文旅康养示范区评定规范

DB14/XXX—XXXXDB14/XXX—XXXXPAGE2PAGEPAGE4文旅康养示范区评定规范1范围本文件规定了文旅康养示范区的基本条件和评定要求。本文件适用于文旅康养示范区的评定。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB3095环境空气质量标准GB3096声环境质量标准GB3838地面水环境质量标准GB9663旅店业卫生标准GB15618土壤环境质量GB16153饭馆（餐厅）卫生标准GB50763无障碍设计规范GB/T10001标志用公共信息图形符号GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T34290公共体育设施室外健身设施的配置与管理GB/T36737休闲绿道服务规范HJ633环境空气质量指数（AQI）技术规定（试行）3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1文旅康养示范区有明确的地域边界和统一的管理机构，具有一定规模和体量，以适宜开展文旅康养活动的人文资源、自然资源和生态环境为依托，以文旅康养为主导产业，能够涵养集聚文旅康养业态，提供形式多样的文旅康养产品和服务，在全省具有示范作用的区域。3.2文旅康养产品依托气候、山地、温泉、森林、湿地、人文等资源，通过陶冶性情、亲近自然、休闲度假、医疗养生、健康指导、营养膳食、运动健身等服务，满足消费者文旅康养需求的相关产品组合。4评定原则4.1遵循公开、公平、公正原则。4.2实行自愿申报、规范评定、动态管理的方式。4.3社会效益、生态效益和经济效益兼顾。4.4促进文旅康养业态融合，发挥示范引领作用。5评定对象申报主体包括但不限于：国有、集体、民营或混合所有制经营的森林公园、湿地公园、林场、生态公园、自然保护区、生态产业园区、风景名胜区等的管理运营实体；度假区及酒店；养生、休闲、营地、拓展、户外体育、中医药旅游等基地及相关产业的管理运营实体。6基本条件6.1具有正确的文化导向，符合社会主义核心价值观要求。6.2具有条件优良、制度保障的开放型发展机制，涵养各类文旅康养市场主体入驻经营发展。6.3应至少具备气候、山地、温泉、森林、湿地、人文等其中1项文旅康养资源，业态丰富，区内无多发性不可规避的自然灾害。6.4应具有明确的地域边界。文旅康养示范区面积应不小于1km2，投资2亿元以上。

6.5具有统一的管理机构，取得合法的民事主体资格。6.6取得市场监管、自然资源、公安、消防、卫生健康、医药、食品、林草、环保等相关许可证照。6.7项目建设无违法违规行为。6.8应正式营业满1年以上，且3年内未发生一般及以上安全生产责任事故。7评定内容7.1康养产品7.1.1山地文旅康养依托山地空间环境、山地气候、山地森林资源、林间花卉、食药材等资源，提供康体健身、休闲养心、保健疗养、户外素质拓展、山地越野、登山、探险、野营体验、山地科考、夏令营等康养产品。7.1.2温泉文旅康养依托具有保健、疗养等功效的温泉资源，提供以健康养生、预防保健、康复疗养、温泉度假、旅居养老、桑拿游泳、SPA护理、运动康复训练等康养产品。7.1.3森林文旅康养依托优质森林、湿地、生态环境等资源，提供保健养生、休闲度假、医疗疗养、康体服务、森林食品、森林游憩等康养产品。7.1.4乡村文旅康养依托历史文化名镇名村、传统村落、田园观光、农耕民俗等资源，提供田园观光、农事体验、果蔬采摘、乡村美食、园艺学习、非遗体验等康养产品。7.1.5运动文旅康养依托国家体育产业基地、国家级运动休闲基地、国家体育公园及各类体育设施，提供山地运动、游览泛舟、休闲垂钓、户外拓展、攀岩、骑行、冰雪运动、低空滑翔等康养项目。7.1.6中医药文旅康养依托中医药生态环境、药材基地、中医中药文化品牌，提供医药观赏、中医药文化展示、中医药工艺体验、中医药保健养生、药膳食疗、茶艺体验、药物理疗、针灸等康养产品。7.1.7传统文化康养依托山西传统节庆活动、地域文化、传统音乐、传说神话、传统戏剧、中华武术、民间工艺等资源，提供传统民俗活动体验、修身养性、传统体育、舞蹈曲艺等康养产品。7.2康养服务7.2.1具有专业服务团队，服务达到程序化、标准化、规范化。7.2.2通过社会机构合作和志愿者服务等手段，补充和提升康养的服务和接待能力，丰富康养的内容和形式，引导构建社会服务体系。7.2.3提供疗养体检、体质测定、健康监测等医疗服务。7.2.4开展健康专业知识宣传和普及。7.2.5提供预防保健、慢性病治疗、康养护理和辅助等干预系列措施，建立个人健康档案。7.2.6开展运动医学和康复医学，研发运动康复技术。7.2.7提供评估报告、预警记录和其他健康信息记录。7.2.8提供康养咨询服务。7.3生态环境7.3.1地表水质量达标，达到GB3838规定的Ⅲ类以上标准。7.3.2土壤环境应达到GB15618规定的二级标准。7.3.3空气质量良好，符合GB3095和HJ633规定的空气质量指数（AQI）。7.3.4声环境质量达到GB3096规定的1类标准。7.3.5气候适宜长期居住，阳光充沛。7.3.6温湿度适宜，能保持人体水平衡，有助身心健康。7.3.7绿地系统应结构合理，采用本土植物，具有乡土特色且生态效益高。7.4设施设备7.4.1交通设施7.4.1.1可进入性良好，具有完备的交通标识系统。7.4.1.2建有生态停车场或地下停车场，与自然环境协调。7.4.1.3建有登山、跑步、骑行道路等慢行交通系统，绿道设置达到GB/T36737要求。7.4.1.4区内应使用清洁能源交通工具。7.4.2接待设施7.4.2.1应有与接待规模相适应的接待中心或大厅，外观与人文、自然环境相融，内部功能分区合理，装修具有文化氛围。7.4.2.2厕所整洁无异味，设施设备应达到GB/T18973规定的A级以上标准。7.4.2.3应配套符合GB50763要求的无障碍设施设备。7.4.2.4区域内引导标识系统具有文化特色，符合GB/T10001要求7.4.3住宿设施7.4.3.1建筑物结构应具有较高标准，功能布局合理。7.4.3.2区域内应以文旅康养服务为中心，提供康养服务的住宿设施占整体住宿设施的80%以上，床位总数不低于200。7.4.3.3卫生条件应符合GB9663旅店业卫生标准。7.4.4餐饮设施7.4.4.1餐饮设施的布局合理，可达性好，舒适性好，总体规模与区域内接待能力相匹配。7.4.4.2配套中餐厅、咖啡室、茶室等，设计专业，有文化氛围。7.4.4.3卫生条件应符合GB16153饭馆（餐厅）卫生标准。7.4.4.4能够提供具有食疗功能或地方特色的餐饮服务。7.4.5购物设施7.4.5.1设置便捷的购物网点，积极引入本地化特色连锁商店。7.4.5.2购物设施种类齐全、数量充足、分布合理。7.4.5.3提供种类丰富、档次多样，富于地方特色的文旅康养商品。7.4.6娱乐设施7.4.6.1提供体系完善的室内和户外休闲活动场所。7.4.6.2有文化休闲、疗养康体、运动健身等文化类或体育类活动设施。7.4.6.3设施建设布局合理，符合GB/T34290要求。7.4.7其他设施7.4.7.1消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电等设备完好，运行正常，无安全隐患。7.4.7.2设立医务室，并配备专职医务人员，提供急救及紧急转运等服务。7.4.7.3建设专业、完备的文旅康养智能化管理平台。7.4.7.4区内应实现移动信号和宽带网络全覆盖。7.4.7.5具备必要的环境监测设备（负离子、温度、湿度、噪音、PM2.5、游客流量等），并实时显示监测数据。7.5经营管理7.5.1文旅康养管理机制健全，各项管理制度完善。7.5.2有完善的服务标准和操作程序，定期对服务质量开展评价、研究改进。7.5.3依规建立安全管理和突发公共事件应急处理预案，并定期演练。7.5.4特种设备应取得相关证书，标识齐全有效，按期检修。7.5.5从业人员应依法取得从业资格证、健康证。7.5.6对康养服务人员进行定期的技术培训和知识更新。7.5.7设立统一的投诉受理机构，投诉渠道畅通，流程规范，处理及时。7.5.8依据自身条件与运营需求，选择自行推广或者委托推广，并建立相应的运营推广制度。7.6综合效益7.6.1社会效益在增加就业、增收致富、乡村振兴等方面发挥积极作用，有效保护文化遗产，弘扬社会主义核心价值观，具有较高的社会知名度和美誉度。7.6.2生态效益区内生态环境不断改善，与周边生态相协调，资源可持续度高。7.6.3经济效益经营状况良好，年营业额达到3000万元以上，接待量达到10万人次以上。8评定方法8.1确定创建单位由申报单位提出申请，县（区、市）政府向市行业主管部门推荐，由市行业主管部门组织初评后，报省行业主管部门。省行业主管部门会同相关部门对申报材料进行审核，组成专家评审组，对通过审核的材料进行评审，确定文旅康养示范区创建单位公示名单。对公示无异议或者异议不成立的，向社会发布文旅康养示范区创建单位认定公告。8.2确定文旅康养示范区由创建单位提出申请，县（区、市）政府向市行业主管部门推荐，由市行业主管组织初评后，报省行业主管部门审核评定。省行业主管部门会同相关部门对申报材料进行审核，组成专家评审组，对通过材料审核的创建单位进行现场验收，对拟确定的文旅康养示范区名单向社会公示，对公示无异议或者异议不成立的，发布评定公告。9评定结果应用9.1对成功创建文旅康养示范区的单位各级政府可予以一定的资金奖励。9.2各级政府应在土地使用、