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安防领域的企业雷厉风行勇往直前访辽宁天久企业集团副总经理张万勇
辽宁省天跃企业集团成立于1994年,以城市化建设为重点。它是一家致力于发展和建设、科学研究、生产、建设和服务的国家高新技术企业。天久集团奋斗、耕耘了近二十年,创造了社会、经济双重效益,也探索出一套有中国特色的民营高科技企业的发展模式。如今,天久集团是辽宁省唯一一家集智能交通工程、建筑智能化资质最高等级于一身的公司,是全国安防百强企业。本期安防经理人栏目,我们有幸采访到辽宁天久企业集团副总经理张万勇先生,他率领天久进入交通安防领域,并为天久在安防领域的发展做出了突出的贡献。张万勇:交通安防之路张万勇,人如其名,做事雷厉风行、勇往直前。他,1988年毕业于沈阳工业大学电子系电子仪器专业,历任辽宁傲联通信息实业有限公司副总经理、辽宁金傲通软件有限公司总经理,主要从事大型网络系统集成、安防监控系统及相关应用软件的设计与开发,主要面向电力、石油、金融等领域,主持开发了《辽宁省电力有限公司变电站智能监控系统》、《辽宁省电力有限公司应急指挥系统》、《中国电力投资公司东北公司企业门户系统》等软件,主持实施了辽宁省电力有限公司、沈阳供电公司、大连供电公司、两锦供电公司等大型系统集成项目。1999年末,张万勇加入辽宁天久企业集团,继续从事大型网络系统集成、安防监控系统及相关应用软件的设计与开发。除此之外,他还负责公司的市场管理工作。辽宁天久企业集团从2000年进军安防行业,在副总经理张万勇的带领下,组建了集团最初的研发团队,开始了科技创新之路。10多年来,张万勇主持公司业务,一直着眼于公司的品牌建设和市场开拓,更注重产品的科技内涵,他非常清楚,只有做好内功,才能立于潮头。几年当中,他也迷茫过,也曾困惑过,但在不断调整战略战胜困难后,他眼中充满了坚定。在他看来,一个人若想成功,坚韧很重要。2004年初,辽宁天久企业集团迎来了公司业务上的突破。当年,辽宁省白山市为了大力推进“平安城市”项目,加大了城市的监控力度,尤其在交通方面要采购一批能抓拍的车辆记录系统,这样不但能提升城市的交通安全、疏导流量,而且能降低犯罪的发生率。而当时国内的此类产品并不多,很多产品的价格居高不下。一个偶然的机会,经朋友介绍,张万勇和白山市的交警支队取得了联系,他把天久集团刚刚研制的抓拍系统介绍给对方,白山市交警支队非常感兴趣,经过交通测试,天久这套抓拍系统取得理想效果,于是双方促成了白山市“平安城市”项目这笔大订单。从此,张万勇便开启了天久交通安防之路。在张万勇副总经理的带领下,天久集团在智能交通方面的电子警察系统、卡口系统、收费系统等已达到国内先进水平。项目过程及其成效张万勇向记者介绍说:“作为一家民营企业,只有凭借技术、人才,打造出好的产品,才能在市场站稳脚跟。有了好的产品,更要去推广,让客户了解它、使用它,才可能有之后的口碑相传,并且形成市场上良好的“美誉度”。就如多米诺骨牌效应,企业一旦树立起良好的品牌形象,在客户心中建立起名牌声誉,则可以给企业带来源源不断的丰厚利润,推动企业的可持续性发展。”2008年的广西高清晰卡口项目让张万勇感受到了品牌的独特效应。高清晰卡口系统是智能交通领域的高端产品和工程应用,技术难度大,难点多,只有为数不多的厂商有能力提供具备广泛适应能力的、完善的整套系统和服务。辽宁天久企业集团经过多年的安防产品研发,在2007年通过技术开发攻关,在国内较早完成了样板工程实施,使用效果良好。“广西高清晰卡口项目”能不能取得,张万勇当时没有把握。那时,国内另一家智能交通行业领军企业已经跟踪这个项目几年了,与客户和合作方沟通已经非常充分,这里面所涉及到的项目商务关系错综复杂。在该项目准备实施并进入考查阶段时,广西用户来到北方考查各个备选公司及工程的应用效果。经过天久老客户的推荐,广西用户来到天久进行现场考察。为了更逼真地展示产品效果,在张万勇的现场指挥下,公司的研发部门、技术支持部门、工程部门密切协同,连夜搭建演示平台——客户所需的路面演示系统,进行模拟演示。客户看过效果后,对系统的功能、各项技术指标都非常满意,同时也高度赞叹天久团队的责任心和战斗力。最终,天久以其优质的样板工程和良好的信誉度赢得了广西客户,接下来的事情也就变得水到渠成:天久与广西相关部门达成长期战略合作协议,在为期三年的总体项目中提供以高清晰卡口为核心的整套系统和服务。此次项目的成功合作对公司的发展壮大具有里程碑式的重大意义。广西的成功很大一部分靠的是多年来在客户当中的影响力!这充分体现出一个企业品牌塑造的成功性,一个企业在市场上的深刻传播力与美誉度。创新产品经营经过数年大型工程实践的磨砺,天久不仅积累了丰富的工程经验,而且面对日趋激烈的市场竞争更具挑战实力。辽宁天久于2007年和2011年被评为3111工程推荐的“中国安防优秀工程企业”,是辽宁安防行业协会副会长单位、省级工程技术研究中心和省级企业技术中心、沈阳智能交通软件示范基地之一。2011年公司的“久”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。谈及这些荣誉,张万勇认为,这和天久先进的市场理念是分不开的。天久一向视产品质量为生命,遵从三个“一定”:首先,研发水平一定要高。天久每年会派工程师到国外进行技术交流和学习。张万勇说:“我们还会和一些研究所合作,掌握第一手的数据信息以完成我们的产品研发。我们一方面同沈阳航空工业学院、东北大学进行技术合作,另一方面自主研发创新。公司一直在研发上保持巨大投入。”其次,生产水平一定要高。天久目前有两条不同的生产线,能够同时生产十多种不同类型的交通抓拍系统和记录系统等设备,以满足日益增长的市场需求。再次,检验水平一定要高。天久有高水准的检测标准,在所有产品出厂前,天久都有专人负责成品检测,对于不合格的产品一律回收,重新生产。在市场营销方面,天久采取“快速”的策略:首先,用户信息回馈要快速。天久在全国的各分公司和办事处建立用户信息回馈库,随时收集客户对产品的设计、品质、外观、环境适应性和整体安防系统的兼容性等方面提出的问题和意见,各部门把这些问题和意见及时汇报到总公司,总公司在每月的总结会议上进行讨论并将结果及时返回给相关部门。其次,产品创新要快速。天久每年都坚持推出两款以上的新技术产品,不但在外形设计上进行改变,更重要的是在整体适应性方面进行提高和创新。再次,渠道拓展要快速。天久针对各省市不同的市场环境,采取不同的拓展策略。张万勇解释道:“从2007年开始,天久更进一步开拓南方市场。我们会根据南方不同于北方的环境气候在产品的设计上做些调整,如多增加防雨功能的设计等。”在先进的产品理念和市场策略的指导下,天久的技术和产品涵盖ITS各项技术,并形成智能交通综合管理平台,所拥有的多项关键技术处于国际领先水平。天久在全国60多个城市建立了自己的市场体系与战略合作关系:包括东北三省,西北部的陕西、山西等五省,华北的北京、天津、河北、内蒙古自治区,另外还有黄河流域、长江流域的部分省份及西南三省,在十多个省建立集团经营办事处。通过公司的技术、产品、市场、服务、地域等综合优势,形成了以辽沈地区为中心、覆盖东北、辐射西北、南延中原的经营战略格局,并在中国北方智能交通领域独树一帜。经过多年的快速发展,天久成为目前中国在智能交通系统全面解决方案领域最优秀的企业之一。行业十件大事行业监控行业面临的竞争优势优秀的安防工程与完善的技术支持和售后服务是密不可分的。为了保障安防系统得以顺利地实施和稳定可靠地运行,天久科技根据多年进行大型系统集成的经验并结合系统建设的特点,制定了详细的技术支持与售后服务方案,成立了专门的监控中心和工程技术服务中心,按照ISO9000质量体系标准,为用户提供长期的应用系统运行维护、技术支持和提供2年以上的免费现场服务。除了常规的客户技术支持服务,公司还根据客户的实际需求,提供协作开发、整体解决方案咨询等服务,使公司的服务得到了用户的充分认可和信赖,并成为公司重要的竞争优势。另外,近年来安防行业中高质保的趋势逐步走高,天久科技针对目前安防监控行业的发展正在调整质保的标准。张万勇进一步讲到:“不断提升的产品品质和施工质量是导致高质保趋势的主要原因。质保年限的提升是厂家提升自身产品品质的一个重大举措,质保提高了,用户的信任感也就增强了。”谈到天久未来的发展方向,张万勇踌躇满志地告诉记者,天久将针对市场发展趋势,在未来5年内,以“诚信、协作、创新、务实”的理念做基础、以“高质量、新技术”战略为核心,占据国内中高端交通监控市场。同时,天久将
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