整合营销传播资料

整合营销传播资料一、前言整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications,IMC）的观点源于20世纪80年代中期，但是直到90年代才得到广泛的关注。IMC的意思是，将与企业有关的所有的市场营销活动，用一个统一的声音，一样的形态传达出去。IMC的核心是从消费者的角度出发，通过对他们欲望和需求的分析，用最小的代价给他们带来购买方便和心理满足，并且通过顾客资料库对他们进行持续的沟通，建立一种忠诚的关系，最终占领市场取得长期的经济利益。这是4C理论对4P理论的颠覆。LG进入中国市场10年，充分认识到单纯的广告宣传、人员促销已经无法协助企业获得长远的竞争优势，并展开了持久的整合营销攻势，最终凤凰化成涅槃。而近几年，中国一些企业花在营销上的时间和精力愈来愈向加强产品的生产效率和广告创意的传播偏重，大部分的改革都围绕着组织再造和全面质量管理策略进行，并且零散的宣传企业和产品，分散了营销的主题，这些企业活动在积累品牌资产和建立品牌关系方面显得力不从心。而在目前所需要的是整合营销这把利剑以经营品牌和顾客关系为核心，积累品牌资产，拓展更宽广的商业领域。二、LG的整合营销传播策略整合营销传播是从产品设计开始的，经历了后期的包装、定价、宣传、事件营销、体验营销以及后期的售后服务和定期的信息回收等内容。在数字化、信息化、个人化的潮流中，LG把自己定位为高端产品，把最先进技术的产品带到中国，并且消除了文化的差异，张扬个性的迎合了中国消费者的心理，也可以说是在情感上接近了中国消费者，做好和消费者沟通的第一个环节，为进一步的沟通奠定了基础。（一）以技术为核心的多元化营销策略加强核心技术研发LG电子的市场定位是世界一流的技术产品。早在1997年，根据新的技术发展趋势，提出了“Digitalleader-LG”（数码创导）这样一个口号。LG认为今后的数码时代中，唯有成为数码潮的领导者，才能立于不败之地。从当下的情况来看，LG的预言是正确的。早在2002年，LG在北京建立了电子中国研发中心，是LG电子在海外最大规模的研发中心，而且全面升级了其在本土的研发力量，成为世界级研发机构。2003年，LG在南京投资建立了液晶模块工厂和离子模块工厂。在数字电视方面，LG电子已成功开发出让PDP接受数字信号的技术并投入使用，走在了行业技术的前端。在中国市场推出网络家电，为人们勾画为未来家电的生活模式。LG家庭网络产品采用独有的Incp通信协议，即生活网络控制协议，在传统家电中加入了数码和网络元素，带给人们迅速方便的新数码世界。可以看出，韩国企业在中国的本土化战略，真正扎根中国，与中国经济共同发展，能及时针对中国市场需求进行设计开发，在这样的努力下，LG电子在2010年成为世界电子和通信领域前三名的目标就不难实现了。多角产品战略任何企业都能够提供令人满意的产品和服务，但并不是每种满意能够得到顾客的永久的忠诚和支持，因为他们可以随时换用另一个品牌。所以企业必须能找到可延伸空间来吸引现有顾客，挖掘潜在顾客。在科技、网络日益升级的时代，不论是产品或者是消费者都有了新的变化，这就要求企业加大投入，强化研发力量，争取有多元化的产品带给不同需求的消费者。目前，LG已经在中国形成了IT、通讯和家电3大事业领域，在IT行业，是“未来窗”显示器和光存储市场的品牌，MP3等数码产品也确立了较强势市场地位。全球最大空调企业、LG微波炉、LG洗衣机等。继2002年与浪潮合作投资在烟台建立CDMA基地后，又在青岛建立GSM生产基地。在通信方面，CDMA与GSM双管齐下。此外，LG在化工、机械、能源、建材、广告等行业也多有建树。LG化工是韩国最大的日化企业，曾生产出韩国第一支牙膏。如今中国市场价格不菲的LG竹盐牙膏，仍获部分人喜爱。LG蝶妆系列化妆品，凭借其雅致包装、优良品质，获得沿海白领女性的认可。可见，LG走的是一条产业多元化的道路。（二）通过多种手段塑造企业形象凝聚经营理念LG这个名称也是几经波折而来的。从2003年正式用“Let'sGo”。正好是其前面两个单词前一个字母L和GoLG希望通过这个口号把它那种最尖端的技术，以可以接近消费者生活的态度贴近消费者，方便消费者。LG对技术要求是尖刻的，对公司人员和消费者是人性的，对社会是负责任的。并严格信奉以客为尊的企业哲学。以顾客满意为生产和服务的出发点和宗旨，塑造企业亲切感和吸引力，树立企业形象。10年来，LG一直怀着一颗真挚的中国心，把中国的社会事业当作自己的事业。LG相信，只有走在作一个优秀的企业公民的道路上，真正服务社会，回馈社会，一个企业才能在归属感中寻到前进的动力源泉。所有的这些都昭示了LG目标的远大，胸怀的博大。同时，这也是任何一个要做大做强的企业都必须恪守的原则。定位娱乐营销由于技术的提高和市场竞争的加剧，当一种产品出现之后，很快就会有相同的产品面市，而要争取顾客，就要找到顾客的兴奋点刺激他们的感官，引发他们购买的兴趣和欲望。而在娱乐体验中，消费者成了娱乐的主角，他们在互动娱乐中找到了自我先前不曾有过的快乐和尝试，在无形中对企业的品牌和产品有了深刻的认知，激起他们对新产品的兴趣，让他们从愿意购买变成狂热的倡导者和宣传者。LG一直立足在自己强大的技术优势，尤其在手机行业领导着手机唯美设计风格和时尚科技功能。在广告宣传上，极力取悦年轻消费群，同时形成了年轻时尚魅力十足的消费群。LG在制定营销战略前期所做得多项调查发现，时尚年轻人是所有手机市场上不能忽视的群体，无论是新购手机或者置换手机，他们都是主流消费群。鉴于此，LG移动电话冠名的《LG移动电话金苹果》也确实细致有加，用心良苦。节目本身吸引了广大青年群，尤其是在校大学生在节目中真实地接触LG，极大地加强了宣传效果。通过节目周期性的播出，可以使宣传效果在一定时间内长期有效，并且像这样大手笔的娱乐营销，切实地从一届一届大学生那里得到一个金苹果，可以说，把好了大学生这个大群体的脉，也就差不多掌好了市场的舵。眼下，中国的极限运动发展迅速，越来越多年轻人开始喜欢并参与这项活动，LG移动电话不失时机地利用了这个机会，计划长期冠名赞助极限运动锦标赛，这标志着LG移动电话启动了极限运动为主打内容的体育营销策略。升华经营意识随着消费者消费行为日益明智，他们会对企业或者产品产生讨厌、不信任的负面情绪，为消费市场带来许多新的挑战。而企业或者产品品群。因此，我们也看到LG是以消费者需求为导向的，以差异化产品来实现沟通的目标的。一个立足于中国的企业，深谙中国人的心理需求和社会文化，为取得人们长久的信赖和支持，能够放弃暂时的物质利益。这不能不说是一种风度。不患一时得失的LG，才赢得了中国，赢得了世界。三、LG的营销传播启示当我们重新审视这个定位于“一个中国企业”的时候，感受颇多。它所取得的全球最大的空调企业，全球最大的光存储企业，全球最佳IT企业荣誉的背后，有我们中国企业学习和借鉴的太多的东西。面对着这样一个竞争加剧的经济环境，单一的营销手段无法取胜时，协同的IMC就是一粒良丹。我们要运用好IMC这个有力武器，为中国的营销事业增加一个工具。其中我认为在整合营销中，对创意主题、企业内部资源和未经设计的信息的整合是值得一提的。整合创意主题随着公司的日益壮大，花在专业影响传播服务上的费用也越来越多。但是由于每个营销传播公司都提出自己一套创意主张，就使得整合营销传播的品牌信息变得散漫无章。一个品牌只能拥有一个创意主题，而且要确实将这个主题整合到各品牌讯息里。这个时候就需要各个营销代理商的协助，他们必须对整合营销有通盘的了解，同时遵守一个创意主题，而不是根据自己的想法随心所欲的宣传。整合企业内部资源在奉行一个指令一个动作的管理模式之下，企业内部各个单位各司其政，在整体运作中只负责一项特定的职能，并且公司越大，这种分化就表现得更加明显。企业内部不同部门全力以赴提高专业业绩，在自己的领域内自足自给，牺牲了公司整体利益，成全了自己。这在整合营销的今天是不合适的。为了传递一个共同的信息，各个部门，诸如销售部门、物流、包装、促销、广告、顾客服务乃至研发部门要统一起来，使整体传播计划整合而不分散。要求他们在从各自不同角度与消费者沟通时，统一口径，把统一的品牌个性，消费者利益点和销售创意传播出去，这样既实现人力资源的整合，又增强对消费者的冲击力和说服力。这样就会减少资源的重复的浪费，又增加了信息的覆盖面。整合未经设计的信息未经设计的信息是指有关品牌或者公司的新闻报道，员工之间的闲言碎语，特殊利益群体的行动，竞争者的言论，政府或者研究机构的评论以及人们之间的谈论。厂商能够掌控的信息只占消费者接收和处理信息的一部分，而这些未经设计的信息更有说服力。这些信息都可以削弱或者建立外界对公司的支持。为了整合未经设计的信息，公司有关部门要进行有关公司各种关系状况的分析如员工和其他关系人对公司的看法。和员工之间建立开诚布公的关系。同时为了赢得媒体的信任，必须有一套与媒体坦诚相待的政策。公司虽然没有能力控制媒体，却可以研制出一个主动与媒体建立关机的策略性计划，就能够在一定程度上影响记者对公司及其产品报道的方式和内容。这虽然不是一个万全之策，但是在公司处在危急之时，却可以降低问题的严重性。“十年磨一剑”，LG一路走来也是坎坎坷坷，这张笑脸明天是否会依旧灿烂，路仍然很长。整合营销传播策略能否在中国迎来一个明媚的春天，路更长。群。因此，我们也看到LG是以消费者需求为导向的，以差异化产品来实现沟通的目标的。一个立足于中国的企业，深谙中国人的心理需求和社会文化，为取得人们长久的信赖和支持，能够放弃暂时的物质利益。这不能不说是一种风度。不患一时得失的LG，才赢得了中国，赢得了世界。整合营销传播(integratedmarketingcommunication，简称IMC)，是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深''的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。IMC的内涵整合营销传播并不是最终目的，而只是一种手段，其根本就在于以消费者为中心。在整个传播活动中，它的内涵具体表现在以下四个方面：第一，以消费者资料库为运作基础。第二，整合各种传播手段塑造一致性“形象”。第三，以关系营销为目的。第四，以循环为本质。实施IMC的目的实施IMC的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者，进行“一对一”的传播，形成一个总体的、综合的印象和情感认同，这种将消费者细分，并建立相对稳定、统一的印象的过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。企业通过实施整合营销传播具体来说要达到三个目标：第一，以消费者为中心，研究和实施如何抓住消费者，打动消费者，与消费者建立一种“一对一”的互动式的营销关系，不断了解客户和顾客，不断改进产品和服务，满足他们的需要。第二，整合营销传播要通过各种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。第三，是整合的概念。过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售，但我们今天已处于现代社会的信息时代，现在的传播手段越来越多，传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中，注意整合使用各种载体，达到最有效的传播影响力。MC发展历程整合营销传播（IMC）这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐•舒尔茨提出和发展的。IMC的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC从广告心理学入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会，每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。同时消费者心理学又假定：在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念，假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联，必然可以加深消费者对该种概念的印象，并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者，麦斯威尔咖啡自1982年在台湾市场发售以来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌，1986年到1988年，麦斯威尔通过随身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并运用广告、公共关系、促销活动等手段，由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动，同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50%。麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念，运用的就是典型的整合营销传播策略。但仍应指出的是，虽然整合营销传播近年来已成为广告界的时髦词汇，可是整合营销传播所倡导的宣传策略并非那么深不可测，整合营销传播也并非就是一种万能的营销策略，即便是完全推翻了传统的营销理论所倡导的4P’s营销组合思想，提出了更为合理的4C’s理论，便并不是说整合营销传播放之四海而皆准，一定就能成功，在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约，比如受到企业文化、传播历史、传播阶段的影响，因此也不能盲目随大流赶时髦，不分青红皂白就上马立项开始实施整合营销传播策略。从另一个方面来讲，整合营销传播不仅仅只是如许多人所说的“传达同一个声音，树立鲜明的形象”这样简单，在实施过程中还要结合管理科学、消费者行为学、统计学等其他学科进行分析和决策，所以整合营销传播的具体执行过程是一门科学而绝非仅仅只是一个概念。IMC两个特性战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择IMC七个层次1、 认知的整合这是实现整合营销传播的第一个层次，这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。2、 形象的整合第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策，信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性；二是指在不同媒体上投放广告的一致性。3、 功能的整合功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如销售额与市场份额）的直接功能，也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。4、 协调的整合第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素（广告公关促销和直销）等被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。5、 基于消费者的整合营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划，换句话说，营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。6、 基于风险共担者的整合这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供应商、配销商以及股东等。7、 关系管理的整合这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等，也就是说，公司必须在每个功能环节内（如制造、工程、研发、营销等环节）发展出营销战略以达成不同功能部门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合。IMC六种方法1、 建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2、 研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为”资讯比起其他资料如”态度与意想”测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对该品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路”而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。3、 接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么”要比"什么时候与消费者接触”重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的”噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触”，以及采用什么样的方式与消费者接触。4、 发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用该品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。5、 营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。6、 传播手段的组合所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。IMC的意义整合营销传播是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面的、一致化营销。简而言之，就是一体化营销。整合营销主张把一切企业活动，如采购、生产、外联、公关、产品开发等，不管是企业经营的战略策略，方式方法，还是具体的实际操作，都要进行一元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同进行组合化营销。其基本思路如下：1、 以整合为中心。整合营销重在整合，从而，打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式，而着重企业所有资源的综合利用，实现企业的高度一体化营销。其主要用于营销的手段就是整合，包括企业内部的整合，企业外部的整合以及企业内外部的整合等。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。总而言之，整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。2、 讲求系统化管理。区别于生产管理时代的企业管理，那种将注意力主要集中在生产环节和组织职能的，以及混合管理时代那种基本上以职能管理为主体，各个单项管理的集合的“离散型管理”，整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，才能形成竞争优势。所以，整合营销所主张的营销管理，必然是整合的管理、系统化的管理。3、 强调协调与统一。整合营销就是要形成一致化营销，形成统一的行动。这就要强调企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销，这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。4、注重规模化与现代化。整合营销是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式，因而，十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，而且，也为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。与此同时，整合营销依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。如何做整合营销传播［3］编辑一、 同一外观法在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案、及识别符号。例如，某个公司聘请一家广告代理公司为其某项产品发展一个广告战役，但决定由公司内部自己发展其它传播材料。在这状况下，这公司必须把那些自行发展的材料保持一种“外观”，在颜色、视觉、以及识别符号的处理上与广告代理公司发展的广告保持一致。这个方法的缺点在于，所有营销传播形式的外观即使统一了也仍然不够充分，必须要有战略焦点，整合营销传播只有在掌握了战略营销焦点的系统模式之后，才能发挥效果。二、 主题线方法这个方法常被营销人员在协调所有围绕其广告的营销传播形式时采用。目标在使用非广告的营销传播形式去激发消费者记住广告讯息。广告回忆的提示，例如重要的视觉设计或响亮的口号，可以放置在销售点展示或作为包装。这些提示能够协助消费者记忆广告讯息。如果也从收音机听到与电视广告同样的文稿内容，则消费者会把该则电视广告记得更好。在投放电视广告前，营销人员可以在电台广播和平面媒体投放与电视广告相关联的广告。在这状况下，平面与广播广告担当“药引”的任务，一旦电视广告终于投放，就会增加消费者的动机去看完电视广告。电视广告可被视为包含许多不同的要素，营销人员能够在不同的时间选择来作不同方式的搭配。三、 供应面的策划方法许多传播公司提供了一套营销传播服务的系统，外表上有整合的样子。例如，某家广告代理公司可能承包了当地有线电视台、几家广播电台，以及一家地方报纸的广告业务，它能提供“配套广告服务”，它允许当地的广告主可以在有线电视、电台、以及地方报纸上同时投放广告，价格非常迷人。这家广告代理公司给预期的企业推销这个“配套广告”所强调的优点就是整合营销传播，也就是说，这广告代理公司会给广告主创造统一外观、统一主题、同时会把广告投放到不同媒体载具上去。这个方法的主要缺点是，“配套广告”可能并不适合企业客户的正确需要。有些客户可能一下子就跳上宣传车，以为自己捡到一个大便宜，但可能得不偿失，因为这个交易并不一定能带来真正价值。四、 特设会议的方法许多营销人员尝试整合其营销传播方案的不同要素，办法就是把有关各部门召集来开“特设会议”。例如，让代表不同利益的的不同人马出席会议，并取得共识。这特设的会议组员包括广告公司来的客户主管、公关代表、销售促进机构的销售人员、以及营销调研人员等等。这个会议由营销总监组织和领导。不同供应商的代表纷纷表达他们对营销传播的理念，然后讨论尽量统一脉络的方法。这方法的主要缺点是这个过程似乎没有效率。因为没有任何模式或计划指导他们形成整合力。其次，这个会议结果可能受团体动力激荡影响，某些部门意见或态度由于具有强势，可能压倒别人，从而主导整合的过程朝向不正确的方向发展。五、立基于消费者的方法立基于消费者的整合营销传播方法有三种:一个是由舒兹教授与田那本、劳特朋等人发展出来，另个则由营销传播专家莫尔与梭森共同发展，第三个是由施吉根据舒兹模式以系统观点修正出来的：“莫尔一梭森”模式1、 确认市场2、 立基于“购买循环阶段”（“知道一接收一偏好一找寻一购买一使用一满意"）去细分市场3、 确认每个目标市场区隔的传播讯息和媒体载具4、 组合资源5、 评估方案的效果“舒兹模式"模式:（1）资料库发展资料库发展涉及有关产品用户（消费者）信息的搜集与组合，包括人口统计、心理统计、购买历史、产品类别网络等等。（2） 区隔化消费者被区分为我牌忠实用户、竞争品牌用户、和游离用户，再按照这些区隔发展消费者档案。（3） 接触管理接触管理是个程序，营销人员决定与既有客户或潜在客户进行营销传播的时间、地点、与场合。舒兹把接触管理提高到战略的层次。（4） 传播战略营销人员在此阶段需决定消费者应该从传播中获取什么要点，传播将导致消费者采取何种行动。也就是说，营销人员试图确认可能的最有效讯息。传播目的是要在现有消费者或潜在消费者范畴内以及品牌网络中创造出变化，有利于营销目标的行为变化。（5） 营销目标讯息必须诱发某种外显的行为，而这行为可以被察觉和用来作与营销目标相关的测量。例如：-对我牌忠诚用户要维持或增加产品使用-对竞争品牌用户要造成产品试用、扩大用量、或建立品牌忠诚-对游离用户要争取或扩大我产品使用（6） 营销工具营销人员使用营销组合（产品、价格、通路、推广）作为营销传播工具以执行传播战略和达成预定的营销目标。讯息不单单透过营销传播要素（如广告、公关、销售促进等等）传播，产品本身，包括它的包装、定价、配销方式等，都个别地传播一种不同的讯息。最大的问题就在于要确保横跨营销组合各要素的讯息一致性。（7） 营销传播战术营销人员选择各种战术，诸如广告、直效营销、销售促进、公共关系、以及事件营销等来执行传播战略并完成营销目标。Sirgy的“系统模式”：主张“程序”的中立性，强调程序而非内容。在系统内部各子系统的衔接与发展方面，他采用广告界和营销界通用的“FCB策划模式”、波特的营销战略模式（产品差异化、成本领导、焦点法则）及有关定位战略与定位方法的标准方式，同时也采用波士顿咨询公司的决策矩阵、和“多因素编序模式”等在企业战略界很普遍的模式。FCB策划模式确认四种传播战略:1、告知型（思考者）：营销传播战役要集中在品牌知名度和教育消费者。2、 感性型（感觉者）：突出品牌态度或偏好自我营销传播战役的目的。3、 习惯塑造型（实践者）：透过“品牌试用/购买''和“品牌学习''作为营销传播战役的目标。4、 自我满意型（反应者）：把战役目标咬住“品牌试用/购买"和“品牌态度/偏好"。Sirgy的“系统模式"公司方案使用三个层级一一公司、营销、与营销传播。营销传播方案在决策树的底层，被视为是营销传播组合的要素。营销传播组合由营销传播战略指导。但营销传播战略则被视为上一层级，也就是营销组合的一个要素。而这个要素（营销组合）又由营销战略指导。营销战略同样被视为公司组合的一个要素，当然要由公司战略指导。上一层级的程序通常被认为是指导相关下一层级的“战略"，而那程序的要素（下一层级的各程序是设计来执行上一层级的相关程序的）通常被认为是“战术"或“战略组合"。战略决定并指导战术，战术必须服从并服务于战略。公司层级战略有：成长、维持地位、收割、扬弃、以及创新。组织透过一个战略组合来执行公司层级的既定战略，这战略组合指用来完成上级总体战略目的的所有被执行的程序要素。公司层级的战略组合包括与研究发展、工程、制造、财务、会计、人事、以及营销等等组织程序。营销层次营销战略通过“定位”（重