物流管理信息系统的开发概述

第4章物流管理信息系统开发概述物流管理信息系统的开发概述第1页主要内容物流管理信息系统开发过程物流管理信息系统开发方法物流管理信息系统开发方式物流管理信息系统项目管理物流管理信息系统的开发概述第2页4.1物流管理信息系统开发过程物流管理信息系统开发是一项复杂系统工程。它包括物流管理理论、信息系统技术、物流信息技术等知识，不但包括运输部门、而且包括到仓储、调度、信息中心、门店等多部门，不但包括技术，而且包括管理业务、组织和行为。物流管理信息系统的开发概述第3页1.物流管理信息系统开发基本过程

物流管理系统开发基本过程主要系统可行性分析阶段（任务提出、初步调查和系统可行性分析）、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统维护和系统评价等6个阶段。物流管理信息系统的开发概述第4页1.物流管理信息系统开发基本过程物流管理信息系统的开发概述第5页系统各阶段工作量计算

普通惯用甘特图（Gautt）来记载和描述各阶段工作量，如时间、进度、投入和工作次序之间关系。图4-2

系统生命周期各阶段工作量

系统设计

20%

系统分析15%

系统实施

50%

系统规划

9%

系统运行

6%

物流管理信息系统的开发概述第6页2.系统可行性分析可行性分析作用：确定系统开发依据；为系统开发筹集资金依据；与合作单位签署协议依据；系统验收依据。系统开发可行性分析内容包含：系统开发可行性分析从技术上、经济上、管理与社会上等目标和方案可行性深入分析。物流管理信息系统的开发概述第7页初步调查1）初步调查目标、标准初步调查对象是现行系统（包含手工系统和已采取计算机管理信息系统），目标在于完整掌握现行系统现实状况，发觉问题和微弱步骤，搜集资料，为下一步系统化分析和提出新系统逻辑设计做好准备。2）初步调查方法调查方法能够采取召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践等方式。物流管理信息系统的开发概述第8页可行性分析汇报可行性分析结果要用可行性分析汇报形式编写出来，内容包含：（1）系统描述；（2）项目标目标；（3）所需资源、预算和期望效益；（4）对项目可行性结论。物流管理信息系统的开发概述第9页3.系统开发思想——系统工程

系统工程基本思想：系统工程是按照系统科学思想，利用信息论、控制论、运筹学等理论和方法，从整体角度对系统进行规划、研究、设计、实施和控制工程技术。系统工程方法：统一规划方法、霍尔三维结构法物流管理信息系统的开发概述第10页3.系统开发思想——系统工程物流管理信息系统的开发概述第11页软件开发模型软件生存周期能够划分为不一样阶段。实际上，软件开发各个阶段之间关系不可能是次序、线性，相反，应该是带有反馈迭代过程。这种过程用软件开发模型表示。物流管理信息系统的开发概述第12页（1）瀑布模型瀑布模型也称软件生存周期模型。依据软件生存周期各个阶段任务，瀑布模型从可行性研究（或称系统需求分析）开始，逐步进行阶段性变换，直至经过确认测试并得到用户确认软件产品为止。瀑布模型主要特点是：阶段间次序性和依赖性，开发过程是一个严格下导式过程，即前一阶段输出是后一阶段输入，每一阶段工作完成需要确认，而确认过程是严格追溯式过程，后一阶段出现了问题要经过前一阶段重新确认来处理。所以，问题发觉得越晚处理问题代价就越高。物流管理信息系统的开发概述第13页快速原型法模型快速原型法是针对瀑布模型（即传统生存周期法）提出来一个方法。它基本思想是回避（或暂时回避）传统生存周期法中一些难点，顺从用户需求出发，快速建立一个原型。经过重复修改、完善，逐步靠近用户全部需求，最终形成一个完全满足用户要求新体系。物流管理信息系统的开发概述第14页快速原型法模型快速原型系统不足之处有以下两点：①系统开发人员在早期往往考虑得不周全，有可能使原型不能成为最终软件产品一部分，只是一个示例而已。这么，在实际开发软件产品时，仍有许多工作要做。②快速原型模型对工具和环境依赖性较高。物流管理信息系统的开发概述第15页螺旋模型螺旋模型是瀑布模型与原型模型结合，不但表达了两个模型优点，而且还增加了新成份——风险分析。螺旋模型由四个部分组成：①需求定义；②风险分析；③工程实现；④评审。螺旋模型每一周期都包含需求定义、风险分析、工程实现和评审四个阶段。这是对经典生存周期发展。物流管理信息系统的开发概述第16页螺旋模型它不但保留了生存周期模型中系统地、按阶段逐步进行软件开发和“边开发、边评审”格调，而且还引入了风险分析，并把制作原型作为风险分析主要办法。用户一直关心、参加软件开发并对阶段性软件产品提出评审意见，这对确保软件产品质量是十分有利。物流管理信息系统的开发概述第17页4.2物流管理信息系统开发方法当前惯用系统开发方法有生命周期法、原型法和面向对象方法。物流管理信息系统的开发概述第18页1.生命周期法生命周期方法又称结构化方法，结构化系统开发方法基本思想是：用系统工程思想和工程化方法，按用户至上标准，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。物流管理信息系统的开发概述第19页结构化开发方法特点（1）自顶向下整体性分析与设计和自底向上逐步实施系统开发过程。（2）用户至上。（3）深入调查研究。（4）严格区分工作阶段。（5）充分预计可能发生改变。（6）开发过程工程化。物流管理信息系统的开发概述第20页结构化系统开发方法优缺点（1）优点：强调系统开发过程整体性和全局性；强调在整体优化前提下考虑详细分析设计问题，即自顶向下观点。它强调另一个观点是严格地域分开发阶段，防止了开发过程混乱状态，是一个当前广泛被采取系统开发方法。（2）不足：手工绘制各种各样分析设计图表致使系统开发周期过长，带来了一系列问题；要求系统开发者在调查中充分掌握用户需求、管理情况以及预见可能发生改变，这不大符合人们循序渐进地认识事物规律性过程。物流管理信息系统的开发概述第21页2.原型方法原型方法工作流程，以下：

物流管理信息系统的开发概述第22页原型方法特点原型方法含有以下几方面特点：（1）从认识角度来看，原型方法更多地遵照了人们认识事物规律，因而更轻易为人们所普遍接收。（2）原型方法将模拟伎俩引入系统分析初级阶段，沟通了人们思想，缩短了用户与系统分析人员之间距离，处理了结构化方法中最难处理一环。（3）系统开发时间、费用大大降低了，效率、技术等方面都大大提升了。物流管理信息系统的开发概述第23页原型方法适用范围原型法有一定适用范围和不足。这主要表现在：（1）不太适合大型系统。（2）对于大量运算、逻辑性较强程序模块，原型方法极难结构出模型来供人评价。（3）对于原基础管理不善、信息处理过程问题，使用有一定困难。（4）对于批处理系统，大部分是内部处理过程，这时用原型方法有一定困难。物流管理信息系统的开发概述第24页3.面向对象方法面向对象方法认为，客观世界是由各种各样对象组成，每种对象都有各自内部状态和运动规律，不一样对象之间相互作用和联络就组成了各种不一样系统。统一建模语言（unifiedmodelinglanguage，UML）是用于建立面向对象系统模型标准标识法，是面向对象系统分析和设计主要标准和工具，从而使面向对象系统分析和设计系统化和规范化。物流管理信息系统的开发概述第25页UML特点UML主要特点：（1）UML统一了Booch、OMT和OOSE等方法中基本概念，而且这些基本概念与其它面向对象技术中基本概念大多相同。（2）UML扩展了现有方法应用范围。（3）UML使标准建模语言，而不是标准开发过程。尽管UML应用必定以系统开发过程为背景，但不一样组织和不一样应用领域，需要采取不一样开发过程。物流管理信息系统的开发概述第26页UML特点物流管理信息系统的开发概述第27页4.3 物流管理信息系统开发方式信息系统开发方式有：自行开发、IT外包、委托开发、联合开发和软件采购四种。这几个开发方式各有特点，对企业来说也各有利弊。物流管理信息系统的开发概述第28页1.自行开发方式自行开发方式是指基层单位或行业主管部门自己组织技术力量进行信息系统开发工作。其优点：（1）自行开发方式使企业控制信息系统开发全过程。开发成功系统能够充分、真实地反应企业实际需求，针对性强，使用效率高。（2）便于企业规划本企业整个信息系统建设工作。（3）因为本企业技术人员和应用人员直接介入系统开发工作，系统建成后推广应用快速，取得预期经济效益。（4）自行开发信息系统，可为企业培养一支称职维护队伍。物流管理信息系统的开发概述第29页自行开发方式自行开发方式对开发队伍素质要求很高，假如不具备一定条件，在开发过程中将会存在以下问题：（1）普通企业自行开发信息系统时轻易忽略成本、收益分析。（2）人员组成结构不合理。（3）普通企业开发队伍没有实力采取和尝试先进和新兴技术，开发系统技术先进性差。物流管理信息系统的开发概述第30页2.IT外包与委托开发IT外包（ITOutsourcing）主要指是依靠第三方提供企业所需IT功效，比如应用程序维护和开发、网络管理和运作等。IT外包优越性：降低成本、能够利用新技术、更集中于关键活动、改进IT管理。IT外包不足：有IT功效不轻易同企业分离；技术发展不确定性；IT活动估价较为困难；IT服务提供策略转换成本很高；缺乏组织学习和创新。物流管理信息系统的开发概述第31页IT外包与委托开发委托开发方式是企业委托含有雄厚技术力量和丰富软件开发经验计算机软件企业、科研机构、高等院校等外部技术单位完成。这种方式建设信息系统，要注意问题：（1）被委托单位开发人员对企业管理业务熟悉程度。（2）在实现用户需求上能否对手工系统不合理地方提出合理改进意见和方法。（3）委托单位开发人员能否发觉较为准确需求和开发系统含有柔性。（4）在系统交付使用后，委托单位对系统维护支持度怎样。物流管理信息系统的开发概述第32页联合开发方式联合开发方式指企业邀请有信息系统开发实践经验电脑企业、科研院所教授进行协作，并选派得力领导和有经验管理人员以及本企业计算机技术人员参加。采取联合开发方式，企业技术部门能够学习专业软件企业开发方法，同时由软件企业负责处理技术难点，对开发进程进行科学安排和控制，企业技术人员负责编制代码。这么就可回避了企业学习系统开发队伍开发经验少，技术低下问题。同时又在联合开发中锻炼和培训了本企业学习技术人员，所以联合开发方式效果普通好于自行开发。物流管理信息系统的开发概述第33页软件采购当前我国已经有不少专门从事信息系统软件开发单位，他们开发软件在性能上较注意通用性和易学易用性，在开发管理和技术力量上含有较大优势，软件质量相对较高。但现在我国自行开发通用软件产品还是较少，而引进国外软件产品价格昂贵又不太适合我国国情，所以，这种方式当前还不是主要开发方式。物流管理信息系统的开发概述第34页4.4 物流管理信息系统项目管理项目管理发展：物流管理信息系统的开发概述第35页1.项目质量管理项目标质量管理不但表达在对于项目产品或服务质量管理上，而且也表达在对项目管理程序本身质量管理上。在任何首先未满足质量要求都可能造成项目标失败。项目质量管理标准：（1）以客户为中心（2）全员参加（3）重防御（4）明确管理责任（5）凭数听说话（6）按“PDCA”运作物流管理信息系统的开发概述第36页2.软件能力成熟度模型软件能力成熟度模型概念是对软件组织进化阶段描述，伴随软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织能力经过这些阶段逐步前进。软件过程成熟度：一个特定软件过程被明确和有效地定义、管理、测量和控制程度。成熟度可指明一个软件开发组织软件过程能力增加潜力。物流管理信息系统的开发概述第37页2.软件能力成熟度模型—SEICMM模型过程能力等级特点关键过程域1．初始级软件过程是无序，有时甚至是混乱，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式（消防式）。

2．可重复级建立了基本项目管理过程来跟踪费用、进度和功效特征。制度了必要过程纪律，能重复早先类似应用项目取得成功。需求管理软件项目策划软件项目跟踪和监督软件子协议管理软件质量确保软件配置管理3．已定义级已将软件管理和工程两方面过程文档化、标准化，并综合成该组织标准软件过程。全部项目均使用经同意、剪裁标准软件过程来开发和维护软件。组织过程定义组织过程焦点培训纲领集成软件管理软件产品工程组给协调同行教授评审4．已定量管理级搜集对软件过程和产品质量详细度量，对软件过程和产品都有定量了解与控制。定量过程管理软件质量管理5．优先级过程量化反馈和先进新思想、新技术促使过程不停改进。缺点预防技术变更管理过程变理管理表4－1软件能力成熟度模型物流管理信息系统的开发概述第38页3.项目人员管理项目人员管理首先要对每个项目人员明确权责角色，建立岗位职责或职务说明书，详细要求各个岗位（职务）职权、职责以及与其相关方上下左右关系。（1）项目管理选取人是关键。（2）分配是项目管理主要内容。项目管理需要建立项目目标体系、项目评价体系和项目分配体系。物流管理信息系统的开发概述第39页4.项目时间与进度管理项目进度管理包含以下几个主要过程：（1）活动定义：确定为完成各项目可交付结果所必须进行各项详细活动。（2）活动排序：确定各活动之间依赖关系。（3）活动连续时间预计：估算完成各项活动所需要时间长度。（4）进度计划制订：分析活动次序、活动连续时间和资源需求，以编制项目进度计划。物流管理信息系统的开发概述第40页4.项目时间与进度管理网络图是非常有用进度表示方式。惯用网络图有：PDM网络图、ADM网络图、CDM网络图。