物流战略规划培训教材

第二章物流战略规划第1页宝供“四轮驱动、两翼腾飞”发展战略

1.继续打造物流一体化能力2.面向中小微型企业，构建公路快运、铁路水路航空、仓储增值服务平台与物流资源整合电子商务交易平台四大平台

3.构建大宗原材料电子商务交易平台与产成品分销平台第2页目录第一节物流战略概述第二节物流环境战略分析第三节物流战略设计第四节物流战略实施与控制案例分析第3页第一节物流战略概念及内容一、物流战略概念strategystrategos

兵法云----上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。企业依据本身条件及内外环境,为求得企业生存和发展,对企业发展目标实现路径和伎俩总体谋划,它是企业经营思想集中表达,又是制订企业规划和计划基础.第4页分销物流一体化物流战略物流发展阶段时间外部原因：经济、法规、技术企业战略计划制造战略物流战略营销战略财务战略图企业战略结构第5页物流战略含义企业在充分了解市场环境和物流环境及分析本身物流条件基础上，为适应未来环境改变，以求得长久生存和不停发展，对企业物流发展目标、实现物流发展目标路径和伎俩所进行总体谋划。系统物流战略第6页海尔物流战略

我们自己想做第三方物流。……所以我们现在制订了一个比较久远发展物流规划，现在主要任务是把海尔物流做好，做好了以后，未来让海尔物流占到整个物流内容三分之一，三分之二能够去做第三方物流，为其它企业提供采购、配送方面服务。第7页特点全局性久远性竞争性指导性稳定性第8页二、物流战略内涵物流战略态势物流战略思想物流战略目标战略设计关键点第9页指物流系统服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上有效方位及战略逻辑过程不停演变过程和推进趋势。是物流战略设计基础。分析层面：宏观环境、微观环境、企业本身分析工具：SWOT分析矩阵、波特五种竞争力模型物流战略态势第10页对企业物流发展总体思绪与构想。是企业高层对物流重大问题认识与态度总和。是物流战略灵魂。物流战略思想

第11页阐述三个问题：（1）企业物流目标－－做什么（2）发展标准－－物流到达什么水准（3）时间进程－－什么时候完成是物流战略关键问题，是战略方案制订依据。物流战略目标

第12页企业物流战略降低运行成本提升投资效益改进服务水平企业总目标用户服务水平服务和服从第13页物流战略优势物流战略方针物流战略重点物流战略布署战略设计其它方面第14页指某个物流系统能够在战略上形成有利形势和地位，是相对其它物流系统优势所在。产品优势、技术优势、用户优势、组织优势、管理优势、资源优势、地理优势……物流战略优势

物流战略方针

企业为落实战略思想和实现战略目标、战略重点所确定物流营运基本标准、指导规范和行动策略。第15页确定关键性、全局性战略内容物流战略重点

物流战略布置

制订物流战略资源配置方案（1）战略资源配置计划（2）战略计划文件编制（3）战略动员计划第16页物流战略规划层次企业物流系统战略规划物流经营战略规划物流职能支持战略规划物流运行战略规划包括企业全部经营活动指导一个经营单位管理行动

落实经营战略，表明相关职能领域对整个经营战略贡献

部门经理或职能领域实施职能支持战略行动规划

第17页第二节物流环境战略分析系统外政策环境

技术环境经济发展环境

。。。系统内资金能力设备能力

管理能力人员素质

。。。第18页对物流战略环境分析主要要考虑以下问题

怎样利用外部环境提供机遇？怎样减轻或避开外部带来不利条件？怎样将不利条件转化为有利条件？怎样充分发挥本身优势利用有利条件？怎样充分发挥本身优势克服不利条件？怎样利用本身优势来应付当前不利条件？第19页宏观环境分析：国际形势和国际关系国家和政府原因

经济发展社会文化

技术发展

自然地理条件第20页第21页厦门港口物流业PEST分析P分析1、，国务院《政府工作汇报》将建设海峡西岸经济区列入国家“十一五规划”2、203月，国务院将物流产业列为十大产业振兴规划之一，并在全国划出九大物流区，其中厦门作为东南沿海物流区中心。3、海协会与海基会台北会谈达成相关协议（《海峡两岸空运协议》、《海峡两岸海运协议》、《海峡两岸邮政协议》）年12月15日起，台海两岸正式“三通”第22页3、4月26日，海基、海协两会签署《海峡两岸金融合作协议》4、年6月29日，两岸两会领导人签署《海峡两岸经济合作框架协议》（英文为EconomicCooperationFrameworkAgreement，简称ECFA）第23页E分析1、开始全球金融风暴造成全球航运业出现衰退，港口物流业受到巨大冲击2、社会物流总费用占GDP比重在18%左右3、厦门年GDP产值1623.21亿元，按可比价格计算，比上年增加8.0%。整年交通运输邮电仓储业实现增加值123.60亿元，比上年增加11.4%。厦门港现有生产性泊位97个，其中万吨级以上泊位48个；整年港口货物吞吐量11096.28万吨，增加14.4%；港口集装箱吞吐量468.04万标箱，下降7.0%。4、人民币兑美元汇率屡创新高第24页S分析1、港口物流应用型人才培养匮乏2、从业者文化教育水平偏低3、港口物流服务提供商当代物流意识与服务能力偏弱第25页T分析1、物联网技术快速发展2、公共物流信息平台建设加紧3、港口物流企业信息化建设在普及4、物流信息标准化建设正加紧进行第26页你给厦门港口物流业制订发展战略是？第27页微观环境分析企业本身条件供给商

购置者(用户)

竞争者

中介机构

公众

第28页SWOT分析法Strengths

优势Weakness

劣势Opportunities

机会Threats

威胁分析内部条件分析外部条件Strength—内在优势，是在竞争中拥有显著优势方面；Weakness—内在劣势，是指在竞争中相对处于弱势方面；Opportunity—外部机会，指较之竞争对手更轻易取得能够轻松地带来收益机会；Threat—外在威胁，指不利趋势或发展带来挑战。第29页SWOT分析主要内容：

一、分析环境原因

外部环境原因和内部能力原因外部环境原因包含机会原因和威胁原因，它们是外部环境对所分析对象发展直接有影响有利和不利原因，属于客观原因。内部环境原因包含优势原因和弱点原因，它们是所分析对象在其发展中本身存在主动和消极原因，属主观原因。在调查分析这些原因时，不但要考虑到历史与现实状况，而且更要考虑未来发展问题。

第30页二、结构SWOT矩阵优势－S1.2.3.…劣势－W1.2.3.…机会－O1.2.3.…组合一：SO发挥优势、利用机会组合方法：1.2．…组合二：WO利用机会、克服弱势组合方法：1.2．…威胁－T1.2.3.…组合三ST利用优势、回避威胁组合方法：1.2….组合四WT降低弱势、回避威胁组合方法：1.2…第31页[案例]厦门发展航空物流业SWOT分析厦门素来以海港著称，是我国东南沿海主要国际集装箱干线港。实际上，厦门也是我国五大航空口岸之一，是华东地域主要区域性航空枢纽港。

第32页自1981年10月厦门市高崎机场获国务院同意扩建为国际机场以来，厦门航空港客、货运输市场得到了长足发展，客、货吞吐量分别由1984年（通航第二年）10.14万人次和1615.28吨上升到868.47万人次和19.36万吨。如今厦门空港已成为全国货运第四大空港和连接东南亚及日、韩主要航空枢纽，航空客、货运输市场初具规模，为发展厦门临空经济奠定了良好物流基础环境。第33页

优势（S）区位优势航线及航权优势区港联动优势航空物流市场潜力巨大大通关制力保航空物流时效性劣势（W）航空物流服务链条短、价值含量低航空物流信息不畅航空物流专业人才缺乏机会（O）两岸大三通全方面开启世界航空货运快速发展趋势开通全货机航线入选国家产业战略规划SO战略WO战略威胁（T）周围空港竞争其它快速物流方式竞争国际物流巨头选址厦门以外ST战略WT战略厦门航空物流业发展SWOT分析SWOT《厦门航空物流业发展SWOT分析》作者：朱丹陈虹厦门理工学院，福建，厦门，361024《辽宁工程技术大学学报》（社科版）.9第34页五种竞争力量分析产业竞争对手现有企业间争夺潜在进入者买方供给方替换品供给方侃价实力买方侃价实力替换产品和服务威胁新进入者威胁图驱动产业竞争力量(迈克波特尔五种竞争力量分析法)第35页请用波特尔五种竞争力模型分析某家物流企业，并为其制订对应发展战略。第36页第三节物流战略方案设计

著名管理学家杜拉克认为：企业战略有三个关键问题------你业务(产品或服务)是什么？----产品或服务定位；谁是你客户？----市场定位；客户认知价值到底是什么？----价值定位。第37页业务定位功能定位客户定位市场定位形象定位物流战略选择需考虑以下定位第38页总成本战略成本总成本库存成本(包含仓库内库存和在途库存)运输服务成本铁路公路航空运输服务更加快捷可靠图运输成本和库存成本之间冲突第39页关键点：不走寻常路内容：品牌形象、技术特点、外观特色、经销网络等标新立异战略第40页各种分拨战略不要对全部产品提供一样水平客户服务销售中等销售慢销售快基层仓库地域性仓库中心存放点第41页关键点：做强不一定要做大，做精一样能够树立市场优势。不作第一，作唯一目标集聚战略第42页混合战略现有战略提议战略全部采取公共仓库自有仓库—公共仓库混合战略全部使用自有仓库图单一仓储战略和混合仓储战略总成本曲线第43页延迟战略时间延迟形式延迟延迟战略－－－将产品形式和特征改变延迟到营销过程尽可能最晚时间，或是将存货地点确实定延迟到尽可能最晚时间。形式效益降低成本、增强柔性、降低市场风险、提升客户价值第44页目标服务水平确定提供怎样市场服务水平？市场需要怎样服务水平？企业愿意提供怎样市场服务水平？确定标准（1）利润最大化（2）确保竞争优势第45页确定服务水平要处理好几个关系(1)客户服务要求与企业成本支出关系物流成本服务质量客户期望物流从业者期望均衡点第46页(2)处理好目标市场网点设施数量与成本关系服务水平总成本储存成本运输成本成本座落设施位置数服务水平第47页物流战略战略层面策略层面执行层面1年以上1年以内天天/每小时第四节物流战略实施与控制一、物流战略实施计划第48页表不一样计划层面决议举例计划层面决议变量战略层面策略层面执行层面选址设施数目、地点及规模库存分布决议路线、路线上产品分配运输运输方式季节性服务数量及时间安排订货流程设计订单流程系统客户优惠待遇执行订单流程客户服务设计客户服务水平仓库布局、地点选择季节性空间变换订单推行采购政策制订协议管理、供给商选择订单送出第49页用户服务水平运输战略：运输方式、运输线路、运输批量库存战略：库存水平设施分布：设施选址数量、规模，从储存点到分销点商品分配，将需求分配给不一样储存点和分销点，公共/私人仓库决议图物流决议三角第50页二、物流系统改进依据（1）市场需求（2）用户服务水平（3）产品特征（4）物流