物流业务信息系统

物流业务信息系统第1页本章内容4.1库存管理信息系统

4.2运输信息系统4.3配送中心信息系统4.4物流计划信息系统4.5接收订货和订货信息系统

第2页4.1库存管理信息系统4.1.1库存概述4.1.2库存管理信息系统概述4.1.3库存管理信息系统设计4.1.4入库系统设计4.1.5库存系统设计4.1.6出库系统设计返回第3页4.1.1库存概述（1）库存对象：处于存放状态物品或商品。库存业务：在物品管理基础上，处理实际物品入库、库存（保管）、出库业务并掌握相关业务信息过程。库存管理重点：用户服务水平订货成本与库存持有成本库存管理目标：提升对客户服务水平、降低总成本。第4页4.1.1库存概述（2）1.库存分类库存动态库存静态库存缓冲库存季节性库存促销库存投机库存积压库存原材料库存零部件半成品件库存成品库存生产库存生产过程（3类）库存状态（2类）经营过程（7类）第5页4.1.1库存概述（3）2.库存及库存管理作用：1）经营中作用满足预期用户要求平滑生产要求阻止脱销利用订货周期防止价格上涨准许业务经营2）物流管理中作用

实现供给链各个企业间信息交流、分享信息、协调进行库存管理，降低库存。第6页4.1.2库存管理信息系统概述（1）库存管理信息系统：用来管理仓库内部人员、库存、工作时间、定单和设备软件实施工具。基本功效：入库作业出库作业库存作业盘点作业统计作业第7页4.1.2库存管理信息系统概述（2）库存管理信息系统目标：库存适当化调整供需缩短订货到发货时间提升运输效率和装卸作业效率追求省力化和自动化…终极目标：为实现库存管理目标服务。（提升对客户服务水平、降低总成本。）第8页4.1.3库存管理信息系统设计（1）第9页4.1.3库存管理信息系统设计（2）仓库分类：保管仓库：后备区，适合用于原材料等大量入货；流通仓库：货物配送，适合用于入库后流通加工并马上向多个方向出库。库存管理信息系统设计：单一类型仓库：比较简单；各种类型仓库：分开建立中央计算机系统和分散计算机系统。中央：定单信息转换成物流信息提供给分散系统。分散：处理所属仓库单一业务。第10页4.1.4入库系统设计（1）1.入库系统设计关键点(1)有计划地推进入库业务供货商发来到货入库处理有计划入库。(2)系统入库简单化降低入库处理操作及下一步作业提醒。如：入库单据用条码处理。(3)考虑出库效率、保管效率进行入库处理按照仓库形态恪守先进先出标准，给出在什么位置存放商品指示。第11页4.1.4入库系统设计（2）2.入库系统处理范围与主要功效(1)接收入库：入库商品、入库数量、入库日期、供货商、（金额）(2)存放指示：掌握不一样货架、托盘库存。(3)储存确认：检验实物和帐目是否一致。(4)更新库存：分配处理实际指示。(5)入库确认：接收入库到更新库存期间，处理是否正确？(6)生成向会计系统传送信息：接收累计信息，便于生成接收台账、库存账。第12页自动仓库控制4.1.4入库系统设计（3）核实入库数据指示位置确认存放更新库存确认入库会计系统传送选择托盘堆垛机工作装载托盘存放结束堆垛机工作输出库存数据库入库数据库会计数据库入库处理功效第13页4.1.4入库系统设计（4）接收工厂入库接收他库入库接收到货入库接收退货入库退货交易出库数据库其它仓库数据库订货出库数据库接收数据库指示存放确认存放预订入库数据库更新库存确认入库指示缺货分配分配缺货生成会计数据库存数据库库入数据库缺货数据库接收到货数据库入库处理信息处理流程第14页4.1.4入库系统设计（5）3.入库种类（4＝内部2+外部2）(1)从工厂入库；（内部）(2)从其它仓库入库；（内部）(3)从供给商入库；（外部）(4)退货入库。（外部）第15页4.1.5出库系统设计（1）1.出库系统设计关键点(1)减轻仓库作业间接作业如：为掌握实际出库状态，在标签上印刷条码；为顺利分拣和包装，开发流水线式机械化系统。(2)开发与仓库运行形态相吻合系统分析出库作业，用单据进行拣货，以及集合拣货、分拣和包装作业进行出库。(3)灵活应用网络进行全体业务高效处理出库附带作业（专用单据作业、贴特有标签作业等）机械化处理第16页4.1.5出库系统设计（2）2.出库系统处理范围与主要功效(1)出库数据汇总(2)拣货处理(3)分拣处理(4)决定运输负担者处理(5)配车处理(6)生成出库单据(7)输出单据类(8)包装、单据设置(9)出库确认(10)向会计系统传送数据第17页自动仓库控制4.1.5出库系统设计（3）汇总出库数据拣货处理分拣处理决定运输企业生成出库单据分配出库托盘分配出库垛机决定出库次序拣货处理开启堆垛机出库数据库出库单据数据库出库处理功效A存放剩下托盘配车处理修改配车第18页4.1.5出库系统设计（4）输出货物标签包装单据汇总会计系统传送出库单据数据库会计数据库出库处理功效(续)完成出库数据库确认出库输出到货单据输出专用单据A第19页4.1.5出库系统设计（5）3.出库种类（7＝对外4+对内3）(1)向企业外出库：销售、借出、促销、向供货商退货(2)对企业内出库：其它库、企业内使用、向工厂退货第20页4.1.6库存系统设计（1）1.库存系统设计关键点(1)确保库存正确性正确掌握物移动。(2)确定掌握库存单位货物单位、地点单位。(3)制订库存量指示并核实理想状态：无库存又不缺货。要求：为预测需求、及时配送提供参考依据。第21页4.1.6库存系统设计（2）2.库存系统处理范围与主要功效(1)设定库存目标(2)检索库存(3)对比实际库存和指标(4)计算库存之间补充库存(5)输出收付管理资料(6)查对库存(7)补充库存(8)盘点第22页4.1.6库存系统设计（3）设定库存指标检索库存比较实际库存指标查对库存计算补充库内库存输出支付管理资料库存处理功效出库预订数据库补充计算仓库间库存输入盘点实绩输出盘点差异资料指示货架间库存移动确认货架间移动存放库存数据库第23页4.1.6库存系统设计（4）销售预测数据库设定库存指标销售实绩数据库库存数据库接收定货库存更新缺货库存更新出库确认检索库存比较实际库存指标补充库内库存查对库存准备盘点计算补充仓库间库存输出支付管理资料汇总数据库预定出库数据库指示补充库存确认补充库存盘点确认盘点差异库存信息处理流程第24页4.1.5库存系统设计（5）3.库存种类库存已分配库存未分配库存在途库存能分配库存存在质量问题库存已分配库存未分配库存能分配库存存在质量问题库存在库库存存放何处？已否分配?可否分配?第25页4.2运输信息系统4.2.1运输概述4.2.2运输信息系统概述4.2.3运输信息系统功效返回第26页4.2.1运输概述运输：经过某种伎俩，使货物在物流据点之间流动全过程。第27页4.2.2运输信息系统概述（1）运输信息管理系统：利用计算机网络等当代信息技术，对运输计划、运输工具、运输人员、运输过程跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理人机系统。基本功效：运输工具管理运输人员管理计划调度管理装载接卸管理运输过程管理第28页4.2.2运输信息系统概述（2）运输信息系统在物流中作用：提升物流运输服务水平：查询作业简便快速，信息及时准确；提升运输货物准确性和及时性，提升用户服务水平；提升运输效率；货物运输状态信息共享，丰富了供给链信息共享源。第29页4.2.3运输信息系统功效（1）1.配载调度：（1）线路选择；（2）装载规划；（3）车辆调度。2.运输过程管理：（1）行车单打印；（2）在途标志；（3）行车单取消；（4）出车情况分析表。第30页4.2.3运输信息系统功效（2）3.运输资源管理：（1）人员管理：人员基本信息维护；人员权限设置（用户管理）；员工考勤。（2）车辆管理：生产量查询；车辆业绩统计；车辆档案管理；车辆保养；车辆消耗；线路管理；车辆修理。第31页4.2.3运输信息系统功效（3）4.跟踪调度：（1）应用MCA车辆运行管理系统；（2）应用GPS等技术车辆运行管理系统。第32页4.3配送中心信息系统4.3.1配送及配送中心概述4.3.2配送中心信息系统概述4.3.3配送中心信息系统功效返回第33页4.3.1配送及配送中心概述（1）配送：物流企业或部门采取网络化计算机技术和当代化硬件设备、软件系统及先进管理伎俩，按用户订货要求，进行一系列分类、编配、整理、加工、配货等理货工作，将货物定时、定点、定量地提交给用户全过程。配送中心：指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息处理场所或经营主体。目标：能进行多品种少批量订货、多频度配送、快速处理订货及出货。第34页4.3.1配送及配送中心概述（2）功效要素：备货；储存；分拣及配货；装配；配送运输；送达服务；配送加工。第35页4.3.1配送及配送中心概述（3）作业（业务）：市场开发；定单处理；采购；进货入库；库存管理；补货拣货；流通加工；出货；配送；会计经营管理及绩效管理。第36页4.3.2配送中心信息系统概述（1）1.影响配送中心信息系统主要原因：配送中心类型；配送中心功效；配送中心组织结构：作业分类、作业阶段划分；配送中心作业管理方法。第37页4.3.2配送中心信息系统概述（2）2.配送信息系统对配送作用：反应快速化；功效集成化；服务系列化；作业规范化。第38页4.4接收订货和订货信息系统4.4.1接收订货和订货系统设计4.4.2订单输入系统设计4.4.3接收订货系统设计4.4.4订货缺货系统设计返回第39页4.4.1接收订货及订货系统设计用户订货商品管理系统物流系统用户信息系统商品计划系统财务会计系统销售分析系统销售管理系统接收订货系统第40页4.4.2订单输入系统设计（1）1.设计关键点：（1）支持客户希望订货形式联网、夜间等形式。（2）正确掌握订货信息商品代码、到货期、商品出库集货机制。（3）订单输入系统使企业取得相关信息制造商：市场反应；销售商：商品对应客户群。第41页4.4.2订单输入系统设计（2）2.建设内容：（1）确定用户；（2）确定送货地点；（3）确定商品；（4）确定数量和金额等。3.功效：（1）订单输入；（2）订单内容确认；（3）订单数据库登录。第42页4.4.3接收订货系统设计（1）从订单数据库中取出由订单输入系统登录订单，到制订出库预定数据为止全过程。1.设计关键点：（1）将订单信息转换成物流信息；怎样分配库存做成出库预订数据。（2）正确回答到货期；畅销商品防止用户长时间等候。（3）提供接收订货信息和分配信息给相关部门。制造商：生产、销售、库存（生产计划）；销售商：降低缺货率、减小库存量。第43页4.4.3接收订货系统设计（2）2.建设内容：（1）确定库存；（2）确定到货期；（3）确定缺货率。3.功效：（1）信誉管理检验；（2）入库预定分配；（3）供货计划分配；（4）销售库存分配；（5）事物库存分配；（6）仓库日程核实；（7）配车计划分配；（8）制订到货期；（9）