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平安礼仪平安礼仪的基本常识第1页课程内容仪态礼仪仪表礼仪基本礼仪公共礼仪电话礼仪平安礼仪的基本常识第2页平安礼仪的基本常识第3页平安礼仪的基本常识第4页平安礼仪的基本常识第5页仪态礼仪笑姿笑是世界是唯一能够沟通语言眼神主要性1、在微笑时注意与对方保持正视微笑2、高于对方视线微笑会让人感到被轻视3、低于对方视线微笑会让人感到存有戒心4、眼睛要有胆量正视和接收对方目光平安礼仪的基本常识第6页平安礼仪的基本常识第7页仪态礼仪站姿男士：双脚平行（比肩略窄）站立，或呈“V”字型30-45度角站立。双手交叉放于体前（左上右下）、体侧、体后（右上左下）女士：双脚呈“V”字型或“丁”字型站立。双手前于体前（右上左下）。平安礼仪的基本常识第8页仪态礼仪坐姿行姿蹲姿身体语势平安礼仪的基本常识第9页平安礼仪的基本常识第10页平安礼仪的基本常识第11页平安礼仪的基本常识第12页平安礼仪的基本常识第13页平安礼仪的基本常识第14页平安礼仪的基本常识第15页平安礼仪的基本常识第16页平安礼仪的基本常识第17页平安礼仪的基本常识第18页平安礼仪的基本常识第19页仪表礼仪—着装男士着装标准：肩宽、胸围、衣长、裤长西装扣系法：单排扣、双排扣领带：斜条纹领带、方格子或点状领带、不规则图案领带着装忌讳平安礼仪的基本常识第20页平安礼仪的基本常识第21页平安礼仪的基本常识第22页女士着装标准：裙装或裤装着装忌讳：太露、太透、过分花俏短于膝盖以上三寸裙子鞋子与袜子仪表礼仪—着装平安礼仪的基本常识第23页平安礼仪的基本常识第24页平安礼仪的基本常识第25页配饰标准“三纯”标准质地划一符合通例司徽佩戴男式衬衫左胸口袋上方女式衬衫亦应佩戴在对应位置仪表礼仪—衣饰搭配平安礼仪的基本常识第26页仪表礼仪—自我形象维护上班族发式男士短发，女士束发眼镜口腔卫生尽可能少吃刺激性易生气味食物化装化装三要素、化装标准、注意问题平安礼仪的基本常识第27页基本礼仪鞠躬礼欠身礼、15°鞠躬礼、30°鞠躬礼行礼最正确时刻、禁忌平安礼仪的基本常识第28页平安礼仪的基本常识第29页握手礼握手礼源渊、握手次序握手要领、握手禁忌基本礼仪平安礼仪的基本常识第30页平安礼仪的基本常识第31页平安礼仪的基本常识第32页平安礼仪的基本常识第33页平安礼仪的基本常识第34页基本礼仪其它见面礼节点头礼脱帽礼拱手礼招手礼平安礼仪的基本常识第35页基本礼仪介绍礼节自我介绍：场所、内容、时间、态度、方式他人介绍：介绍人、次序、语气、称呼交换名片准备名片、接收名片、传递名片平安礼仪的基本常识第36页基本礼仪迎送礼节迎接礼仪：食宿、交通接待礼仪：预约、暂时告辞平安礼仪的基本常识第37页公共礼仪电梯礼仪楼梯上走廊里引路开门乘车平安礼仪的基本常识第38页平安礼仪的基本常识第39页平安礼仪的基本常识第40页平安礼仪的基本常识第41页平安礼仪的基本常识第42页平安礼仪的基本常识第43页平安礼仪的基本常识第44页电话礼仪

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