2011年交通银行实习周记

2011年交通银行实习周记交行实习周记（一）忙碌工作,过得实在好快,如此就实习了一周。这周的生活里,体验了日子带来的酸甜苦辣。首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。同时伟力的资金帐户要同一转移到中行。所以 ,我们要为他们辞退的职员办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。所以 ,就有了以下几个第一次的发生。第一次"大规模撕新存折".不少人看到那个标题,会好奇,好端端的新存折什么原因要撕掉。事实上 ,别是全本都要撕掉。不过前面第一页。为的是方便打印。那什么原因要打印存折。关于一两本存折来说,这是别必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,假如别撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音确实很像在撕钱,在我手上撕掉的就别下1000本,刚开始还好,觉得很新奇。但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉降。一毛钞票就如此白费了。一本存折就 6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钞票。呵呵,当天晚上,我就已经撕掉100快了。第一次体验银行加班到晚上11点。做银行晚上7点能走就就是早下班了。我们恐怕是最多做到9点半就ok了,如何知道11点依然刚刚收官。正确的说是11点半才就是正式完工。那天晚上,全斗门支行的职员,除了别能出席的领导和要开会的职员外,能过来新青的,都过来帮忙。全支行能用的电脑、打印机都在别断的录入和打印存折。流水线式的流程安排 ,把我们分成了几个小组,有的负责录入（我是其中一具）,有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了 7点半能吃晚饭的20分钟。大伙儿几乎没有停过。基本上希翼能早点干完早点回家。每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单 ,头晕是别在话下,眼泪别断的流,出错时,又要及时发觉,确实很累人。多次想到放弃。但是别人的仔细态度,让我别敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。第一次离家千里之外去"实习".说实话,刚开始的时候,对如此的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已什么原因要去到那么远的地点。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希翼能就近实习。只是 ,经过了如此的一具星期,对照其他人的一具星期的实习待遇,我觉得"塞翁失马焉知非福"确实是很正确。尽管在离家千里的地点去"实习".却能感觉到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话谈天。没有看别起我们是 "门外汉""帮倒忙",赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。相比之下,假如环境很好,却只要你去站大堂,如此的实习有点白费时刻的意味,同时,每个人都有一具习惯的过程。假如没有机会去尝试 ,让新人去体味。永久就只能当一名"门外汉",如此还别如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时刻都能在一具容易相处的集体中度过。我也更珍惜如此来之别易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希翼的结果。第一次参与到银行柜台的业务操作。这个地方确实要感谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,能够说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作仔细细致。要紧负责公积金的业务,最快一天能做几百个销户。速度之快,无人能级。我们能跟到她学做公积金 ,也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。没有啊娟的细致耐心的教导。我们可不能有那么快的进步。我们浮现错误或者业务上有什么咨询题,只要咨询她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的问都能快速解答。真是一具多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。第一次处理挂失业务。做挂失确实很烦恼,耗费的时刻多,又需要主管核实。刚开始做,很容易漏步骤,往往一切该登记的都记住,算是忘了点挂失。做银行确实需要不少的耐心。假如做到又快又好是最高境地。如今,我也就追求做好,别求快。等熟练了,再提高速度。第一次吃"工作餐".工作餐算是免费的外卖。事实上如此一点也不行。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了,你能给公司制造多少,公司才会回报你多少。但是制造永久大于回报。第一次外派到工厂里办业务。觉得光荣能和分行派来的职员一起工作。这对我来说是脸上添光。事实上 ,论实力我并别能和他们相提并论。算是比他们多操作了几天的公积金业务。依然要努力干。第一次体味到写字好看的重要性。填写单据因字不行看而被说了几次。也别是什么恶意打击。但也说明,假如能再写好一些,人家做电脑录入就能够更加省事。做任何事都要仔细,事实上什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。别断的分工合作,工作才干顺利完成。杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财宝的积存。交行实习周记（二）|怀念在校时,坐车很累人转眼又在银行实习了一周。这周大部分时刻都在伟*力那儿办理公积金业务。基本由早忙到晚,生活过得很快。难得周五能够别用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,怎知道事实上两边都很忙,只只是忙的别仅仅是公积金了。还有其它繁杂情况需要我们去帮忙、学习。这周遇到了些小烦恼,可能是因为分行那边系统设置权限的咨询题 ,把我们新青这个地方的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办别了。本来就别大的营业点 ,一下子就挤满了整个大厅。我们很是着急,却无能为力。一部分人开始别满并有点烦躁 ,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面大概有了些解决方法。方法尽管能解燃眉之急,只是这别是长久之计。果别其然,翌日就出咨询题了。悲伤的煌兄再次被赵行骂。总的来说,这周大概还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也故意的希翼我们多学一些,尽管我们别能上柜做核心,只是帮帮其它柜员的忙倒是能够。说实话,这个地方的业务量超大,有时候会忙只是来。就就是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我们的机会,假如在一具很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少 ,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。昨天晚上，我的一具好朋友x约我谈天。恰好他也是在银行工作，只是是在澳门那边的小银行。他差不多上班三周了。感受依然别大习惯。按他说 ,是环境的咨询题。别人对他的态度别友善。自己和他们的互动也别多，每天中午基本上自己一具人吃饭，觉得上班很痛苦。相比之下，我觉得我很幸运。尽管这个地方远离市区。只是 ，人却很好。可能是我们也在一起日子基本上20多岁的同龄人，晚上又有机会聚在一起谈天。很快就熟悉了。也觉得他们都很好，很有人情味的集体。因此，我也要努力，争取能成为他们当中的一分子。心态的转变别仅仅要求自己是一具实习生的姿态，更要像一具工作中的人。我可能有点工作狂的滋味。只要有工作，我会别断的做下去，一点也可不能觉得无聊或疲乏。只是,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我内心觉得,假如在如此的环境里人人都在忙的时候,我却闲下来很别自在。总想做点什么。因此 ,下周,请别要让我太闲!从市区坐车回来斗门新青至少要一具半小时。往常觉得回学校要一具小时的车程差不多够别可思议了。没想到,实习还更远!有时候开玩笑说,从市区回来新青,等于去了一趟广州。无聊的站着回来,我只好用双眼去观看街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的 ,宛然觉得自己去到了另外的一具城镇。不少道路在改造 ,路边的景色从繁华到简陋,最后到荒芜的野草堆。不管是路上遇到的,依然工作上接触的人都很乡下。这个地方没有卑视的含义。原来 ,日子在同一具都市的我们,有着别一样的人群。都市化的珠海,背后的繁荣算是牺牲他们离乡别井的辛劳而制造出来的。我们别应该卑视他们,更应该尊重他们。所以,我们更需要努力,当自己有能力去生存,有能力在这座都市立脚时,希翼那时的我们能为他们做点实事。交行实习周记（三）口误连连,不记得"热诚+微笑"?实习第三周顺利结束。这周依旧忙碌,公积金的事仍然是我这周工作的重点。 这周,我挑选了在支行帮忙,部分原因觉得去伟*力办公也仅仅是个过渡期,最终依然要回归新青这。这种我发觉自己有点心情别平静。可能是舅舅病情的恶化让本来平静的日子泛起波纹。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。本来是一些简单的操作 ,但是面对别同的人,别同的事情。往往需要自己心里去调整。往常也知道银行如此的工作 ,尤其是柜员,面对的别仅仅是顾客,更多的是后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。对照刚刚来的心态,真的自我放松了。起码对客人的"三声咨询好"也没有可以坚持下去。更恶劣的是,还有点讨厌别断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的成功 ,有一点也是能够学习的,"热诚+微笑"招行之因此在这几年的进展壮大也算是因为顾客的忠诚度的别断提升。事实上,交行的实力应该是比招行要高,怎么说是第五大,但是招行就在后面紧紧的追赶。而且,上对交行的别满普遍算是我们的服务态度。借鉴招行的 "热诚+微笑"起码从我做起。就像赵行所说的,假如自己没能练就一具职业式的"微笑",如此对自己在银行的进展也是个别利的因素。怎么更好的爱护自己,尤其在金融海啸的妨碍下,全球经济别景气的氛围中,竞争更是残酷。假如连自己都别去自我调整地适宜工作环境 ,把面对的压力转换成自己的动力,别断地充实自己,培养职业敏感性,如此的混生活,最终也算是害了自己。下周加油!交行实习周记（四）沉重的泪水,折磨人心这是个黑色的一周。前三天基本上忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候 ,妈妈从眼力打来电话,说舅舅快不好了,改日赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗 ,让我双手瘫软,手机从耳边滑降。舅舅很照应我们全家,每年回乡下的时候,总会得到他得鼓舞。国庆的时候回去见过一面,感受气色躯体依然别错的,如何两个月之后就变得如此的呢 ?如此巨大的降差是我最同意别了的事实。而且,这两周的公积金业务因为分行结束在伟 *力的现场办公,一切的压力都要在新青这个地方释放,可想而之,假如如今如此忽然请假,恐怕难批假。让我面对工作于理智的抉择,而且如今还就刚实习了一具月,的敏感阶段,主管会可不能想我是说谎的,如此别能为领导分忧的职员这对自己的实习评价确信会有印象。但是 ,这也别能思考那么多了,假如再如此耽搁时刻,确信连最后一面也见别到了。于是,我硬着头皮去向赵行请假。赵行同意了我的请假但是依然要斗门的大领导曹行批才行。事实上,我内心想,就算别批我也得走,这由别得我挑选,关乎到生离死别的事。一定要感性处理。还好,曹行也批准了我得请假,并允许我提前一点回去,如此我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急 ,希翼能早点到达。只是,命运这事算是那么的别说理。当我们车来到中山的上课点时 ,表姐传了一条短信过来,大舅过时了,时刻定格在9:39:29pm.当时的情绪直接崩溃了,眼眶中的泪水别禁的流下来,我无表情的静静告诉了爸爸，他听后深深叹了一口气说,如何这么快？太快了••然后点燃一根烟在一旁抽了起来。这一刻，什么都别想说，什么也别想做。头上突然下起了小雨，泪水与雨水的混合，苦涩…交行实习周记（五）回归，半周工作日在视力故乡记忆了送别大舅的"头七".带着疲乏的身躯和破裂的心，一家人坐夜车回来珠海。这一路上，我们都很沉默。宛然一发出声音就会别自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我，一切可怜的结束需要一具坚毅的人。而那个坚毅的支柱也是才干带领家人走出可怜的重要任务。而我，需要也必须如此做。假如说人一辈子是一条线，那成长算是一具点。而且这"点"是别规则的点在线上。人别是别想长大，但是命运的"点"可别由得我们自己去"点".当"点"点在线上，这时间起，你长大了，另一具时期开始了。上周三我离开珠海，这周三我回来了，时刻来到早上的5:30.很奇怪的是，我一点都别累，回到家里，我洗把脸后就匆匆赶到车站去等 602.我想，一具理性的人需要操纵好自己的情绪 ，假如把负面的情绪带到工作中是有害的。既然领导如此体谅我，我也要一最佳的状态回去工作。时刻来到早上的8:30，我像寻常一样和同事有说有笑。大伙儿咨询我这几天去哪里了 ，我说家里有点事，如今办好了。支行领导也体谅般的鼓舞我一下 ，并好好实习。我向一起实习的同学询咨询了，这几天我别在公积金得事情。 还好，这几天人都别多，只是，因为缺少了我，斗门的另外两个实习生也过来帮忙。我的位置被其中一具顶替上 ，心中有点别爽。只是，这也是必定的。说实话，公积金系统只要有操作过，很快就能够上手，不过操作的熟练与审核资料的快慢上有时刻的差异。那我就别用在二楼帮忙了 ，直接在一楼帮忙打印公积金存折 ，实在无聊时就开始装订起报表来。有时候，我会如此自我安慰：大伙儿实习补贴基本上一样多的 ，我在下面别用那么忙，还能学到其他工作。如此相比，我还赚了~只是，在下面有一具好处。大伙儿闲的时候会相互吹水。气氛很融洽。时刻就可不能觉得很长。这周也就惟独三天就能够结束。还别错嘛~~交行实习周记（六）波纹式的人流，群众演员?这周没有上周那么舒畅了，一是伟*力又开始新的一批"离职潮"了。说实话，伟*力和普工们签的劳动合约就3个月。这么短的工作时刻意味着人员的流淌会变得相当频繁。我们的工作量算是如此的形成。而且 ，个每个月的公积金是要等到下个月发工资后才会缴存的，这就意味着，你想拿到全部的公积金，那你需要再等多一具月，而且还必须等到月底才有。如此就会有一批人少了一具月的公积金钞票。尽管我们帮他们办理了销户，但是伟*力到月底自动缴存公积金的时候 ，他们的帐户又会多一具的资金。因此不少人就如此留存了一具月的公积金。但是就算未来还回到伟 *力工作，想拿到这个月的钞票也并别容易 ,还需要挂失并等一具星期才干拿到存折 ,这时才干销户,