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文档简介
一、单选题:共140题二、多选题:共67题三、简答题:共28题1.薪酬决策的()是使企业的薪酬系统有助于企业战A.作用B.功能C.核心D.价值2.带薪休假属于()A.间接薪酬D.服务解析:加里?德斯勒认为薪酬是指雇员由于雇佣关系的济报酬(以工资、薪金、奖金、佣金以及红利等形式支付的薪酬)和间接经济报酬(由雇主支付的保险以及带薪休假等3.关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是()。A.召开薪酬沟通的会议—明确薪酬沟通的目的一创建薪酬沟通的氛围一设计薪酬沟通的方案一打造薪酬沟通的B.明确薪酬沟通的目的一创建薪酬沟通的氛围—召开薪酬沟通的会议一设计薪酬沟通的方案一打造薪酬沟通的C.明确薪酬沟通的目的一创建薪酬沟通的氛围一设计薪酬沟通的方案一打造薪酬沟通的团队一召开薪酬沟通的会议一评估薪酬沟通的效果D.创建薪酬沟通的氛围—明确薪酬沟通的目的一设计薪酬沟通的方案一打造薪酬沟通的团队一召开薪酬沟通的会议一评估薪酬沟通的效果4.将能力和薪酬进行挂钩的意思最为明显的形式,但同时可能也是问题最多的一种挂钩方式的方法是()。A.行为目标达成加薪法B.能力水平变化加薪法C.职位评价法D.直接能力分类法5.下列选项中不属于传统薪酬战略下薪酬构成的是()A.基本薪酬B.激励薪酬C.全面薪酬战略D.加薪福利6.公司通常会给在某一特定时期获得模范出勤记录的员工以现金奖励,这种个人激励计划是()A.计件工作计划C.行为鼓励计划D.举荐计划7.薪酬是指雇主向一位员工支付的用来换取其提供的服务的薪资,核心要素中不包括()A.福利B.固定薪资解析:薪酬包括如下四大核心要素。第一,固定薪资,8.创造了改进生产盈余计划的是()A.约瑟夫?斯坎伦B.艾伦?W.拉克C.米切尔?费恩D.怀延?威廉斯解析:米切尔?费恩在1973年创造了改进生产盈余一通过分享提高生产率一特别用来衡量生产率而不是斯坎伦计划和拉克计划中所说的节约成本。9.()是市场经济国家的一些企业提供的一种最常见A.生育保险B.医疗保险C.养老保险D.人寿保险10.人们相互之间进行日常沟通所选用的最为普遍的方式之一是()。A.电子网络B.人际沟通C.印刷制品D.电子邮件11.对员工来说,薪酬所具有的一种非常重要的功能是A.支持变革功能B.强化文化功能C.社会信号功能D.塑造企业文化功能12.对竞争对手的薪酬比较是指()A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献D.薪酬管理解析:外部竞争性指的是与竞争对手的薪酬比较。13.经济学的角度来说,薪酬实际上就是()这种生产要素的价格A.生产力B.劳动C.劳动力D.生产要素解析:经济学的角度来说,薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格14.不属于福利的独特价值的是()。A.企业通过支付福利达到适当避税的目的B.为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障C.使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品D.以员工为企业工作的时间为计算单位的解析:作为一种不同于基本薪酬的薪酬支付手段,福利这种薪酬支付方式有其独特的价值。首先,由于减少了以现金形式支付给员工的薪酬,因此,企业通过这种方式能达到适当避税的目的;其次,福利为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障(有些间接薪酬被员工看成是“以后可以用的钱”);最后,福利亦是调整员工购买力的一种手段,它使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品,如健康保险、人寿保险等。15.对于那些投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占比重低的企业常常使用哪种薪酬政策?()A.拖后政策B.混合政策C.薪酬领袖政策D.市场追随政策16.采取哪种战略的企业对于将员工的收入与企业的经营业绩挂起钩来的愿望是非常强烈的()A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略17.在就薪酬问题进行谈判时,代表员工一方的是()A.政府部门B.人力资源部门C.工会D.群众代表解析:本题为记忆性知识点,需特殊记忆!有工会与企业之间的集体谈判机制国家的工会化企业中,工会可以代表员工就薪酬、工作时间、雇佣条件等问题与企业或者企业联盟进行谈判。故本题选C。18.不属于薪酬形式的是()A.福利和服务B.刺激薪酬C.激励薪酬D.基本薪酬19.企业对员工的开发和职业发展的具体形式不包括()A.各种学习机会B.职业生涯规划C.组织内外得到指导和辅导的机会D.组织内外取得进步的机会解析:开发和职业发展的具体形式包括三种。第一,各种学习机会;第二,组织内或组织外得到指导和辅导的机会;第三,组织内或组织外取得进步的机会。20.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略属于()A.成长战略B.稳定战略C.集中战略D.精简战略解析:成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略,它又可以被划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。21.能够帮助企业确定不同职位在企业中的重要程度的技术就是()A.工作描述B.工作说明书C.职位评价D.工作分析解析:对于以职位作为基本薪酬确定基准的薪酬体系来说,其核心工作是对职位本身的价值及其对组织的贡献度进行评价,然后再根据这种评价以及外部劳动力市场的薪酬状况来确定应当对不同的职位支付的薪酬水平的高低,而能够帮助企业确定不同职位在企业中的重要程度的技术就是职位评价。22.斯坎伦计划的四项基本原则不包括()A.差异性C.参与制D.公平性23.系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程是指()。A.基本薪酬结构B.职位评价C.职位薪酬体系D.技能薪酬体系解析:所谓职位评价,就是指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程。24.带薪休假属于()。A.间接薪酬B.直接薪酬C.员工需要D.服务25.运用四分位分析方法,所有数据的中值必然处在A.第一小组中的最后一个数据B.第二小组中的最后一个数据C.第三小组中的最后一个数据D.第四小组中的最后一个数据解析:四分位分析与百分位分析的方法是类似的,只不过在进行四分位分析时,首先将某种职位的所有薪酬调查数据从低到高排列,划分为四组(百分位中是划分为100组),每组中所包括的数量分别为企业调查总数的1/4(百分位中是1%);处在第二小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值,可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平。26.开发和职业发展的具体形式不包括()A.赏识和认可B.各种学习机会C.组织内或组织外得到指导和辅导的机会D.组织内或组织外取得进步的机会解析:开发和职业发展的具体形式包括三种:第一,各种学习机会,第二,组织内或组织外得到指导和辅第三,组织内或组织外取得进步的机会。27.下列哪项战略是企业在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品的竞争战A.创新战略B.成本领袖战略C.客户中心战略D.稳定战略28.员工在一家企业中工作所获得的所有他个人认为有价值的东西都属于()A.报酬B.激励薪酬C.奖金D.基本薪酬解析:员工在一家企业中工作所获得的所有他个人认为有价值的东西都属于报酬29.在市场经济条件下,薪酬收入是绝大多数劳动者的主要收人来源,它对于劳动者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手段都无法替代的,这体现了薪酬对员工的哪一功能()A.经济保障功能B.激励功能C.社会信号功能D.塑造和强化功能解析:经济保障功能:在市场经济条件下,薪酬收入是绝大多数劳动者的主要收人来源,它对于劳动者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手段都无法替D.混合政策实际上就是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的31.基本薪酬结构的优点不包括以下哪一个()32.乔治?T.米尔科维奇认为薪酬的实质是()。B.一种公平或交换关系解析:乔治?T.米尔科维奇认为薪酬是指雇员作为雇佣C.带薪非工作时间D.休假解析:集体保险包括医疗保险、牙医保险、视力保险、34.确保人力资源管理部门以及人力资源专业人员减少在日常管理活动中的时间耗费的一个主要途径是常规性薪酬管理活动的自动化和()A.系统化B.规范化C.差异化D.创新化是确保人力资源管理部门以及人力资源专业人员减少在日常管理活动中的时间耗费的一个主要途径。35.企业的竞争战略要解决的问题是()A.企业收缩B.企业稳定C.企业扩张企业是扩张D.通过一定的战略选择来战胜竞争对手解析:在不考虑具体的职能战略的情况下,企业战略通竞争战略。前者所要解决的是企业是扩张、稳定还是收缩的问题;后者所要解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题。36.下列选项中不属于我国法定节假日的是()D.清明解析:法定休假日即法定节日体制。我国法定的节假月包括元旦、春节、国际劳动节、国庆节和法律法规规定的其他休假节日。七夕是我国传统文化节日,但不属于我国法定节假日。37.从事管理工作并拥有一定管理职务的职位属于A.管理序列B.技术序列C.职能序列D.销售序列38.薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,其实质是()。解析:乔治?T.米尔科维奇认为薪酬是指雇员作为雇佣39.要求企业在自己已经占领的市场中选择出自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好的是()解析:稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求企业在自己已经占领的市场中选择出自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好。40.通常可划分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划两种的是哪一类型的基本薪酬A.基于技能的基本薪酬B.基于职位的基本薪酬C.基于能力的基本薪酬D.基于质量的基本薪酬解析:技能薪酬计划通常可划分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划两种。41.薪酬沟通的步骤不包括()。A.明确薪酬沟通的目的B.创建薪酬沟通的氛围C.设计薪酬沟通的方案D.确定薪酬沟通的内容42.关于失业保险金的给付期限说法正确的是()。A.最长为12个月,最短为6个月B.最长为36个月,最短为12个月C.最长为24个月,最短为6个月D.最长为24个月,最短为12个月解析:关于失业保险金的给付期限,具体的规定是,最长为24个月,最短为12个月。A.主管人员B.普通员工C.高管人员D.中低层管理人员44.实行()的企业中,客户满意度是这种企业最为关心的一个绩效指标。A.稳定战略B.成长战略C.成本领袖战略D.客户中心战略45.在集体谈判过程中,()常常是一个关键性的目标。A.福利B.奖金C.基本工资D.加班费解析:在集体谈判过程中,福利常常是一个关键性的目46.()主要针对的是员工、员工家庭、社区以及工作场所之间的交接点。A.工作与生活的平衡B.吸引高素质人才C.战略性薪酬决策D.提高员工的工资和福利水平解析:工作与生活的平衡是指为帮助员工在工作和家庭中都取得成功而提供支持活动的一系列组织管理实践、政策、计划以及理念。这些类型的计划涉及薪酬、福利以及其他一些人力资源计划。总的来说,它主要针对的是员工、员工家庭、社区以及工作场所之间的交接点。47.管理者在薪酬管理过程中,对未来一定时期内一系列成本开支方面的权衡和取舍,称之为()。A.薪酬计划B.薪酬预算C.薪酬控制D.薪酬决策48.()会议是公司的全体员工一起参与。A.部门会议B.小型会议C.大型会议D.集体会议49.计件工作计划属于()A.集体激励计划B.个人激励计划C.奖金激励计划D.公司激励计划50.薪酬控制的途径不包括()C.控制平均薪酬水平51.工资属于()A.直接经济报酬B.间接经济报酬C.奖金D.福利52.各部门先估算需要的薪酬数量,上报汇总,编制出整体预算。是薪酬预算方法中的是()A.经验预算法B.自上而下预算法C.自下而上预算法D.上下结合预算法53.对操作水平的要求尤其高的企业所追求的竞争战A.稳定战略B.创新战略C.成本领袖战略D.客户中心战略解析:成本领袖战略,实际上就是低成本战略,即企业在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。因此,追求成本领袖战略的企业是非常重视效率的,对操作水平的要求尤其高。54.休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班费,节日加班费按基薪的()支付加班费。解析:休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班费,节日加班费按基薪的300%支付加班费。55.健康医疗保险计划属于()A.法定福利B.咨询服务C.员工服务福利D.企业补充保险计划56.()设计的过程也同时是组织中的工作再设计过程。A.技能薪酬体系B.能力薪酬体系C.职位薪酬体系D.绩效薪酬体系解析:技能薪酬体系带来的绝不仅仅是薪酬决定机制的变化,事实上,许多企业的技能薪酬体系设计的过程也同时是组织中的工作再设计过程。57.不属于职位评价方法的是A.回忆分析法B.分类法C.要素计点法D.排序法解析:职位评价的方法有量化评价法和非量化评价法两种。非量化的评价方法有两种,即排序法和分类法;量化评价方法也有两种,即要素比较法和要素计点法。58.平等和归属的需要体现在()A.基本工资B.绩效工资C.年终奖金D.福利解析:直接薪酬更为偏重员工的能力和业绩,而福利则可以满足员工在平等和归属等其他方面的一些需要。所以,员工的平等和归属感的需要体现在福利方面。59.弹性福利计划起源于()。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代解析:弹性福利计划,又被称为自助餐式的福利计划。它起源于20世纪70年代。60.关于报酬与薪酬之间关系的叙述,正确的是()A.内在报酬和外在报酬中,员工和企业都倾向于注重内在报酬B.员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起C.内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系D.企业必须更加注重外在报酬,不必在外在报酬与内在报酬之间实现平衡61.职位薪酬体系设计的基本流程主要有()个步骤A.两C.四解析:职位薪酬体系的设计步骤主要有五个:第一步是了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置;第二步是收集与特定职位的性质有关的各种信息,即进行职位分析工作;第三步是整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信息描述出来并加以确认,编写成包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明书;第四步是对典型职位的价值进行评价,即完成职位评价工作;第五步是根据职位的相对价值高低来对它们进行排序,即建立职位等级结构,这一职位等级结构同时也就形成了基本薪酬的等级结构。62.薪酬控制的难点在于控制力量的多样性、()及结A.管理层人员的因素影响B.基层员工的因素影响C.资金的流动性D.人的因素的影响63.不属于传统薪酬战略下的薪酬构成要素是()。A.基本薪酬B.加薪C.工作与生活的平衡D.奖金64.企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳称为()A.福利B.报酬C.回馈D.薪酬解析:我们认为薪酬是指企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳,它包括基本薪酬、激励薪酬、福利等形式。65.国家不向劳动者本人征收任何养老保险费,养老保险的全部资金来自于国家财政拨款,在劳动者年老丧失劳动能力之后,均可享受国家法定的社会保险待遇,此种养老模式称为()。A.自我保障的养老模式B.投保自助的养老模式C.国家统筹的养老模式D.社会统筹的养老模式66.在同一家企业里,工作责任重的员工应该比工作责任轻的员工获得更多的报酬,这体现了薪酬结构设计的()。A.战略导向原则B.激励性原则C.内部一致性原则D.外部竞争性原则67.不属于法定假期的是()A.产假B.丧假C.病假D.婚假68.()是奖励员工部分或完全达到了预先设立的目标。B.工资C.激励工资D.福利69."大地震不常有,微震却总是存在。"是形容四种政策中的()B.员工贡献C.外部竞争性D.内部一致性70.根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力和知识的深度与广度制度基本薪酬的报酬制度属于A.技能薪酬体系B.岗位薪酬体系C.绩效薪酬体系D.职务薪酬体系解析:所谓技能薪酬体系或技能薪酬计划,是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。71.下列行业描述中,比较适合采用薪酬领袖战略的行业是()。A.机械加工制造业B.纺织服装业C.玩具、皮革业D.信息技术行业解析:薪酬领袖政策又被称为领先型薪酬政策。采用这种政策的企业通常具有如下特征:规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例较低、在产品市场上的竞争者少。在实践中,像惠普、摩托罗拉这样的大型跨国企业的薪酬领袖的做法已经人尽皆知。72.在华外资企业的薪酬调查起步于20世纪A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代从20世纪80年代起就开始外资企业的各种薪酬调查活动。73.失业保险、工伤保险、社会保障、伤残保险(职业性的)属于()A.集体保险B.社会保险第35页共104页C.带薪非工作时间D.工作期间的带薪休假解析:社会保险包括失业保险、工伤保险、社会保障、伤残保险(职业性的)。74.奖励员工达到了与工作有关的绩效标准是哪个计划进行的()A.集体激励B.全公司激励C.个人激励D.优秀员工激励75.决定外显行为的自然而稳定的想法是A.知识B.动机C.价值观D.自我形象解析:动机:决定外显行为的自然而稳定的想法。觉是A.个性特点B.动机C.价值观77.关于报酬与薪酬之间关系的几点结论表述正确的A.员工往往更在乎内在报酬C.内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系D.企业须更加注重外在报酬而非内在报酬解析:1)与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重78.最后得到的职位结构不是根据职位的货币价值来法是A.素比较法B.要素计点法C.排序法D.分类法79.在薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬是()。A.激励薪酬B.基本薪酬C.普通薪酬D.间接薪酬80.下列不属于弹性福利计划三种类型的是()。A.全部自选B.部分自选C.小范围自选D.小部分自选81.根据一个人所掌握的与工作相关的技能、能力和知识的深度和广度支付基本薪酬的报酬制度属于()。A.技能薪酬体系B.岗位薪酬体系C.绩效薪酬体系D.职务薪酬体系解析:技能薪酬体系:组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一82.在企业加薪总额一定的情况下,员工的参与比例越高,每个人可以得到的加薪额度就()。B.越大C.更平均D.以上说法都不对解析:在企业加薪总额一定的情况下,员工的参与比例越高,每个人可以得到的加薪额度就越小。83.以下属于间接薪酬内容的是()。A.基本薪酬B.人寿保险C.岗位津贴D.可变薪酬84.薪酬结构的优点不包括()A.便于沟通和薪酬管理B.便于识别不同的岗位组群C.有利于控制薪酬成本D.提高薪酬管理合法性85.规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例较低、在产品市场上的竞争者少的企业应选择哪种薪酬水平及其外部竞争性决策的类型()A.市场追随政策B.混合政策C.拖后政策D.薪酬领袖政策86.员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活方式所产生的影响是巨大的,这句话体现了薪酬的功能当中的哪一个()A.经济保障功能B.激励功能C.社会信号功能D.控制成本功能解析:薪酬对于员工的经济保障并不仅仅体现在它要满足员工在吃、穿、用、住、行等方面的基本生存需要上,还体现在它要满足员工在娱乐、教育、自我开发等方面的发展需要上。总之,员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活方式所产生的影响是巨大的。87.不属于基本薪酬结构要注意的是()A.有关管理人员需要加强交流B.监控评估结果的质量C.不用与市场薪酬情况保持紧密联系D.对体系做出定期的回顾和更新解析:需要注意事项:级别过多,致使权责界限清晰而影响效率;但是过少也有可能影响员工的积极性;建立或维护不当也会影响管理上的弹性和决策上的困难。因此,有关管理人员需要加强交流,监控评估结果的质量,与市场薪酬情况保持紧密联系,并对体系做出定期的回顾和更新。88.属于员工服务福利的是()A.员工援助计划B.团体人寿保险计划C.健康医疗保险计划D.企业补充养老金计划89.下列不是弹性福利的另一种说法的是()。A.自助餐式福利B.菜单式福利C.自选福利D.附加福利解析:本题考查弹性福利计划的别称,弹性福利=自助餐式福利=菜单式福利=自选福利,故答案为D。90.股票期权、绩效股份以及现金奖励等属于()A.固定薪资B.浮动薪资C.短期奖励薪资D.长期奖励薪资解析:长期奖励薪资。浮动薪资的一种,是针对一年以上的特定绩效提供奖励的一种薪资计划。典型的长期奖励薪资包括股票期权、绩效股份以及现金奖励。91.食品加工业、林产品行业以及冶金和化学行业使用比较多的是()A.技能薪酬体系B.岗位薪酬体系C.绩效薪酬体系D.能力薪酬体系能力薪酬体系92.学费报销;就读公司大学;新技术培训;参加外部研讨会、会议以及虚拟教育属于开发和职业发展中的()A.各种学习机会B.组织内或组织外得到指导和辅导的机会C.组织内或组织外取得进步的机会D.赏识和认可新技术培训;参加外部研讨会、会议以及虚拟教育;自我开发工具和技术;在职学习;在更高的职位上轮换;为获取特定技能而休学术假;知识和经验。93.关于基本薪酬结构确定说法错误的是()A.级别越多越好,方便薪酬定级B.级别过少,影响员工积极性C.建立维护不当会影响管理上的弹性和决策困难D.有关管理人员需要加强交流解析:基本薪酬结构需要注意的事项:级别过多,致使权责界限清晰而影响效率;但是过少也有可能影响员工的积极性;建立或维护不当也会影响管理上的弹性和决策上的困难。因此,有关管理人员需要加强交流,监控评估结果的质量,与市场薪酬情况保持紧密联系,并对体系做出定期的回顾和更新。94.以下哪一项不属于法定社会保险福利()。A.房改补贴B.工伤保险C.失业保险D.养老保险95.()又可称为自助餐式的福利计划。A.弹性福利计划B.员工福利计划C.企业福利计划D.组织福利计划解析:本题考查弹性福利计划的别称。弹性福利计划=96.企业特征对企业薪酬水平决策的影响中,不包括()A.行业因素B.资本市场C.金融市场D.产品市场薪酬水平的低限,而产品市场则确定了企业可能支付的薪酬98.()是员工福利中被使用最多的福利项目,也是最受重视的福利项目之一。A.儿童看护帮助B.老人护理服务C.饮食服务D.健康服务解析:健康服务是员工福利中被使用最多的福利项目,也是最受重视的福利项目之一。99.不属于传统薪酬战略下的薪酬构成要素是()A.基本薪酬B.加薪C.工作与生活的平衡D.奖金解析:传统薪酬战略下的薪酬构成要素包括:(一)基本薪酬、(二)加薪、(三)激励薪酬:奖金、(四)福利。100.福利管理包括()。反馈101.()战略,实际上就是低成本战略102.不属于绩效管理最主要的环节的是()B.绩效计划C.绩效执行D.绩效反馈解析:绩效管理包括绩效计划、绩效执行以及绩效反馈三个最主要的环节。103.市场经济国家的一些企业提供的一种最常见的福A.养老金B.人寿保险C.健康保险D.教育保险解析:人寿保险是市场经济国家的一些企业提供的一种最常见的福利。大多数企业员工提供团体人寿保险,因为这一适用于团体的寿险方案对企业和员工都有优点。104.以下哪个选项在企业的报酬体系中处于一种特别重要的地位()A.福利B.奖金C.薪酬D.激励位105.可以组织相关人员在企业中挑选有代表性的基准职位之间的比较得出。这是按照职位评价环节中的()。B.确定职位评价方法C.挑选典型职位106.()是指组织之间的薪酬关系,组织相对于竞争B.薪酬类型D.薪酬功能A.弹性福利计划D.法定福制予员工选择权和决定权,最大限度地满足员工个性化需要,108.基本薪酬的决定因素不包括()A.员工所从事的特定的工作B.在组织内维持员工薪酬公平性的需要C.与市场、行业中或地区内的其他雇主相比,支付具有竞争力的薪酬需要D.员工的个人能力技能水平109.达到基础水平的胜任力属于第几层次A.层级一B.层级二C.层级三D.层级四110.()主要针对部门之间协调不顺的问题,增加部门协作的职责要求和考核目标。A.薪酬结构的优化B.明确岗位职责,制作岗位说明书C.制定绩效考核制度间协调不顺的问题,增加部门协作的职责要求和考核目标。111.我们对如何使得国企经理人的薪酬体现()的对A.权责B.权利C.权势利D.权责利112.薪酬政策中,与从事其他类工作的员工工资率相关的是()B.外部竞争性C.员工贡献D.薪酬管理解析:内部一致性不仅与从事同类工作的员工的工资率相关,而且与从事其他类工作的员工的工资率相关。113.对员工进行绩效奖励,绩效评估中最适宜的衡量方法应当与公司的()有关。A.员工对目标达成的控制程度B.竞争战略C.绩效目标D.绩效计划解析:从绩效评估的讨论中,我们可以清楚地看到,评估员工绩效的方法应当是可量化且可被员工理解的。就激励工资计划而言,员工绩效的一般衡量方法是公司利润、销售收入以及每个业务单元所生产的产品数量。最适宜的衡量方法应当与公司的竞争战略有关。114.在制造行业中,根据客观产量标准,对员工每小时的产出给予奖励,这句话描述了()A.计件工作计划B.管理层激励计划C.行为鼓励计划D.举荐计划第一种最典型,出现在制造行业中,它根据客观产量标准,115.根据职位本身的价值支付薪酬的报酬制度属于()。A.技能薪酬体系B.职位薪酬体系D.职务薪酬体系酬的制度,它最大的特点是员工担任什么样的职位就得到什么样的薪酬。根据职位本身的价值向员工支付报酬。116.雇用第三方机构进行薪酬调查的原因不包括()A.自己做容易引起竞争对手的警觉与不合作B.费时费力C.企业没能力没时间去做D.企业相信第三方机构的专业性解析:企业雇用第三方机进行薪酬调查的原因,其原因在于:其一,企业自己进行的调查往往容易引起其他企业尤其是竞争对手的警觉和不合作,而中立的第三方调查则比较容易说服目标企业合作与参与。其二,薪酬调查工作费时费力,企业往往没有足够的人力和时间来从事许多事务性的工作。其三,对薪酬调查的结果进行分析也不是一件很容易的事情,因为最终的分析往往要到一些计算机软件和统计学的知识,企业往往没有能力或时间去做数据的处理工作。117.可以达到高绩效的个人的内在特性是A.胜任力B.知识C.技能D.态度解析:所谓的能力是指胜任能力,它是指可以达到高绩效的个人的内在特性。118.《劳动法》规定法定休假日劳动者工作的报酬支付应该不低于工资()支付不低于工资的300%的劳动报酬。119.()以后传统的以官僚等级为特征的垂直型薪酬体系被水平型的宽带薪酬体系取代。A.20世纪60年代B.20世纪50年代C.20世纪90年代D.20世纪80年代解析:传统的以官僚等级为特征的垂直型薪酬体系在20世纪90年代以后被水平型的宽带薪酬体系取代。120.美国越来越多的公司向员工提供()看护帮助。A.老人B.青少年C.儿童D.婴儿解析:在美国,越来越多的公司向员工提供儿童看护帮121.在传统薪酬结构中,浮动范围通常为()A.20%-30%D.50%-60%解析:一种典型的宽带薪酬体系可能只有不超过四个等级的薪酬级别,每个薪酬级别的最高值与最低值之间的区间变动率则可能达到200%?300%,而在传统薪酬结构中,浮动范围通常只有40%?50%。122.属于薪酬内部一致性政策的技术是()A.战略匹配B.市场调查C.政策线D.绩效加薪123.下列人员中,属于角色性胜任力模型的是A.人力资源管理人员B.后勤管理人员C.技术研发人员D.企业家解析:角色性胜任力模型。它是从组织中个人所扮演的角色出发,通过深入比较研究总结概括出来的一种胜任力模型。它跨越了某类岗位人员的专业性和单一性,是对功能性胜任力模型的进一步提升,如政府高级公务员的胜任力模型、普通公务员的胜任力模型、企业家的胜任力模型。由于这种模型涵盖了各个具体的管理功能,它更适合于以团队为基础的组织核心胜任力模型的设计。124.与()相联系的薪酬战略往往是:企业通过与员工共同分担风险,同时分享企业未来的成功来帮助企业达成自己的目标,同时使得员工有机会在将来获得较高的收入。A.收缩战略B.稳定战略C.成长战略D.集中战略125.下列哪一项是集体激励的优点()。A.导致员工流动B.搭便车效应C.较强的集体凝聚力D.团队成员可能对其他团队成员的表现影响到其薪酬水平的事实感到不满126.JohnE.Tropman于()年提出定制性和多样性整体127.薪酬模型的最后一块基石是()A.内部一致性B.外部竞争性C.薪酬管理D.员工贡献解析:薪酬管理的政策是薪酬模型的最后一块基石。128.从调查的组织者来看,正式薪酬调查又可分为专业性薪酬调查、政府薪酬调查和()A.行业薪酬调查B.商业性薪酬调查C.企业个别薪酬调查D.组织薪酬调查129.薪酬代表了企业和员工之间是一种()A.利益交换关系B.平等关系C.管理与被管理关系D.劳动关系130.提出"公平激励理论"的是()B.怀延?威廉斯D.J.鲍威尔解析:怀延?威廉斯提出"工资权益理论"。他认为从工的绝对工资,而在于他所得到的相对工资。到20世纪60年代,埃利奥特?雅克与约翰?斯泰西?亚当斯等的“公平激励理论"也发展了这种观点。131.员工福利方面不存在下列哪个问题()A.技能薪酬体系B.职位薪酬体系C.绩效薪酬体系D.职务薪酬体系133.由雇主支付的保险属于()A.直接经济报酬B.间接经济报酬C.经济福利D.福利解析:由雇主支付的保险以及带薪休假等一些形式的经济福利都属于间接经济报酬。134.与传统薪酬战略相比,全面薪酬战略强调以下内容,除了()A.强调个人的贡献而不是团队贡献B.强调的是贡献机会而不是工作C.强调的是横向的流动而不是垂直的晋升D.强调的是就业的能力而不是工作的保障性解析:与传统薪酬战略相比,全面薪酬战略强调的是外部市场敏感性而不是内部一致性;是以绩效为基础的激励薪酬而不是年度定期加薪;是风险分担的伙伴关系而不是既得权利;是弹性的贡献机会而不是工作;是横向的流动而不是垂直的晋升;是就业的能力而不是工作的保障性;是团队的贡献而不是个人的贡献。135.假如一个公司在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工所从事的工作本身。第64页共104页同时在薪酬构成上,企业不强调企业与员工之间的风险分担,主要采取比较稳定的基本薪酬和福利制度。此时公司做出的是什么企业战略和薪酬战略()。A.稳定战略B.成长战略C.收缩战略或者精简战略D.创新战略136.要明确薪酬沟通需要沟通的信息,首先要确定()。A.沟通的步骤B.沟通的内容C.沟通的方法D.沟通的技巧解析:确定沟通的内容就是要明确薪酬沟通需要沟通哪137.工资属于()A.直接经济报酬B.间接经济报酬第65页共104页C.奖金D.福利解析:加里?德斯勒认为薪酬是指雇员由于雇佣关系的存在而获得的所有各种形式的薪资和报酬,主要包括直接经济报酬(以工资、薪金、奖金、佣金以及红利等形式支付的薪酬)和间接经济报酬(由雇主制度的保险以及带薪休假等一些形式的经济福利)。138.薪酬政策中,回答"结果又怎样"的问题的是()A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献D.薪酬管理解析:管理薪酬意味着要回答"结果又怎样"的问题一一特定的薪酬政策、技术和决策的影响是什么?139.政府高级公务员的胜任力模型属于A.组织性胜任力模型B.角色性胜任力模型第66页共104页C.功能性胜任力模型D.岗位性胜任力模型解析:角色性胜任力模型跨越了某类岗位人员的专业性和单一性,是对功能性胜任力模型的进一步提升,如政府高级公务员的胜任力模型、普通公务员的胜任力模型、企业家的胜任力模型。140.同一组织内部不同工作之间或者不同技能水平之间的比较是指()A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献D.薪酬管理解析:内部一致性是指同一组织内部不同工作之间或者不同技能水平之间的比较。141.往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展企业的资源或者强化其市场地位的战略是()A.内部成长战略D.收缩战略142.员工的服务福利主要包括员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务()和健A.公积金服务143.以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的是1.曹雁认为应重点突出员工的哪些薪酬?()A.个人薪酬B.职务薪酬C.绩效薪酬D.可变薪酬解析:本题属于识记内容,就薪酬的构成而言,曹雁认为,重点突出员工个人薪酬、职务薪酬以及绩效薪酬三种薪2.战略性薪酬管理的内涵包括()A.如何实现薪酬的内部一致性B.如何实现外部竞争性C.如何体现员工的贡献D.如何管理薪酬系统3.薪酬调查的实施过程分为()A.准备阶段B.实施阶段C.结果分析阶段D.评估阶段4.为了吸引、安置、稳定优秀公共管理人才,联邦政府推出了包括()的奖励措施。A.雇佣奖金B.休假奖C.安置奖金D.留人津贴解析:为了吸引、安置、稳定优秀公共管理人才,联邦政府推出了包括“雇佣奖金”、"安置奖金"、"留人津贴”的5.法定社会保险包括()。A.养老保险B.医疗保险C.工伤保险D.失业保险6.激励工资计划可分为以下哪三类()。7.下列属于基本薪酬结构的岗位性质分类的是()解析:通常我们看到的岗位性质分类有以下5大类别,具体如下:1)管理序列;2)职能序列;3)技术序列;4)销售序列;5)操作序列。9.非量化的职位评价方法有A.素比较法B.要素计点法C.排序法D.分类法解析:非量化的评价方法有两种,即排序法和分类法;量化评价方法也有两种,即要素比较法和要素计点法。10.个人激励计划类型包括A.计件工资计划B.管理层激励计划C.举荐计划D.收益分享计划解析:个人激励计划的类型包括:(一)计件工作计划;(二)管理层激励计划;(三)行为鼓励计划;(四)举荐计11.组织提供的老年护理福利主要包括()。A.养老保险B.长期保健保险项目C.公司资助的老年中心D.弹性工作时间解析:组织提供的老年护理福利主要包括弹性工作时间、长期保健保险项目以及公司资助的老年中心等。12.法定社会保险包括()A.养老保险B.健康医疗保险C.工伤保险D.失业保险解析:法定社会保险包括:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。13.能力与薪酬挂钩的方法包括A..职位评价法B.直接能力分类法C.行为目标达成加薪法D.能力水平变化加薪法解析:企业常常采取多种不同的形式将能力与薪酬挂钩。其中主要的模式有五种:①职位评价法;②直接能力分类法;③传统职位能力定薪法;④行为目标达成加薪法;⑤能力水平变化加薪法。14.大部分收益分享计划的组成部分包括A.领导力原理B.红利C.服务D.员工参与体制解析:大部分收益分享计划有三个组成部分:①领导力原理;②员工参与体制;③红利。15.公司确定激励工资的标准包括A.产量B.工时C.质量D.可靠性解析:公司根据5个标准来确定激励工资——质量、产量、可靠性、合作和观念。16.下列属于基本薪酬结构的优点的是()。A.便于沟通和薪酬管理B.有利于控制薪酬成本C.有利于设计员工的职业发展通道D.便于识别不同的岗位组群17.下列属于追求成长战略的企业所强调的重要内容有A.创新B.风险承担C.新市场的开发D.成本控制解析:对于追求成长战略的企业来说,它们所强调的重要内容是创新、风险承担以及新市场的开发等,因此与此相联系的薪酬战略往往是企业通过与员工共同分担风险,同时分享企业未来的成功来帮助企业实现自己的目标,同时使得员工有机会在将来获得较高的收入。18.全面报酬体系包括()A.福利B.加薪C.报酬D.工作与生活的平衡解析:全面报酬体系是根植于组织文化、经营战略和人力资源战略之中的,这些因素也会对一个组织的人才吸引、保留和激励产生影响,主要包括报酬、福利、工作与生活的平衡、绩效管理与赏识和认可、开发和职业发展机会。19.薪酬决策的内容包括()A.薪酬体系决策B.薪酬水平决策C.薪酬结构决策D.薪酬管理过程决策20.薪酬管理面临的挑战有哪些()D.泛化的薪酬政策A.软件开发行业B.生物医药行业C.遗传工程行业D.电信技术行业22.薪酬是指企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳,它包括()。A.基本薪酬B.普通薪酬C.激励薪酬D.福利解析:薪酬是指企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳,它包括基本薪酬、激励薪酬、福利等形式。23.现代发达国家的()等薪酬模式将在不久的将来被A.战略薪酬B.谈判工资C.薪酬包D.弹性福利“薪酬包"、“弹性福利”等薪酬模式将在不久的将来被应用24.基本薪酬结构的优点包括()。A.便于沟通和薪酬管理B.便于识别不同的岗位组群C.有利于设计员工的职业发展通道D.有利于控制薪酬成本25.美国原薪酬学会在1996年所做的一项调查显示最为常见的能力薪酬模式包括A.职位评价法B.直接能力分类法C.能力加薪决定法D.能力加薪决定+职位评价法解析:根据美国原薪酬学会在1996年所做的一项调查显示最为常见的能力薪酬模式有两种:第一种是能力加薪决定法,即在年终薪酬调整时将能力作为一个重要的考虑因素;第二种是能力加薪决定加职位评价法。26.与基本薪酬和激励薪酬不同的是,员工福利与服务一般包括()A.非工作时间付薪B.健康及医疗保健C.人寿保险D.法定和企业补充养老金27.下列属于养老金计划的有()A.团体养老金计划B.延期利润分享计划C.储蓄计划D.人寿保险计划解析:养老金计划有三种基本形式,分别是团体养老金计划、延期利润分享计划和储蓄计划。团体养老金计划是指企业(可能也包括员工)向养老基金缴纳一定的养老金。28.员工的薪酬需求得不到满足将产生的后果包括()A.消极怠工B.工作效率低下C.离职率上升D.人际关系紧张解析:从激励的角度来说,员工的较高层次薪酬需求得到满足的程度越高,则薪酬对员工的激励作用就越大;反之,如果员工的薪酬需求得不到满足,则很可能会产生消极怠工、工作效率低下、人际关系紧张、缺勤率和离职率上升、组织凝聚力和员工对组织的忠诚度下降等多种不良后果。29.薪酬预算的方法有()。A.自上而下预算法B.自下而上预算法C.上下结合预算法D.左右结合估算法30.绩效管理最主要的环节包括()A.绩效计划B.绩效执行C.绩效制度D.绩效反馈解析:绩效管理包括绩效计划、绩效执行以及绩效反馈三个最主要的环节。31.能力模型的类型包括A.组织性胜任力模型B.角色性胜任力模型C.功能性胜任力模型D.岗位性胜任力模型解析:胜任力模型的建立,根据不同的工作性质和特点、不同的时空范围、目标和需求,分为以下四类:1)组织性胜任力模型2)角色性胜任力模型3)功能性胜任力模型4)岗位性胜任力模型32.对薪酬的控制,主要通过对()的调整来实现A.薪酬水平B.薪酬体系D.薪酬依据解析:对薪酬的控制,主要通过对薪酬水平和薪酬结构的调整来实现。此处的薪酬水平主要是指企业总体上的平均薪酬水平,薪酬结构则主要涉及基本薪酬、激励薪酬和福利支出这样一些薪酬的构成以及各个具体组成部分所占的比33.激励工资计划包括()。A.个人激励计划B.家庭激励计划C.全公司范围的激励计划D.集体激励计划34.能力模型的类型包括()。A.组织性胜任力模型B.角色性胜任力模型C.功能性胜任力模型D.技术性胜任力模型35.斯坎伦计划的原则有()A.一致性B.系统性C.参与制D.公平性36.薪酬预算的目标主要包括()A.优化现有薪酬管理B.合理控制员工流动率C.降低企业的劳动力成本D.有效影响员工的行为解析:薪酬预算的目标主要包括:合理控制员工流动率,降低企业的劳动力成本,有效影响员工的行为。37.失业保险的开支范围包括()A.失业保险金B.丧葬补助金C.抚恤金D.养老金38.个人激励计划优点包括A.能促进薪酬和绩效之间关系B.促进公司内薪酬的平等分配C.与集体主义文化相匹配D.能降低灵活性解析:个人激励工资计划有三个主要的优点:第一,个人激励计划能促进薪酬和业绩之间的关系。第二,个人激励计划促进了公司内薪酬的平等分配,也就是说,员工挣得的收入主要依赖于他们的工作绩效。第三,它与个人主义文化39.就激励工资计划而言,员工绩效的一般衡量方法有A.公司利润B.销售收入C.每个业务单元所生产的产品数量D.员工工作时长解析:就激励工资计划而言,员工绩效的一般衡量方法是公司利润、销售收入以及每个业务单元所生产的产品数量。40.传统薪酬战略存在的主要问题表现为()。A.目标问题B.薪酬形式问题C.与组织结构的适应性问题D.激励性和灵活性问题41.能够帮助企业及员工实现信息交换的信号系统包括A.员工培训投资B.企业的薪酬水平C.薪酬组合D.员工学历投资解析:能够帮助企业及员工实现信息交换的信号系统则包括员工的人力资本投资(培训、学历、经验);企业的薪酬水平(薪酬领袖、市场追随、略微拖后)以及薪酬组合(基本薪酬、浮动薪酬以及福利之间的选择)等。42.混合政策最大的优点就是其A.标准性B.灵活性C.针对性D.多样性解析:混合政策最大的优点就是其灵活性和针对性。43.收益分享计划的三个组成部分有()。A.领导力原理B.员工参与体制C.津贴补助D.红利44.薪酬预算的目标主要包括()。A.合理控制员工流动率B.降低企业的劳动力成本C.减少开支D.有效影响员工的行为45.薪酬的演变过程包含下列()。A.把工资水平降低到最低限度的专制阶段B.温情主义"阶段C.围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策D.考虑员工心理需求的薪酬制度46.在公司中使用得最为普遍,并且也是最重要的收益分享计划的是()A.行为鼓励计划B.斯坎伦收益分享计划C.拉克收益分享计划D.改进生产盈余计划47.调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如A.企业规模B.所在行业C.销售额D.国际性的信息解析:调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如企业规模、所在行业、销售额或者销售收各种薪酬构成方面的信息,职位范围方面的信息,任职者的一些信息,一些国际性的信息等。48.薪酬在企业方面的功能有哪些()。A.促进战略实现,改善经营绩效B.塑造和强化企业文化C.支持企业变革D.控制经营成本49.下列属于能力与薪酬挂钩方案的是()。A.职位评价法B.直接能力分类法C.传统职位能力定薪法D.行为目标达成加薪法50.薪酬结构的优点包括A.便于沟通和薪酬管理B.便于识别不同岗位组群C.有利于控制薪酬成本D.提高薪酬管理的合法性解析:基本薪酬结构的优点:①便于沟通和薪酬管理;②便于识别不同的岗位组群;③有利于设计员工的职业发展通道;④有利于控制薪酬成本。51.薪酬预算环境包括()。A.外部市场环境B.企业内部环境C.生活成本的变动D.企业的薪酬现状52.从国际上看,()主要是在第二次世界大战以后发展起来的。A.加班津贴B.绩效工资C.员工福利D.额外补贴解析:从国际上看,员工福利和额外补贴主要是在第二次世界大战以后发展起来的。53.美国雇员退休计划主要包括()。A.养老金计划B.享受退休前政治待遇计划C.利润分享计划D.合格的退休金储蓄计划54.薪酬的形式包括()A.基本薪酬B.激励薪酬D.服务解析:总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、激励薪酬、福利和服务等形式。55.薪酬调查的实施步骤包括A.准备阶段B.实施阶段C.结果分析阶段D.结果反馈阶段解析:通常情况下,我们可以把薪酬调查的实施过程分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段及结果分析阶段。56.属于薪酬对员工的功能的是()A.经济保障功能B.激励功能C.社会信号功能D.塑造企业文化D.解析:薪酬对员工的功能包括:经济保障功能;激励功能;社会信号功能。57.下列哪些特性属于全面薪酬战略()A.战略性B.激励性C.灵活性D.创新性解析:全面薪酬战略具有战略性;激励性;灵活性;创58.薪酬的核心要素包括()。A.固定薪资B.浮动薪资C.短期奖励薪资D.长期奖励薪资59.下列属于我国规定的集中法定社会保险的是()A.养老保险60.传统上,员工基本薪酬的增长主要取决于()D.技术能力加薪解析:由于在传统薪酬战略下,基本薪酬在员工的总体薪酬收入中占据非常大的比重,所以在最初的基本薪酬确定以后,基本薪酬的增长对于员工来说就显得至关重要。传统上,员工基本薪酬的增长主要取决于晋升、绩效加薪或生活61.实现薪酬目标的手段包括()A.薪酬政策B.薪酬技术C.薪酬管理D.薪酬设计解析:薪酬政策和技术是实现薪酬目标的手段。62.薪酬数据的分析方法一般包括A.频度分析B.离散分析C.回归分析D.趋中趋势分析解析:薪酬数据的分析方法一般包括频度分析、趋中趋势分析、离散分析以及回归分析等。63.薪酬控制的难点包括()。A.外部环境动态性B.人的因素的影响C.结果衡量的困难性D.控制力量的多样性64.公务员考核结果是确定公务员的()的重要依据。A.职务B.级别D.薪酬解析:公务员考核结果是确定公务员的职务、级别、薪酬的重要依据。65.下列属于法定假期的有()。A.公休假日第95页共104页B.法定休假日D.其他假期66.薪酬模型中的四种薪酬政策包括()C.员工贡献D.薪酬管理工会参与,通过(),提高公务员薪酬管理的民主性、民众A.个人协商B.小组讨论C.匿名投票D.集体谈判员、工会参与,通过个人协商和集体谈判,提高公务员薪酬管理的民主性、民众满意度。1.简述基本薪酬结构设计的步骤。步骤1:通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点步骤2:按照职位点数对职位进行初步分组;步骤3:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其步驟4:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调步骤5:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整;步骤6:根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构2.简述薪酬控制的难点。人的因素的影响;(三)结果衡量的困难性。答案:优点:1)
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