持续改善心得体会

持续改善心得体会【篇一：精细化管理学习心得体会】精细化管理学习心得体会（2013年11月）2013年，公司提出了“精细化”管理的工作目标，旨在通过精细化管理手段，推动管理的精耕细作、持续改善，不断提升公司的管理和服务水平。结合公司精细化管理的工作要求，将自己阅读《精细化管理持续改善》一书的学习体会，予以总结汇报。一、什么是精细化管理精细化的管理思想已经在企业界广为接受，从企业管理的角度，精细化是一种管理理念，也是一种技术和方法，是在追求从“管”到“理”的转变。过去，传统的管理更多地强调以监督为重点的“管”，而精细化的理念体现的是“理”，其重点是依靠完善的管理规则，在企业内部形成自觉按规则、流程、程序做事的企业文化，实现由粗放向精细、由人治向法制的管理转型。系统化和细化，使组织管理各单元精准、协同和高效运行。通过学习，从以下三点，谈谈对精细化管理的三点认识。（一）从精细化角度认识企业管理管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事气通过“理事气也就是对工作过程中事的处理，使工作结果稳定良好，实现工作目标，因此，精细化管理正是立足于提高理事的质量的思考和研究。从精细化管理角度，将企业管理看成一个动态的过程，核心的管理问题包括以下六部分：1、企业战略的明确；2、组织架构设务；3、设计流程和程序；4、培训提升能力；5、绩效考核；6、文化建设。基于管理的六个关键环节，以过程质量控制为导向，建立并不断完善管理流程、工作程序和工作标准，最终实现“理事”质量的稳定和提高。（二）认识精细化管理的实质精细化管理借鉴和传承了泰勒的科学管理、戴明的质量管理和丰田生产方式等理论，是一种精益求精、重视细节、循序渐进的文化。1、过程导向型思维模式企业管理的思维有结果导向型和过程导向型两种，精细化管理是以过程导向为支撑的。过程导向型的企业，重视管理全过程的控制，通过对战略、规则、培训、考核、文化等全过程的控制，踏踏实实做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企业持久的质量改进，追求持久的生命力。2、精细化管理的实质是持续改善精细化管理的最终目标是提高管理质量，其实质是持续改善。其中“改”是改变现状，“善”是比现状的改进，因此持续改善的关键是现状的稳定和在管理实践中，每天哪怕是最细小的进步。从本书中，我们可以看到，精细化管理的起点，是现有的工作质量，精细化管理不追求革命性的变化，因此，无论是目标、管理流程、工作程序还是规章制度，都必须以现有基础为起点，认真梳理、总结经验、固化成果，然后才是循序渐进、永不停止的改进和提升。二、开展精细化管理的必要性（一）从管理的属性，认识精细化管理的必要性管理大师德鲁克有过这样一段表述：管理好的企业总是单调乏味的，缺少激动人心的事件，因为可能发生的危机，往往被提前预见，并转化为“例行公事”了。在企业的管理实践中，大部分的管理是日常的例行管理，这些工作在现代管理中，主要是基层管理者，按照管理规则实施控制的。对于经历了初创期，逐步走向成熟的企业，例行管理的比例超过了85%，一个良好的管理模式，一套好的管理规则和制度，以及于之相匹配的考核执行和培训系统，就是最需要的管理。组织内的所有人，都按照即定的管理规则、流程来做事，在目标执行中重视过程和细节，稳步提升，没有大起大落，这样的企业追求的是内涵式的发展，具有持续的生命力，往往能够赢得最终的胜利。（二）精细化管理是中国企业不可逾越的发展阶段相比于西方和日本，中国传统的管理观念更加强调情感、文化、氛围等软性管理，重视整体观，重视经验管理，对规则、制度、流程的制订和执行不够重视，或者流于形式。在经济全球化的今天，中国企业在工作硬件上，由于后发优势甚至比西方很多企业更先进，与世界500强企业相比，我们在规则意识、工作标准、流程设计等方面，在对管理细节的认识方面，差距明显。中国社会正处于快速发展期，企业的商业机会很多，抓细节与抓机会相比成本更高，在这种情况下，沉下心来踏踏实实对管理细节进行控制尤为必要。在现阶段，精细化管理对于中国企业提升管理、塑造品牌、打造持久的竞争力，都是非常重要的手段，也是中国企业赶超先进水平，参与全球化竞争，必须要经过的发展阶段。（三）精细化管理是天保控股提升管理的客观要求经营与管理是企业两项基本活动，按照精细化管理思想，经营活动是外向属性更强的企业活动，必须以市场为导向，关注变化和趋势，讲创新、讲思路，才能搞好经营；而管理活动是内在属性强的管理活动，必须尊重规律，按规则和套路办事，才能真正实现管理质量的稳定和持续改善。随着天保控股公司的持续、快速发展，在公司综合实力稳步提升的同时，如何进一步提升管理水平，提高管理效率，控制经营风险，成为公司未来一段时间的重要课题。着眼“十二五“发展目标，实现向投资管理型企业的转型，管理的持续提升是基础，也是关键点。我们必须沉下心来抓管理、练内功，塑造精细化管理的企业文化，以过程管理为导向，以管理流程、制度和工作程序为抓手，推动企业管理的精益求精、持续改善。三、如何做好企业精细化管理企业精细化管理的思想，与标准化、信息化、专业化有着紧密联系，在精细化管理实施过程中，专业化分工管理是精细化的基础，工作流程和工作程序的标准化是实施精细化管理的核心内容，信息化则是精细化管理落地的有效手段。本书重点介绍了精细化管理的理论基础一ortcc模型，以此模型为重点，详细阐述了企业精细化管理的实施体系。企业做好精细化管理，实现管理的持续改善要两手抓，一手抓管理系统的建立和完善；一手抓的是工作规则、程序的细化、执行和改善。整个管理过程由五个子系统组成，分别是objective^标）、rules（规则）、training（训练）、check（考核）以及culture（文化）。在精细化管理系统中，制订清晰的目标是起点，也是管理活动的出发点和目的；规则是管理系统的核心活动，主要包括工作流程、程序和制度，是企业目标的行【篇二：心得体会】在党的群众路线教育实践活动工作会议上，习近平总书记用三个“必然要求”高度概括了在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。指出:开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。三个“必然要求”指出了开展党的群众路线教育实践活动是号召全党牢记党的宗旨，树立执政为民的理念，因此，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，重塑我们党执政为民的良好形象，具有重大的现实意义和深远的历史意义。我们要认真学习领会习近平同志的重要讲话精神，按照党总支的工作部署，以高度的责任感，扎实开展好群众路线教育实践活动,为实现铁厂降本扭亏、降本增效的目标，创造性地开展工作。我通过学习习近平总书记等领导同志一系列重要讲话和相关文件精神，参加7月6日厂党总支召开的深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，进一步提高对开展教育实践活动重要性、必要性和紧迫性的认识，有以下心得体会：一、充分认识开展教育实践活动的重要意义。在党的群众路线教育实践活动工作会议上，习近平总书记用三个“必然要求”高度概括了在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。指出:开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。三1个“必然要求”指出了开展党的群众路线教育实践活动是号召全党牢记党的宗旨,树立执政为民的理念，因此，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，重塑我们党执政为民的良好形象，具有重大的现实意义和深远的历史意义。我们要认真学习领会习近平同志的重要讲话精神，按照党总支的工作部署，以高度的责任感，扎实开展好群众路线教=1育实践活动,为实现铁厂降本扭亏、降本增效的目标，创造性地开展工作。=1二、开展党的群众路线教育实践活动主要任务和突出问题集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，是习总书记明确指出的党的群众路线教育实践活动的目标任务。习总书记强调，这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决“四风”问题。“四风”违背我们党的性质和宗旨，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。习总书记指出的“四风”问题，在一些党员干部身上也不同程度地存在，比如，工作指导思想不够端正，追求形式、好图虚名、不求实效;宗旨意识淡化、群众观念不强，基层至上的思想树得不牢;精神懈怠，不思进取，看重名利，贪图安逸;铺张浪费、大手大脚，讲排场、好攀比，追求奢华，等等。这些现象，都需要引起高度重视和警觉，需要认真地查一查、挖一挖，真正像习总书记要求的那样，对作风之弊、行为之垢要洗洗澡、治治病、照照镜子。三、开展党的群众路线教育实践活动的实施有效途径。2第一，学习教育是基础。深入学习党的十八大以及安钢公司、炼铁厂关于做好群众工作的一系列部署，深入学习密切联系群众、真情服务群众的好传统好作风好经验，同时从思想和方法提高服务群众工作能力。坚持从群众来、到群众中去，将铁厂基层群众、一线职工分散凌乱的意见集中起来，针对一些反映突出的问题，及时汇报给上级部门或主管领导，经领导研究决策后转化为系统的工作安排，再到群众中去宣传和推进，这样循环往复，使我们的工作更贴近生产实际、工作方法更有实效、工作方式更灵活多样。第二，深入基层是工作重点。通过下基层开展活动,了解当前生产急需解决的问题，听取基层职工的意见，充分运用自身的技术特长，努力用最短的时间、最安全有效的办法予以解决，切实服务好生产。在工作中还要及时调整思路，虚心接受职工群众的意见和建议，共同发挥出各自的智慧和潜力，提高工作的时效性，开拓新的工作方法，努力提高服务群众工作的水平。结合四群工作的开展要求，把深入基层、走进群众形成工作习惯和工作常态。只有深入了解基层职工的生产生活，喜怒哀乐，真正从群众的角度去找方法、找思路，才能掌握社情民意，了解群众的思想动态，才能在基层职工和上级部门、上级领导之间形成信息沟通的桥梁，把生产中的困难向上反应，把上级的工作安排及时在实际工作中得到落实。针对职工反映除尘效果差、排放除尘灰对周围环境影响差的问题，我们通过提高除尘器效率、在放灰口加装水雾喷洒装置的方法，使工作现场的环境得到了明显改善。还有六高炉区？安八公路的修缮，通过大家的共同呼吁，也即将动工。3r-r-结合多年的经验，开展创造性的工作，一定能够经受住市场的考验。不能仅仅停留在固有的工作思维模式内，要靠集体智慧打赢市场竞争战。回顾2013年，面对市场的持续低迷，多年来许多被认为不可能的事都变成了可能。如六高炉全部退出进口矿，小高炉全部使用l=i低品位贫杂矿，使铁水成本大幅降低，增加了市场竞争率。l=i第四，完善制度是保障。建立完善科学决策、调查研究、职工诉求反映等方面的制度，及时了解和掌握群众的所思所想、所需所盼，把更多的时间和精力投入基层。通过改进服务方式，端正服务态度，把职工的心温暖起来，把职工的积极性和危机感调动起来，革除惯性思维和陋习，真正以主人翁的姿态奋战在各自的岗位上。在全厂水系统的管理工作中，还需进一步查找遗漏，加强死角的巡查，保证我厂的合理需求，杜绝外单位的私拉乱接，发现一起，处理一起。进一步提高技术技能水平，不但要