中小型科技企业人员管理研究

中小型科技企业人员管理研究

作为一个知识、技术和人才密集的公司，其主要业务是寻求创新。在生产诸要素中,人力资本对于中小型科技制造企业的成长最为关键,直接影响到企业能否健康持续稳定发展。中小型科技企业追求创新的本质决定了企业发展不能简单地依靠生产要素的重组与结合,而是要充分利用人力资本的高增值优势,合理开发、配置和运用人力资本,以实现资本赢利最大化。一、投资和基础设施建设在促进中小科技企业发展中的作用和作用(一)资本经营主要以人力资本经营为支撑,缺乏物质资本的经营和人力资本人力资本经营是指通过创造、使用、保存并转让知识、技能和智力,实现人力资本价值增值而进行的市场投资和运作活动。正像资本包括物质资本与人力资本一样,资本经营亦包括物质资本经营与人力资本经营。事实上,物质资本经营以人力资本经营为支撑,没有人力资本的运作,无法将智力劳动同资本有机统一起来,物质资本经营也就难以为继,更无法实现资本的增值。可见,物质资本的增值最终源于人力资本经营。人力资本经营涉及人力资本管理、人力资本重组、人力资本整合以及人力资本扩张等诸多环节,其最终目的是使人力资本张力得到充分实现,也就是使人力资本具有自我增值、自我扩张的能力,从而实现最大化增值过程。(二)重视人力资本在企业发展中的主导作用创新是将机会转变成新创意,并将新创意转化为广泛实践应用的过程(P43),其根本性特征是使生产要素重组,即通过人力资本和物质资本资源的不同组合实现利润最大化。中小型科技制造企业是以高新技术产品的研制开发、生产转化和销售服务为业务主体的中小企业。强烈的创新意识使其在核心技术产品开发过程中逐步推行渐进式技术创新,并具有灵活的产品研发机制和经营机制,以及灵活的市场适应能力,在整个社会的中小企业中最具活力和发展前景。中小型科技企业的创新意识和发展活力来源于人力资本在企业发展中的主导作用。首先,创新意味着生产要素重组能够最大限度地适应市场变化,培育对外部环境变化的协调能力成为企业能否实现创新的出发点。而与物质资本相比,人力资本是易于变化的资源,具有更强的调节能力,并与创新相伴而生。其次,人力资本张力形成的过程也是企业资源积累、配置、激发的过程。通过教育、培训、健康等方面的投资,人力资本张力在不断积累的过程中,导致员工工作经验、敬业精神以及工作作风的改善与提高,这为企业创新提供了基础保障。人力资本的灵活配置可以进一步提高企业资源的协调性,管理者针对企业创新需要对人力资源进行系统配置,无疑会增强企业资源的整合强度。(三)人力资本经营与传统制造企业相比,中小型科技企业的高技术、高风险、高投资、高成长和高收益特征更加明显,企业能否由创业期平稳过渡到成熟期并保持持续增长,关键在于能否实现人力资本的高效运营。人力资本经营是实现企业高技术开发的基础。在中小型科技企业经营业务中,如果高新技术产品研发成份比例高,企业科技人员的构成比例也相应比较高。获得高素质的人力资本成为企业发展的重要保证,也构成人力资本经营的初始性环节。人力资本经营是克服企业高风险的核心手段。中小型科技企业的高风险性一方面体现在产品的市场风险,即企业研发阶段投入较高,在开发过程中还会受到社会经济运行、科学技术进步、研究设计思路及技术手段等诸多因素影响,能否开发成功存在着很大的不确定性;另一方面体现为人力资本风险,即较高的企业人员素质导致人力资本的流动性风险和管理风险也相应提高,企业发展与企业管理过程中任何一个环节的失误都可能导致人力资本的流出,而人力资本的高流动性也容易导致企业核心技术和核心机密的外泄,这无疑增大了企业人员管理的难度,使得传统的人员管理模式无法适应企业发展的需要(P33-37),必须从人力资本经营的高度统筹企业管理流程。人力资本经营是提高企业投资效益和收益的重要保障。中小型科技企业不仅在其创业阶段必须有大量资金投入,而且在历经创业期进入成长发展期后仍须不断追加投资。科技型中小企业业务的技术密集特征必然带来资金的密集特征。在人力资本与物质资本两种生产要素重组过程中,物质资本的可变因素十分有限,这就决定了企业必须充分发挥人力资本的能动性,以提高投资效益。同时,中小型科技企业的高收益也主要源于人力资本的积累转化与增值。二、中小企业的发展历程所影响的社会因素中小型科技企业的内涵特征决定了其创业发展过程与一般中小企业不同,并影响着企业成长过程中的各项经济活动,也影响着不同时期人力资本经营的重点。(一)创意期企业活动创意期又称创业前期或研究期,指科技人员提出高新技术设想,通过创造性探索研究,形成新的理论、方法、技术、发明或可以进一步开发的成果阶段。创意期企业活动的中心内容是科技人员智能的创造性劳动,科技人员的智力和技能成为企业最主要的投入要素。在这一时期,企业的研究开发可以是个人或团体的民间行为,也可以是政府的官方行为,或可以是高等院校及科研院所的学术行为。企业人力资本具有较高的自由度,使得实现智力成果和技能的有效整合至关重要。因此,如何实现人力资本的重组成为企业能否创立的关键。(二)企业学习和稳定期创业期亦称孵化期,是指科技创业人员或机构将其经过创意期探索研究所形成的具有商业开发前景的项目成果,通过产业创业来实现科技成果向产业化转变的阶段,也是科技型中小企业创立形成阶段。这一阶段企业的主要目标是如何将研究成果从理论方法和实验室层面向工业化实际生产转移,实现盈亏平衡,这不仅涉及到创业科技人员的技术行为,而且与科技创业人员的企业家行为密切相关。企业家行为即科技创业人员作为企业创办者和经营者筹划组织企业的各种活动,包括资金筹措与使用,制订战略规划,市场运作与风险管理等等。学习和稳定期指企业步入产业化的开始阶段。这一阶段企业的主要目标是学习经营和管理(P123),建立长期稳定经营的企业核心能力。因此,所有者工作能力或企业家能力成为创业期和成长初期企业发展的重要因素。实现由研发为主向经营为主的转变,技术企业家首先要完成从工程师到企业家自身角色的转换,同时还必须通过完善的制度设计来化解企业未来发展的不确定性,这就需要构建起企业人力资本经营的基础性框架,以实现企业发展规划与员工职业生涯规划的统一。(三)中小企业高速成长的特点需要科技的创新企业经过艰苦创业实现科研成果向工业化生产的初步转化,并以一个自主经营、自负盈亏的经济实体渡过成长初期以后,开始进入其快速发展时期。这一阶段的主要挑战是怎样以规模化经营实现高速成长。与一般中小企业相比,科技型中小企业不但要解决生存发展等企业经营的诸多问题,还必须保持活跃的科技创新能力,加强高技术产品研发优势;否则,科技型中小企业就会退化为一般中小企业。如何吸引各方面的人才投身于企业仍然是这一阶段资源要素投入的关键。企业的高速成长使其经营风险和市场风险逐步增大,需要从战略层面相应提高企业人力资本的配置效率,因为企业成长的示范效应会从另一方面激发企业高素质人员自主创业的热情,从而导致企业核心人力资本的流失。(四)注册开发阶段企业创新意识不强与一般中小企业一样,科技型企业在经历了快速成长期之后会步入相对成熟的发展时期。企业生命体不仅要在此阶段内继续稳定发展,更重要的是蜕变和创新,即在企业的核心技术、业务组合、营销服务和人员组织结构等各方面都发生深刻的质变。这种转型蜕变成功与否关键不仅在于企业经营者和科技人员的观念变革及创新精神,还在于企业能否依托自身人力资本优势实现二次创业。三、人力资本转化企业发展的容从中小型科技企业不同阶段人力资本经营特征中可以看出,中小型科技企业人力资本经营的核心内容是如何将人力资本转化为企业发展的持续动力。无论是在创意创业期还是在发展成熟期,中小型科技企业始终面临着人力资本风险,企业不断发展成熟的过程也是企业通过各种战略措施不断规避人力资本风险的过程,破解这一发展困境的根本出路在于如何实现人力资本与企业的“捆绑式”发展。(一)人力资本成本科技型中小企业的一个显著特点是人力资本成为企业财富的主要源泉。这不仅意味着人力资本已经成为企业的核心资源,在企业发展中占有举足轻重的地位,而且在很多企业,人力资本的价值也远远超过了企业有形资源的价值。对科技型中小企业来说,充分考虑人力资本成本有助于企业进行人员管理和作出最佳财务决策,从而提升产出效率和企业价值。通过人力资本成本核算能清楚地认识到人力资本的潜在风险。技术型人力资本和企业家型人力资本对科技型中小企业至关重要,核心技术人员和高层管理人员的离开可能会对企业构成威胁,增加竞争对手的实力,甚至导致整个企业的瘫痪,从而构成中小型科技企业最大的潜在风险与人力资本成本。如果不能正确计量和评估企业人力资本成本,将难以做出经济合理的企业决策。引入人力资本成本的概念,虽然并不意味着企业要选择人力资本成本最低的招募和使用人才方案,但是它为企业增添了选择和评价各类人力资本的核算指标,从而为中小型科技企业人力资本风险管理提供定量化依据,进一步提高人力资本的配置效率。然而,与物质资本以货币方式度量有所不同,人力资本价值很难用统一标准进行衡量(P79-80)。在人力资本成本核算方面,国内学者提出用现金贴现方式反映人力资本成本状况,即按照现金流贴现法计算个别人力资本成本,把个别人力资本成本看作使个别人力资本引起的资金流入等于其资金流出的贴现率。而把分享企业剩余看作对所有难以度量人力资本的间接定价形式,也为人力资本核算提供了可借鉴的思路。(二)中小型科技企业的特点员工持股计划(ESOP)是目前通行于全球的企业内部产权制度,具体指企业内部员工出资认购本公司部分股权,委托专门机构集中管理运作,并参与决策和按股份分红的一种新型企业内部股权形式。与股票期权只激励少数高层经营者的制度不同,ESOP是面向企业全体员工的普惠制计划。比较适合科技型企业的生存和发展,尤其是科技型中小企业。中小型科技企业具有的高增值、高成长等特征为实施ESOP提供了现实可能性。首先,科技型中小企业资本规模相对比较小,但是有很大的发展空间与增值空间。在发展初期,受资金实力限制,企业一般投资较少,只能凭借其产品特有的技术和功能在市场上占据优势,发展企业成长空间和增值空间。而科技型中小企业的高增值空间决定了企业员工持股的利益空间,这是实施ESOP的直接动力。其次,科技型中小企业所经营的高技术附加值产品具有迅速提升企业业绩的潜力,而高成长性企业经营面对的大多是强势市场或半强势市场,这些客观因素使员工有信心参与ESOP,从而构成实施ESOP的有利条件。此外,尽管ESOP的实施会受到制度环境条件影响,中小型科技企业高投入、高风险的特点要求给予员工超过工资等收入以外的收益回报,人力资本要素的突出地位最终决定着ESOP对于科技型中小企业发展的潜在价值。四、小型科技公司员工管理模式创新(一)制定管理规划,提高人力资本配置效率人力资本与企业“捆绑式”发展只是人力资本经营的前提性工作,实现人力资本的价值增值最终要落实到企业人员管理的各个环节,并建立起与企业阶段性成长特征相吻合的人员管理规划。人员管理规划是平衡企业人力资本供求、提高人力资本配置效率的核心内容,也是中小型科技企业实现人力资本高效运营的基础。对中小型科技企业而言,人员管理规划的重点在于构建合理的人力资本结构,实施阶段性的人力资本匹配战略和建立完善的人力资本开发、激励机制。1.在建立合理的资本结构后，公司管理的重点一要注重科技人员年龄、能级结构的合理搭配;二要重视专业技术人员学科结构的合理搭配;三要重视科技人员和经营人员的合理搭配。2.中小型科技企业需要具备的经营能力在创立阶段,企业首先需要强有力的企业规划远景与方向,协调内外部资源实现阶段性企业目标,这样才能为企业的进一步发展建立稳定的人才队伍。在成长初期,首要要拥有高素质的技术团队,以人力资本管理构建中小型科技企业的核心技术能力,才能形成持续竞争优势。中小型科技企业要想取得实际增长,还需要拥有高素质的营销人才。而在成长成熟阶段,企业人力资本管理的战略重点转移到民主互动的企业运作模式,各种人才都可能成为科技型中小企业在这一阶段所需的关键人才。3.树立和完善和谐的管理理念中小型科技企业员工的工作特点和个性特征决定了企业不能运用传统管理模式实施人员管理,而应相互尊重,营造和谐的工作环境,例如实行弹性工作制。同时要改革管理制度,建立新型的企业人际关系,形成适应中小型科技企业成长的管理环境。(二)人本化