新媒体人才培养与行业用人的错位

新媒体人才培养与行业用人的错位

一、本研究的基本情况(一)中国数字新媒体人才的现状与中国科技工业人才培养的认新媒体就像一匹矛。自诞生以来，它已经涵盖了媒体类型，影响了人们的神经和眼睛。从最初单一的互联网、手机短信,发展到数字电视、网络电视、移动电视、楼宇电视、手机电视等等,再加上数字电视、手机电视标准即将确定,让人们看到了一个正在加速前进的数字新媒体产业。新媒体的层出不穷,让走在时代前沿的新媒体专业人才显得捉襟见肘,更是成为中国现代传媒业发展的软肋。1从表面上看,媒体之间的竞争是受众的竞争、市场的竞争,但实际上是以专业人才为支撑的媒体综合实力的竞争,说到底是人才的竞争,人才资源成为传媒产业的第一资源。近期一项调查显示,传媒人才已成为2008年职场上的“领军人物”。每年20%的人才需求增长、30%的薪资增长,使相关专业的大学录取人数不断攀升。但仍有相当多的传媒机构,尤其是新媒体运营企业都在感叹找不到合适的新媒体人才。有专家预计,在未来3至5年内,中国数字新媒体人才的缺口将达60万人之多。2由于新媒体产业横跨广电、电信、电子通信、设备制造等诸多传统领域,它既需要有科技含量很高的现代数字传媒工程专业人才,也需要有较高新闻传播素养的文科人才,还要有适应新媒体发展要求、懂得新媒体企业管理的经营策划人才,在专业人才的需求上具有高度的复合性。然而,面对新媒体领域如此大量、全新的专业人才需求,国内高校的相关专业还是遵循传统媒体人才的培养模式,与该行业发展的要求差之甚远,应届毕业生常常因为自身能力不足而遭到用人单位的非议甚至排斥,人才需求与培养的错位成为影响企业核心竞争力、制约新媒体产业发展的一大瓶颈。那么,当前上海新媒体人才的培养状况如何?他们应当具备什么样的能力或素质才能满足该行业的发展需求?这是关系到上海市新媒体发展战略的重大问题,也是当前迫切需要研究的课题。针对这一问题,笔者在2006年10月8日至2008年3月15日期间,对驻沪三所高校3的部分师生进行了持续、深入的调查。本系列调查采用发放问卷和深度访谈的方式,重点掌握新媒体人才的培养现状,以期在人才培养和行业用人需求之间寻找契合点,创新人才培养模式,服务我国的新媒体产业和现代服务业。(二)本调查的范围扩大至相关专业领域我们在上海市三所高校相关专业的近350名师生中进行了人才培养状况调查,由于新媒体刚刚出现,还不可能设置独立的专业,因此,本调查将范围扩大至新媒体相关专业领域,旨在了解高校在新闻传播、通信工程等专业的课程设置和人才培养现状,掌握新媒体专业人才的培养定位和能力结构。在此基础上,着重分析人才需求与培养之间的错位,对未来的新媒体专业人才的培养提供决策依据。(三)知识社会对人才培养的认知需求问卷本次调查涉及新闻、广播电视编导、广告、编辑出版等10个专业。发放教师问卷50份,回收有效问卷42份;发放学生问卷300份,回收有效问卷286份,包括新闻专业90份、广播电视新闻专业20份、广播电视编导专业64份、广告专业22份、编辑出版专业17份、播音主持专业20份、影视工程18份、计算机/通信工程专业15份、汉语言文学专业10份、行政/经济管理专业10份。通过教师问卷,了解高校教师的知识结构,对新媒体行业的认知情况,相关专业课程设置情况,对该类人才的培养目标、实习与就业情况以及在相关领域的科研情况等,共有21个变量;学生问卷旨在了解学生的知识结构,对新媒体行业的认知情况,在该领域的就业机会与就业期待等,共有16个变量。调查所得数据均采用社会科学统计软件包(SPSS/PC+)统计处理。二、本研究的主要数据分析(一)师资力量的均衡化本次调查的学生群体主要集中在大学三年级(第二学期)群体,年龄集中在20—22岁之间,他们对本专业知识已经有了较为全面的掌握。在问卷的抽样设计上考虑到了新媒体行业对复合型人才的需要,对新闻传播、计算机通信、管理等多个专业按比例进行抽样。本次调查的教师群体为华东师范大学传播学院和上海大学影视艺术技术学院的一线骨干教师。数据表明,这两所高校的专业教师队伍已经形成了老、中、青三代的均衡发展,硕士及以上学历者已经占到7成。教师的知识背景比较复杂,多具有新闻传播、文学和艺术学背景,计算机/通信专业背景的教师占到2成左右,还有少量教师具有管理学、经济学背景。(二)新媒体的感知1、主体的认知情况调查表明,相关专业师生对新媒体的认知度较高,表示“比较熟悉”或“听说过”的师生占到了8成。总的来看,师生对新媒体的认知没有太大差别。2、我国传媒产业发展的机遇在被问及新媒体行业的发展前景时,超过半数的师生表示它是我国传媒产业发展的一大机遇,将改变现有的媒介格局。也有部分师生虽然认同新媒体对传媒产业的推动作用,但并不认为该产业将对现有媒介格局带来变革性影响。(三)新媒体人才培养1、传统知识与新媒体知识相结合的传统课程与不调查表明,有3成左右的教师能够有针对性地采取新媒体方面的教学措施,他们大多是在传统课程中向学生传授新媒体相关知识的。同时有近一半的教师表示没有该方面的打算。这虽然与部分课程的性质有关系,但也显示出部分教师的教学观念和教学方法没有贴合现代传媒发展的实际情况。2、课程内容和掌握技能不强(续上表)对三所高校的统计结果表明,相关专业的课程设置依然是建立在传统教学体系的框架之内。首先,学科内部的课程设置“老套”,没有跟随现代传媒的发展进行调整。如新闻传播类专业普遍没有开设新媒体发展所需的动画、游戏类课程,而计算机/通信专业对有线/无线互联网视频发展所需的数字视音频编码技术和流媒体技术,也没有制定相应的教学计划。其次,鲜见跨学科整合。如广播电视编导专业,对数字媒体技术和经济类课程没有涉猎,而通信工程专业学生又缺乏必要的新闻素养和节目制作能力,各专业依然是固守在原有的“藩篱”之下,对内容融合、技术融合、市场融合极强的新媒体行业的适应力明显不足,无法为该行业提供发展亟需的复合型人才。这也成为阻碍我国整个新媒体产业发展的重要因素之一。3、对新闻传播理论的认识不足(续上表)在定量调查的基础上,我们将教师、学生和新媒体员工对各岗位人才能力素质需求的态度综合起来进行考察。总的来说,教师群体对各项能力素质的认同率普遍较高,选项之间的差异度小,与从业人员的选择重合率低。这也从另一个侧面说明,高校专业人才培养还不能针对当前新媒体发展所面临的现实问题展开,新媒体人才的供需之间存在较大程度的错位。在内容策划岗位,教师对各类素质的认同度普遍较高,相对而言,更为看重新闻传播理论、节目创新和写作能力;而学生之间对各选项的态度差异较大,体现出他们对新媒体缺乏系统认识,有趣的是他们对新闻传播理论的选择率非常低,与教师形成鲜明对比,可见,传统新闻传播理论如何与现代传媒业的发展相结合,也是当前专业教学应重视的问题;新媒体从业人员更为看重版权管理、内容创新和新媒体信息平台的风格把握能力,这也是当前新媒体发展所面临的主要问题。对于技术研发人才的素质需求,教师更加强调视音频处理、数据库和网络传输技术,这与业界看重的流媒体研发和技术标准化应用等能力还存在差距。在市场营销岗位,理论界和业界都将重点指向了“产业链沟通”能力,产业链的合理构建已成为决定新媒体产业化进程的重要因素。4但是对于业界所看重的整合营销能力,高校在认识上还存有不足。事实上,手机电视、IPTV、数字电视等新媒体产业的发展并不是单一媒介形态的“单打独斗”,它与传统媒体和其他新媒体之间既有竞争也有互补,呈现出融合发展态势。新媒体的快速发展不仅要进行内部价值链的纵向整合,更需要借助传统媒体在资金、内容、渠道、人才等方面的优势资源,对双方的生产和经营活动进行一元化的重组,快速催熟市场。在企业管理岗位,教师看重的是战略管理和产业链沟通能力,从业人员则认为国家的新媒体产业政策更为重要。新媒体在市场运作中必然会遭遇广电与电信两大行业的壁垒,行业政策相互矛盾,产业主导权纷争激烈,这不仅延误了产业发展时机,更是让先期进入市场的运营企业面临巨大的资金和技术投入风险。因此,管理人员对相关政策的分析和预判将是影响新媒体企业发展战略的关键因素。5教师在相关的科研和教学活动中,也应当对新媒体市场环境及其行业政策进行系统的梳理和总结。4、传统的人才培养模式和课程体系无法适应新媒体发展需要的复合型人才在被问及制约新媒体人才培养的因素时,师生的选项比较平均,这说明制约人才培养的原因是多元化的。从主观上分析,高校相关专业依然采用培养传统媒体人才的教学体系,学科划分相对封闭,无法适应新媒体发展需要的复合型人才;同时,教师相对传统的观念和知识结构也无法适应新媒体发展的需求。从客观上看,新媒体的发展过于迅速,而高校的专业课程体系建设需要经历相对的稳定和成熟期,两者的矛盾导致无法建立有效的专业人才培养模式;另一方面,高校缺乏新媒体资源和技术优势、学生缺乏实践机会也是阻碍人才培养的客观原因。5、对新媒体人才培养是将教学重点转向的人才培养方案,主要强调学生的知识结构和创新意识近4成的教师认为,新媒体的主要特点在于技术新、传播方式新、内容新、运营模式新,既然高校在客观上还缺乏相关资源,暂时无法建立起稳定的新媒体人才培养模式,因此应将专业教学重点转向对学生新观念和新思维方式的培养,才能从根本上适应不断变化发展的新媒体行业需要;还有相当数量的教师认为,新媒体的行业融合度高、岗位交叉性强,要求人才的知识结构具有较强的复合性和开放性,因此,他们主张建立全新的教学知识体系;也有部分教师认为新媒体无需建立专门的人才培养模式,只需在传统媒体人才培养的基础上,加入一些新媒体技术方面的知识。(四)学生对新媒体行业的发展存在着将是一个跨绝大多数学生表示愿意在新媒体行业寻找就业机会,他们认为该行业全新的运作机制和工作环境为发挥自己的想法和创意创造了条件,有利于自我价值的实现,但是只有12%的学生表示会经常获得此类实习机会。在对新媒体行业的发展前景持乐观态度的同时,学生也普遍注意到了该行业给自己带来的挑战。其中,有半数学生表示新媒体行业缺乏足够的资源和成熟的运作模式,会成为自身发展的一大障碍;也有部分学生从主观上寻找原因,认为自身的观念和知识结构与新媒体行业的需要还存在较为明显的差距。(五)主持或参加过相关课题在谈到新媒体的科研问题时(见图15、图16、图17),虽然多数教师表示没有主持或参加过相关的课题,但也有78%的教师对该领域表示出了浓厚的研究兴趣。他们对未来的相关研究计划也呈现出多元化的特点,既有理论与应用研究,也有内容开发和经营管理方面的探索,这多受制于他们的知识背景或学科领域划分。三、分析与结论(一)对于教育的需求1、高校师生对新媒体的认知度较高,普遍看好该行业的发展前景,对新媒体领域的学习和研究兴趣浓厚。2、在新媒体专业人才的素质需求方面,高校师生与从业人员的看法相距甚远。尤其是在数字版权、流媒体研发、专业技术标准应用、产业环境分析等新兴领域,相关专业还没有展开有针对性的教学和研究工作。3、高校相关专业的课程体系无法适应高速发展的现代传媒业对复合型人才的需求。师生认为,造成这种问题的原因是多方面的,既来自传统学科体制的束缚,高校无法获得必要的资金和技术资源,也来自于新媒体行业发展变化太快,无法构建起有效的人才培养模式。调查统计表明,无论是新闻传播类专业还是计算机、通信、管理类专业,课程较为固定且在近五年内没有明显的变化。各专业对新媒体发展亟需的新技术和新节目形态没有专门的课程加以应对,学科间界限明显,交叉性弱,与复合型人才的需求存在较大偏差。对此,多数教师认为应当在人才培养观念、课程体系建设上加以变革,以适应现代传媒发展要求。4、高校相关专业与新媒体行业的联系松散,无法为师生提供充足的接触机会。虽然有高达98%的学生有意向到新媒体行业工作,也有78%的教师表现出在新媒体方向的研究兴趣,但是只有少数师生能够得到相应的机会。(二)调整专业设置和人才培养模式的必要性新媒体行业的良性发展离不开人力资源需求和供给的双向稳定与平衡,而当前高校相关专业的设置只重视人才的供给和生产,却忽视了人才的需求和消费,突出反映在毕业生的知识结构与人才需求之间的错位,这就要求我们不断地跟踪、研究这一需求,相应调整专业设置和人才培养模式。1、专业人才的不断上升文广互动、东方龙等新媒体公司的人力资源部负责人在访谈中对笔者表示,当前企业在人力资源管理上遇到的突出问题便是复合型人才缺乏,员工的知识结构单一,无法适应新媒体行业的发展需要。这与我们调查问卷的结果相一致,即新媒体行业各岗位的融合度极高,内容、技术、市场、管理之间的渗透愈发强烈,高等院校相对传统、固定的学科分类和课程体系已无法适应这一变化。因此,人才培养观念和培养模式的转型非常关键。《计算机世界》在开办电子杂志以后,面对新媒体人才的短缺,社长刘九如曾感慨道:“人才转型是一个艰难的过程。培养十多年的编辑记者,在新媒体面前突然要一切从头开始,是很痛苦的。”可见,不仅对于刚毕业的大学生,即使是在传统媒体“摸爬滚打”惯了的编辑记者,转行到新媒体行业以后,也会发现自己原有的技能是多么地滞后于时代,亟待升级、更新。刘九如说,“以前记者参加一个产品发布会,写一篇文章就够了。而现在,记者在接到请柬时,首先要写一篇关于‘某公司将要发布一个新产品’的新闻,在网站公布;然后记者参加新闻发布会,掌握了新闻材料和现场情况,再通过网站在网友中调查:这款新产品哪些功能是新的?哪些是旧的?功能表现怎么样?最后把网友的代表性意见在杂志中形成评论。”6新媒体行业对专业人才的要求是多纬度、动态的。为此,高校应当整合与新媒体相关的专业教学体系,构建跨越新闻传播、计算机、电子通讯、市场营销、企业管理等多学科、多领域的综合性教学平台,培养适应新媒体发展需要的复合型人才。2、新媒体运营上的创新新媒体更像是一种“化学反应”,7是广电与电信、技术研发与终端制造产业间的跨行业协作,是媒介传播渠道和呈现方式的巨大变革。它对人才创新能力的要求是多方位的。既需要从业人员在节目的策划和制作上大胆创新,针对新媒体特定的受众群体及其收视心理和收视习惯来合理运筹,创新适合其独特传播特点的节目形态和节目内容;也需要从业人员能够创新商业运作模式。8新媒体在我国刚刚起步,产业间的交叉融合使其在市场运营方面并没有成熟的模式可循,这决定了它在运营上既不能急功近利,又不可照搬传统媒体的经验。从业人员应当积极探索适合新媒体特点的运营模式,实现节目内容的衍生与增值,同时还要结合行业发展的阶段性特点,在受众需求和自身赢利方面积极、灵活地把握两者的侧重,由此而采取相应的运营模式,才能积极应对市场出现的各种问题。3、企业需加强技术学习和培训新媒体横跨计算机硬件、软件编程、通信工程、数据库应用、视音频技术等多个行业,所涉及的流媒体、3G网络传输、数字版权等技术都是各学科研究的前沿课题,9而这些课题在当前的专业教学中却鲜有涉及,直接导致毕业生进入企业后束手无策,不得不重新接受技术学习和培训,既浪费了有限的学习资源,又使用人单位对应届大学生的能力颇有微辞。东方龙公司的一位流媒体包装编辑在访谈中表示:“手机电视人才应该对流媒体有深刻认识,首先应该做一行懂一行,应该招揽高素质人才,注意人才培养,让团队整体水平提高。”因此,应该在教学中对此类技术有所侧重,重点培养学生对新技术、新设备的操作和研发能力。有条件的高校不应当只满足于做知识的被动传授者,更应利用自身的智库资源和技术优势,积极地投身到新媒体行业的技术研发工作中去,如清华大学、上海交通大学就参与了3G手机国家标准的制定和研发工作,这不仅为教学积累了丰富的经验,也从实践中锻炼了师生队伍。4、产业运营方面的要素不足高校师生普遍认为阻碍当前新媒体发展的首要障碍就是缺乏有效的商业运营模式。对于新媒体专业人才的能力要求,商业模式创新、产业链沟通等产业运营方面的要素被赋予较高的期待值。调查同时显示,多数师生还未注意到新媒体产业政策、市场运作环境等环节对