善保洁内部台账资料管理系统，按时向合同甲方提交月度各类工作报表、作业书等资料。4.及时完成合同甲方交办的工作任务，自觉接受甲方和上级有关部门的检查和社会监督，对不足之处进行及时整5.坚持以人为本，严格遵守有关劳动法规，保障员工的合法权益，定期召开安全工作会议，总结经验，表彰先进。问题，不超过10分钟。并承诺小问题及时解决，大问题1(二)质量保证措施2.项目管理人员配备对讲机，并保持手机24小时畅通，(三)思想保证措施(四)组织保证措施(五)作业流程保证措施(六)现场督查保证措施节。我公司拟将对项目质量检查做到"日抽检，周普检，月大检"的"三检制”和现场“警告、限时整改、罚单处罚”(七)经济保证措施劳动合同，执行临海市最低工资标准上浮10%,办理社会保定的管理费用中抽出奖金给予每月评选出来的"星级"保洁(八)项目激励机制(1)每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺(2)成效：员工感受公司的关心和温暖，更加爱岗敬(1)制定工龄工资，在公司工作满一年以上的员工，每月给予XX元的工龄工资补贴，以此类推，工龄工资XX元(2)成效：工龄工资有利于吸引员工长期在公司工作，(1)制定人本的企业文化。通过培训的形式告知员工(2)成效：区别于没有文化激励的企业，是一种比较(1)根据公司营运状况，适时安排员工参加集体活动，(1)对于连续三个月达不到公司要求的员工，结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处(九)质量校核(1)配备齐全的质量检查组织网络，每月对业务单元(2)实行监督与业务单元管理员跟班监督相结合，现(3)每月组织召开质量管理例会，及时研究倾向性的(4)通过计划、执行、检查、总结四个阶段的连续运(1)项目管理员每日收听天气预报，了解天气变化，(2)发现天气变化(暴雨、台风等),项目管理员及(3)天气变化前，做好设施设备应对检查，提前疏通(4)对树木、花坛等，做好捆扎、加固措施，保证不(1)清扫的扫帚选用优质竹丝竹条，保证清扫保洁的(2)及时更新保洁易耗品，保证保洁效果在最佳状态；(3)清扫车、机扫车做好每日检查，确保无隐患，做(4)设备达到报废程度或是到达报废时间立即报废，(十)质量检查(1)日巡查：项目管理员每日不低于三次在服务范围(2)日检查：下班前，项目管理员对员工进行一次检(3)周、月总结：项目经理每周、每月对员工进行全(4)制定工作计划：业务单元经理每月向公司和甲方(5)项目质量检查：每天对路面情况进行巡查，及时(6)及时对员工进行有效考核记录归档，并作为员工(7)甲方单位检查：定期或不定期邀请甲方单位相关(1)责任到位(2)时间到位(3)人员到位(4)记录到位填写《日常保洁检查记录表》,做到事事有记录，事事有着(5)督查到位(6)反馈到位第五章道路、街巷保洁第一节道路、街巷保洁要求1.每天大清扫两次，第一次早上07:00时前完成，第二次下午18:00前完成，从07:00至23:00时全时段、井净、花坛周围净、墙根净),保洁率达100%;围内无污渍和小广告；每公里路面上的垃圾不超过2处，无害”(蚊、蝇、老鼠、蟑螂)工作。(1)"六扫净"即应扫净地面垃圾，扫净边角侧石垃(2)"五清理"即应及时清理绿化带垃圾，清理树穴(4)"三报告"即作业过程发现乱倒垃圾(包括建筑辆统一清运，从而保证道路干净整洁。保洁人员应在7:00要高度集中，做到一看(看过往的车辆和动态),二让(让过往的车辆和行人),三听(听周围异常的声音，避免突如其来的事故给自己造成伤害),四停(遇到车辆多、行人拥盾)。这样可以有效避免暴风雨天气作业给自己造成伤害。(1)机械化作业应树立“文明、安全、高效”的基本(2)建立健全规范的安全及作业管理制度，制定科学(3)作业前应进行出车前检查，确保车辆车况良好。(4)作业过程中应严格遵守交通规则，按照规定的时作业电子警示屏、危险警示灯、大灯(夜间)、雾灯(雨雾天气)等安全警示装置和提示声。(5)作业完毕后应清洗和检查车辆，按序停放在指定(1)机扫作业时应开启喷雾除尘装置，有效控制扬尘。(2)清扫时注意观察路面废弃物和路面障碍，对机扫(3)机扫车清扫完毕后应及时到指定场所排放污水和(4)以下特殊情况需人工配合清扫：(1)道路冲洗宜安排在夜间作业。夜间作业时应禁鸣，(2)冲洗作业时要先中央后两边，作业后路面无污物，(3)洒水作业应避开交通高峰，作业时应播放提示音(4)道路洒水作业后，路面湿润无漏洒或积水现象。(5)作业时应控制车速，喷水口喷水有力，不得出现(1)道路侧石及交通隔离带等的清洗作业宜在机扫作业完成15min后进行，白天作业应避开交通高峰时段。(2)清洗作业应注意调整喷架的高度和水压，可以与(3)清洗作业时污物箱应保持密闭，作业过程中无污(4)清洗作业质量要求作业后路面、侧石、交通隔离(一)道路保洁作业流程规范(二)保洁人员行为规范2.清扫、保洁人员穿着统一的环卫行业工作服(具有反光明显的安全标志),保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有(三)环卫设备的保洁杂物或改作其他用途；如发现环卫工具房损坏或被盗情况，应立即向区环卫管理部门报告。定期检修刷漆翻新，装运过程中不得满溢、洒漏；保洁车辆不能积存垃圾过夜。收集清扫保洁垃圾，并实行垃圾袋装化，电动三轮车、垃圾手推车及时对袋装垃圾收集清运。(四)垃圾清运规定1.负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾，确保垃圾日产日清，不得偷倒。2.清运对象包括垃圾收集容器或固定垃圾堆放点及各路段养护人员指定的垃圾堆积点，确保垃圾堆放点无可见杂3.保洁产生的垃圾要及时清运，确保保洁的质量与效率，不得擅自设点，不得裸露堆放。4.垃圾在运输过程中不得有漏洒、污染道路现象。5.垃圾装载不得过满，垃圾满车后必须加盖密封，车体外侧不得加挂杂物。(五)垃圾收集、清运标准2.车容应整洁，车体外部无污物、污垢，标志清晰；3.垃圾手推车使用后无乱停放；(1)必须穿戴好统一的劳动防护工作服和其他用品，佩戴工号胸章，检查收集车及作业时所用工具是否符合安全生产要求。凌晨或夜间作业时，必须穿戴好反光安全带或反光安全背心，严禁穿戴不符合安全生产要求的劳动防护用(2)清扫作业时应注意避让行人和车辆，既不要让车辆碰到自己，也不要让扫帚碰伤行人。在快车道内作业时，要侧身斜扫，面朝车辆驶来的方向，以便看清车辆，及时避开，防止事故的发生。(3)在从事地下通道、立交桥等车辆密集地段作业时，应设置警戒标志，或选择在车辆较少的时间内清扫。(4)有三轮车的保洁员在从事道路作业时，应将三轮车停在车来方向，人在车后保洁。(5)收集车停放时：应尽量不妨碍车辆和行人通行，必须顺道靠右停，右边的车轮一般不靠沟底，不准停放在机动车车行道上以及公交站、消防龙头、交叉路口、企事业单位和社区大门口或弄堂口。车上的工具摆放不准超出车的宽(6)清扫积水时注意观察道路路况，注意因井盖丢失(7)路灯的下埋线接口如有裸露，要及时报警，防止(8)收集车推行时：必须严格遵守道路交通规则，做到一慢、二看、三通过。(9)如发生道路交通事故，伤势比较严重时，首先要(1)应当做好作业工具盒收集清洁保养工作。(2)机动车辆作业时配置消防灭火器，安全警示标志；(3)道路清洁车作业时，打开警示灯；清洁路段前后(4)环卫清扫保洁人员应熟记的安全口诀：(七)安全作业措施(八)卫生质量监督检查每日的清扫保洁工作质量，由质检员定路段随时抽查监督一(不定期)进行清扫保洁工作质量的抽查。不合格的作业区域做到“三不放过”:原因不查明不放过，第二节实施程序(一)机械清扫(洗扫):车队领取调度单——取车装水——作业点清扫(洗扫)——倾倒垃圾(排放污水)返回清洗保养——填写资料归位。(二)道路冲洗(洒水):车队领取调度单——取车装水——作业点冲洗、洒水——返回清洗保养——填写资料归(三)机械保洁：车队领取调度单——取车——作业点保洁——倾倒垃圾——返回清洗保——养填写资料归位。(一)质量标准：路面、隔离桩下、路牙、下水口等整洁，无残留垃圾、无漂浮垃圾、无积灰，路面见本色。(二)机械化清扫保洁作业应符合以下规定：1.清扫、洗扫作业：有效工作时间6小时/工日，作业时速5公里/小时，作业里程30公里/工日。2.冲洗作业：有效工作时间6小时/工日，作业时速8公里/小时，作业里程48公里/工日。3.洒水作业：有效工作时间6小时/工日，作业时速15公里/小时，作业里程90公里/工日。4.机械保洁作业(皮卡捡拾车):有效工作时间6.5小时/工日，作业时速15公里/小时，作业里程97.5公里/工5.遇有其他重大环境保障任务，各区县可自行调整作业时间，但不得减少作业次数。6.雨雪大风、气温零度以下天气不进行机械化清扫作第三节人工清扫方案(一)普扫从凌晨开始至早6:30结束。(二)保洁从早晨6:30至晚22:00结束。快速路、重点地区和到16小时扫保作业时间，背街小巷每日达到12小时扫保作(二)路面干净见本色。2.晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井5.将所清扫的垃圾及沙尘(包括石块、破、碎石)等皮化带或扫入普并内(垃圾、砂石应扫到客井1米前归拢，收集),严禁将道路境圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁6.三根扫干净(墙根、树根、电杆根),两沟口干净(下水道口、明沟)7.所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟；道路交接处各扫进5米，做到不漏扫，(一)工具使用(二)清扫作业(三)保洁作业(四)安全标准3.保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规则，注意周围人、物，与车辆保持适当距离，防止撞伤和撞碰。4.清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。5.保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。6.在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上作业，要主动避让行人和过往车辆。7.清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要注意过往车辆、在确保安全的条件下方可进行作业。8.中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地9.工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上10.工作中使用车辆要注意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。11.作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁敏装车时，两人的间隔必须留有安全距离。(五)主要作业工具配置标准参照相关的标准并结合实际情况，按照作业配备作业工把、小型扫帚、便携式簸其、夹子、铲刀、6米伸缩接杆、(部分路段配备，协助保洁员清扫)穿戴整齐规范作业不留死角第四节机械作业方案(一)保洁作业机具配置序号车辆名称用途数量备注1洒水车洒水作业2便道清洗车日常保洁3电动巡回保洁车巡回保洁4密闭垃圾收集车垃圾清运5洗扫车机扫、清洗、洒水、作业6吸尘车机扫作业(1)洒水车垂直吸程≥7米，洒水宽度≥14—16米，射程≥28—30米，引水时间<7min。前冲(喷)、后洒、带侧喷(花洒)、带后工作平台、平台上安装绿化洒水高炮(炮喷射形状可调旋转),配消防接口，自流阀，滤网，带自吸自排功能，音(2)便道冲洗车整体式水箱(含清水仓、工具仓、动力仓)前喷水架及定点(3)电动保洁车整车体积小，轴距短，机动灵活，仅需一人就可操作。适用于城镇街道、车站、机场、码头、工厂、学校、医院、广场、小区小巷、人行道等路段垃圾收集和巡回保洁使用。随走随停，方便灵活。(4)电动收集车(5)洗扫车(6)垃圾收集车东风小多利卡底盘，3308轴距，全柴115马力，国二排放标准，7.00钢丝胎，带ABS,弧形箱体，厢体材料为优质碳钢，厚度(单位：mm):边4底4,厢体容积：5-6m3,装(7)吸尘车1)吸尘效果好：无二次扬尘，纯吸式作业，高效过滤无需人工参与，清吸洁净率99%,一次吸尘可抵扫地车清扫2)使用成本低：纯吸式作业，不用频繁更换扫刷，只3)适应性强，不管白天黑夜、刮风下雨还是寒冷的冬4)结构简单，操纵便捷：没有扫刷、滚刷等调节机构，系统的启动和熄火、风机转速升降、吸尘口升降、后门开关、箱体升降、洒水开关等。5)相对传统纯道路清扫车和吸扫车，纯吸式扫路车具有以下特殊优势。①结构简单。没有蓄水和喷水抑扬机构，没有液压马达旋转机构，没有扫刷和滚刷等调节机构。②操纵便捷。只需通过驾驶室内的控制面板就可方便地操作副发动机启动和熄火、风机转速升降、吸尘口升降、后门开关、箱体升降等。③无二次扬尘。采用纯吸式作业方式，无洒水，采用独特的、先进的、具有专利的高效过滤系统，该车排出的气体清洁度远远超过环保排尘浓度标准的要求④使用成本低。没有扫刷频繁更换，没有抑扬洒水配件维修保养，只有少量的橡胶易损件。每年的维护费用较低，与人工清扫相比，每年可节省15万元；与传统扫路车相比，每年节省6万元。⑤道路清扫车除尘效果好。收集入箱的垃圾经过多次集尘，通过重力沉降、过滤除尘等多个阶段可以实现颗粒和粉尘的分离，真正实现吸得起留得住，清灰效果好。⑥适用范围广。道路清扫车除了城市街道和高速公路，道路清扫车还适用于易产生扬尘污染的矿石码头、水泥厂、物料堆场、露天仓库、煤厂、钢厂及有色金属冶炼厂；吸尘范围广，小到微尘大到沙子。⑦适应气候性强。没有水箱，不用洒水压尘，即使北方车得到了最先进的城市道路清扫保洁"王牌"的称号。(二)其他作业工具1清理零散垃圾用2人力垃圾收集车3清理零散垃圾用4反光服清扫员着装5防风簸箕6风斗7路锥安全隔离用8口罩卫生防护用9浸胶手套劳动防护用(一)机扫洒水作业(1)驾驶员工作时间不饮酒，统一穿保洁工作服，着(2)作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状(3)作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双(4)作业要按规定速度进行，冲洗不超过每小时20公里，刷洗不超过每小时10公里，严禁高速喷洒造成道路喷(5)湿扫、冲洗作业从凌晨开始至早6:30前结束，(6)严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业漏、无走过场现象(包括机扫扫把部分作业或不作业等),(7)作业方式：主要采用"夜间机扫水洗，白天快速保洁"的道路扫保作业模式进行作业。在气温条件允许的情清洗(保洁)。(1)湿扫、冲洗作业时间及频次。湿扫、冲洗作业从凌晨开始至早6:30前结束，早春和初冬可根据天气状况适冲洗不低于三次，便道每天清洗(保洁)一次以上。(2)道路湿扫、冲洗作业要求。使用高压洗路车等高过每小时20公里，刷洗不超过每小时10公里，严禁高速喷力争达到机扫保洁效果图(路面与侧面)从工具箱取出取水完毕，关闭取水栓，整发动车辆，前作业中(控制车速，遵守交规)用眼睛瞄后视镜的街景可准确地定位便道眼观六路耳听八方提前预判行人路线车辆正常起步发动机预热打开电源开关车辆正常起步发动机预热打开电源开关发动机声音正常检查油门刹车无异常检查车胎是否正常再将钥匙插入开关检查油门刹车无异常检查车胎是否正常打开电源开关发动机预热发动机声音正常再将钥匙插入开关检查油门刹车无异常检查车胎是否正常打开电源开关发动机预热发动机声音正常车辆正常起步洒水到路边距离控制在之间米不将水洒到行人上或店铺中(二)清洗作业1.移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房的清洗作业方案专人专岗安排作业人员对移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房进行清洗保洁。移动垃圾箱清运结束后，立即高压冲洗，冲洗结束后擦洗；果壳箱做到每日两次清洗，两次擦洗；清运过后，每日对垃圾房进行清洗，每周对垃圾房进行一次大清做到移动垃圾箱、果壳箱无积存垃圾，日产日清。垃圾箱、果壳箱、垃圾房清洗无污垢，无垃圾满溢现象，箱外无2.人行道清洗和道路油污清洗作业人行道清洁与否是一座城市向人们最直观展现其面貌的符号，为保证向人们展现出XX区的良好面貌，我公司定期对本项目区域内的人行道以及道路油污进行清洗，保证路(1)人行道清洗和油污清洗作业频率安排人行道清洗频次为每十天对辖区内的主次干道、人行道进行全面清洗。道路油污清洗未发现及时清洗，不滞留。(2)人行道清洗和道路油污清洗作业。3.道路清扫保洁质量标准(1)应达"道牙无尘，路无杂物，设施整洁，路见本色"的总体质量标准；落实“路面无积土，车过无扬尘”和“六无六净”(即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、牙净、墙根净、绿带净、树穴净、雨水口净)等清扫保洁作(2)感官标准：晴天时，路见本色，路面不发黄，无洼地应尽快推水),无明显石屑，无污物。路牙石整洁，无(3)清运作业由专人专岗安排清运人员对移动垃圾箱、(三)作业标准(1)在规定内操作道路清扫车和专用保洁车，对规定(2)日常道路清扫、保洁主要有以下五项作业内容1)道路机械清扫保洁；2)道路冲刷作业；3)道路喷雾降尘作业；4)道路垃圾捡拾作业；5)道路污染清洗作业。(1)道路清扫保洁质量标准总体质量标准；落实“路面无积土，车过无扬尘"和“六无墙根净、绿带净、树穴净、雨水口净)等清扫保洁作业质量(2)感官标准1)道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。2)路面干净见本色。②晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井(3)路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、(4)窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼(5)将所清扫的垃圾及沙尘(包括石块、砖、碎石)入绿化带或扫入客井内(垃圾、砂石应扫到客井1米前归拢，收集)),严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，(6)三根扫干净(墙根、树根、电杆根),两沟口干净(下水道口、明沟)。(7)所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟：道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。(1)出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件(2)车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个(用于阻塞物的清理)。(3)空气滤芯保持环卫，避免作业扬尘。(4)在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除(6)非干式清扫车作业时须放水湿扫(冬季除外)。(8)按照车辆规定的时速(6～8公里/小时)和副机转速(2000转/小时左右)进行清扫作业，以确保作业效果。(6)遇有清理不了的大件废弃物，及时通报上级。(7)保洁作业按线行驶，不准越线、跳线、下线。(8)作业完毕，将车内垃圾清理干净，保证车容整洁。(四)安全标准连接是否牢固。预热启动后(夏天1次、冬天3—4次)观8.副发动机熄火前应将发动机低速运转3～5分钟方可10.严禁用水直接冲洗电控元件或电气设备(清扫车左侧中部)。(五)作业项目内容(1)作业时间(2)作业标准1)夜班：夜班集中全部道路机扫车以6—8km/h的速度2)白班：白班道路机扫车大中型车辆以8—10km/h的(1)作业时间非冬季：夜班运行，作业时间为03:00～07:00。冬季(道路结冰):由于气温较低(0度以下),对道(2)