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第第#页共6页督，并提出意见，以便改正乙方的不足与缺点。乙方服务不包括下列故障：因甲方人为原因（包括使用不当）导致的故障。因第三服务商提供的服务导致的故障。因不可抗力导致的故障。不可抗力包括：※地震、台风、洪水等自然灾害。※战争、罢工、停电、政府行为。※电信政策的改变，致使乙方无法为甲方提供服务。※电信线路被人为破坏或Internet的线路，设备因调试、扩容等所引起的中断。因甲方私自拆装设备或私自更换服务设备部件导致的故障。服务时间：每周一至周五（不包括节假日）8：30-17：30正常工作时间。维护范围：电脑：保证硬件设备正常运转。如发现硬件损坏或需更换。由乙方提供配件型号和报价。经甲方签字确认后乙方方可代购。乙方为甲方提供台机共享、杀毒、数据备份、系统等常用软件的安装。设置及网络维护。若甲方机器为品牌机又未过保修期。乙方提供正常维护及检测，若检测出硬件损坏，由乙方与相关品牌的服务商协商解决。服务器：保证网络正常运转。协助甲方做好服务器的数据备份、系统更换、系统升级等工作。打印机：打印机的通常保养和使用方面的指导，清理灰尘，按时检查各塑件的使用情况，如果甲方打印机出了故障致使不能打印和硬件损坏，则由乙方负责维修。如果硬件还需换件。由乙方提供配件规格型号和报价。经甲方确认后乙方方可代购。视频线路、网络线路、电话线路维护：乙方提供正常维护及检测，若检测出硬件损坏，由乙方与相关品牌的服务商协商解决。如需更换部件，由乙方提供配件规格型号和报价。经甲方确认后乙方方可代购。安保监控：乙方提供正常维护及检测，若检测出硬件损坏，由乙方与相关品牌的服务商协商解决。如需更换部件，由乙方提供配件规格型号和报价。经甲方确认后乙方方可代购。责任限制：协议中任何一方不能履行服务协议时，一方对另一方的诉求不得超过本合同的总金额。费用及结算方法：TOC\o"1-5"\h\z根据甲方要求，乙方负责甲方 台台式机。 台服务器， 台打印机。及未列出的硬件设备。费用合计： 台台式机*500 元/台/年= 元 台服务器*500 元/台年= 元 台打印机*300 元/台年= 元线路维护 元/年。共计

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