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文档简介
【2022春期】3968国开电大专科《建设法规》期末机考
题库
一、单项选择题题库
1.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况,每级上
报时间不得超过().【答案】1
2.安全生产许可证的有效期为().【答案】3年
3.不需专家论证的安全专项施工方案,经施工单位审核合格后报().【答案】
监理单位
4.财产保险合同是指0.【答案】指以物或者其他财产利益为保险标的的保
险合同
5.承包单位以低于企业个别成本的报价竞标且中标的话,其在承包工程后,为了减少开支,降
低成本,往往采取偷工减料、以次充好、粗制滥造等手段,致使工程出现质量问题,影响工程
效益的发挥,将损害各方利益,其中利益损害最为严重的是().【答案】建设单位
6.代理以代理权产生根据的不同分为().【答案】委托代理和法定代理
7.担保的种类分为人的担保、物的担保、金钱担保和反担保,保证应属于().【答案】人的
担保
8.当事人在合同中或合同订立后约定因一方违约而应向另一方支付一定数额的金钱,称为(.
【答案】违约金
9.发包人与承包人在建设工程承包合同中约定,从应付的工程款中预留,用以保证承包人在缺
陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金,通常是指().【答案】建筑工程质量保
证金
10.发出要约的一方称为().【答案】要约人
11.法律有广义和狭义之分,狭义上的法律,仅指0.【答案】全国人大及其常委会制定
的规范性文件
12.法人是指().【答案】具有民事权利主体资格的社会组织
13.法院对仲裁进行外部监督,具体体现在().【答案】仲裁裁决的撤销和不予执行
14.非法人组织和法人的相同之处是().【答案】二者都是组织体,而非自然人
15.负责主持开标的是().【答案】招标人
16.根据《建设工程质量管理条例》的相关规定,县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有
关部门履行监督检查职责时,无权采取的措施是().【答案】发现构成犯罪的工程质量问题,
追究负责人刑事责任
17.根据生产安全事故(以下简称事故)造成的人员伤亡或者直接经济损失,事故一般分为特别重
大事故、重大事故、较大事故和一般事故。其中,造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(
包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故,称为0.【答案】特别重
大事故
18.工程建设活动的核心是0.【答案】工程的质量和安全
19.工程建设活动确保工程建设的安全就是().【答案】确保工程建设不能引起人身伤亡和财
产损失
20.管理人员和服务人员没有法律上的特定义务,也没有受到他人委托,自觉为他人管理事务或
提供服务指的是().【答案】无因管理
21.国务院有关行政主管部门制定并报国务院标准化行政主管部门备案的,没有国家标准而又需
要在全国范围内适用的统一技术要求指的是().【答案】行业标准
22.合同的约定变更是指。.【答案】当事人经过协商达成一致意见,变更合同
23.合同履行又称为。.【答案】债的清偿
24.合同义务转移是指0.【答案】在不改变合同权利义务内容基础上,承担合同义务的当
事人将其义务转由第三人承担
25.建设单位向勘察单位提供的资料主要包括().【答案】勘察任务书、项目规划总平面图、
地下管线地形地貌等在内的基础资料
26.建设单位依照国家有关规定向计划行政主管部门申请准予开工的文件指的是0.【答案】
开工报告
27.建设单位应当建立建筑工程各方主体项目负责人质量终身责任信息档案,工程竣工验收
合格后移交0.【答案】城建档案管理部门
28.建设工程的发包方式主要有两种,分别是0.【答案】招标发包和直接发包
29.建设工程纠纷主要分为。.【答案】建设工程民事纠纷和建设工程行政纠纷
30.建设工程民事纠纷的解决途径主要有四种,分别是0.【答案】复议、调解、仲裁
和民事诉讼
31.建设领域专门的法律不包括().【答案】《合同法》
32.建设项目的投资者是().【答案】建设单位
33.建设用地使用权出让有三种形式分别是(.【答案】协议、招标和拍卖
34.建筑企业要对新职工进行安全培训不少于().【答案】32学时
35.建筑施工企业落实企业负责人及项目负责人施工现场带班制度的第一责任人是0.【答案】
法定代表人
36.建筑业企业资质标准》中规定,一级企业净资产不低于().【答案】1亿元
37.建筑职工意外伤害保险期限为。.【答案】建设工程开工之日起至竣工验收合格之日
38.民事纠纷的当事人在自愿互谅的基础上,就已经发生的争议进行协商、妥协与让步并达成协
议,自行解决争议的一种方式,指的是().【答案】和解
39.民事诉讼合议制度是指0.【答案】由三人以上单数的审判人员组成合议庭,对民事案件
进行审理的制度
40.民事诉讼举证责任分配的基本规则是().【答案】谁主张,谁举证
41.民事诉讼两审终审制度是指().【答案】一个民事诉讼案件经过两级法院审判后即告
终结的制度
42.民事诉讼特点包括。.【答案】公权性、程序性和强制性
43.平等主体间的有关人身、财产权的纠纷,一般指的是().【答案】民事纠纷
44.评标完成后,评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候选人名单,中标候选人
应当不超过().【答案】3个
45.企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员合称为0.【答案】安管人员
46.企业资产是指().【答案】企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源
47.施工单位承包工程后,不履行合同约定的责任和义务,将其承包的全部工程或者将其承包的
全部工程肢解后以分包的名义分别转给其他单位或个人施工的行为,指的是().【答案】转
包
48.施工图完成并经审查合格后,设计文件的编制工作已经完成,但并不是设计工作的完成,设
计单位仍应就设计文件向施工单位作详细的说明,也就是通常所说的().【答案】设计交底
49.施工许可证的申请领取,负责单位是().【答案】建设单位
50.施工许可证的有效期限为().【答案】三个月
51.施工作业人员请求民事赔偿权是指0.【答案】作业人员因生产安全事故受到损害,有权
向本单位提出赔偿要求
52.受益人又称().【答案】保险金受领人
53.虽无代理权但表面上有足以使人信为有代理权而须由本人负授权之责的代理指的是0.【
答案】表见代理
54.所有权最基本的权能,最核心的内容是().【答案】处分
55.通常情况下,缺陷责任期的起计日为()。【答案】工程通过竣工验收之日
56.违约责任是指().【答案】合同当事人不履行合同或者履行合同不符合约定而应承担的
民事责任物57.权中最重要也最完全的一种权利是().【答案】所有权
58.下列不是招标公告或者投标邀请书必须载明内容的一项是().【答案】招标项目负
责人的名称
59.下列不属于企业申请建筑业企业资质应当提交材料的一项是(.【答案】企业成
立年限证明文件
60.下列关于"抵押"相关说法有误的一项是0.【答案】抵押权的成立以对标的物的
占有为要件
61.下列关于"施工安全生产许可证制度"说法有误的一项是。.【答案】建筑施工企业
可以转让安全生产许可证
62.下列关于"施工单位安全生产教育培训制度”说法有误的一项是0.【答案】施工
单位使用新设备时,无需对从业人员进行专门的安全生产教育和培训
63.下列关于"行政复议"相关说法有误的一项是。.【答案】行政复议过程中,被申请
人可以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据
64.下列关于"行政复议决定"相关说法有误的一项是().【答案】申请人在申请行政复
议时,不可提出行政赔偿请求
65.下列关于"行政诉讼审理和判决"相关说法有误的一项是。.【答案】即使行政处罚
显失公平的,也不可判决变更
66.下列关于"政府主管部门对涉及安全生产事项的审查"说法有误的一项是().【答案】
对不具备安全生产条件的建筑施工企业颁发的安全生产许可证,不可撤销
67.下列关于"仲裁"相关说法有误的一项是。.【答案】仲裁以公开审理为原则
68.下列关于"仲裁的开庭和审议"相关说法有误的一项是0.【答案】仲裁庭在作出
裁决前,不可先行调解
69.下列关于“仲裁庭"相关说法有误的一项是().【答案】仲裁庭必须由三名仲裁员组
成
70.下列关于"仲裁协议"相关说法有误的一项是0.【答案】仲裁协议可以采用书面口
头两种形式71.下列关于不可抗力说法有误的一项是0.【答案】因不可抗力不能履行合
同的任何情况都应全部免除责任
72.下列关于抵押相关说法有误的一项是0.【答案】抵押权的成立以对标的物的占有为
要件
73.下列关于挂靠说法有误的一项是().【答案】资质等级高的借用资质等级低的承揽
工程不属于挂靠
74.下列关于合同成立说法有误的一项是。.【答案】合同成立只要一方当事人签订即可
成立
75.下列关于合同履行相关说法有误的一项是。.【答案】当事人约定的债务人之外第三
人不可作为履行人
76.下列关于建设工程分包说法有误的一项是0.【答案】总承包单位可将其承包的全部
建筑工程转包给他人
77.下列关于建筑施工企业应具备的安全生产条件说法有误的一项是().【答案】管理人员
和作业人员每三年进行1次安全生产教育培训并考核合格
78.下列关于竣工日期相关说法有误的一项是().【答案】约定的竣工日期是指承包人全
面、适当履行了施工承包合同时的日期
79.下列关于评标说法有误的一项是().【答案】评标委员会成员可以适当私下接触投标
人
80.下列关于施工安全生产许可证制度说法有误的一项是0.【答案】建筑施工企业可以
转让安全生产许可证
81.下列关于施工单位安全生产教育培训制度说法有误的一项是().【答案】施工单位使
用新设备时,无需对从业人员进行专门的安全生产教育和培训
82.下列关于违法行为的行政管理措施说法有误的一项是0.【答案】停业整顿期间,施工
单位可继续承揽新的工程项目
83.下列关于行政复议决定相关说法有误的一项是0.【答案】申请人在申请行政复议时,
不可提出行政赔偿请求
84.下列关于行政复议相关说法有误的一项是0.【答案】行政复议过程中,被申请人可
以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据
85.下列关于行政诉讼审理和判决相关说法有误的一项是0.【答案】即使行政处罚显失
公平的,也不可判决变更
86.下列关于政府主管部门对涉及安全生产事项的审查说法有误的一项是().【答案】对
不具备安全生产条件的建筑施工企业颁发的安全生产许可证,不可撤销
87.下列关于仲裁的开庭和审议相关说法有误的一项是().【答案】仲裁庭在作出裁决前,
不可先行调解
88.下列关于仲裁庭相关说法有误的一项是().【答案】仲裁庭必须由三名仲裁员组成
89.下列关于仲裁相关说法有误的一项是().【答案】仲裁以公开审理为原则
90.下列关于仲裁协议相关说法有误的一项是0.【答案】仲裁协议可以采用书
面口头两种形式
91.下列能够体现"仲裁保密性特点"的一项是().【答案】仲裁以不公开审理为
原则
92.下列行为属于注册建造师应履行义务的一项是0.【答案】遵守法律、法规和有关管
理规定,恪守职业道德
93.相比较来讲,与《建设工程质量管理条例》关系最为紧密的法律是0.【答案】《中
华人民共和国建筑法》
94.项目负责人每月带班生产时间不得少于本月施工时间的().【答案】80%
95.项目负责人质量终身责任制的核心问题是().【答案】责任期限
96.行政法规的制定者是0.【答案】国务院
97.行政机关之间或行政机关同公民、法人和其他组织之间由于行政行为而产生的纠纷,
一般指的0.【答案】行政纠纷
98.要约的撤回与要约的撤销的区别在于().【答案】行为发生时间不同
99.依据保险合同实施形式的不同进行的分类,保险合同分为0.【答案】强制保险合同
与自愿保险合同
100.依双方当事人是否互负给付义务,合同可分为().【答案】双务合同和单务合同
101.在城市、镇规划区,规划许可证包括0.【答案】建设用地规划许可证和建设工程
规划许可证
102.在工程设计使用年限内,建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位五方责
任主体的首要质量责任为0.【答案】保修责任
103.在合同中规定了一定的条件,并且把该条件的成就与否作为合同效力发生或者效力消灭
的根据的合同指的是0.【答案】附条件合同
104.在建工程的施工单位应当开展的消防安全教育工作不包括().【答案】安全技术交底
105.在建设工程活动中,最为常用的一种担保方式为0.【答案】保证
106.债的客体也称债的标的,是指债务人依当事人约定或法律规定应为或不应为的特定
行为,统称为().【答案】给付
107.债权人为了保障其债权不受损害,而以自己的名义代替债务人行使债权的权利指的
是().【答案】代位权
108.债权人无正当理由拒绝接受履行或其下落不明,或数人就同一债权主张权利,债权人
一时无法确定,致使债务人一时难以履行债务,经公证机关证明或人民法院的裁决,债务人
可以将履行的标的物提交有关部门保存的行为称为0.【答案】提存
109.招标方式可分为0.【答案】竞争招标和公开招标
110.政府主管部门实施安全生产行政执法工作时,做法不当的一项是().【答案】对存在
的重大事故隐患即使排除后,也不允许恢复生产经营和使用
111.注册建造师执业资格考试分为().【答案】一级建造师考试和二级建造师考试
二、判断题题库
安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。【
答案】对
采用公开招标可为所有的承包商提供一个平等竞争的机会,业主有较大的选择余
地,有利于降低工程造价,提高工程质量和缩短工期。【答案】对
承包建筑工程的单位应当持有依法取得的资质证书,可适当跨越业务范围内承揽工程。
【答案】错
代位权,是指债权人对于债务人危害其债权实现的不当行使,有请求人民法院予以撤
销的权利。【答案】错
担保是指当事人根据法律规定或者双方约定,为促使债务人履行债务实现债权人的
权利的法律制度。[答案]对
当分包工程发生质量问题时,建设单位只可向总承包单位请求赔偿。【答案】错
对于非施工单位原因造成的质量问题,施工单位不应当负责返修。【答案】错
法律是集中反映统治阶级的意志和利益,规定国家制度、社会制度的基本原则,
具有最高法律效力的根本大法。【答案】错
法人承担民事责任后,依照法律或者法人章程的规定,不可以向有过错的法定代表
人追偿。【答案】错非强制保险合同,又称为法定保险合同,是指依据法律的规定
而自愿实施的保险合同。【答案】错
工程建设活动属于一般的经济活动,其从业单位所具备条件的高低直接影响到建
设工程质量和安全生产。【答案】错
公开审判制度是指人民法院审理民事案件,除法律规定的情况外,审判过程及结
果应当向社会公开,允许群众旁听庭审和宣判过程,允许新闻媒体对庭审过程进行
采访、报道,并将案件向社会披露。【答案】对
合同变更分为约定变更和法定变更。【答案】对
和解是民事纠纷的当事人在自愿互谅的基础上,就已经发生的争议进行协商、妥
协与让步并达成协议,自行解决争议的一种方式。【答案】对
检测机构可以转包检测业务。【答案】错
建设单位不得以任何理由,要求建筑设计单位或者建筑施工企业在工程设计或者施
工作业中,违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准,降低工程质量。【答案】
对
建设单位在编制工程概算时,就应当合理确定保障建设工程施工安全所需的费用,
并依法足额向施工单位提供,用来保障施工安全生产。【答案】对
建设工程法指的是规范工程建设行为的法律,专指直接规范工程建设行为
的法律。【答案】错建设工程施工检测,应实行见证取样和送检制度。【答
案】对
建筑工程施工许可证是施工单位符合各种施工条件、允许开工的批准文件,是建
设单位进行工程施工的法律凭证,也是房屋权属登记的主要依据之一。【答案】对
建筑施工企业不再具备安全生产条件的,暂扣安全生产许可证并限期整改。【答案】
对
建筑业企业资质分为施工总承包资质、专业承包资质、施工劳务资质三
个序列。【答案】对
劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。【答案】对
民事诉讼的强制性主要表现在案件的受理上,与裁判的执行无关。【答案】错
民事诉讼中的当事人,是指因民事权利义务发生争议,以自己的名义进行诉讼,要
求法院行使民事裁判权的人。【答案】对
任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。【答案】对
任何时候,国家机关都不得为保证人。【答案】错
社会主义市场经济是法制经济,工程建设活动应当依法行事。【答案】对
施工生产安全事故调查报告依法不得向社会公布,特殊情况除外。【答案】错
所谓附条件合同是指在合同中规定了一定的条件,并且把该条件的成就与否作为合同效力发
生或者效力消灭的根据的合同。【答案】对
违约责任是指合同当事人不履行合同或者履行合同不符合约定而应承担的民事责任。【答案】
对
效力待订合同是指合同订立后尚未生效,须权利人追认才能生效的合同。【答案】对
新法、旧法对同一事项有不同规定时,旧法的效力优于新法。【答案】错
行政诉讼,是指人民法院应当事人的请求,通过审查行政行为合法性的方式,解决特定范围
内行政争议的活动。【答案】对
银行出具的保证通常称为保函,其他保证人出具的书面保证一般称为保证书。【答案】对
招标代理机构与行政机关和其他国家机关必须存在隶属关系。【答案】错
招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取
招标文件的办法等事项。【答案】对
招标时,对投标人进行资格预审的,必须进行资格后审。【答案】错
中央管理的建筑施工企业下属分公司必须向国务院建设主管部门申请领取安全生产许可证。
【答案】
错中止施工,是指建设工程开工后,在施工过程中因特殊情况的发生而中途停止施工的情形。
【答案】对
三、多项选择题题库
安全文明施工费包括().【答案】环境保护费;文明施工费;安全施工费;临时设施费
保险合同当事人包括0.【答案】保险人;投保人
担保方式为().【答案】保证;抵押;质押;留置;定金
法庭调查的程序包括().【答案】当事人陈述;告知证人的权利义务,证人作证,宣读未
到庭的证人证言第三人;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录
根据成立的目的,法人分为().【答案】营利法人;特别法人;非营利法人
合同当事人履行合同时,应遵循的原则有0.【答案】全面、适当履行的原则;遵循诚实
信用的原则公平合理,促进合同履行的原则;当事人一方不得擅自变更合同的原则
合同转让的类型有0.【答案】合同权利转让;合同义务转移;合同权利义务概括转让
监理单位的安全生产责任包括().【答案】对建设工程安全生产承担监理责任;审查安全
技术措施或专项施工方案;处理施工安全事故隐患
建设单位质量责任包括。.【答案】依法发包建设工程和采购设备材料;向其他单位提
供原始资料限制不合理的干预行为;申领施工许可证过程中涉及的质量责任;依法保证采购
建筑材料等符合要求
建设工程承包制度包括、共同承包、分包等制度。()【答案】总承包制度;共同承包制
度;分包制度
建设工程法的基本原则包括().【答案】确保工程建设质量与安全原则;符合国家的
工程建设安全标准原则;从事工程建设活动应当遵守法律、法规原则;不得损害社会公
共利益和他人的合法权益原则;合法权利受法律保护原则
建设工程法的作用具体表现为。.【答案】指引作用;评价作用;教育作用;预测作
用;强制作用建设工程行政纠纷的解决途径主要有0.【答案】行政诉讼和解
建筑施工特种工种包括0.【答案】建筑电工;建筑架子工;建筑起重信号司索工;建
筑起重机械司机;建筑起重机械安装拆卸工
建筑业企业资质分为().【答案】施工总承包资质;专业承包资质;施工劳务资质
抗辩权是指在双务合同中,在符合法定条件时,当事人一方可以暂时拒绝对方当事人的履
行要求的权利,其包括().【答案】同时履行抗辩权;先履行抗辩权;不安抗辩权
滥用代理权主要包括0.【答案】恶意串通的代理;自己代理;双方代理
评标委员会应当否决其投标的情形有0.【答案】投标文件未经投标单位盖章和单位
负责人签字;投标联合体没有提交共同投标协议;投标人不符合国家或者招标文件规定
的资格条件;投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价;投标报价低于成
本或者高于招标文件设定的最高投标限价
人民法院不予受理的行政诉讼案件范围包括().【答案】国防、外交等国家行为;行政
法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令;法律规定由行政
机关最终裁决的具体行政行为;行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定
申请领取施工许可证,应当具备的条件包括().[答案]已经办理该建筑工程用地批准
手续;需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求;已经确定建筑施工企业;有满足施工需要
的施工图纸及技术资料;有保证工程质量和安全的具体措施
生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括().【答案】建立、
健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;保证本单
位安全生产投入的有效实施;督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事
故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事
故应急救援预案
事故调查组履行的职责包括0.【答案】查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况
及直接经济损失认定事故的性质和事故责任;提出对事故责任者的处理建议;总结事故
教训,提出防范和整改措施;提交事故调查报告
诉讼参与人包括().【答案】原告;被告;第三人;证人;勘验人
提出工伤认定申请应当提交的材料包括0•【答案】工伤认定申请表;与用人单位存
在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;医疗诊断证明或者职业病诊断证明书
调解的主要方式有().【答案】人民调解;行政调解;仲裁调解;司法调解;行业调
解
我国法律法规之所以禁止肢解发包,主要在于0.【答案】肢解发包可能导致发包人
变相规避招标;肢解发包会不利于投资和进度目标的控制;肢解发包也会增加发包的成本;
肢解发包增加了发包人管理的成本
物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括0.[答案]所有
权;用益物权;担保物权
下列必须进行招标的工程项目有0.【答案】关系社会公共利益、公众安全的基础设
施项目;关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目;使用国有资金投资项目;国家融
资项目;使用国际组织或者外国政府资金的项目
下列不属于保修范围的情况有0.【答案】因使用不当造成的质量缺陷;第三方造成
的质量缺陷;不可抗力造成的质量缺陷
下列财产可以作为抵押物的有().【答案】抵押人所有的房屋和其他地上定着物;机
器、交通运输工具和其他财产;建设用地使用权;以招标、拍卖、公开协商等方式取得
的荒地等土地承包经营权;正在建造的建筑物、船舶、航空器
下列关于法的效力层级说法正确的有0.【答案】上位法优于下位法;特别法优于一
般法;新法优于旧法;宪法至上
下列试块、试件和材料必须实施见证取样和送检的有().【答案】用于承重结构的混
凝土试块;用于承重墙体的砌筑砂浆试块;用于承重结构的钢筋及连接接头试件;用于承
重墙的砖和混凝土小型砌块;用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥
下列属于违法发包的情形有().【答案】建设单位将工程发包给个人的;建设单位将工
程发包给不具有相应资质或安全生产许可的施工单位的;未履行法定发包程序的;建设
单位将施工合同范围内的单位工程或分部分项工程又另行发包的;建设单位违反施工合
同约定,通过各种形式要求承包单位选择其指定分包单位的
下列属于无效合同的有0.【答案】一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利
益;恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的合同;以合法形式掩盖非法目的;损害社
会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定
项目负责人质量终身责任的三项制度包括().【答案】书面承诺制度;永久性标牌制
度;信息档案制度
项目专职安全生产管理人员具有的主要职责包括0.【答案】负责施工现场安全生产日
常检查并做好检查记录;现场监督危险性较大工程安全专项施工方案实施情况;对作业
人员违规违章行为有权予以纠正或查处;对施工现场存在的安全隐患有权责令立即整改;
对于发现的重大安全隐患,有权向企业安全生产管理机构报告
要约的构成要件包括0.【答案】要约是由特定人作出的意思表示;要约必须具有订
立合同的意思表示;要约必须向要约人希望与之订立合同的受要约人发出;要约的内容
必须具体明确
债的要素,即债的构成所必须具备的要件,包括债的。.【答案】主体;
客体;内容仲裁的特点主要包括0.【答案】自愿性;专业性;快捷性;
保密性;独立性
注册建造师享有的权利包括0.【答案】使用注册建造师名称;在规定范围内从事执业
活动;在本人执业活动中形成的文件上签字并加盖执业印章;保管和使用本人注册证书、
执业印章;对本人执业活动进行解释和辩护
仅供参考
现代管理专题大作业1
姓名得分
请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例,并写
出一篇心得体会,字数在800——1000字以内,题目自拟。
联想:中国第一个学习型组织?
一、联想集团:14年健康成长
联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支
机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系
统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展
的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得
了显著成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第
三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在
全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一,是国家电子工业部重
点支持的六大集团之一,是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。
诞生14年以来,联想集团一直以稳健的速度成长(见附图)。目前公司已摆脱了
大多数民营企业小作坊式的管理模式,向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模
式迈进。
二、极富特色的组织学习活动
联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织
学习实践,使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。
经过深入了解和认真分析,笔者认为,联想集团存在以下几种组织学习方式:
1.从合作中学习
早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,
学到了企业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益;现在,联想积
极开展国际、国内技术合作,与计算机界众多知名公司,如英特尔(Intel)、微软、惠普、
东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。因此,我
们有理由说:联想是一个非常善于从合作中学习的公司。
首先,联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。其次,虽然
联想进行合作的着眼点是为了实现自己的承诺:“把世界最先进的技术,最快捷地以最
便宜的价格提供给中国用户”,但更深层次的含义则在于弥补自身的不足。同时,在每
一次合作中,联想都能做到以我为主,积极消化、吸收国际最先进技术,学习国际性大
公司在技术、产品开发、生产管理、组织管理以及市场运作等多方面的管理经验和科学
方法,并能创造性地加以运用,带动自身管理水平的不断提高。
2.向他人学习
除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,
善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
(1)前车之辙后车之鉴
在美国硅谷,每年都有几百家公司诞生,同时也会有几百家公司破产。凭借一
个好产品,一项新技术,公司的股票可以长10倍,但当这个产品被人超过以后,公司也
可能就此一蹶不振。而在中关村,潮起潮落,你方唱罢我登场,各领风骚三五年的戏也
唱了很久。置身于商战的潮头,联想领略了太多酸甜苦辣,他们学会了“跳出画面看
画”,学会了“照镜子”,懂得了“前车之辙,后车之鉴”的道理。因此,联想不仅经
常反思、总结自己的成败得失,而且特别关注别人的成功与失败。对于别人的失败,联
想不是幸灾乐祸,而是从中品味其失败的原委,力求达到“别人摔跟头,我们长见识”
的目的。因为别人今天摔的跟头,明天可能也会轮到联想自己头上。所以,从别人的失
败中学习,就象为联想打了“预防针”,提高了公司的免疫力。正如柳传志所说:“联
想今天能与国外厂商竞争到这种程度,确实反复研究过人家的管理方法。”
(2)它山之石可以攻玉
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”,其一举一动都已成为别人注目
的焦点,同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。但联想人并不因此
而目空一切,傲气凌人。他们清醒地认识到,虽然联想在中国市场上取得了市场占有率
第一的成绩,但总体份额还不高,也就11%左右,竞争对手还很强大;联想一年产销40
—50万台微机,而IBM或康柏(Compaq)一年的产销量就是500—600万台,联想只是在局
部战场上打了个小胜仗,在国际市场上力量还很弱小,还远没有什么值得骄傲的资本。
因此,联想本着海纳百川的宽广胸怀和谦虚好学的态度,积极向同行优秀企业学习,
“边打边学”,积累了大量经验。
同时,联想也放远眼光,善于向不同行业的企业学习,例如,联想电脑公司在
向著名家电企业海尔集团学习的基础上,提出了“五心服务”的口号,极大地拓宽了服
务范围,改善了服务质量,在计算机界刮起了一股“服务热”。
(3)向顾客学习
联想电脑公司于97年10月首家推出对方付费电话热线咨询服务,它能够解决
联想电脑售前的机型、售价以及售后服务内容等用户常见的问题。联想热线开通了一个
联想与用户相连的窗口,每天都有上万位用户打进热线,咨询有关电脑售前、售后的各
种问题。另外,公司还专门设立技术支持服务电话,负责解答用户在使用电脑中出现的
各种问题,能当时解决的问题当时解决,不能马上解决的及时转到有关技术部门妥善处
理。
另外,联想热线既接进来,也打出去,经常主动电话回访用户,了解市场需求,
发现问题,并将用户无序的问题综合归纳,以求对电脑市场的重要问题有的放矢,对症
下药。联想天琴,这一凝结着联想人心血与汗水,包含了14项专利技术的高科技产品的
推出,就是在对用户需求进行了深入了解的基础上厚积薄发的成功典范。在联想系统集
成公司,回访用户、了解用户的需求,不仅是一种服务,更成为联想学习市场,获取市
场信息的重要手段。
3.从自己过去的经验中学习
柳传志有句名言:“要想着打,不能蒙着打。”这句话的意思是说,要善于总
结,善于思考,不能光干不总结。实际上,联想是一个非常善于从自己过去的经验中学
习的公司。
联想人善于总结,不仅总结“联想是什么”(指的是过去做的工作和取得的成
功),而且总结“联想为什么”(主要是总结出规律性的管理经验,用以指导以后的工
作,为今后的发展打下基础)。在14年的发展过程中,联想成功地总结出了“贸、工、
技三级跳”的发展道路,总结出了一个目标、三步走、五条战略路线、六大事业等经验,
总结出了建班子、带队伍、定战略的“管理三要素”的理论。这些成功经验都是善于总
结的联想人在市场的摸爬滚打、风风雨雨中总结出的宝贵精神财富。有了这些严谨细致
的成果总结,联想完成了起步、助跑等阶段,必将迎来起跳、腾飞的辉煌。我们可以毫
不夸张地说,善于总结是联想成功的真正秘诀。
三、组织学习机制在不断向别人、向自己的经验学习的同时,联想在组织内部也形
成了几种朴素但行之有效的组织学习机制,包括开会、教育与培训、议事制度、委员会
与工作小组等。
1.开会
联想从来就是以爱开会而出名。联想的会也有很多名堂:有统一思想、振奋精
神的誓师会;有回顾过去、展望未来的总结会;有征求意见、探讨工作的研讨会;有协
调会、工作会等等。通过开会,不仅能统一思想,贯彻精神,而且还能交流经验,集思
广益,提高决策的科学性。例如,联想科技公司是一个特殊的企业群体,整合后还保持
着事业部的架构,班子的磨合多源于会议。
2.教育与培训
教育与培训是统一思想、提高骨干队伍素质的主要手段,同时又是个人学习的
重要方式。联想注重全员、全方位、全过程的教育培训,截止目前已初步建成较完善的
教育培训体系:从新员工“入模子”培训接受联想企业文化的熏陶,到高级干部研讨
班及管理培训班;从专业技能培训到理论务虚研讨,每年都坚持不懈地搞,并且不断将
其健全、完善,力求搞出实效。通过教育与培训,联想已经培养了一支稳定的、高素质
的、对企业目标、企业文化有着强烈认同感和归属感的核心员工队伍,造就了一批善于
建班子、定战略、带队伍并忠实于联想事业的“领导人物”,为企业实现长远的发展目
标奠定了坚实的人才和组织基础。与此同时,联想员工适应岗位的能力不断增强,个人
素质不断提高,为员工个人成长提供了强有力的支持。
3.领导班子议事制度
为了建立起一个强有力的领导班子,提高领导班子的战斗力,同时加强信息交
流,提高决策的科学性,联想在总结公司内有效领导集体的工作经验基础上,有意识地
在公司内推行良好的领导班子议事制度,包括:每周一次总经理晨会,通报日常工作,
部署安排工作,主要解决具体问题;每月一次总经理例会,通报、分析经营中的重大问
题和情况,决策发展中的重大问题;每季一次总经理沙龙,研讨未来发展战略和公司重
大组织管理问题。
与此同时,联想领导班子有一整套约定俗成的议事规则,如“把问题放到桌面
上谈”;“算大账不算小账”;“自己看不透的事就听别人的,自己想透别人没想明白
的事,就设法让别人明白。如果发生争执,可以依别人的,但要算后帐;双方都想明白
的事,就在单位上谈开、谈透,再行动”等等。诸如此类的议事规则,虽然很朴素,但
可以保证班子中的成员既精诚团结,畅所欲言,集思广益,又能统一思想,统一步调,
做到坚强有力。
这些议事制度、议事规则,加上“管理三要素”中“建班子”的内容和岗位责
任制、薪酬制度、人力资源开发与管理制度,组成了联想牢固的组织结构和领导运作体
系,有效维护了公司协调、高效运转。
4.委员会和工作小组
为加强横向综合管理力度,联想计划于今年陆续成立投资委员会与技术委员会,
规划、领导和协调集团重大投资活动和研发工作。这是联想适应环境变化和公司发展需
要的重要举措。委员会将由来自不同部门的领导、技术人员和专家学者组成,便于加大
企业对投资和研发工作的领导力度。同时还将针对具体工作成立专门委员会与工作小组,
确保重点工作快速推进,协调一致。建立这种工作机制虽然着眼点并不是为了进行组织
学习,但却会在客观上产生这种效果。四、组织学习保证与促进机制
除了以上几种学习机制以外,联想集团内部还存在一些组织学习保证与促进机
制,有力地配合了组织学习活动。它们是:
1.“鸵鸟理论”:学习的理论基础
联想之所以能虚心学习,原因在于联想集团总裁柳传志有一个很有趣的“鸵鸟
理论”:当两只鸡一样大的时候,人家肯定觉得你比他小;当你是只火鸡,人家是只小
鸡时,你觉得自己大得不得了,而人家才会认为咱俩一样大;只有你是只鸵鸟时,小鸡
才会承认你比他大。提出“鸵鸟理论”是为了提醒自己要有自知之明,千万不要把自己
的力量估计得过高。你想取得竞争优势,就得比别人有非常明显的优势才行。正是有了
“鸵鸟理论”作指导,联想才不自高自大,才会经常看到自己的短处,发现别人的长处,
并努力学习过来,取长补短,使自己不断得到提升。
2.建立共同远景
自创办之初,联想就抱定了“要把联想办成一个长久的、有规模的高技术企业”
的信念,并逐渐为自己定下了更清晰的目标:到2010年力争进入世界500强。现在,这
个目标已深深根植于每个联想员工的内心深处,它就象一盏明亮的灯,指引着全体联想
员工奋勇前进。同时,柳传志总裁也有着独特的魅力,能够把大家凝聚起来,指引大家
向着目标前进。在联想集团内部,上至子公司总经理,下至车队司机,都爱听柳传志讲
话,认为听了柳总的话有劲。即使离开联想的人也对柳传志评价甚高。原联想软件部总
经理,现任莲花(Lotus)公司中国区总经理皮卓丁先生对柳传志的评价是“(柳总)头脑
里总有一个超前的远景,他可以把这种远景不断建立在你的脑袋里,让周围一批人与他
有同样的想法和抱负……柳总自己也曾说过:对于联想领导核心而言,最重要的工
作是深刻理解市场运作的规律,认识企业管理的基本规律,并带动各层次的领导共同认
识。因此,建立共同远景是联想成功进行组织学习的第一步。
3.企业文化认同
柳传志总裁反复强调,人力资源管理的一个重要工作就是建立一支稳定的、高
素质的、对企业目标、企业文化有强烈认同感和归属感的员工队伍。企业文化认同对于
维护整体、保持战斗力具有重要作用。因此,公司采取了几种行之有效的措施来保证员
工对企业文化的认同,增强企业的凝聚力。首先,新员工在进入联想之后都要接受''入
模子培训”,深入了解联想的历史、现状,接受企业文化的熏陶。其次,联想人善于通
过开会来统一思想,贯彻企业文化和经营理念、决策准则。通过这些朴素而行之有效的
措施,联想已形成稳定的企业文化和一支稳固的核心员工队伍。而组织学习理论认为,
只有形成组织共有的心智模式,才能有效地进行组织学习。因此,企业文化认同在促进
组织学习方面具有独特的作用。
4.领导以身作则
联想集团认为,成熟的“领军人物”有四项标准:一要有强烈的事业心,能以
大局为重,不争尺短寸长;二要立意高,能经得住表扬,不因点滴成功而骄傲自满;三
要有自知之明,能看到别人的长处和自己的不足,能够接受别人的批评,开展自我批评;
第四要能善于总结,勤于思考,努力找出规律。由此可见,一个成熟的领导者本身就应
该是一个好的学习者。领导以身作则可以在公司内培养起良好的学习风气,从而带动整
个组织进行学习。与此同时,联想在企业内部大力倡导进行“班子建设”,不仅把“建
班子”列为“管理三要素”之一,而且制定推广了领导班子议事制度与决策机制。这些
措施既有利于保证决策的科学性,防止个别人独断专行,又有利于发扬民主,增进团结,
促进管理者之间的信息交流,从而保证领导班子的战斗力,同时也是组织学习的重要机
制。
5.及时调整组织结构
昨天的成功不能保证今天和明天的成功,因为昨天的经验可能已经不适应今天
的形势。因此,在科技、社会日新月异的今天,企业要想生存和发展,就必须根据内外
环境的变化,及时调整组织结构,绝不能因循守旧,固步自封。在短短十几年时间里,
联想的组织结构变了好几茬:从大船结构到舰队模式;从众多的事业部到整合为六大子
公司;从北京联想、香港联想分而治之到统一平台……联想几乎每年都在变。但经过几
次“折腾”,联想已经摆脱了大多数民营企业小作坊式的经营模式,走向大集团、正规
化、协同作战的现代企业管理模式。通过调整,联想不断打破阻碍自己发展的''瓶颈”,
从而不断走向成熟。
这种调整,更多地是为了适应市场环境变化和公司发展的需要,但客观上也起
到了促进组织学习的作用。
6.人员流动
伴随着组织结构调整而来的是公司人员的频繁流动。在联想集团内,人员流动
一般有以下几种情况:一是为培养后备干部而进行的工作轮换;二是在人岗不相称的情
况下,称职的要么给更大的舞台,更重的职责,要么尝试新的岗位;不称职者降职;三
是由于现工作环境不适合或组织业务发展需要而进行的调整。通过人员流动,不仅可以
提高人才的适应性,增长才干,而且可以发现人的潜能,以做到人尽其才,发挥每位员
工的聪明才智。除此之外,伴随着人员流动,知识可以在组织内流动,提高了组织学习
的效果。
7.建立健全管理制度
在不断调整组织结构的基础上,联想也在不断积累经验,建章立制,力争完善
组织管理,堵塞漏洞,提高效率。今天,联想集团已发展成拥有六大子公司,几十个事
业部,成百上千个分公司,成千上万名职工的大型企业集团。如何将这些人凝聚起来,
协同配合,共同作战,是对联想的一次新的考验。自1997年业务整合之后,联想又在摸
索适合自己发展的管理制度、组织方式和激励方式,如推广岗位责任制、领导与下属面
谈制度、领导班子议事制度、改革薪酬制度,建立全员培训制度等。它们也构成组织学
习顺利进行的必要保证。
8.知识的收集、传播与利用
知识将成为21世纪“知识经济时代”最重要的战略资源,应用知识、提高知识的附
加价值将成为经济活动的核心。信息对于企业经营具有举足轻重的作用。同样,联想的
成功也离不开广泛搜集信息、充分利用信息和促进信息在组织内的传播。在联想集团内
部有以下几种收集信息、促进信息在组织内传播与利用的机制:(1)广泛收集外部信息联
想善于向国外大公司学习,向国内的兄弟企业学习,善于总结别人的成败得失,从中汲
取经验教训,并力图找出规律,用于指导自己的工作。为此,联想集团采取各种方式,
广泛收集外部信息。首先在公司内部设立专门的信息收集部门一一市场部信息处,设立
热线电话、公开信箱以及Internet主页;其次,由总公司信息管理部和业务发展部综合
负责信息的规划与处理。(2)促进知识传播为了传播知识、信息,联想采取了以下几种办
法:首先是开会。联想以爱开会而闻名。其实,开会、研讨这种普通的形式有着巨大的
作用。通过开会,不仅能传播知识、交流经验,而且能统一思想,贯彻企业文化。其次
是制度保证。目前,联想已形成一整套领导班子议事制度、决策保证制度和培训制度,
从制度上保证了知识、经验在公司内的传播。第三,通过公司内部刊物传递信息。目前,
公司内有五、六种内部刊物,包括《联想报》、《新闻集锦》、《参考资料》、《政策
与动态》、《沟通与交流》、《LAS动态》等,从不同角度反馈公司内外各种信息;同时,
联想集团舍得在内部现代化建设上下功夫,不仅更新了通讯设备,而且增加了对电脑设
备及网络基础建设的投入,努力向无纸化办公的方向迈进。目前,公司正在大力推进办
公自动化和管理信息系统的建设,方便员工内部沟通,促进知识的传播与利用。
现代管理专题大作业2
姓名得分
根据案例材料分析以下问题(800-1000字):
1、柯达公司的业务流程是怎样的?
2、你认为美国柯达公司(Kodak)在上海的全资子公司经过了怎样的再造流程?具
有什么样的特色?你的学习体会是什么?
(以下楷体字部分是案例内容,因字数较多,为节约纸张起见,务请同学们不要打
印)
柯达电子再造流程
柯达电子(上海)有限公司是美国柯达公司(Kodak)在上海的全资子公司,
1996年3月建成投产,现有员工400多人。该公司主要负责柯达相机的生产,其销售则
由柯达公司上海总部负责。该公司产品主要有APS相机、CBI0相机与一次性相机等。公
司成立之初,采用了传统的以职能为取向的组织结构模式。在这个组织结构中,整个公
司生产运作由执行经理负责,其下属的生产部经理、工程部经理、品管部经理及物料部
经理,分别负责相应的生产、工艺过程和成本控制、质量管理及物料管理的采购与库存。
在原有的组织结构中,该流程被严重割裂。物料计划、生产安排由生产部经理
负责;物料的采购与出货由物料部经理负责;工艺过程与成本控制由工程部经理负责;
品质管理则由品管部经理负责。各产品生产流程的各环节分别由不同的部门经理负责,
而无人对整个产品的生产流程负责。结果,运作过程中,问题丛生,矛盾不断,生产效
率有限。各部门负责人都以做好本身工作为己任,对其他部门的工作则漠不关心,他们
都单个地对执行经理负责,执行经理再对总经理负责。各部门之间的矛盾由执行经理来
协调,整个流程出现了问题同样由执行经理来处理解决,从而使顾客满意的工作反倒落
到了执行经理人员的身上,也就是说,顾客对产品的满意度与顾客满意度的制造者-各
部门经理无关,却成了执行经理的事务。
1997年3月,盛行于美国的流程再造(Reengineering)的热潮传到了柯达电子
(上海)有限公司,公司决定对其生产流程进行再造。由于公司规模本身不大,业务单
一,而拟再造的生产流程又很普通,国外多有成功的模式,因此,该公司并没有组织再
造小组,也无须流程分析、创意设计等,基本上是借鉴他人现成的模式。其再造过程十
分简单,就是将以职能部门为主体的组织架构,变为以产品为中心而组织起来的流程小
组作为主体而构筑的组织架构。原有的职能部门经理,能够胜任者,则变为流程小组负
责人或称产品经理,不能胜任者则另作安排。
经再造后,其生产流程并没有什么大的变化,只是以前由执行经理负责的顾客
满意度的问题,交由各产品经理负责。再造后,这些产品经理们不再是管理某一职能部
H,而是承担起某一产品从投入到产出,直到顾客的满意度等整个管理工作。CBI0经理、
CAMC0经理、一次性相机经理与APS经理均是对其产品的整个流程负责。流程不再是片段
化的碎片连接,而是一个完全的整体。顾客这个在以往的生产流程图中被忽视的对象,
在新的流程图中十分显赫。
经过再造流程后,柯达电子(上海)有限公司,无论是产品质量、生产效率,
还是企业形象以及顾客满意度等都获得了较大的提高。不仅如此,再造流程的后果的直
接承担者-部门经理,从他们自身的变化上更能看出再造流程的本质所在。经过再造,
原职能经理变为流程经理或称产品经理,他们对此有着深切的体会。主要表现在:
(1)责任扩大,工作强度提高。再造流程前,各部门经理
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