服务器硬件测试标准

硬件测试标准目录流程概述2业务流程图3业务流程图说明错误!未定义书签。流程的内控点及防范措施错误!未定义书签。流程的绩效KPI错误!未定义书签。附件错误!未定义书签。1流程概述本流程主要对服务器设备，进行检查，并进行故障的定位，对故障进行判断。1．1流程目的通过本流程，实现对故障服务器设备硬件故障检查的规范化和标准化，并构建和完善全面、有序、受控的服务器检查体系。2业务流程图：2.1PC服务器诊断总流程:

IBM故障灯定义：PS1指示灯：当此指示灯点亮时，表明电源1出现故障。PS2指示灯：当此指示灯点亮时，表明电源2出现故障。TEMP指示灯：当此指示灯点亮时，表明系统温度超出阈值级别。风扇指示灯：当此指示灯点亮时，表明散热风扇或电源风扇出现故障或运行太慢。发生风扇故障还会导致OVERTEMP指示灯点亮。VRM指示灯：当此指示灯点亮时，表明微处理器托盘上的某个VRM出现故障。CPU指示灯：当此指示灯点亮时，表明某个微处理器出现故障。PCI指示灯：当此指示灯点亮时，表明某个PCI总线发生错误。MEM指示灯：当此指示灯点亮时，表明发生内存错误。DASD指示灯：当此指示灯点亮时，表明某个热插拔硬盘驱动器出现故障。NR指示灯：当此指示灯点亮时，表明存在两个电源但电源并不冗余。NMI指示灯：当此指示灯点亮时，表明出现一个不可屏蔽中断（NMI）。SP指示灯：当此指示灯点亮时，表明服务处理器遇到错误。EXP指示灯：当此指示灯点亮时，表明某个连接的I/O扩展单元出现故障。LOG指示灯：当此指示灯点亮时，表明您应该查看事件日志或RemoteSupervisorAdapterII日志以获取有关非最佳条件的信息。OVERSPEC指示灯：当此指示灯点亮时，表明对电源的需求超过了电源所能提供的能力。REMIND按钮：按下此按钮可重启操作员信息面板上的系统错误指示灯并将服务器置于提醒方式。在提醒方式中，故障没有清除但系统错误指示灯会闪烁（每2秒闪烁一次）而不点亮；如果出现另一个系统错误，则系统错误指示灯将会点亮。

IBM诊断标准:IBM服务器诊断项目测试环境测试项测试部件执行测试时间IBM服务器测试方法测试结果输出非基于操作系统整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时IBMPC-DOCTOR(NORMALtestandQUICKtest)PC-DOCTORSYSTEMTESTLOG分部件进行测试CPU120分钟IBMPC-DOCTORCPUTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG系统板120分钟IBMPC-DOCTORsystemboardtestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG显小卡120分钟IBMPC-DOCTORVideoAdapterTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG串口120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDSerialPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG并口120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDParallelPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG硬盘120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDDisksTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG软驱120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDDisketteDrivesTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG光驱120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDCD-ROM/DVDDriveTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGSystemManagement120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDSystemManagementTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG内存120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDMemoryTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGCPU缓存120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGScsi/RAID卡120分钟IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestScsi/RAIDcontrollerTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG键盘120分钟IBMPC-DOCTORBASICkeyboardTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG显示120分钟IBMPC-DOCTORBASICvedioTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG内部扬声器120分钟IBMPC-DOCTORBASICinternalspeakerPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG鼠标120分钟IBMPC-DOCTORBASICMousePC-DOCTORSYSTEMTESTLOG状态指示灯120分钟IBMPC-DOCTORBASICLEDPC-DOCTORSYSTEM

testTESTLOGPCI卡，槽位120分钟IBMPC-DOCTORBASICActivepcilatchtestPC—DOCTORSYSTEMTESTLOGraid信息进行测试IBMlogicalvolume120分钟IBMserveraidMINI—configurationprogram无输出整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时IBM动态系统分析IBM动态系统分析日志CPU测试对CPU部件进行检测12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final无输出内存测试内存测试12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息进行测试IBMlogicalvolume120分钟IBMserveraidMINI—configurationprogramIBMserveraidMINI—configurationprogram压力测试对服务器压力进行测试24小时Iometer/MHDD4.6Iometer测试结果基于操作系统HP诊断标准:硬件测试软件测试环境测试项测试部件执行测试时间hp服务器测试方法测试结果输出非基于操作系统整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时HPInsightDiagnostics/HPILOHPDiagnosisLog/HP订o日志分析分部件进行测试CPU120分钟HPInsightDiagnosticsCPUtestHPDiagnosisLog系统板120分钟HPInsightDiagnosticssystemboardtestHPDiagnosisLog显小卡120分钟HPInsightDiagnosticsVideoAdapterTESTHPDiagnosisLog串口120分钟HPInsightDiagnosticsSerialPortsTESTHPDiagnosisLog并口120分钟HPInsightDiagnosticsParallelPortsTESTHPDiagnosisLog硬盘120分钟HPInsightDiagnosticsHPDiagnosis

HardDisksTESTLog软驱120分钟HPInsightDiagnosticsDisketteDrivesTESTHPDiagnosisLog光驱120分钟HPInsightDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTHPDiagnosisLogSystemManagement120分钟HPInsightDiagnosticsSystemManagementTESTHPDiagnosisLog内存120分钟HPInsightDiagnosticsMemoryTESTHPDiagnosisLogCPU缓存120分钟无Scsi/RAID卡120分钟HPInsightDiagnosticsRAIDcontrollerTESTHPDiagnosisLog键盘120分钟HPInsightDiagnosticskeyboardTESTHPDiagnosisLog显示120分钟HPInsightDiagnosticsvedioTESTHPDiagnosisLog内部扬声器120分钟无鼠标120分钟HPInsightDiagnosticsmouseTESTHPDiagnosisLog状态指示灯120分钟HPInsightDiagnosticsLEDtestHPDiagnosisLogPCI卡，槽位120分钟HPInsightDiagnosticsPCITESTHPDiagnosisLograid信息进行测试IBMlogicalvolume120分钟HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时HPInsightDiagnosticsHPDiagnosisLogCPU测试对CPU部件进行检测12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final内存测试内存测试12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息进行测试IBMlogicalvolume120分钟HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation压力测试对服务器压力进行测试24小时Iometer/MHDD4.6Iometer测试结果基于操作系统

DELL诊断标准:硬件测试软件测试环境测试项测试部件执行测试时间dell服务器测试方法测试结果输出非基于操作系统(F10)整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件进行测试CPU120分钟DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系统板120分钟DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT显小卡120分钟DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分钟DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分钟DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盘120分钟DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT软驱120分钟DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT光驱120分钟DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分钟DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT内存120分钟DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU缓存120分钟无Scsi/RAID卡120分钟DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT键盘120分钟DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT显示120分钟DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT内部扬声器120分钟无鼠标120分钟DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT状态指示灯120分钟DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESULTPCI卡，槽位120分钟DELLDiagnosticsPCITESTDELLDiagnosisRESULT

raid信息进行测试DELLlogicalvolume120分钟DELlArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时DELLPowerEdgeDiagnosticsDELLDiagnosisLogCPU测试对CPU部件进行检测12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final内存测试内存测试12小时EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息进行测试DELLlogicalvolume120分钟DELLArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation压力测试对服务器压力进行测试24小时Iometer/MHDD4.6Iometer测试结果基于操作系统DELL服务器诊断标准:硬件测试软件测试环境测试项测试部件执行测试时间服务器测试方法测试结果输出非基于操作系统(F10)整机测试对服务器整体硬件进行检测24小时DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件进行测试CPU120分钟DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系统板120分钟DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT显小卡120分钟DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分钟DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分钟DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盘120分钟DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT软驱120分钟DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT

光驱120分钟DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分钟DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT内存120分钟DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU缓存120分钟无Scsi/RAID卡120分钟DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT键盘120分钟DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT显示120分钟DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT内部扬声器120分钟无鼠标120分钟DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT状态指示灯120分钟DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESULTPCI卡