互联网公司研发部管理制度及流程

11XXXX科技研发部治理制度及流程一、总则第一条为保障公司平台软硬件设备的良好运行，使研发运维工作制度化、流程化、标准化，特制订本制度。第三条研发运维治理制度的适用范围：研发部全体人员。二、编制方法治理支撑工具、治理对象以及基于流程的治理方法。三、工作职责1．负责平台研发、运维和技术支持〔一〕依据平台战略和目标，负责平台整体架构、应用系统等技术开发方案设计和组织开发，保障平台技术的稳定性和先进性。〔二〕负责平台和应用系统的测试。三〕平台设备和软件购置打算书的拟定，包括选购数量、品牌规格、技术参数。四〕帮助产品部门制定平台操作规程和应用治理制度的制定，并负责监视执行。〔五〕平台应用的部署、调试和验收。六〕平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解7*24七〕平台技术效劳外包治理，主要包括技术外包开发、运行效劳托管和空间域名治理。〕负责平台治理系统及设备保密口令的设置和保存，随便更改，保密口令每季度更一次。九〕负责平台应用、系统和平台改版升级方案技术的设计开发。负责平台信息和技术安全一〕执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规，与通信治理和网络安全监管部门联络，准时处理网站信息技术安全方面存在的问题，确保网站安全、稳定、牢靠运行。〕平台技术安全保密制度和工作流程的制定，落实信负责”的原则，责任到人。〕在效劳器和本地电脑之间设置硬件防火墙，在效劳确保网站不受病毒和黑客攻击。〔四〕负责平台安全应急处理预案制定和实施。〕安排专人监控网站各模块，各页面，各版块，各栏问题准时处理，并登记问题和处理结果登记；〕建立异地灾备机制，一旦主系统遇到故障或受到攻。〕建立平台系统集中式权限治理，依据岗位职责设定设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏密码。四、研发治理体系部门间的相互关系。相关的部门依据研发体系进展有机组织，IT研发治理对象以及研发人员，具体内容如下：/备份系统、终端系统、安全系统、以及机房动力环境等。门户网站、面对公众的应用系统等。用户包括使用如上应用系统的用户。IT的供给商。人员，以及供给研发效劳的企业和相关人员。研发治理组织构造岗位职责vp负责商务、部门整体协调事宜；具体实施；技术总监负责规划技术路线，制定产品技术方案；系统级的把握；类技术难题或问题；量系统的技术架构设计。施工程负责。用到具体产品中，同时组织内部技术共享；技术经理ToBSaaS负责参与公司产品的架构设计、代码标准、质量掌握；负责参与制定开发流程与标准，并监视执行；能够担当一局部治理工作；研发工程师负责商业化产品的设计、开发和维护；提出修改建议；负责产品线上运营中各种问题和故障的解决；持续提升和优化代码质量及效劳性能；完成相关的技术文档编写；运维工程师化，作必要调整；保证应用和数据库系统的安全性、完整性和运行效率。负责数据库平台的整体架构及解决方案的制定和实施；测试工程师 设计评审，制定测试打算，设计和执行测试用例，进展缺陷跟踪和软件质量分析等；试等，保证被测系统的质量；的质量和效率；帮助开发方定位故障问题的根本缘由；功能相关用户体验；五、绩效规章A级bug：对系统运行造成影响，例如：平台特别Bbug：对业务流程正常进展造成影响，某一个功能无法运行，系统报错等，例如：功能列表无法显示，提交功能无法提交，导致流程卡死无法进展，但对系统整体未造成严峻后果。Cbug：未对系统运行造成影响，但是影响用户体验。BugAbug105释。2Cbug2六、流程标准1．bug2．应急处理流程问题反响流程产品上线交付流程产品培训流程产品开发流程产品启动会流程测试流程141516七、研发标准见附件：前