b151邮政投递员初级试卷正文

44页6页试卷编码：11TL61990000-90000000150001称名位单试卷编号：b151称名位单线

职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论学问试卷注 意 事 项1、考试时间：902、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此3、请认真阅读各种题目的答复要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四一二三四总分得分名姓得分评分人超得分评分人准一、填空题(1题～25题,125分。)号证考准不 1.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与 上应到的总份数是否相符。号证考准邮政报刊发行的根本方式为订阅和 。题给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为 。邮政职业道德的核心是 。答 5.试投他局的邮件应粘贴 ，批明缘由，退还分拣部门重进展分拣。为确保外部投递质量，内部作业全部完毕后，投递员在出班投递前，要对邮件进展一次 。生投递员出班时要做到“三净，即 桌面净、作业现场地面。开写收据必需字迹清楚、数字正确、 。区地考 9.邮件容器治理与使用“四无制度是指无积压无挪用无散失。区地开拆邮袋时，要 ，不行同时开拆多袋后一起处理，防止消灭问题时责任不清。出班投递前，信、报装兜的挨次与 相反，以便于投交。依据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权， ，自主选择权，公正交易权，求偿权，结社权，受教育权，受敬重权和监视权。邮件按传递时限可分为 和特快专递邮件。常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、感谢、 。期刊全局部发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 分别办理交接手续。投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的 。 是指邮政企业投递邮件报刊应到达的程度。 的凭证。邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起 内进展查询。投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式 份。邮件退回缘由一般分为 和邮件撤回两种。投递支局遇有缺报状况应缮发 验单一式两份。排信方法有五指连续排信法和 。投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁污辱用户的话不讲、挖苦挖苦用户的话不讲、 用户的话不讲。封装“红杯“红杯水”一般包裹每袋重量以毛重不超过 千克为限。得分得分评分人(26题～45120分。)我国邮政编码由〔 〕组成。A、汉字数字 B、英文字母C、阿拉伯数字 D、英文字母和阿拉伯数字混合〔 〕是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣投递效劳的根本标准规定：县以上城市投递用户满足度达〔 。A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100%邮袋袋身不得有〔 〕厘米以上的破洞。A、1 B、2 C、3 D、4n国内邮件按处理手续分为寻常邮件和〔 。A、挂号函件 B、一般邮件 C、给据邮件 D、特快专递邮件在国际邮件的封面上，可以书写〔 〕个寄件人名址。A、一 B、二 C、三 D、四以下各项中〔 〕是指暴露形式寄递的信息载体。A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹邮政报刊发行订阅业务的根本制度是〔 。A、平衡合拢 B、勾挑复核 C、交接验收 D、定期预订预收以下对上段投递要求描述不正确的选项是〔 。A、段上行走要遵守交通规章B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖我国邮政编码承受的是〔 〕制构造。A、三级六位 B、三级八位 C、四级六位 D、四级八位寻常邮件的细排操作按挨次分为〔 〕步骤。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核对于当班未投出的挂号印刷品，必需粘贴〔 ，批注再投缘由后予以妥当保管，下班连续投递。A、再投邮件批条 B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条 D、退回邮件批条营业部门对收回的国际邮件回执按〔 〕以最快的邮路发经转局。A、寻常函件 B、给据邮件 C、特快专递邮件 D、邮政公事依据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时〔 〕公里。A、10 B、20 C、30 D、40投递局所处理的邮件称为〔 。A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件营业部门对收回的国内邮政回执按〔 〕寄退寄件人。A、寻常函件 B、给据邮件 C、特快专递邮件 D、邮政公事邮政编码前四位代表〔 。A、省 B、县市 C、投递局 D、收寄局国际邮件退回时〔 〕不用于加盖在退回批条骑缝处。A、挂号员名章 B、投递员名章 C、主管人员名章 D、投递日戳〔 〕是指依据邮件封面书写的地址投交收件人。A、按址投递 B、局内投交 C、联系投递 D、协议投交邮件处理全过程的质量，都要由〔 〕工作来表达。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递得分得分评分人三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每230分。)每开完一个信筒〔箱，都要坚持的“三看。以下属于“三看”的有〔 。A、投信口 B、箱四壁 C、箱门锁 D、箱底盘用户领取邮件时，验视其有效身份证件要留意〔 。A、有效期限B、持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否一样C、持证人本人是否与证件上的照片为同一个人D、发证机关以下关于给据邮件的表述中〔 〕是正确的。A、收寄时出给收据，处理时进展登记 B、投递时收件人要进展签收C、邮政企业承受寄件人查询 D、邮政企业担当赔偿责任的邮件期刊投递清单包括〔 。A、月刊投递清单 B、双月刊投递清单C、投递段专用的期刊投递清单 D、机关大户专用的期刊投递清单〔 〕不受理改寄。A、寻常邮件 B、已从收寄局发出的寻常邮件C、给据邮件 D、特快专递邮件以下选项中，属于邮政职业道德内容的有〔 。A、礼貌 B、无误 C、尽责 D、文明发给支局使用的空白报刊费收据，可由〔 〕负责治理。A、发行员 B、财务人员C、投递部门负责人 D、支局长排刊的操作内容包括〔 。A、按投递挨次，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B、将排好投递挨次的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好挨次的平信内，以便投交C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子结实捆扎交回的〔 ，可以投入信筒〔箱〕或交回投递员带回，也可以送交当地邮局收。A、寻常邮件 B、按寻常邮件手续投递的通知单C、挂号函件 D、挂号印刷品投递邮件清单应登列〔 〕及备注等节目。A、邮件种类 B、邮件号码C、收寄局名 D、收件人地址姓名寻常邮件复核的重点是〔 。试卷编码：11TL61990000-90000000150001试卷编码：11TL61990000-900000001500015页6页A、有无串段信件 B、有无给据邮件混入平信内C、有无欠资邮件 D、有无漏销票邮件邮政职业道德是依据〔 ，从道德理念上约束邮政员工行为的职业标准。A、邮政通信的性质 B、邮政通信的效劳方针C、邮政通信生产的特点 D、邮政通信的任务以下选项中，对流淌效劳收寄描述正确的有〔 。A、邮政企业针对集团性的流淌人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流淌人口，设置临时邮局，办理寻常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄以下对开拆期刊袋表达正确的选项是〔 。A、拆开期刊袋后，要马上将袋牌、袋绳、铅志清理诞生产现场B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C、按定置治理要求将空袋整齐码放在固定位置D、期刊拆捆后留意保持捆中码放的挨次，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签邮政地址信息的采集主要有〔 〕等方式。A、导入现存的地址数据B、组织投递员进展广泛的地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息D、由用户自行申报得分得分评分人第61题～第85125分。)( )自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。( )如一件邮件经屡次再投，则每次班都必需粘贴再投邮件批条，后粘的批条可以掩盖住上次班批注工程。( )破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季〔半年〕订阅期数乘以份数。( )( )刑法第三百零四条规定：邮政工作人员严峻不负责任，有意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益患病重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。( )用户自本市所属飞地寄往本市城区的函件为本埠函件。( )邮政夹钳的印模只有局名。( )对于用户交寄的寻常邮件，邮政企业只担当限额赔偿责任。( )投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的预备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺当进展。 ( )231个。( )报刊代号由两局部组成,前一局部号码代表报刊出版地,后一局部号码代表报刊序号。( )邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍将来领取的邮件属无着邮件。( )个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。( )投递支局接车人员接车时，要依据运输趟车到达时间，提前10分钟做好接车预备。( )邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。( )邮政通信的根本任务是保证市场经济进展对邮政效劳的需要。( )拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进展核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。( )邮件改寄或退回的，但清单上未批