竞争调查报告

购物广场/社区店市场竞争调查程序SC/NHCompetitionCheckReportVersion:June17,2004PAGEPAGE3SC&NHCompetitionCheckReport购物广场/社区店市场竞争调查报告SC&NHCompetitionCheckReportisoneofthekeytoolsforthemanagementtohavetheupdatedinformationofourmajorcompetitors.Itkeepsthemanagementwellinformedofthemarketcompsituationsothattheycanapplycompstrategyefficiently.购物广场和社区店市场竞争调查报告是帮助管理人员获得我们主要竞争对手最新情况的重要工具之一。它确保管理人员能清楚的了解市场竞争的状况，从而更好的高效的实施市场策略。FromJanuaryof2004,allSC&NHunitsbegintousetheCompetitionReportSoftwaretopreparethecompreport.Inordertoensurestorespreparethereportswiththesoftwareaccuratelyandunderstandthereportseasy,weprovidetheinstructionsasbelow.从2004年1月开始，所有的购物广场和社区店已开始使用竞争报告处理系统准备竞争报告。为了让每家店能正确地运用这个软件来准备报告和准确地理解这些报告，我们做了以下指引。SoftwareInstall软件安装Beforepreparethecompetitionreport,storeshouldinstalltheCompetitionReportSoftwareonCdiscofthelocalPC.Pleasereadtheusermanualbeforeusethesoftware.每家店在准备竞争报告前，需在店里电脑的C盘上安装竞争报告处理系统。请先阅读使用说明(会同软件一起安装)再使用软件。ReportPreparation报告准备OH/OpssendouttheNBBLwiththeupdatedcompanyprice.总部营运部发出包含最新的公司价格永不言败清单。StoresuploadeditintotheCCDfileandprintthecompetitionchecklistout.(Seeblowsample)每家店将清单导入竞争报告处理系统的CCD文件中，形成商品清单。(见下表)St#

店号Dept#

部门号Item#

商品号Desc

商品名称Size

规格Costw/oVAT未税成本价Costw/hVAT含税成本价RetailPrice

零售价CompPrice

竞争价ShelfPrice

货架价isMarkup是否提价商品CenturyMart-3430ChangchunDeptSt-343034301100087上海冠生园大白兔.227g.34301100486东隆甘草杏肉.400g.34301101278恒丰三餐枣.1000gNotes注释：FirstPart,highlightedinyellow,istheupdatedcompanypriceinformationthatisretrievedfromsystembyOH/Ops.StoreshouldupdatetheretailpriceandcomppriceinCCDfilewhenthefigureisnotmatchingtheactualonesinstoresystem.Seepricedefinitionasblow,第一部分反现成黄色的是公司更新的价格信息,由总部运营部从系统中提出。当商店发现市调商品清单中的零售价和竞争价与店里系统显示不同时，需在CCD文件中更新。以下是对每种价格的解释：“Costw/oVAT”meansthecostpricew/oVAT,“未税成本价”商品购进的成本不含税价。“Costw/hVAT”meansthecostpricew/hVAT.“含税成本价”商品购进的含税成本价。“RetailPrice”meansthesystemsellingpricew/hVAT.“零售价”采购定的含税价。“CompPrice”meansthesellingpriceofcompitemsthatareoncompwhentheinvestigationisconducted.“竞争价”是在做市调时在我店已处于竞争状态的商品售价。“Shelfprice”meanstheactualpriceofitemonshelfwheninvestigationisconducted.“货架价”是在做市调时商品在货架上售卖的实际价格。SecondPart,highlightedinblue,istheapprovedcompetitornameforindividualstoreandthecompetitor’sprice.Storeneedtokeythecompetitor’spriceintotheCCDfileafterinvestigation.第二部分反现成蓝色的是每家店已批准的竞争对手和竞争对手的销售价格。商店在做完市调后将竞争对手的销售价格输入到CCD文件中。Storecollectcompetitor’spriceaccordingtothecomppolicyandkeytheyintoCCDfile.StorecancheckthekeyedinformationpertheautomaticallycreatedreportsbyCCDfile.Thereportsarereportbyitem,reportbydeptandreportbystore.

商店根据竞争政策市调，收集数据，将竞争对手的价格输入CCD文件中。商店可通过CCD文件自动生成的报告检查输入的信息。这些报告是商品详情小节，部门竞争报告和店汇总报告。SubmitCollectthedataatdepartmentlevel(eachdepartmentshouldhaveonereportrespectively)ConsolidatethedepartmentresultsasastorereportthecompletedCCDfiletoJV.商店将完成的CCD文件交给JV汇总。Collectthedataatdepartmentlevel(eachdepartmentshouldhaveonereportrespectively)ConsolidatethedepartmentresultsasastorereportOH/OpscollecttheCCDfilesfromJVandusethemtopreparetheconsolidatedreport,includingbystore,bycityandbyCNcompreport.总部营运部会根据JV汇总的CCD文件准备每一家店，每一个城市和全国的竞争报告。把部门报告汇总为店内报告Report报告CompetitionReportSoftwarecangeneratebelow6setsofcompreportstoshowthemarketcompetitionsituationfromdifferentlevels.Pleasefindthereportdescriptionasblow.竞争报告处理系统可生成以下6组竞争报告，从不同层面反映市场竞争状况。以下为各报告说明。TotalCountryCompRecap.Thereportisbrokendownintofourseparateparts,alldeptreport,non-freshdeptreport,appliancedeptreportandfreshdeptreport.Seebelowsample.全国竞争报告.这份报告分所有部门，非鲜食，家电和鲜食四个部分。如下表，SupercenterBi-WeeklyCompetitionCheckingRecap–TotalChina购物广场双周竞争调查统计表-全国AllDept所有部门:WK17Unit营运单位Item/PriceType商品/价格种类商品数#ofItems对方价格高的商品数量#sofItemsw/HigherPrice对方价格高的商品%%ofItemsw/HigherPrice价格相同的商品数量#sofItemsw/SamePrice价格相同的商品%%ofItemsw/SamePrice对方价格低的商品数量#sofItemsw/LowerPrice对方价格低的商品%%ofItemsw/LowerPrice竞争对手销售价总额價總額TotalSellsofCompetitor本商场销售价总额售TotalSellsofSC/Club差额%(我方-对方)/我方Diff%竞争提价商品数Total#ofPriceBackupItemsSZCompItem-InCompPrice竞争商品-按竞争售价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!AllItem-InShelfPrice所有商品-按货架售价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!深圳NonCompItem-InSystemPrice非竞争商品-按系统售价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!AllItem-InSystemPrice所有商品-按系统售价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!CompItem-InCompPrice-thislineindicateswhatourComppriceisonallitemswecurrentlyhaveonCompineverySC&NHandwhatthepriceisonthemarketcompsituation.(oldCompReportstandard)竞争商品-按竞争售价-这一行显示了所有调查时处于竞争状态的商品的竞争价格合计以及该类价格在市场竞争中所处的位置。(同以前的竞争报告标准)AllItems-InShelfPrice-thislineindicateswhatourshelfpriceisonallitemsineverySC&NHandwhatthepriceisonthemarketcompsituation.Thisistheoverallcategorypricingimpressiontoourcustomers.(newlyaddedline)所有商品-按货架售价这一行显示了所有调查货架售价合计以及该类价格在市场竞争中所处的位置。这是我们的价格给顾客的整体印象。(新增加的标准)NonCompItem-InSystemPrice-thislineindicatesremainingitemswithinthatcategorythathavenotbeencompetedandareatthesystempricelevelandwhatthepriceisonthemarketcompsituation.(newlyaddedline)非竞争商品-按系统售价-这一项显示所有调查时不在做竞争的商品系统价格合计以及该类价格在市场竞争中所处的位置。(新增加的标准)AllItems-InSystemPrice-thislineindicatesallitemscheckedbasedonSystempriceonlyeverySC&NHandwhatthepriceisonthemarketcompsituation.(CompandSystemitems&thisistheoldCompReportstandard)所有商品-按系统售价-这一项仅显示每家SC&NH的所有调查商品的系统价格合计。(同以前的竞争报告标准)CityCompRecap.Thereportshowsthecompsituationforallthestoresinthecitybynon-freshdept/appliance/freshdept.Seesampleabove.汇总竞争报告-按城市。这份报告显示每一个城市所有店按非鲜食，家电和鲜食在市场竞争中所处的位置。(参照上例)StoreCompRecap.Thereportshowsthecompconditionwitheachapprovedcompetitorbynon-freshdept/appliance/freshdept.Seesampleabove.汇总竞争报告-按店。这份报告显示每一家店与所有已批准的竞争对手按非鲜食，家电和鲜食的竞争情况。(参照上例)StoreDeptCompReport.Itshowsthecompsituationforalldepartments.各店的竞争报告-分部门。这份报告提供每一家店所有部门的竞争状况。StoreDeptCompReport–bycompetitors.Itshowsthecompsituationwitheachcompetitorbydepartment.每家店的部门竞争报告。这份报告提供每一个部门与每一个竞争对手的竞争状况。ItemCompReport.Itshowsthe