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文档简介

云平台统一运维的工作内容〔一〕监控与告警治理IT7*24求如下：巡检制度及检查／监控规程，确保云平台的高可用性；行状况、声光电系统工作状态、短信猫运行状态，确保监控系统的正常运行；人员负责故障的排解及推断是否升级故障；人员应依据大事处理流程，做统一记录，并进展故障处理；系统软件备份齐全；平台资源及网络监控平台资源网络监控应能够监测支撑网络全部物理设备及虚拟设备的当前实监控原则及标准，进展主动告警,主要监控内容如下：备状态、设备标签、型号、IP拓扑治理：监控网络拓扑及特别变化；性能治理：监控网络设备的通断、CPU、内存等性能指标trapsyslog告警可以通过邮件、短信等方式通知维护人员；应用监控当中设定的监控原则及标准，进展主动告警,主要监控内容如下：CPU、内存利用率等根本指标；监控磁盘利用率、网络接口、进程等扩展指标；机房监控测量准确，数量显示稳定;动力环境监控系统应到达：沟通、直流等被测量准确，数据显示稳定；推断及修理。〔二〕硬件设备运维比较典型治理要求：硬件标准化：对上线硬件选型、规格做标准化设计，选型确定前必先设备更换时间。IT并触发预警，运维人员觉察预警则开头调度备件进展更换处理。IT深度巡检。要求，全部上线平台效劳均需要审查可用性设计方案，否则不予上线。〔三〕网络运维网络运维包括用户层网络运维和平台层网络运维。Web需等待即时生效。VPC依靠牢靠的网络，牢靠的关键是网络运维。行为可追溯。方案构建了高可用、可运维、可定位的云计算网络运维解决方案。本的要求是云网络内无单点路径设计，网络互联要供给多出口。台网络进展有效的监控运维。位的云效劳网络。〔四〕安全运维全防范。析、治理、审计。营安全万无一失。安全大事治理攻击大事〔DDoS等，信息破坏大事〔如信息篡改、假冒、泄漏、窃取、丧失等大事〔如公布非法、反动业务等违反法律法规的安全大事。由于安全大事处理的专业性和紧迫性，云效劳供给商应组建7*24的专业安全大事响应团队以及离与快速恢复的安全大事响应原则。运维账号治理运维人员在目标主机上的操作行为可以定位到个人。运维权限治理系统帐号/权限治理分两个维度：帐号生命周期治理和授权治理。帐号的生命周期治理：包括帐号的开销户治理、帐号责任人/使用人治理、；提升帐号的权限等方式进展授权；帐号的申请人和审批人不能是同一个人。安全设备、业务系统、硬件维护、监控维护、数据库系统等权限，不同岗位职责一运维审计平台集中治理，并且进展自动审计。运维接入安全统一审计。集中日志治理SIEM对接，可实现对日志的收集和整理，支

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