电子商务模拟实习报告

电子商务实验模拟JIANGSUUNIVERSITY《电子商务实验模拟》实验报告学院：工商管理学院班级：电子商务0701姓名：朱传坤学号：30708150202010年1月一、实验目的通过阿里巴巴和淘宝等B2BB2C电子商务网站来模拟电子商务，理解电子商务的模式和流程，丰富电子商务实践中知识，掌握电子商务基本操作方法，学习网络营销的基本策略和方法，提高对电子商务的理解和电子商务技能的提高。通过支付宝了解网上在线支付流程。了解电子商务系统软件和功能模块。二、实验原理电子商务原理及网络营销原理。网络营销的产品策略渠道策略网上在线支付模式及原理网络商务信息的收集和搜索检索工具的运用，以及网络商务信息的处理三、实验内容注册阿里巴巴账号，收集资料在阿里巴巴网站上注册一个账号，了解阿里巴巴网站的整体布局和功能。通过阿里巴巴首页的搜索栏目，搜集所需物品的供求信息，搜索公司的基本信息以及产品的供求信息，根据搜索的结果了解某个产品的供求信息以及其价格。如上图：阿里巴巴的搜索部分构成，在上面我们可以搜索到产品公司买家和资讯的信息。如左图所示：在产品搜索栏中输入：mp3，共找到415587条供应mp3的信息，通过信息的筛选我们可以找到我们所需的产品。再如：我们在公司的搜索栏目中搜“广州传之作”，可以很快地找到这个公司，并查看公司的信息。发布信息通过阿里巴巴这个电子商务平台发布一条产品的信息。阿里巴巴作为一个商务平台，为企业发布信息和查询产品信息提供了方便。首先选定自已要发布的产品，准备好产品的图片信息，其次，登陆阿里巴巴上的阿里助手，在阿里助手的左面找到我要销售的大目录里“发布供应信息”，在发布产品信息的子栏目中找到“产品信息”。点击产品信息后可以再弹出的网页中填写产品的基本信息，详细信息，必要的产品图片信息，以及交易条件和必要的联系方式的修改。填写完以后就可以提交发布了，通过审核以后就能在阿里巴巴的产品供应中找的了。对样品的拍摄好坏直接影响买家对你的信任度，如果画面不清晰买家会认为是假货，正确反映样品的质量的图片就至关重要，利用“Picasa”处理图片有较好的效果。最后上传的图片吸引顾客。当然对产品的售后服务是否到位，产品的介绍是否全面也对顾客的信任度有一定影响。发布的信息是有排名的在发布当天排名较为靠前，慢慢的排名会逐渐靠后，如何提升或是保持排名是成功的关键。为了保持搜索排名靠前，除了成为付费会员交钱买阿里巴巴的诚信通和竟价排名外，免费会员可以通过以下方法提高排名:可以在注册公司前加上一些买家常搜索的关键字，因为买家通常是以“地名+商品”的方法来搜素。2、一天发一个产品，基本上天天都有发，这样可以增加你的活跃度，从而让你的排名靠前。3、多在论坛里面发布一些文章和发起一些提问，让更多的人关注你。4、在点击率高的博客上贴出你的供货信息，以吸引买家。3.网络营销在产品的信息发布完毕以后，最重要的是营销了，任何一个产品的发布最终是要找到合适的消费者，并把产品销售出去，这才是网络营销的最终目的。网络营销之所以不同于传统的营销方式，就在于它通过虚拟的网络平台宣传销售，因此网站的点击量也就决定了网络营销的成败。在网络营销中选择一个理想的平台至关重要，现在，各种网上商店平台很多，但是，最好不要轻易下决定，先试用一下再说。无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口，还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的，选择一个理想的平台都是很重要的一步。因为你要建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台，经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量，以及你的柜台位置等因素，因此，选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要，即使为此比那些人烟冷清的网站付出多一点代价也是值得的。其次在各种网络营销方法中要根据自己产品特点以及其它情况综合决定。通用的营销方法有：搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一;交换链接;病毒性营销;网络广告;信息发布;许可Email营销;邮件列表;个性化营销;会员制营销;网上商店;黄页;分类广告。其中根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户是最常见，最有效地网络营销方法。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。网络营销的成败也就决定了此次销售的成败，因此一个好的网络营销方式无论对企业还是个人都至关重要。四、实验结果通过两个星期的实习，我通过阿里巴巴和淘宝分别注册了一个虚拟公司和淘宝店铺，在阿里巴巴上面发布了一条产品的供求信息和企业的基本信息，淘宝上的店铺也最终建立起来了。上图中是我在阿里巴巴上注册的一个虚拟公司，和发布的供应瓷砖的信息，并成功地通过阿里巴巴的审核。在阿里巴巴的搜索引擎中可以搜索到我的供应信息和产品信息。上图是我开的一家淘宝店铺，通过有效地宣传和设计已初见效果。五、结论与讨论通过实习我了解了B2B以及C2C电子商务的基本流程和步骤，能够初步地在网络这个平台上发布产品信息。在淘宝上学习到了如何用各种软件设